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隨著改革開放以
來,，尤其是市場經(jīng)濟(jì)體制改革之后,，我國的經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，但是伴隨而來的環(huán)境污染,，生態(tài)平衡被破壞等問題也在困擾著我們，企業(yè)一味追求短期的高利潤,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的高增長而企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營行為缺乏環(huán)保意識造成了資源的過度開采和利用，破壞了生態(tài)環(huán)境的嚴(yán)重失衡,。人們對環(huán)境認(rèn)識的不斷深化,。各種世界性環(huán)保組織紛紛崛起。如綠色和平組織,，綠友會,，地球之友等。消費(fèi)者也不斷意識到環(huán)境的破壞也嚴(yán)重影響了生活質(zhì)量,。人們的環(huán)保意識在慢慢的覺醒,，綠色消費(fèi)成為了21世紀(jì)的消費(fèi)主題。綠色消費(fèi)包括以下三層含義：一是倡導(dǎo)消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)選擇未被污染或有助于公共健康的綠色產(chǎn)品,；二是在消費(fèi)過程中注重對垃圾的處理不造成環(huán)境污染,；三是引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，崇尚自然,，追求健康,，在追求生活舒適的同時(shí)，注重環(huán)保,，節(jié)約資源和能源,，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)消費(fèi)。
無論是可持續(xù)發(fā)展的要求還是來自消費(fèi)者綠色需求的壓力,，企業(yè)都必須貫徹綠色營銷的觀念,，只有這樣才能適應(yīng)市場需求企業(yè)才能生存下去。
綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念為經(jīng)營指導(dǎo)思想,，以綠色文化為價(jià)值觀念,，消除或減少對地球生態(tài)環(huán)境的破壞，以消費(fèi)者綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)的營銷觀點(diǎn),，并采取適宜的營銷手段獲取利益或謀求發(fā)展的一種新型營銷觀念和營銷策略,。它要求企業(yè)在經(jīng)營中貫徹自身利益、消費(fèi)者利益,、社會利益,、環(huán)境保護(hù)利益四者統(tǒng)一起來，以此為中心,，對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思,，設(shè)計(jì)銷售和制造。綠色做為一種新型營銷戰(zhàn)略正逐步被企業(yè)所采用,。
一,、政府與企業(yè)聯(lián)合大力宣傳綠色教育,，加強(qiáng)公眾環(huán)保意識。
在社會上大力宣傳綠色消費(fèi)觀念,，使之深入人心,，是從消費(fèi)者心理出發(fā)的根本的促進(jìn)措施.
首先政府必須承擔(dān)起對全民進(jìn)行綠色教育的責(zé)任，針對不同對象,，采取不同方式進(jìn)行教育,、培訓(xùn)，以提高全民的環(huán)境知識水平,、增強(qiáng)全社會的綠色意識,。目前，北京市有些中小學(xué)已開展了一些保護(hù)生態(tài)環(huán)境的教育活動,，
這是綠色教育的一個(gè)良好開端,。其次，企業(yè)與政府成立具有權(quán)威性的與“國際綠十字會”接軌的綠色組織,，專門承擔(dān)對綠色知識的教育培訓(xùn)與宣傳推廣工作,，告誡人們生態(tài)環(huán)境的破壞對人類健康和生存條件已構(gòu)成嚴(yán)重的威脅。再次,，企業(yè)與政府還可以通過新聞,，報(bào)告等大眾傳媒提倡綠色消費(fèi)觀念，使人們意識到環(huán)境資源不僅是一種自然形態(tài),，它還是有經(jīng)濟(jì)價(jià)值,，從而激發(fā)消費(fèi)者購買產(chǎn)品的積極性，還可以增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的信心,。
二,、轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營觀念，培育綠色企業(yè)文化
我國企業(yè)相對于國外企業(yè)對“綠色”的認(rèn)識幾乎波及到社會生活的各方面,，已不在是對產(chǎn)品的理解,，而是把其做為“經(jīng)營理念”融入到企業(yè)的經(jīng)營活動中，而在國內(nèi),，傳統(tǒng)觀念認(rèn)為自然資源是取之不盡,，用之不竭的，企業(yè)對“綠色”的認(rèn)識還停留在產(chǎn)品階段,，相對集中在食品,、電器等行業(yè)，是否開發(fā)綠色產(chǎn)品主要取決于它帶來的利潤對否超過普通產(chǎn)品,，我國企業(yè)的綠色營銷觀念不能只停留在綠色產(chǎn)品所能帶來的利潤上,，而是要深入到生產(chǎn)經(jīng)營者的經(jīng)營理念中去，企業(yè)可以通過加強(qiáng)綠色管理,，來轉(zhuǎn)變營銷觀念,，主要是將環(huán)保意識滲透到企業(yè)經(jīng)營管理各個(gè)方面,。一方面，建立企業(yè)環(huán)境管理新體系,，環(huán)保意識滲透經(jīng)營決策之中,，促使企業(yè)自覺搞好環(huán)保工作，另一方面,，在企業(yè)內(nèi)部對全體員工進(jìn)行綠色教育,，通過對其教育，使職我工充分認(rèn)識到環(huán)保的重要性,。提高內(nèi)部員工的環(huán)保意識，表彰和獎勵企業(yè)綠色表現(xiàn)有突出貢獻(xiàn)的職員等,。加強(qiáng)企業(yè)環(huán)保意識是一項(xiàng)長期的任務(wù),，只有及時(shí)調(diào)整營銷觀念，培育企業(yè)自己的綠色文化,，才能使企業(yè)擁有真正的靈魂,，成為市場營銷中的勝利者。
三,、樹立企業(yè)綠色形象
樹立企業(yè)綠色形象,，可以幫助企業(yè)更直接、更廣泛地將綠色信譽(yù)傳送到促銷無法達(dá)到的細(xì)分市場,，從而給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢,。企業(yè)形象已經(jīng)成為繼價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)之后消費(fèi)者對購買商品考慮最多的一項(xiàng)重要原則因素,。企業(yè)在建立綠色形象時(shí)可以：1,、率先實(shí)施綠色營銷計(jì)劃，消費(fèi)者總是比較相信某個(gè)企業(yè)中居于依靠地位的生產(chǎn)者,。例如,，海爾集團(tuán)是我國第一家全部產(chǎn)品認(rèn)證的企業(yè)。2,、不可夸大其辭企業(yè)的綠色程序,，適當(dāng)?shù)乇┞蹲约旱牟蛔阒帲欣谄髽I(yè)在消費(fèi)者中建立信任感,。3,、借助第三方樹立企業(yè)綠色形象，如果在環(huán)保方面有良好的聲譽(yù),，可以借助一定發(fā)言權(quán)的政府有關(guān)組織,，非盈利性機(jī)構(gòu)或者新聞媒體樹立形象。4,、綠色活動到社區(qū),。企業(yè)首先把樹立綠色形象的目標(biāo)放在企業(yè)所在社區(qū)內(nèi)部,，然后再慢慢擴(kuò)大活動范圍。5,、充分利用各種宣傳企業(yè)綠色形象的機(jī)會,。宣傳企業(yè)綠色形式多種多樣，既可以通過大眾媒體開展,，也可以通過贊助和慈善活動等開展,，來宣傳和提升企業(yè)的綠色形象。
四,、實(shí)施企業(yè)的綠色營銷組合策略
企業(yè)樹立綠色營銷觀念,，不是在追求眼前的經(jīng)濟(jì)利益，而是要放遠(yuǎn)目光追求長遠(yuǎn)的環(huán)保利益,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營,，實(shí)施綠色營銷組合就是企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格分銷渠道,、促銷等方面交互的作用而形成的有機(jī)整體,。如果在以上各個(gè)環(huán)節(jié)上貫徹綠色原則，并科學(xué)地組合運(yùn)用,，不僅可以樹立企業(yè)的綠色形象,，還可以推動產(chǎn)品銷售和企業(yè)發(fā)展。1,、生產(chǎn)綠色產(chǎn)品,。企業(yè)要從市場綠色需求出發(fā)，及時(shí)開發(fā)綠色產(chǎn)品,，生產(chǎn)出的產(chǎn)品使用安全,，使用后的廢棄物無環(huán)境污染。①設(shè)計(jì)綠色化,，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品既能提供使用價(jià)值,，又不會造成污染，最好可以拆卸,，易分解零部件翻新后可以重復(fù)利用,。②包裝綠色化。企業(yè)應(yīng)該將生態(tài)技術(shù)充分應(yīng)用到產(chǎn)品包裝中,，使用可復(fù)用,，可再循環(huán)等組合型，復(fù)用型的節(jié)料包裝物,。例如易分解,，無毒無味的紙質(zhì)材料。還應(yīng)增加對消費(fèi)者使用和處理包裝物的宣傳及處理方法的說明,。③質(zhì)量綠色化,。企業(yè)要能夠改進(jìn)或提高產(chǎn)品綠色化程度的產(chǎn)品質(zhì)量,，提高能源效率、資源效率,，減少廢棄物和污染,，提高產(chǎn)品生命長度。④服務(wù)綠色化,，企業(yè)在售前,、售中、售后等個(gè)環(huán)節(jié)上都要以節(jié)省資源,，減少環(huán)境污染,，實(shí)行全過程服務(wù)，通過綠色服務(wù)形成差異化競爭優(yōu)勢,。2,、制定綠色價(jià)格。我國是發(fā)展中國家,，經(jīng)濟(jì)水平相對落后，大部分消費(fèi)者消費(fèi)水平較低,，產(chǎn)品價(jià)格是影響消費(fèi)者購買行為的主要因素,，所以，企業(yè)要合理利用人們求新,、求異,、、崇尚自然的心理因素,，向消費(fèi)者灌輸一種“環(huán)境有償使用”的新觀念,。當(dāng)然，企業(yè)綠色成本價(jià)格比普通一般成本價(jià)格要高,，這樣企業(yè)就減弱了競爭力,，企業(yè)的定價(jià)定位必須面向大眾消費(fèi)者，可靈活采用目標(biāo)價(jià)格策略,，心理定價(jià)策略和滿意定價(jià)策略,。3、選好綠色分銷渠道,。綠色渠道的通暢是成功實(shí)施綠色營銷的關(guān)鍵：①選擇具有良好綠色信譽(yù)的中間商,，以便維護(hù)綠色產(chǎn)品的形象。②設(shè)立綠色產(chǎn)品專營,、專柜,、綠色消費(fèi)店等，便于消費(fèi)者識別和購買,。③選擇無污染綠色運(yùn)輸工具,，實(shí)行綠色物流陪送,。④建立全面覆蓋的銷售網(wǎng)絡(luò)，以便擴(kuò)大市場份額和知名度,。4,、開展綠色促銷。促銷是企業(yè)與消費(fèi)者的溝通,，有著誘導(dǎo)需求,，創(chuàng)造需求的功能，綠色促銷主要指企業(yè)在廣告,、公共關(guān)系,、營業(yè)推廣，人員推銷等手段中實(shí)現(xiàn)環(huán)保意識,，刺激消費(fèi)者購買和使用綠色產(chǎn)品,，正確地傳遞環(huán)保信息，實(shí)現(xiàn)綠色產(chǎn)品的銷售份額,。
總之,，企業(yè)要靈活運(yùn)用綠色營銷組合，使綠色產(chǎn)品,、綠色價(jià)格,、綠色渠道、綠色促銷相互配合,，融為一體只有這樣,，才能適應(yīng)市場需求企業(yè)綠色營銷才能永續(xù)。