kpi的目的及意義,?
績效考核的目的
1,、通過績效管理實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)
績效管理是連接員工個(gè)體行為和組織目標(biāo)之間最直接的橋梁。比如,,2010年我公司在黃山市黟縣要達(dá)到一個(gè)億的銷售額,,我公司總共有五個(gè)銷售人員,那么,,分解之后就是人均二千萬的銷售指標(biāo),。要完成這個(gè)銷售指標(biāo),銷售人員起碼得售出一百套商品房(平均約20萬元/套),。如果一般情況下,,一個(gè)客戶只購買一套商品房,那么,,每個(gè)銷售人員就得聯(lián)系至少一百個(gè)客戶才可能達(dá)到目標(biāo),。假定一年三百個(gè)工作日,那么,,他們平均每三天就得搞定一個(gè)客戶,,這就意味著他們的行為必須時(shí)刻圍著客戶轉(zhuǎn),打電話,、發(fā)短信,、與客戶溝通等等。否則,,無法完成個(gè)人的銷售指標(biāo),,而公司目標(biāo)也就難以實(shí)現(xiàn),。因此在這種情況下,考核個(gè)人銷售指標(biāo)的完成與否,,就能夠?qū)€(gè)體的行為導(dǎo)向客戶,,從而建立起個(gè)體行為與公司目標(biāo)之間的聯(lián)系。
2,、通過績效管理改善公司整體運(yùn)營管理
對(duì)于公司整體而言,,可以作為公司整體運(yùn)營管理改善的基礎(chǔ)。通過整體績效管理,,可以發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營狀況,,及時(shí)了解發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過程中存在的問題,并通過修正策略,,跟蹤行動(dòng)計(jì)劃和績效結(jié)果,,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
3,、通過績效管理提高員工培訓(xùn),、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
對(duì)于個(gè)人而言,可以作為員工培訓(xùn)發(fā)展,、職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ),。持續(xù)的建立績效檔案,可以了解員工長期的績效表現(xiàn),,因而可以針對(duì)性的開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃,,提高員工績效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中,,選拔,、輪崗、晉升的參考依據(jù),。當(dāng)然,,在績效管理中,一定要保證對(duì)員工績效過程的跟蹤,,而不僅僅關(guān)注結(jié)果,,只有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情況,才能準(zhǔn)確評(píng)估員工的職業(yè)發(fā)展趨勢(shì),。
因此,,1)考核的目的不僅僅為了薪酬體系的規(guī)劃設(shè)計(jì),不僅僅是得到一個(gè)獎(jiǎng)懲的依據(jù),,因?yàn)楠?jiǎng)懲只是強(qiáng)化考核功能的手段;2)考核的目的也不僅僅是調(diào)整員工的待遇,,調(diào)整待遇是對(duì)員工價(jià)值的不斷開發(fā)的再確認(rèn);3)考核是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作績效,提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性和有效性,,進(jìn)而作為員工培訓(xùn),、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效依據(jù),,為公司不斷創(chuàng)造價(jià)值。
4,、通過績效管理實(shí)現(xiàn)“共贏”
績效考核必須建立在“共贏”的基礎(chǔ)之上,,也就是說由企業(yè)與員工各取所需共同贏得這場(chǎng)“游戲”。其一,,企業(yè)贏得管理與效益,。其二,員工則贏得自我的認(rèn)識(shí),、改進(jìn)與發(fā)展,。
績效考核的意義
1、績效考核是人員聘用的依據(jù),。由于實(shí)行了科學(xué)的評(píng)價(jià)體系,對(duì)員工的工作,、學(xué)習(xí),、成長、效率,、培訓(xùn),、發(fā)展等進(jìn)行全方位的定量和定性的考核,按照崗位工作要求,,決定是否聘用或解聘,。
2、績效考核是人員職務(wù)升降的依據(jù),??己说幕疽罁?jù)是崗位工作說明書,工作的績效是否符合該職務(wù)的要求,,是否具有升職條件,,或不符合職務(wù)要求應(yīng)該予以降免。
3,、績效考核是人員培訓(xùn)的依據(jù),。通過績效考核,可以準(zhǔn)確地把握工作的薄弱環(huán)節(jié),,并可具體掌握員工本人的培訓(xùn)需要,,從而制訂切實(shí)可行和行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
4,、績效考核是確定勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù),。根據(jù)崗位工作說明書的要求,對(duì)應(yīng)制訂的薪酬制度要求按崗位取得薪酬,,而崗位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是依靠績效考核來實(shí)現(xiàn)的,。因此根據(jù)績效確定薪酬,,或者依據(jù)薪酬衡量績效,使得薪酬設(shè)計(jì)不斷完善,、更加符合企業(yè)運(yùn)營的需要,。
5、績效考核是人員激勵(lì)的手段,。通過績效考核,,把員工聘用、職務(wù)升降,、培訓(xùn)發(fā)展,、勞動(dòng)薪酬相結(jié)合,使得企業(yè)激勵(lì)機(jī)制得到充分運(yùn)用,,有利于企業(yè)的健康發(fā)展;同時(shí)對(duì)員工本人,,也便于建立不斷自我激勵(lì)的心理模式。
6,、把績效考核與未來發(fā)展相聯(lián)系,。無論是對(duì)企業(yè)或是員工個(gè)人,績效考核都可以對(duì)現(xiàn)實(shí)工作作出適時(shí)和全面的評(píng)價(jià),,便于查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),,便于發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)要求的差距,便于把握未來發(fā)展的方向和趨勢(shì),,符合時(shí)代前進(jìn)的步伐,,與時(shí)俱進(jìn),保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和個(gè)人的不斷進(jìn)步,。
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