什么是整合營銷?

　　整個營銷傳播的中心思想是，通過企業(yè)與消費者的溝通，滿足消費者需要的價值為取向,，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略,，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢,，從而使企業(yè)的促銷宣傳實現(xiàn)低成本策略化，與高強沖擊力的要求,，形成促銷高潮,。

　　整合營銷的基本想法很類似于現(xiàn)代戰(zhàn)爭，它圍繞基本促銷目標,，將一切促銷工具與活動一體化,，打一場總體戰(zhàn)，如同現(xiàn)代戰(zhàn)爭中將空軍(廣告),，戰(zhàn)略導彈(有沖擊力的社會公關(guān)活動),，地面部隊(現(xiàn)場促銷與直銷)，基本武器(產(chǎn)品與包裝)等一切消費者能夠感受到的武器整合為一體,，使企業(yè)的價值形象與信息以最快的時間傳達給消費者,。

　　整合營銷思想，是歐美90年代以消費者為導向的營銷思想在傳播宣傳領(lǐng)域的具體體現(xiàn),。起步于1990年,，北卡萊羅納大學教授勞特朋(Larterborn)在《廣告時代》雜志上發(fā)表的文章，在這篇文章中

他提出了用4CS取代傳統(tǒng)的4PS論的觀點,。

　　4CS論新觀念

　　所謂4PS論,，是1960年，由美國密執(zhí)安州立大學教授J·麥卡錫(Mccarthy)提出的營銷的四個組合因素,，即產(chǎn)品(Product),、價格(Price),、渠道(Place)和促銷(Promotion)。

　　整合營銷是從解決人們不看,、不信、不記憶廣告問題找到的方法,。整合營銷是對傳統(tǒng)營銷的一次革命,，他與傳統(tǒng)營銷理論不同，整合營銷理論倡導者——美國的D.E.舒爾茲教授用一句話來說明這種理論,，他說：過去的座佑銘是“消費者請注意”,，現(xiàn)在則應該是“請注意消費者”。

　　企業(yè)以統(tǒng)一的傳播資訊向消費者傳達,，即用一個聲音來說話,，消費者無論從哪種媒體所獲得的訊息都是統(tǒng)一的、一致的,。其目的是運用和協(xié)調(diào)各種不同的傳播手段,，使其發(fā)揮出最佳、最集中統(tǒng)一的作用,，最終實現(xiàn)在企業(yè)與消費者之間建立長期的,、雙向的、維系不散的關(guān)系,。

　　2,、互動性

　　消費者可與公司展開富有意義的交流，可以迅速,、準確,、個性化地獲得信息、反饋信息,。營銷整合使消費者在營銷過程中的地位發(fā)生了根本的改變,，營銷策略已從消極、被動地適應消費者向積極,、主動地與消費者溝通,、交流轉(zhuǎn)化。

　　3,、目標營銷

　　企業(yè)的一切營銷活動都應圍繞企業(yè)目標來進行,，實現(xiàn)全程營銷。

　　(二)營銷整合的特點

　　1,、將營銷融入企業(yè)的一切活動中

　　傳統(tǒng)的營銷理念,，營銷活動與企業(yè)文化、企業(yè)精神建設(shè)等是區(qū)分開來的,，營銷整合理念打破了傳統(tǒng)營銷理念把市場營銷只作為企業(yè)經(jīng)營管理的一項重要功能這一框架,。營銷整合要求公司的所有活動都整合和協(xié)調(diào)起來,，營銷不再是一項可以單獨存在的職能。這一要求使得營銷整合理念指導下的企業(yè)中所有部門都在一起努力為顧客的利益而服務,，企業(yè)的營銷活動成為企業(yè)各部門的工作,，即所謂的營銷非功能化。

　　2,、強調(diào)動態(tài)分析觀念

　　營銷整合理念改變了以往從靜態(tài)的角度分析市場,、研究市場，然后再想方設(shè)法去迎合市場的作法,，強調(diào)以動態(tài)的觀念,，主動地迎接市場的挑戰(zhàn)，更加清楚地認識到企業(yè)與市場之間互動的關(guān)系和影響,，不再簡單地認為企業(yè)一定要依賴并受限于市場自身的發(fā)展,，而是告訴企業(yè)應該更努力地發(fā)現(xiàn)潛在市場，創(chuàng)造新的市場,。

　　3,、營銷整合的核心思想是對資源的有效利用

　　在傳統(tǒng)營銷理論的指導下，企業(yè)在廣告,、公關(guān),、促銷、人員推銷等幾方面都是分別開展,。沒有一個部門對其進行有效的整合,。這樣有很多資源是重復使用，甚至不同部門的觀點都不統(tǒng)一,，造成品牌形象在消費者心目中的混亂,，實踐效果很差。營銷整合就在于對企業(yè)的資源進行合理的分配,，并按照統(tǒng)一的目標和策略將營銷各個環(huán)節(jié)有機地結(jié)合起來,，使企業(yè)的運作具備整體效果，而不是各自為戰(zhàn),。

　　3,、營銷整合的出發(fā)點是對消費者需求的正確把握

　　整合是需要方向的，要做到營銷各個環(huán)節(jié)的整合,，必須要有一個凝聚點,，使各項工作的進行都圍繞一個中心，這個凝聚點就是消費者的需求,。只有正確把握消費者需求,，才能確保各項營銷工作的有效性，此時資源的合理分配及整合才有意義,，否則只會更快地加速企業(yè)的失敗,。

　　4,、營銷整合的關(guān)鍵在于目標、策略和戰(zhàn)術(shù)的高度統(tǒng)一

　　營銷整合就是圍繞正確的目標制訂清晰的策略和運用靈活的戰(zhàn)術(shù)手段,，合理,、有效地分配及利用企業(yè)資源的過程。在這個過程中,，關(guān)鍵要看資源的應用是否符合企業(yè)的現(xiàn)實條件,，手段的運用是否符合企業(yè)的目標，是否體現(xiàn)了企業(yè)的策略,，從而確定在哪些方面進行整合，而不是只要運用了所有的戰(zhàn)術(shù)手段就是營銷整合,，其實只有部分手段也可以進行有效地整合,。?