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微信營(yíng)銷有哪些成功案例?

2022-04-21 00:08:29戰(zhàn)略營(yíng)銷1

微信營(yíng)銷案例有很多,,今天給大家說(shuō)一下經(jīng)典的五大案例案例一,、天貓非主流你以為紅包是那么好拿的,,你以為自己真的是喵星人還是未知生物,,在微信開通公眾賬號(hào)指出,,天貓的微信就讓人各種匪夷所思,盡管我們不是貓,,也要對(duì)喵星人說(shuō)一聲“高”,,實(shí)在是“高”。來(lái)到外星球,,你最想要的是什么,,這惡搞版神秘之旅,你最期待看到的當(dāng)然是“紅包”,。但是想要得到它,,你就得經(jīng)歷這個(gè)星球上的層層考驗(yàn)。比如看圖答出品牌名稱,,這可相當(dāng)有難度,。天貓告訴我們,非主流有時(shí)也是營(yíng)銷的法寶,。案例二,、星巴克音樂(lè)**微信把微信做的有創(chuàng)意,微信就會(huì)有生命力!微信的功能已經(jīng)強(qiáng)大到我們無(wú)法直視,,除了恢復(fù)關(guān)鍵詞還有回復(fù)表情的,。這就是星巴克音樂(lè)營(yíng)銷,直覺刺激你的聽覺!通過(guò)搜索星巴克微信賬號(hào)或者掃描二維碼,,用戶可以發(fā)送表情圖片來(lái)表達(dá)此時(shí)的心情,,星巴克微信則根據(jù)不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關(guān)音樂(lè)給予回應(yīng)。這種用表情說(shuō)話正是星巴克的賣點(diǎn)所在,。只是筆者一直不明白表情區(qū)分是全智能的,,還是人工服務(wù)呢?案例三、1號(hào)店游戲式營(yíng)銷1號(hào)店在微信當(dāng)中推出了“你畫我猜”活動(dòng),,活動(dòng)方式是用戶通過(guò)關(guān)注1號(hào)店的微信賬號(hào),,每天1號(hào)店就會(huì)**一張圖片給訂閱用戶,然后,,用戶可以會(huì)發(fā)答案來(lái)參與到這個(gè)游戲當(dāng)中來(lái),。如果猜中圖片答案并且在所規(guī)定的名額范圍內(nèi)的就可以獲得獎(jiǎng)品。其實(shí)“你畫我猜”的概念是來(lái)自于火爆的App游戲Draw Something,,并非1號(hào)店自主研發(fā),,只是1號(hào)店首次把游戲的形式結(jié)合到微信活動(dòng)推廣中來(lái)。案例四,、南航服務(wù)式營(yíng)銷中國(guó)南方航空公司總信息師胡臣杰曾表示:“對(duì)今天的南航而言,,微信的重要程度,等同于15年前南航做網(wǎng)站!”也正是由于對(duì)微信的重視,如今微信已經(jīng)跟網(wǎng)站,、短信,、手機(jī)App、呼叫中心,,一并成為南航五大服務(wù)平臺(tái),。對(duì)于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看來(lái),,微信承載著溝通的使命,,而非營(yíng)銷”。早在2013年1月30日,,南航微信發(fā)布第一個(gè)版本,,就在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)推出微信值機(jī)服務(wù)。隨著功能的不斷開發(fā)完善,,機(jī)票預(yù)訂,、辦理登機(jī)牌、航班動(dòng)態(tài)查詢,、里程查詢與兌換、出行指南,、城市天氣查詢,、機(jī)票驗(yàn)真,等等這些通過(guò)其他渠道能夠享受到的服務(wù),,用戶都可通過(guò)與南航微信公眾平臺(tái)互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),。案例五、小米客服營(yíng)銷9:100萬(wàn)新媒體營(yíng)銷怎么會(huì)少了小米的身影?“9:100萬(wàn)”的粉絲管理模式,,據(jù)了解,,小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái)客服人員有9名,這9名員工最大的工作時(shí)每天回復(fù)100萬(wàn)粉絲的留言,。每天早上,,當(dāng)9名小米微信運(yùn)營(yíng)工作人員在電腦上打開小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái),看到后天用戶的留言,,他們一天的工作也就開始了,。其實(shí)小米自己開發(fā)的微信后臺(tái)可以自動(dòng)抓取關(guān)鍵詞回復(fù),但小米微信的客服人員還是會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的回復(fù),,小米也是通過(guò)這樣的方式**的提升了用戶的品牌忠誠(chéng)度,。相較于在微信上開個(gè)淘寶店,對(duì)于類似小米這樣的品牌微信用戶來(lái)說(shuō),,做客服顯然比賣掉一兩部手機(jī)更讓人期待,。當(dāng)然,除了提升用戶的忠誠(chéng)度,微信做客服也給小米帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的益處,。黎萬(wàn)強(qiáng)表示,,微信同樣使得小米的營(yíng)銷、CRM成本開始降低,,過(guò)去小米做活動(dòng)通常會(huì)群發(fā)短信,,100萬(wàn)條短信發(fā)出去,就是4萬(wàn)塊錢的成本,,微信做客服的作用可見一斑,。

案例一:杜蕾斯微信活動(dòng)營(yíng)銷對(duì)于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博營(yíng)銷案例,,總能看到杜杜的身影,,似乎他應(yīng)經(jīng)是微博營(yíng)銷中一塊不可逾越的豐碑。這個(gè)在微博上獨(dú)樹一幟的“杜杜”也在微信上開啟了杜杜小講堂,、一周問(wèn)題集錦,。廣大訂閱者所熟知的還是杜杜那免費(fèi)的福利,2012年12月11日,,杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動(dòng)消息:“杜杜已經(jīng)在后臺(tái)隨機(jī)抽中了十位幸運(yùn)兒,,每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚十點(diǎn)之前,,還會(huì)送出十份魔法裝!如果你是杜杜的老朋友,,請(qǐng)回復(fù)‘我要福利’,杜杜將會(huì)繼續(xù)選出十位幸運(yùn)兒,,敬請(qǐng)期待明天的中獎(jiǎng)名單!悄悄告訴你一聲,,假如世界末日沒有到來(lái),在臨近圣誕和新年的時(shí)候,,還會(huì)有更多的禮物等你來(lái)拿哦 ,。”活動(dòng)一出,,短短兩個(gè)小時(shí),,杜杜就收到幾萬(wàn)條“我要福利”,10盒套裝換來(lái)幾萬(wàn)粉絲,,怎么算怎么劃算,。微信活動(dòng)營(yíng)銷的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致,畢竟免費(fèi)的福利誰(shuí)都會(huì)忍不住看兩眼,。案例二:微媒體微信關(guān)鍵詞搜索+陪聊式營(yíng)銷據(jù)了解,,微媒體微信公眾賬號(hào)是最早一批注冊(cè)并實(shí)現(xiàn)官方認(rèn)證的公眾賬號(hào),從開始到現(xiàn)在,,一直專注于專注新媒體營(yíng)銷思想,、方案,、案例、工具,,傳播微博營(yíng)銷知識(shí),,分享微博營(yíng)銷成功案例。作為該賬號(hào)的殺手锏,,微媒體關(guān)鍵詞搜索功能不得不提,。用戶通過(guò)訂閱該賬號(hào)來(lái)獲取信息知識(shí),微信公眾賬號(hào)每天只能推送一條信息,,但一條微信不能滿足所有人的口味,,有的訂閱者希望看營(yíng)銷案例,而有些或許只是想要了解新媒體現(xiàn)狀,,面對(duì)需求多樣的訂閱者,,微媒體給出的答案是關(guān)鍵詞搜索,即訂閱者可以通過(guò)發(fā)送自己關(guān)注話題的關(guān)鍵詞例如“營(yíng)銷案例”,、“微博”等,,就可以接收到推送的相關(guān)信息。當(dāng)然,,如果你發(fā)送個(gè)美女你好,,小微或許認(rèn)為你只是要聊聊天,如果你實(shí)在不吐不快,,或許這樣的陪聊也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,。案例三:星巴克音樂(lè)推送微信把微信做的有創(chuàng)意,微信就會(huì)有生命力!微信的功能已經(jīng)強(qiáng)大到我們目不忍視,,除了恢復(fù)關(guān)鍵詞還有回復(fù)表情的。這就是星巴克音樂(lè)營(yíng)銷,,直覺刺激你的聽覺!通過(guò)搜索星巴克微信賬號(hào)或者掃描二維碼,,用戶可以發(fā)送表情圖片來(lái)表達(dá)此時(shí)的心情,星巴克微信則根據(jù)不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關(guān)音樂(lè)給予回應(yīng),。這種用表情說(shuō)話正式星巴克的賣點(diǎn)所在,。只是筆者一直不明白表情區(qū)分是全智能的,還是人工服務(wù)呢?案例四:頭條新聞實(shí)時(shí)推送當(dāng)然,,作為新媒體,,微信當(dāng)然也有其媒體傳播的特性,盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性,。作為微信營(yíng)銷的有一個(gè)案例的頭條新聞,,最大的賣點(diǎn)是信息的即時(shí)推送,頭條新聞在每天下午六點(diǎn)左右,,準(zhǔn)時(shí)推送一天最重大新聞,,訂閱用戶可以通過(guò)微信直接了解最近發(fā)生的大事新鮮事,,不需要在海量的信息中“淘寶”。定時(shí)推送的時(shí)間選擇在下班時(shí)間,,完成一天的工作在,,回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑,既可以了解當(dāng)下的大事又可以排解路無(wú)聊,。案例五:小米客服營(yíng)銷9:100萬(wàn)新媒體營(yíng)銷怎么會(huì)少了小米的身影?“9:100萬(wàn)”的粉絲管理模式,,據(jù)了解,小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái)客服人員有9名,,這9名員工最大的工作時(shí)每天回復(fù)100玩粉絲的留言,。每天早上,當(dāng)9名小米微信運(yùn)營(yíng)工作人員在電腦上打開小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái),,看到后天用戶的留言,,他們一天的工作也就開始了。其實(shí)小米自己開發(fā)的微信后臺(tái)可以自動(dòng)抓取關(guān)鍵詞回復(fù),,但小米微信的客服人員還是會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的回復(fù),,小米也是通過(guò)這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠(chéng)度。相較于在微信上開個(gè)淘寶店,,對(duì)于類似小米這樣的品牌微信用戶來(lái)說(shuō),,做客服顯然比賣掉一兩部手機(jī)更讓人期待。當(dāng)然,,除了提升用戶的忠誠(chéng)度,,微信做客服也給小米帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的益處。黎萬(wàn)強(qiáng)表示,,微信同樣使得小米的營(yíng)銷,、CRM成本開始降低,過(guò)去小米做活動(dòng)通常會(huì)群發(fā)短信,,100萬(wàn)條短信發(fā)出去,,就是4萬(wàn)塊錢的成本,微信做客服的作用可見一斑,。案例六:招商銀行愛心漂流瓶微信官方對(duì)已漂流瓶的設(shè)置,,也讓很多商家看漂流瓶的商機(jī),微信商家開始通過(guò)扔瓶子做活動(dòng)推廣,。使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的”漂流瓶”數(shù)量大增,,普通用戶”撈”到的頻率也會(huì)增加。招商銀行就是其中一個(gè),。日前,,招商銀行發(fā)起了一個(gè)微信“愛心漂流瓶的活動(dòng)”:微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復(fù)之后招商銀行便會(huì)通過(guò)“小積分,,微慈善”平臺(tái)為自閉癥兒童提供幫助,。在此活動(dòng)期間,,有媒體統(tǒng)計(jì),用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛心漂流瓶,。案例七:凱迪拉克基于Lbs營(yíng)銷播報(bào)路況已經(jīng)不新鮮,,交通廣播已經(jīng)霸占這個(gè)領(lǐng)域許多年,凱迪拉克在其微信中推出“66號(hào)公路”的活動(dòng),,對(duì)路況信息實(shí)時(shí)播報(bào),,更新及時(shí)為當(dāng)?shù)爻鲂械娜颂峁┓?wù),盡管是在交通廣播的眼皮下?lián)屔?,但好在凱迪拉克的路況播報(bào)僅限66號(hào)公路,,這也是其優(yōu)點(diǎn),只針對(duì)一條路況信息的播報(bào),,避免范圍大而出現(xiàn)信息不及時(shí)的情況,。案例八:1號(hào)店游戲式營(yíng)銷1號(hào)店在微信當(dāng)中推出了“你畫我猜”活動(dòng),將活動(dòng)方式是,,用戶通過(guò)關(guān)注1號(hào)店的微信賬號(hào),,每天1號(hào)店就會(huì)推送一張圖片給訂閱用戶,然后,,用戶可以會(huì)發(fā)答案來(lái)參與到這個(gè)游戲當(dāng)中來(lái),。如果猜中圖片答案并且在所規(guī)定的名額范圍內(nèi)的就可以獲得獎(jiǎng)品。其實(shí)“你畫我猜”的概念是來(lái)自于火爆的App游戲Draw Something,,并非1號(hào)店自主研發(fā),,只是1號(hào)店首次把游戲的形式結(jié)合到微信活動(dòng)推廣中來(lái)。案例九:南航服務(wù)式營(yíng)銷中國(guó)南方航空公司總信息師胡臣杰曾表示:“對(duì)今天的南航而言,,微信的重要程度,,等同于15年前南航做網(wǎng)站!” 也正是由于對(duì)微信的重視,如今微信已經(jīng)跟網(wǎng)站,、短信,、手機(jī)App、呼叫中心,,一并成為南航五大服務(wù)平臺(tái)。對(duì)于微信的看法,,胡臣杰表示“在南航看來(lái),,微信承載著溝通的使命,而非營(yíng)銷,?!?早在2013年1月30日,南航微信發(fā)布第一個(gè)版本,,就在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)推出微信值機(jī)服務(wù),。隨著功能的不斷開發(fā)完善,,機(jī)票預(yù)訂、辦理登機(jī)牌,、航班動(dòng)態(tài)查詢,、里程查詢與兌換、出行指南,、城市天氣查詢,、機(jī)票驗(yàn)真,等等這些通過(guò)其他渠道能夠享受到的服務(wù),,用戶都可通過(guò)與南航微信公眾平臺(tái)互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),。

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