直達號是什么
直達號是商家在百度移動平臺的官方服務(wù)賬號 ,。基于移動搜索,、@賬號,、地圖,、個性化推薦等多種方式,讓億萬客戶隨時隨地直達商家服務(wù),。
百度的直達號四大優(yōu)勢:
第一,,廣拉新
通過破殼搜索、@直達,、圖像搜索、框發(fā)現(xiàn)頻道,、百度地圖商家底圖等方式到達自己的用戶,;在百度各主要流量入口的推薦、排序規(guī)則上,,逐步側(cè)重對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)商直達號的扶持,,伴隨商戶服務(wù)效果體驗的提升,會傾斜更多的展現(xiàn)資源,。
第二,,高轉(zhuǎn)化
通過實時交互、一站式服務(wù)等方式提高轉(zhuǎn)化,;直達號提供實時咨詢功能,,可在線溝通,咨詢等,,并提供便捷支付和預(yù)約通道,,給用戶提供閉環(huán)體驗。
第三,,強留存
當(dāng)意向用戶成為訂單用戶時,,可通過CRM、個性化消息推送,,個人中心提高用戶留存,;CRM貫穿客戶全生命周期,觀察和分析客戶行為,,優(yōu)化客戶關(guān)系,,提升品牌形象;通過智能客戶服務(wù)工具,、多維的客戶畫像,、客戶全生命周期內(nèi)的良好互動,拉動和促進銷售,,極大提高客戶的忠誠度,;平臺特有能力的植入(如精準push),極大提升客戶關(guān)系維護的整體效率,;平臺數(shù)據(jù)支撐,,不只記錄基本客戶資料,,還通過客戶業(yè)務(wù)流中各關(guān)鍵點的監(jiān)測,通過數(shù)據(jù)挖掘工具,,輔助商戶進行業(yè)務(wù)運營決策,。客戶關(guān)系的完整維系:為整合營銷提供有效的客戶積累,。
第四,,易開通
1、已有移動站,,可快捷提交,,升級增強版、擁有強大功能的直達號,。
2,、未建立移動站點,可使用模板預(yù)置,,看行業(yè)對號入座,,現(xiàn)開通行業(yè)有餐飲、機械,、教育,、旅游、文體票務(wù),、醫(yī)療,、服務(wù)號、營銷號,、招商加盟,。
3、未建立移動站點或行業(yè)模版不能很好滿足您的需求,,可以選擇組件工廠:無須編程,,自由拼裝直達號。
公測期申請流程
1. 公測期:9月5日-20日,;
2. 訪問zhida.baidu.com,;
3. 以“申請直通號邀請碼”為標題,發(fā)送郵件至[email protected],,郵件中的信息需包括輕應(yīng)用名稱(如沒有輕應(yīng)用,,需先創(chuàng)建輕應(yīng)用)、公司介紹,;
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