公司運(yùn)營管理包括哪些內(nèi)容？

公司運(yùn)營管理包括：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,，市場營銷管理,，財務(wù)管理，采購管理,，生產(chǎn)管理,，庫存管理，新產(chǎn)品開發(fā),，人員招聘管理,，工作流程管理，客戶關(guān)系管理等,。

市場營銷戰(zhàn)略的含義和特征是什么,？

市場營銷戰(zhàn)略的含義

市場營銷戰(zhàn)略是指導(dǎo)企業(yè)開展市場營銷活動的總方案，主要包括以下四方面內(nèi)容：

①企業(yè)在開展市場營銷活動時制定的長期目標(biāo)：

②企業(yè)發(fā)展的方向和方式：

③企業(yè)對市場和產(chǎn)品所作的選擇：

④企業(yè)對資源的使用和分配,。

市場營銷戰(zhàn)略的特征

市場營銷戰(zhàn)略是指分析機(jī)會和威脅,、評價優(yōu)勢和劣勢，從而確定總體目標(biāo),，并制訂出實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案,。它有以下七個主要特征。

（1）全局性

市場營銷經(jīng)營戰(zhàn)略的全局性特征主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面,，市場營銷戰(zhàn)略作為總體經(jīng)營活動的方案,，追求總體經(jīng)營效果,；另一方面，市場營銷戰(zhàn)略說明總體與局部的相互關(guān)系,。

（2）長遠(yuǎn)性

長遠(yuǎn)性是指市場營銷戰(zhàn)略的關(guān)注點在于企業(yè)的未來,，謀求的是企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。這主要表現(xiàn)在市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)和效果的長遠(yuǎn)性,。

（3）綱領(lǐng)性

市場營銷戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向是一種原則性和總體性的規(guī)定,，一方面是市場營銷活動的總設(shè)計，另一方面是對企業(yè)未來成功與否進(jìn)行總謀劃,。

（4）穩(wěn)定性

市場營銷戰(zhàn)略是在一定發(fā)展時期內(nèi)指導(dǎo)企業(yè)的綱領(lǐng)性文件,，必須具有穩(wěn)定性，即在一定時期內(nèi),，不可以輕易改變,，在環(huán)境變化的情況下，也不會作太大調(diào)整,。

（5）客觀性

市場營銷戰(zhàn)略以企業(yè)營銷活動為主導(dǎo),，其客觀性是指它不以最高領(lǐng)導(dǎo)人的信念或直覺來作出決定，而是在充分認(rèn)識企業(yè)的營銷環(huán)境,、估價企業(yè)自身的經(jīng)營資源及能力的基礎(chǔ)上制訂而成,。

（6）指導(dǎo)性

市場營銷戰(zhàn)略是通過分析企業(yè)存在的實質(zhì)性問題，一方面對企業(yè)營銷活動起指導(dǎo)作用,，另一方面對企業(yè)整體運(yùn)營和長遠(yuǎn)發(fā)展具有指導(dǎo)意義。

（7）可調(diào)性

市場營銷戰(zhàn)略是根據(jù)外部環(huán)境與企業(yè)能力的平衡而制訂的,，因而要隨著外部環(huán)境的變化作出相應(yīng)的調(diào)整,。外部環(huán)境不斷變化的原因構(gòu)成市場營銷戰(zhàn)略不斷變化。

拓展資料：

現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普·科特勒將市場營銷戰(zhàn)略定義為：業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場上用以達(dá)成它的各種營銷目標(biāo)的廣泛原則,，其內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成：目標(biāo)市場戰(zhàn)略,、營銷組合和營銷費(fèi)用預(yù)算。

市場營銷戰(zhàn)略（Marketing Strategy） 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下,，為實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo),，對一定時期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。市場營銷戰(zhàn)略作為一種重要戰(zhàn)略,，其主旨是提高企業(yè)營銷資源的利用效率,，使企業(yè)資源的利用效率最大化。由于營銷在企業(yè)經(jīng)營中的突出戰(zhàn)略地位,，使其連同產(chǎn)品戰(zhàn)略組合在一起,，被稱為企業(yè)的基本經(jīng)營戰(zhàn)略，對保證企業(yè)總體戰(zhàn)略實施起關(guān)鍵作用,。

市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)管理與運(yùn)營過程中不可或缺的一部分,，常見的商業(yè)管理課程如MBA,、EMBA等均將“市場營銷戰(zhàn)略”作為一項重要內(nèi)容包含在內(nèi)。

現(xiàn)代企業(yè)常用的運(yùn)營戰(zhàn)略有哪些,？

現(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略一般包括戰(zhàn)略思想,、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略行動,、戰(zhàn)略重點,、戰(zhàn)略階段等。

營銷戰(zhàn)略思想是指導(dǎo)企業(yè)制定與實施戰(zhàn)略的觀念和思維方式,，是指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策的行動準(zhǔn)則,。它應(yīng)符合社會主義制度與市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)經(jīng)營思想的要求，樹立系統(tǒng)優(yōu)化觀念,、資源的有限性觀念,、改革觀念和著眼于未來觀念。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)營銷戰(zhàn)略和經(jīng)營策略的基礎(chǔ),，是關(guān)系企業(yè)發(fā)展方向的問題,。戰(zhàn)略行動則以戰(zhàn)略目標(biāo)為準(zhǔn)則，選擇適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略重點,、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略模式,。而戰(zhàn)略重點是指事關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)能否實現(xiàn)的重大而又薄弱的項目和部門，是決定戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵因素,。由于戰(zhàn)略具有長期的相對穩(wěn)定性,，戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)需要經(jīng)過若干個階段，而每一個階段又有其特定的戰(zhàn)略任務(wù),，通過完成各個階段的戰(zhàn)略任務(wù)才能最終實現(xiàn)其總目標(biāo),。

營銷戰(zhàn)略和營銷策略有什么區(qū)別？

想要弄明白營銷戰(zhàn)略和營銷策略有什么區(qū)別,，首先要知道二者的含義,。

戰(zhàn)略:應(yīng)該是方向性的把握，而策略則是具體的動作,。

策略:是從屬于戰(zhàn)略的,，沒有戰(zhàn)略指導(dǎo)的策略不會有太大的價值;而戰(zhàn)略也是需要各種策略支持的，沒有看準(zhǔn)時機(jī),，及時出牌,，戰(zhàn)略永遠(yuǎn)只是空想。

所以,，戰(zhàn)略和策略第一個區(qū)別是:戰(zhàn)略要看方向,，策略要看時機(jī)。

其次,，戰(zhàn)略和策略的區(qū)別在于:戰(zhàn)略需要減法,，而策略需要做加法,。戰(zhàn)略的目的是要在眾多的道路中選對一條，然后走下去;而策略則是面對一個具體的目標(biāo),，應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行攻打,，最終占領(lǐng)它。

再次,，戰(zhàn)略是長遠(yuǎn)而簡單的,，復(fù)雜的不叫戰(zhàn)略;策略是短促而復(fù)雜的，不短促不足以把握時機(jī),，不復(fù)雜不足以取得完勝,。

戰(zhàn)略與執(zhí)行是我們每一個利潤中心的兩個基本點。我想說的是,，戰(zhàn)略+策略+執(zhí)行,，可能會更清晰的描述在戰(zhàn)略之后執(zhí)行層面的內(nèi)涵。

戰(zhàn)略一旦確定,，執(zhí)行是至關(guān)重要的,。有些時候即便戰(zhàn)略不清晰甚至不成熟，良好的執(zhí)行將會使戰(zhàn)略升級,。戰(zhàn)略之后是執(zhí)行,，執(zhí)行之前不應(yīng)該簡單說成是戰(zhàn)略，而是戰(zhàn)略導(dǎo)向下的策略,。策略是戰(zhàn)略的執(zhí)行,，但更是執(zhí)行前的執(zhí)行戰(zhàn)略。

策略,，即策劃,、謀略。尤其在面臨選擇時,，面臨行動前，策劃,、謀略尤為重要,，對戰(zhàn)略的成功實施起著決定性的作用，否則一旦選擇錯了,，或選擇時機(jī)不當(dāng),，或選擇順序有差，均會導(dǎo)致戰(zhàn)略的實施不力,。甚至于后來,，人們會懷疑戰(zhàn)略是否正確。諸多時候,，大凡策略出問題時,，我們都去懷疑戰(zhàn)略,，其實不然，我們應(yīng)該檢討策略是否正確,。有些時候,，我們不懷疑戰(zhàn)略，我們不懷疑團(tuán)隊的具體執(zhí)行力(這里具體執(zhí)行力指的是策略后的執(zhí)行力),，但公司或多或少出些問題或者說不能令投資者滿意,，為什么呢?我認(rèn)為，是對戰(zhàn)略項下的策略沒有研究好,，沒有執(zhí)行前的策劃和謀略,，或者說，策劃起來草率些,，謀略起來簡單些,。所以，把“戰(zhàn)略+執(zhí)行”細(xì)分為“戰(zhàn)略+策略+執(zhí)行”,，將會使我們的思路更清晰,，將會使我們的戰(zhàn)略步入快車道。

我們經(jīng)常研究戰(zhàn)略,，實際上應(yīng)該是經(jīng)常檢討策略,。在面臨選擇時，避免戰(zhàn)略項下的盲動,，管理層應(yīng)做更多地思考,。有些時候，管理層未做好恰當(dāng)?shù)牟邉澓椭\略,，就會出現(xiàn)戰(zhàn)略的執(zhí)行不力,。所以，將策略提出來研討,，將大家思想集中起來,，第一步做什么，第二步做什么,，什么時候進(jìn)去,，什么時候出來，什么時候我們可以暫時承擔(dān)一時之虧損,，什么時候改變模式彌補(bǔ)戰(zhàn)略項下的一時虧損,，都需要管理層深度思考和謀劃。作出了恰當(dāng)?shù)倪x擇,，才能去推進(jìn)執(zhí)行,。

戰(zhàn)略是有策略的戰(zhàn)略，執(zhí)行是策略項下的執(zhí)行;戰(zhàn)略是本，策略是綱,，執(zhí)行是目,。

戰(zhàn)略不常變，策略會時常調(diào)整,，執(zhí)行更是千變?nèi)f化;沒有戰(zhàn)略,，策略和執(zhí)行就成為無本之目;沒有策略，戰(zhàn)略就掛在墻上,，沒有策略,，執(zhí)行就只知干活。策略是戰(zhàn)略與具體執(zhí)行之間必不可少的環(huán)節(jié),。

今天我們講的內(nèi)部協(xié)同,，這是一個戰(zhàn)略思考，大家都會認(rèn)同,，都會打起精神去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求,。但有些時候，真的是停留在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,，或者盲目去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求,。譬如，我們見到萬家的同事時,，經(jīng)常談到我們的產(chǎn)品能否擺在萬家的貨架上,，萬家的同事說“好啊”。分手時說保持聯(lián)系,，看如何干,。分手后，就沒有下文,。再見面時,，上次說的話又說一遍，時間長了,，再也不說了,。我認(rèn)為這里面就缺乏策劃，所以沒有執(zhí)行,。

又譬如,，我們有些事情是“求”我們的客戶(如用戶、政府,、金融等部門)，但一味的去“求”,，可能收效一般,。如果經(jīng)過策劃，既使事情朝著我們的預(yù)期發(fā)展，同時,，對方還感覺到事情已體現(xiàn)出我們的支持,，這有多好，這就是真正的雙贏,。

再譬如,，我們收購目標(biāo)企業(yè)，這既符合戰(zhàn)略要求,，同時內(nèi)部資源或集團(tuán)資源又能滿足并購后的發(fā)展所需,。目標(biāo)企業(yè)得知后非常積極，乃至于地方政府都會出面表示,，華潤收購后,，政府提供什么樣的支持等，由于地方政府與目標(biāo)企業(yè)的策劃,，我們又可能缺乏精心細(xì)致的策劃,，而“落入”對方的“策劃圈”，最后導(dǎo)致我們的戰(zhàn)略實施受阻,。上面定了可以干,，但上面不會去定如何干，最后由于策略欠妥我們沒能干好,，上面還可能檢討是否定錯了,，其實非也。既非上面定錯了,，也非我們不努力,，而是我們沒有去認(rèn)真策劃，認(rèn)真選擇,、認(rèn)真謀略,。

所以，策略比具體執(zhí)行更重要,，甚至于比戰(zhàn)略更重要,。急于求成，不考慮風(fēng)險,，再好的具體執(zhí)行,，戰(zhàn)略就成了誤導(dǎo)。精心策劃,、認(rèn)真謀略,，我們的目標(biāo)就離我們不遠(yuǎn)了。