關(guān)于我國企業(yè)實(shí)施綠色營銷的探討　　[摘要] 綠色營銷的焦點(diǎn)是如何使企業(yè)市場營銷活動(dòng)更加顧及環(huán)境的保護(hù)。綠色營銷順應(yīng)了人們的綠色需求，保護(hù)了地球的生態(tài)資源,，增強(qiáng)了企業(yè)的環(huán)保意識,，為經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展開辟了新的途徑。本文從研究我國企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā),，為企業(yè)開展綠色營銷活動(dòng)提出了相關(guān)的對策,。 　　　 　　綠色營銷,，是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營哲學(xué)，以綠色文化為其價(jià)值觀念,，以消除或減少對地球生態(tài)環(huán)境的破壞為中心,，以滿足消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)造和發(fā)掘市場機(jī)會,，并采取適宜的營銷手段獲取盈利和謀求發(fā)展的一種新型營銷觀念與營銷策略,。 　　 　　一、我國企業(yè)開展綠色營銷的現(xiàn)狀 　　 　　我國的綠色工程始于綠色食品開發(fā),。除綠色食品外,，我國綠色產(chǎn)品的研制與開發(fā)也已擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。1996年8月,，海爾集團(tuán)通過ISO14000國際環(huán)境管理體系的認(rèn)證,，成為我國第一家全部產(chǎn)品整體通過綠色產(chǎn)品論證的企業(yè)；現(xiàn)在可回收再生的衛(wèi)生紙,、對人體無害的真絲產(chǎn)品等也已獲得國家環(huán)境認(rèn)證,。以綠色產(chǎn)品開發(fā)為中心，我國企業(yè)也全面展開了綠色營銷,。在北京,、上海、廣州等一些城市,，數(shù)十家綠色商店相繼建立,，并程度不同地承擔(dān)著綠色產(chǎn)品的批發(fā)、零售,、儲存,、運(yùn)輸?shù)软?xiàng)功能，有的還負(fù)責(zé)綠色產(chǎn)品生產(chǎn)的物資供應(yīng),、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)項(xiàng)目,。 　　營銷學(xué)界認(rèn)為，綠色營銷在我國的實(shí)施是合乎潮流的順理成章之舉,，也是實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的基本途徑,，必將成為本世紀(jì)營銷的主流。但必須看到,，綠色浪潮在給我們帶來機(jī)遇的時(shí)候,，也給我們提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 　　 　　二,、我國企業(yè)實(shí)施綠色營銷的障礙 　　 　　我國現(xiàn)有的市場由于競爭不充分,，市場主體過分注重近期和微觀利益，加之法制不健全、制度不完善,，使我國企業(yè)事實(shí)綠色營銷客觀上面臨著不少障礙： 　　1.沒有形成全社會性的綠色消費(fèi)需求 　　由于我國國民的整體素質(zhì)還不太高,，加之媒體宣傳、引導(dǎo)滯后,，了解并接受了綠色營銷的至今僅是少數(shù)消費(fèi)者,，絕大多數(shù)消費(fèi)者還不懂得綠色營銷的意義，沒有形成內(nèi)在的綠色消費(fèi)需求,。 　　2.絕大多數(shù)企業(yè)仍未確立綠色營銷理念 　　目前,，絕大多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營仍是在一味追求近期和微觀效益的理念下進(jìn)行的，對眼前利益考慮得多,，對環(huán)境保護(hù)和社會長遠(yuǎn)利益考慮得很少,；不少企業(yè)對消費(fèi)者綠色需求導(dǎo)致的消費(fèi)需求的變化、綠色問題引起企業(yè)競爭能力的差異,、環(huán)境問題所開拓的新的市場機(jī)會等缺乏應(yīng)有認(rèn)識,。 　　3.企業(yè)的生產(chǎn)管理方式滯后 　　綠色營銷的前提是要生產(chǎn)出綠色產(chǎn)品，解決消費(fèi)環(huán)節(jié)污染的根本方法需要通過改善生產(chǎn)環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn),。我國企業(yè)由于生產(chǎn)方式滯后,，投入高、產(chǎn)出低,，不僅浪費(fèi)能源,，同時(shí)還產(chǎn)生大量的工業(yè)“三廢”。如果繼續(xù)沿用這種舊的生產(chǎn)管理方式,，必然對環(huán)境造成更大的污染,，所生產(chǎn)的非綠色產(chǎn)品也將逐漸失去市場。 　　4.企業(yè)的營銷組合策略不相適應(yīng) 　　首先,，綠色產(chǎn)品必將取代非綠色產(chǎn)品逐步成為市場營銷活動(dòng)的中心,，而我們的企業(yè)卻普遍缺乏開發(fā)過硬的綠色產(chǎn)品的緊迫感；其次,，產(chǎn)品的包裝至今仍是一味追求堅(jiān)固,、精美、豪華,，很少考慮所用材料的環(huán)保性,；再次，企業(yè)缺少綠色會計(jì)和綠色審計(jì)制度,，用于環(huán)境保護(hù)方面的費(fèi)用沒有科學(xué)地計(jì)(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)入成本而制定出綠色產(chǎn)品價(jià)格,；最后，在銷售渠道的選擇上,，還沒有從產(chǎn)品的綠色特征出發(fā)來考慮怎樣簡化分銷環(huán)節(jié)，如何防止綠色產(chǎn)品在分銷過程中的二次污染。 　　5.政府沒有制定足夠多的措施來支持綠色營銷的發(fā)展 　　綠色營銷作為一種全新的營銷思想,，對協(xié)調(diào)企業(yè),、消費(fèi)者、社會利益具有重要作用,，但它需要政府的支持,。我國政府盡管也制定了一些有利于環(huán)保的法律法規(guī)以及促進(jìn)綠色運(yùn)動(dòng)開展的措施，但是與一些發(fā)達(dá)國家的政府相比,，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。 　　 　　三、我國企業(yè)實(shí)施綠色營銷的對策 　　 　　1.必須加大教育宣傳引導(dǎo)的力度,，盡快培育全社會的綠色意識 　　首先,必須注重視綠色教育,。從我國目前人們的綠色意識淡薄，相當(dāng)多的人對環(huán)境問題缺乏認(rèn)識的實(shí)際出發(fā),，政府必須承擔(dān)起對全民進(jìn)行綠色教育的責(zé)任,。其次,要大力進(jìn)行綠色宣傳。綠色消費(fèi)是綠色營銷的前提,，要利用各種宣傳媒體和宣傳方式,，積極傳播環(huán)境保護(hù)和綠色消費(fèi)知識，積極引導(dǎo)廣大消費(fèi)者將眼界由自身擴(kuò)展到自然生態(tài)環(huán)境及整個(gè)社會范圍,，增強(qiáng)公眾的環(huán)保意識,。 　　2.轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營觀念，培育綠色企業(yè)文化 　　對企業(yè)來說,，事先防治污染與事后處理污染的代價(jià)相比是微不足道的,，更何況有些產(chǎn)品在生產(chǎn)、使用過程中對當(dāng)前及未來人類生存環(huán)境的污染是難以用金錢來衡量的,。因此,，必須從根本上轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營觀念，要充分認(rèn)識增加環(huán)保投入,，不是企業(yè)多余的負(fù)擔(dān),，而是企業(yè)節(jié)能降耗、實(shí)現(xiàn)利潤最大化的前瞻性投資,。必須確立全新的綠色營銷觀念,，寓環(huán)保意識于生產(chǎn)經(jīng)營決策之中，努力謀求企業(yè)利益,，社會效益和生態(tài)環(huán)境的和諧發(fā)展,。樹立綠色營銷觀念，還要注重培育綠色企業(yè)文化,。對企業(yè)員工進(jìn)行綠色教育與培訓(xùn),，努力使全體員工認(rèn)識到環(huán)保事業(yè)是利在當(dāng)代，功在千秋的崇高事業(yè)，以環(huán)保為己任,，把環(huán)保與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)融為一體,，在滿足消費(fèi)者綠色需求的基礎(chǔ)上謀求企業(yè)的盈利。 　　3.大力推行清潔生產(chǎn),，強(qiáng)化綠色質(zhì)量管理 　　綠色產(chǎn)品是清潔生產(chǎn)的產(chǎn)物,。所謂清潔生產(chǎn)，是指生產(chǎn),、使用及處理過程符合環(huán)境保護(hù)要求,，對環(huán)境無害或危害極小，有利于資源再生和回收利用的產(chǎn)品生產(chǎn),。要生產(chǎn)綠色產(chǎn)品就必須采用清潔生產(chǎn)方式,。這不僅需要觀念的突破，更需要大量的資金投入和技術(shù)改造,，并且切實(shí)付諸實(shí)施,。目前，世界上許多國家都在運(yùn)用清潔生產(chǎn)方式,，大力開發(fā)節(jié)約能源,、節(jié)約資源、無公害,、可再生的綠色產(chǎn)品,。推行企業(yè)清潔生產(chǎn)，必須實(shí)行全面綠色質(zhì)量管理,。具體可以概括為“五R”原則：一是研究（Research）,，即重視對本企業(yè)的環(huán)境對策的研究。二是減消（Reduce）,，即搞好“三廢”治理,，減少或消除有害廢棄物的排放。三是循環(huán)（Recycle）,，即對廢舊產(chǎn)品進(jìn)行回收處理,，循環(huán)利用。四是再開發(fā)（Rediscover）,，即變普通商品為綠色商品,。五是保護(hù)（Reserve），即加強(qiáng)對員工和公眾的環(huán)保宣教,，積極參加社區(qū)的環(huán)境整治,，樹立綠色企業(yè)的良好形象。 　　4.樹立綠色營銷組合觀念,，實(shí)施企業(yè)的營銷組合策略創(chuàng)新 　　企業(yè)必須在確立綠色營銷觀念的基礎(chǔ)上,，在產(chǎn)品,、包裝、價(jià)格,、分銷等各個(gè)環(huán)節(jié)上始終貫徹綠色原則,，并科學(xué)地予以組合運(yùn)用。 　　(1)抓好綠色產(chǎn)品的開發(fā),。綠色產(chǎn)品的開發(fā)是綠色營銷的支撐點(diǎn)，面對大量的商機(jī),，企業(yè)要從市場需求出發(fā),，及時(shí)開發(fā)綠色產(chǎn)品。生產(chǎn)綠色產(chǎn)品要使用無公害,、易分解的新能源,、新資源；要采用新技術(shù),、新設(shè)備,，節(jié)能降耗；要力求資源的回收再生,，提高資源利用率,；還要考慮產(chǎn)品的使用安全與使用后的廢棄物無環(huán)境污染。 　　(2)采用綠色包裝,。綠色包裝是綠色營銷的引擎,，要把以促銷為主的包裝觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橐员Ｗo(hù)生態(tài)環(huán)境為主的包裝觀念。包裝應(yīng)該采用組合型,、復(fù)用型等節(jié)料包裝物,，應(yīng)選用紙質(zhì)等易分解、無毒無味材料,，應(yīng)增加對消費(fèi)者使用和處理包裝物的宣傳及處理方法說明,。 　　(3)合理制定綠色價(jià)格。綠色價(jià)格是指附加了開發(fā)綠色產(chǎn)品的知識,、勞動(dòng)和物質(zhì)投入而高于傳統(tǒng)產(chǎn)品價(jià)格的價(jià)格,。綠色價(jià)格的制定要樹立“環(huán)境有償使用”的新觀念，要合理考慮人們求新,、求異,、崇尚自然的心理因素。 　　(4)選好綠色分銷渠道,。綠色渠道的通暢是成功實(shí)施綠色營銷的關(guān)鍵,。選擇綠色渠道，要注意選擇在消費(fèi)者心中具有良好綠色信譽(yù)的中間商,，以便維護(hù)綠色產(chǎn)品的形象,；要以回歸自然的裝飾為標(biāo)志來設(shè)立綠色產(chǎn)品專營機(jī)構(gòu)或?qū)９?，便于消費(fèi)者識別和購買；要合理設(shè)置供應(yīng)配送中心和簡化供應(yīng)配送系統(tǒng)及環(huán)節(jié),。 　　(5)完善綠色銷售服務(wù),。綠色銷售服務(wù)是貫穿于綠色營銷全過程的服務(wù)，是綠色商品市場交易的重要組成部分,。在綠色營銷中,，要堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益；要充分考慮廢棄物的回收和處理的方便,；要努力減少污染和二次污染,。 　　5.強(qiáng)化政府的宏觀調(diào)控職能，確保綠色營銷的健康發(fā)展 　　為了促進(jìn)企業(yè)營銷與生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,，推進(jìn)企業(yè)有效地實(shí)施綠色營銷,，政府必須強(qiáng)化宏觀調(diào)控職能。一是要進(jìn)一步健全和完善綠色法規(guī),。對有關(guān)自然資源保護(hù),、環(huán)境污染防治和環(huán)保行政等方面的法律法規(guī)，要根據(jù)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,，參照國際慣例,，適時(shí)進(jìn)行修訂、填補(bǔ)和完善,。二是要真正把保護(hù)環(huán)境,、維護(hù)生態(tài)平衡納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，實(shí)行資源核算制度并將其納入國民經(jīng)濟(jì)核算體系,。三是要建立綠色產(chǎn)業(yè)及綠色產(chǎn)品的行政管理機(jī)構(gòu),，對環(huán)境保護(hù)與生態(tài)平衡實(shí)行統(tǒng)一歸口管理，以綠色國民生產(chǎn)總值來考核各級領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績,。四是要完善綠色獎(jiǎng)勵(lì)政策,，切實(shí)落實(shí)“三廢”綜合利用企業(yè)和環(huán)保產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，綠色企業(yè)可享有減免稅,、優(yōu)惠貸款,、加速折舊、發(fā)行綠色債券等權(quán)利,，對因治理污染而影響經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)政府應(yīng)適當(dāng)給予綠色補(bǔ)貼,。最后，還要加強(qiáng)對發(fā)放“綠色標(biāo)志”和實(shí)施綠色營銷的管理,，嚴(yán)厲打擊綠色產(chǎn)品的假冒行為,，保證綠色產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。