市場競爭者根據(jù)企業(yè)不同,、地位不同的四種策略,？

市場地位與競爭戰(zhàn)略現(xiàn)代市場營銷理論根據(jù)企業(yè)在市場上的競爭地位,，把企業(yè)分為四種類型：

（一）市場主導(dǎo)者

（二）市場挑戰(zhàn)者

（三）市場跟隨者

（四）市場補缺者

　　市場主導(dǎo)者是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場上占有率最高的企業(yè),。是市場競爭的先導(dǎo)者,，也是其他企業(yè)挑戰(zhàn),、效仿或者回避的對象,。

　　市場挑戰(zhàn)者是指那些相當(dāng)于市場領(lǐng)先者來說在行業(yè)中處于第二、第三和以后位次的企業(yè),，處于次要地位的企業(yè)如果選擇“挑戰(zhàn)”戰(zhàn)略,，向市場領(lǐng)先者進(jìn)行挑戰(zhàn)，首先必須確定自己的策略目標(biāo)和挑戰(zhàn)對象,，然后選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)攻策略,。

　　市場跟隨者是指安于次要地位，不熱衷于挑戰(zhàn)的企業(yè),。在大多數(shù)情況下,，企業(yè)更愿意采用市場跟隨者戰(zhàn)略。

　　市場補缺者在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,，人們非常關(guān)注成功的企業(yè),，往往忽略每個行業(yè)中存在的小企業(yè)，卻正是這些不起眼的星星之火,，在大企業(yè)的夾縫中求得生存和發(fā)展后,，成為燎原之勢，這些小企業(yè)就是所謂的市場補缺者,。

企業(yè)戰(zhàn)略實施的基本過程和控制的主要方法是什么,？

一個規(guī)范性的、全面的戰(zhàn)略管理過程可大體分解為三個階段：

（1）戰(zhàn)略分析階段;

（2）戰(zhàn)略選擇及評價階段;

（3）戰(zhàn)略實施及控制階段,。

1.戰(zhàn)略分析：

對企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析,、評價，并預(yù)測這些環(huán)境未來發(fā)展的趨勢,，以及這些趨勢可能對企業(yè)造成的影響及影響方向,。

企業(yè)外部環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境或條件分析兩部分。

企業(yè)外部環(huán)境一般包括下列因素或力量：即政府—法律因素,、經(jīng)濟(jì)因素,、技術(shù)因素,、社會因素以及企業(yè)所處行業(yè)中的競爭狀況。

目的：是為了適時地尋找和發(fā)現(xiàn)有利于企業(yè)發(fā)展的機會,，以及對企業(yè)來說所存在的威脅,，做到“知彼”，以便在制定和選擇戰(zhàn)略中能夠利用外部條件所提供的機會而避開對企業(yè)的威脅因素,。

企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境即是企業(yè)本身所具備的條件,，也就是企業(yè)所具備的素質(zhì)，它包括生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面,，如生產(chǎn),、技術(shù)、市場營銷,、財務(wù),、研究與開發(fā)、員工情況,、管理能力等,。

目的：是為了發(fā)現(xiàn)企業(yè)所具備的優(yōu)勢或弱點，以便在制定和實施戰(zhàn)略時能揚長避短,、發(fā)揮優(yōu)勢，有效地利用企業(yè)自身的各種資源,。

2.戰(zhàn)略選擇及評價：

戰(zhàn)略選擇及評價過程實質(zhì)：是戰(zhàn)略決策過程---對戰(zhàn)略進(jìn)行探索,、制定以及選擇。

一個跨行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)的戰(zhàn)略選擇應(yīng)當(dāng)解決兩個基本的戰(zhàn)略問題：

一是：企業(yè)的經(jīng)營范圍或戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域,，即規(guī)定企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的行業(yè),，明確企業(yè)的性質(zhì)和所從事的事業(yè)，確定企業(yè)以什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足哪一類顧客的需求;

二是：企業(yè)在某一特定經(jīng)營領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢,，即要確定企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),，要在什么基礎(chǔ)上取得超過競爭對手的優(yōu)勢。

3.戰(zhàn)略實施及控制：

企業(yè)的戰(zhàn)略方案確定后,，必須通過具體化的實際行動,，才能實現(xiàn)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略目標(biāo)。一般來說可在三個方面來推進(jìn)一個戰(zhàn)略的實施：

其一：是制定職能策略,，如生產(chǎn)策略,、研究與開發(fā)策略、市場營銷策略,、財務(wù)策略等,。在這些職能策略中要能夠體現(xiàn)出策略推出步驟、采取的措施,、項目以及大體的時間安排等;

其二：是對企業(yè)的組織機構(gòu)進(jìn)行構(gòu)建,，以使構(gòu)造出的機構(gòu)能夠適應(yīng)所采取的戰(zhàn)略,，為戰(zhàn)略實施提供一個有利的環(huán)境;

其三：是要使領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及能力與所執(zhí)行的戰(zhàn)略相匹配，即挑選合適的企業(yè)高層管理者來貫徹既定的戰(zhàn)略方案,。在戰(zhàn)略的具體化和實施過程中,，為了使實施進(jìn)行控制。這就是說將經(jīng)過信息反饋回來的實際成效與預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較,，如二者有顯著的偏差,，就應(yīng)當(dāng)采取有效的措施進(jìn)行糾正。當(dāng)由于原來分析不周,、判斷有誤,，或是環(huán)境發(fā)生了預(yù)想不到的變化而引起偏差時，甚至可能會重新審視環(huán)境,，制定新的戰(zhàn)略方案,，進(jìn)行新一輪的戰(zhàn)略管理過程。

企業(yè)戰(zhàn)略管理部門都包含哪些工作職責(zé)和工作內(nèi)容,？

戰(zhàn)略部門這種說法還是比較泛,，所以不是很理解你的意思。不過依據(jù)我的經(jīng)驗來看,，“戰(zhàn)略部門”可以從以下幾個方面來構(gòu)思：

1,、作為決策咨詢或參謀部門：主要還是從公司戰(zhàn)略的角度研究重大問題，除研究和分析職能外,，還可以組織戰(zhàn)略報告,，為公司決策層提供參考；

2,、作為業(yè)務(wù)或運營部門：更多的是根據(jù)公司決策層制定的戰(zhàn)略,，分析和評估戰(zhàn)略執(zhí)行情況，及時作出反饋,；

3,、作為投資或發(fā)展部門：可能更多的是根據(jù)公司決策層制定的戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略投資,、合作等等,。

還可以有很多的形式，真正能將上述功能完全結(jié)合起來的戰(zhàn)略部門自然是很牛的,，但是會涉及到?jīng)Q策層是否放權(quán),、部門是否具備能力等很多問題。

營銷管理包括哪些過程,？

1,，企業(yè)市場營銷管理過程包括如下步驟：發(fā)現(xiàn)和評價市場機會，細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場,，發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預(yù)算,，執(zhí)行和控制市場營銷計劃,。

（1）發(fā)現(xiàn)和評價市場機會：即，發(fā)現(xiàn)潛在的市場,，就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成,、而尚未被人們認(rèn)識的市場。要發(fā)現(xiàn)潛在市場,，必須作深入細(xì)致的調(diào)查研究,，弄清市場對象是誰，容量有多大,，消費者的心理,、經(jīng)濟(jì)承受力如何，市場的內(nèi)外部環(huán)境怎樣,，等等,；要發(fā)現(xiàn)潛在市場，除了充分了解當(dāng)前的情況以外,，還應(yīng)該按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律,，預(yù)測未來發(fā)展的趨勢

（2）細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場：

1）細(xì)分市場：要廣泛搜集市場信息，借助產(chǎn)品/市場矩陣,，進(jìn)行市場細(xì)分,。

2）目標(biāo)市場：就是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個市場部分，也就是企業(yè)擬投其所好,，為之服務(wù)的那個顧客群（這個顧客群有頗為相似的需要）,。

（3）發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預(yù)算：市場營銷組合：即公司為了滿足這個目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制的變量。市場營銷戰(zhàn)略,，就是企業(yè)根據(jù)可能機會，選擇一個目標(biāo)市場,，并試圖為目標(biāo)市場提供一個有吸引力的市場營銷組合,。

（4）執(zhí)行和控制市場營銷計劃：市場營銷計劃控制包括年度計劃控制、利潤控制,、贏利能力控制,、效率控制和戰(zhàn)略控制。

2,，市場營銷管理過程,，也就是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析,、選擇和利用市場機會的管理過程,。

網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的整合指的是什么，其戰(zhàn)略有哪些,？

將網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略集成起來稱作實現(xiàn)“有形互聯(lián)”,，也稱為網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合,。

網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷并不矛盾，兩個方面結(jié)合起來使用,，可形成多種優(yōu)勢,。傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略集成需要經(jīng)過三個步驟： (1)根據(jù)因特網(wǎng)戰(zhàn)略集成的要求培訓(xùn)廣告、溝通和公關(guān)人員 (2)根據(jù)因特網(wǎng)戰(zhàn)略集成的要求培訓(xùn)品牌管理,、營銷規(guī)劃和營銷活動的員工和經(jīng)理 (3)更新公司的溝通指導(dǎo)方針和政策 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的集成戰(zhàn)略內(nèi)容： (1)在傳統(tǒng)溝通媒體上提供有關(guān)公司網(wǎng)站的情況 (2)在顧客支持媒體上提供公司網(wǎng)站情況 (3)在網(wǎng)站提供有形證明,，建立用戶信任感 (4)在網(wǎng)站提供傳統(tǒng)媒體宣傳材料

無差異營銷戰(zhàn)略的類型

答，無差異的營銷戰(zhàn)略,，包括產(chǎn)品的無差異化,，以及營銷方式的無差異化。

詳情請參看麥當(dāng)勞和肯德基,。國內(nèi)餐飲都講究的是差異化營銷,，要求特色菜，特色環(huán)境,。

而洋快餐則講究無差異化運營,，一個漢堡一杯可樂的基本配置，全世界都一樣,，結(jié)果也覆蓋了全世界所有人,。

市場營銷戰(zhàn)略主要內(nèi)容包括哪些？

一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,，即企業(yè)致力于達(dá)到生產(chǎn)成本和銷售成本的最低化,；

二是差異化戰(zhàn)略，即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產(chǎn)品線和營銷方案,，以便有可能成為本行業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)者,；

三是集中化戰(zhàn)略，即企業(yè)將力量集中在為幾個細(xì)分市場的服務(wù)上,，而非追求全部市場,。企業(yè)怎樣結(jié)合自身的情況和營銷環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認(rèn)，實質(zhì)上就是一個戰(zhàn)略定位問題,。