直達(dá)號(hào)是什么
直達(dá)號(hào)是商家在百度移動(dòng)平臺(tái)的官方服務(wù)賬號(hào) ,?;谝苿?dòng)搜索,、@賬號(hào),、地圖、個(gè)性化推薦等多種方式,,讓億萬(wàn)客戶隨時(shí)隨地直達(dá)商家服務(wù),。
百度的直達(dá)號(hào)四大優(yōu)勢(shì):
第一,,廣拉新
通過(guò)破殼搜索,、@直達(dá),、圖像搜索、框發(fā)現(xiàn)頻道,、百度地圖商家底圖等方式到達(dá)自己的用戶,;在百度各主要流量入口的推薦、排序規(guī)則上,,逐步側(cè)重對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)商直達(dá)號(hào)的扶持,,伴隨商戶服務(wù)效果體驗(yàn)的提升,會(huì)傾斜更多的展現(xiàn)資源,。
第二,,高轉(zhuǎn)化
通過(guò)實(shí)時(shí)交互、一站式服務(wù)等方式提高轉(zhuǎn)化,;直達(dá)號(hào)提供實(shí)時(shí)咨詢功能,,可在線溝通,咨詢等,,并提供便捷支付和預(yù)約通道,,給用戶提供閉環(huán)體驗(yàn)。
第三,,強(qiáng)留存
當(dāng)意向用戶成為訂單用戶時(shí),,可通過(guò)CRM、個(gè)性化消息推送,,個(gè)人中心提高用戶留存,;CRM貫穿客戶全生命周期,觀察和分析客戶行為,,優(yōu)化客戶關(guān)系,,提升品牌形象;通過(guò)智能客戶服務(wù)工具,、多維的客戶畫像,、客戶全生命周期內(nèi)的良好互動(dòng),拉動(dòng)和促進(jìn)銷售,,極大提高客戶的忠誠(chéng)度,;平臺(tái)特有能力的植入(如精準(zhǔn)push),極大提升客戶關(guān)系維護(hù)的整體效率,;平臺(tái)數(shù)據(jù)支撐,,不只記錄基本客戶資料,還通過(guò)客戶業(yè)務(wù)流中各關(guān)鍵點(diǎn)的監(jiān)測(cè),,通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘工具,,輔助商戶進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)決策,。客戶關(guān)系的完整維系:為整合營(yíng)銷提供有效的客戶積累,。
第四,,易開(kāi)通
1、已有移動(dòng)站,,可快捷提交,,升級(jí)增強(qiáng)版、擁有強(qiáng)大功能的直達(dá)號(hào),。
2,、未建立移動(dòng)站點(diǎn),可使用模板預(yù)置,,看行業(yè)對(duì)號(hào)入座,,現(xiàn)開(kāi)通行業(yè)有餐飲、機(jī)械,、教育,、旅游、文體票務(wù),、醫(yī)療,、服務(wù)號(hào)、營(yíng)銷號(hào),、招商加盟,。
3、未建立移動(dòng)站點(diǎn)或行業(yè)模版不能很好滿足您的需求,,可以選擇組件工廠:無(wú)須編程,,自由拼裝直達(dá)號(hào)。
公測(cè)期申請(qǐng)流程
1. 公測(cè)期:9月5日-20日,;
2. 訪問(wèn)zhida.baidu.com,;
3. 以“申請(qǐng)直通號(hào)邀請(qǐng)碼”為標(biāo)題,發(fā)送郵件至[email protected],,郵件中的信息需包括輕應(yīng)用名稱(如沒(méi)有輕應(yīng)用,,需先創(chuàng)建輕應(yīng)用)、公司介紹,;
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