1、 市場(chǎng)營(yíng)銷的定義：

　　市場(chǎng)營(yíng)銷是通過(guò)市場(chǎng)促進(jìn)交換以滿足人類需要和欲望，同時(shí)又使企業(yè)獲得增值效益的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理職能。市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的基本職能之一，是負(fù)責(zé)識(shí)別,、預(yù)測(cè)和滿足客戶的需要，同時(shí)又使企業(yè)有利可圖的管理職能。市場(chǎng)營(yíng)銷正是通過(guò)市場(chǎng)來(lái)促進(jìn)交換以滿足人類需要和欲望的活動(dòng),，它滲透生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域之中，通過(guò)科學(xué)、合理的方法和手段促進(jìn)買方和賣方加以順利實(shí)現(xiàn),。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷是在動(dòng)態(tài)環(huán)境中通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新,、分銷、促銷,、定價(jià),、服務(wù)等加速相互滿意的交換關(guān)系的一切個(gè)人和組織的活動(dòng)。其營(yíng)銷手段是新產(chǎn)品創(chuàng)新,、順暢高效的分銷渠道,、有效促銷、合理的定價(jià),、以及提供可以增加產(chǎn)品價(jià)值的服務(wù),。市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和群體通過(guò)與他人交換產(chǎn)品和價(jià)值來(lái)滿足自身需要的過(guò)程。需要是某些人們沒(méi)有得到基本滿足的感受狀態(tài),。欲望是指想得到的具體滿足物的愿望,。滿足物可能是有形的物品，也可能是無(wú)形的服務(wù),。對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)講：只要有合適的產(chǎn)品就可能影響人們的欲望,，創(chuàng)造交換機(jī)會(huì)。

　　2,、 市場(chǎng)營(yíng)銷的作用：

　　第一,， 解決生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾，滿足生活消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)的需要,。在商品經(jīng)濟(jì)條件下,，社會(huì)的生產(chǎn)和消費(fèi)之間存在著空間和時(shí)間上的分離、產(chǎn)品,、價(jià)格,、雙方信息不對(duì)稱等多方面的矛盾。市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)就是使生產(chǎn)和消費(fèi)的不同的需要和欲望相適應(yīng),，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與消費(fèi)的統(tǒng)一,。

　　第二， 實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值和增值,。市場(chǎng)營(yíng)銷通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新,、分銷、促銷,、定價(jià),、服務(wù)方便和加速相互滿意的交換關(guān)系，使商品中的價(jià)值和附加值得到社會(huì)的承認(rèn),。

　　第三,， 避免社會(huì)資源和企業(yè)資源的浪費(fèi),。市場(chǎng)營(yíng)銷從顧客需求的角度出發(fā)，根據(jù)需求條件安排生產(chǎn),，最大限度地減少產(chǎn)品無(wú)法銷售的情況的出現(xiàn),，避免了社會(huì)資源和企業(yè)資源的浪費(fèi)。

　　第四,， 滿足顧客需求,，提高人民的生活水平和生存質(zhì)量。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)是通過(guò)各種手段最大限度地滿足顧客需求,，最終提高社會(huì)總體生活水平和人民的生存質(zhì)量,。