市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者根據(jù)企業(yè)不同,、地位不同的四種策略,？

市場(chǎng)地位與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位，把企業(yè)分為四種類(lèi)型：

（一）市場(chǎng)主導(dǎo)者

（二）市場(chǎng)挑戰(zhàn)者

（三）市場(chǎng)跟隨者

（四）市場(chǎng)補(bǔ)缺者

　　市場(chǎng)主導(dǎo)者是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)上占有率最高的企業(yè),。是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的先導(dǎo)者,，也是其他企業(yè)挑戰(zhàn)、效仿或者回避的對(duì)象,。

　　市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是指那些相當(dāng)于市場(chǎng)領(lǐng)先者來(lái)說(shuō)在行業(yè)中處于第二,、第三和以后位次的企業(yè)，處于次要地位的企業(yè)如果選擇“挑戰(zhàn)”戰(zhàn)略,，向市場(chǎng)領(lǐng)先者進(jìn)行挑戰(zhàn),，首先必須確定自己的策略目標(biāo)和挑戰(zhàn)對(duì)象，然后選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)攻策略,。

　　市場(chǎng)跟隨者是指安于次要地位，不熱衷于挑戰(zhàn)的企業(yè),。在大多數(shù)情況下,，企業(yè)更愿意采用市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略。

　　市場(chǎng)補(bǔ)缺者在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,，人們非常關(guān)注成功的企業(yè),，往往忽略每個(gè)行業(yè)中存在的小企業(yè)，卻正是這些不起眼的星星之火，在大企業(yè)的夾縫中求得生存和發(fā)展后,，成為燎原之勢(shì),，這些小企業(yè)就是所謂的市場(chǎng)補(bǔ)缺者。

企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的基本過(guò)程和控制的主要方法是什么,？

一個(gè)規(guī)范性的,、全面的戰(zhàn)略管理過(guò)程可大體分解為三個(gè)階段：

（1）戰(zhàn)略分析階段;

（2）戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)階段;

（3）戰(zhàn)略實(shí)施及控制階段。

1.戰(zhàn)略分析：

對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析,、評(píng)價(jià),，并預(yù)測(cè)這些環(huán)境未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，以及這些趨勢(shì)可能對(duì)企業(yè)造成的影響及影響方向,。

企業(yè)外部環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境或條件分析兩部分,。

企業(yè)外部環(huán)境一般包括下列因素或力量：即政府—法律因素、經(jīng)濟(jì)因素,、技術(shù)因素,、社會(huì)因素以及企業(yè)所處行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)狀況。

目的：是為了適時(shí)地尋找和發(fā)現(xiàn)有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),，以及對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)所存在的威脅,，做到“知彼”，以便在制定和選擇戰(zhàn)略中能夠利用外部條件所提供的機(jī)會(huì)而避開(kāi)對(duì)企業(yè)的威脅因素,。

企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境即是企業(yè)本身所具備的條件,，也就是企業(yè)所具備的素質(zhì)，它包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面,，如生產(chǎn),、技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、財(cái)務(wù),、研究與開(kāi)發(fā)、員工情況,、管理能力等,。

目的：是為了發(fā)現(xiàn)企業(yè)所具備的優(yōu)勢(shì)或弱點(diǎn)，以便在制定和實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)能揚(yáng)長(zhǎng)避短,、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，有效地利用企業(yè)自身的各種資源。

2.戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)：

戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)過(guò)程實(shí)質(zhì)：是戰(zhàn)略決策過(guò)程---對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行探索,、制定以及選擇,。

一個(gè)跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的戰(zhàn)略選擇應(yīng)當(dāng)解決兩個(gè)基本的戰(zhàn)略問(wèn)題：

一是：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，即規(guī)定企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行業(yè),，明確企業(yè)的性質(zhì)和所從事的事業(yè),，確定企業(yè)以什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足哪一類(lèi)顧客的需求;

二是：企業(yè)在某一特定經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，即要確定企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，要在什么基礎(chǔ)上取得超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),。

3.戰(zhàn)略實(shí)施及控制：

企業(yè)的戰(zhàn)略方案確定后,，必須通過(guò)具體化的實(shí)際行動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略目標(biāo),。一般來(lái)說(shuō)可在三個(gè)方面來(lái)推進(jìn)一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施：

其一：是制定職能策略,，如生產(chǎn)策略、研究與開(kāi)發(fā)策略,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,、財(cái)務(wù)策略等。在這些職能策略中要能夠體現(xiàn)出策略推出步驟,、采取的措施,、項(xiàng)目以及大體的時(shí)間安排等;

其二：是對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行構(gòu)建，以使構(gòu)造出的機(jī)構(gòu)能夠適應(yīng)所采取的戰(zhàn)略,，為戰(zhàn)略實(shí)施提供一個(gè)有利的環(huán)境;

其三：是要使領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及能力與所執(zhí)行的戰(zhàn)略相匹配,，即挑選合適的企業(yè)高層管理者來(lái)貫徹既定的戰(zhàn)略方案。在戰(zhàn)略的具體化和實(shí)施過(guò)程中,，為了使實(shí)施進(jìn)行控制,。這就是說(shuō)將經(jīng)過(guò)信息反饋回來(lái)的實(shí)際成效與預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較，如二者有顯著的偏差,，就應(yīng)當(dāng)采取有效的措施進(jìn)行糾正,。當(dāng)由于原來(lái)分析不周、判斷有誤,，或是環(huán)境發(fā)生了預(yù)想不到的變化而引起偏差時(shí),，甚至可能會(huì)重新審視環(huán)境，制定新的戰(zhàn)略方案,，進(jìn)行新一輪的戰(zhàn)略管理過(guò)程,。

企業(yè)戰(zhàn)略管理部門(mén)都包含哪些工作職責(zé)和工作內(nèi)容？

戰(zhàn)略部門(mén)這種說(shuō)法還是比較泛,，所以不是很理解你的意思,。不過(guò)依據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，“戰(zhàn)略部門(mén)”可以從以下幾個(gè)方面來(lái)構(gòu)思：

1,、作為決策咨詢(xún)或參謀部門(mén)：主要還是從公司戰(zhàn)略的角度研究重大問(wèn)題,，除研究和分析職能外，還可以組織戰(zhàn)略報(bào)告,，為公司決策層提供參考,；

2、作為業(yè)務(wù)或運(yùn)營(yíng)部門(mén)：更多的是根據(jù)公司決策層制定的戰(zhàn)略,，分析和評(píng)估戰(zhàn)略執(zhí)行情況,，及時(shí)作出反饋；

3,、作為投資或發(fā)展部門(mén)：可能更多的是根據(jù)公司決策層制定的戰(zhàn)略,，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略投資、合作等等,。

還可以有很多的形式,，真正能將上述功能完全結(jié)合起來(lái)的戰(zhàn)略部門(mén)自然是很牛的，但是會(huì)涉及到?jīng)Q策層是否放權(quán),、部門(mén)是否具備能力等很多問(wèn)題,。

營(yíng)銷(xiāo)管理包括哪些過(guò)程？

1,，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程包括如下步驟：發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì),，細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,，執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,。

（1）發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)：即，發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng),，就是客觀(guān)上已經(jīng)存在或即將形成,、而尚未被人們認(rèn)識(shí)的市場(chǎng)。要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),，必須作深入細(xì)致的調(diào)查研究,，弄清市場(chǎng)對(duì)象是誰(shuí)，容量有多大,，消費(fèi)者的心理,、經(jīng)濟(jì)承受力如何，市場(chǎng)的內(nèi)外部環(huán)境怎樣,，等等,；要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)，除了充分了解當(dāng)前的情況以外,，還應(yīng)該按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律,，預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)

（2）細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)：

1）細(xì)分市場(chǎng)：要廣泛搜集市場(chǎng)信息，借助產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣,，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,。

2）目標(biāo)市場(chǎng)：就是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場(chǎng)部分，也就是企業(yè)擬投其所好,，為之服務(wù)的那個(gè)顧客群（這個(gè)顧客群有頗為相似的需要）,。

（3）發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合：即公司為了滿(mǎn)足這個(gè)目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制的變量,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，就是企業(yè)根據(jù)可能機(jī)會(huì),，選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，并試圖為目標(biāo)市場(chǎng)提供一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,。

（4）執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃控制包括年度計(jì)劃控制,、利潤(rùn)控制、贏利能力控制,、效率控制和戰(zhàn)略控制,。

2，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程,，也就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn),、分析、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的管理過(guò)程,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的整合指的是什么,，其戰(zhàn)略有哪些？

將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略集成起來(lái)稱(chēng)作實(shí)現(xiàn)“有形互聯(lián)”,，也稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的整合,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)并不矛盾，兩個(gè)方面結(jié)合起來(lái)使用,，可形成多種優(yōu)勢(shì),。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略集成需要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟： (1)根據(jù)因特網(wǎng)戰(zhàn)略集成的要求培訓(xùn)廣告、溝通和公關(guān)人員 (2)根據(jù)因特網(wǎng)戰(zhàn)略集成的要求培訓(xùn)品牌管理,、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的員工和經(jīng)理 (3)更新公司的溝通指導(dǎo)方針和政策 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的集成戰(zhàn)略?xún)?nèi)容： (1)在傳統(tǒng)溝通媒體上提供有關(guān)公司網(wǎng)站的情況 (2)在顧客支持媒體上提供公司網(wǎng)站情況 (3)在網(wǎng)站提供有形證明,，建立用戶(hù)信任感 (4)在網(wǎng)站提供傳統(tǒng)媒體宣傳材料

無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的類(lèi)型

答，無(wú)差異的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，包括產(chǎn)品的無(wú)差異化,，以及營(yíng)銷(xiāo)方式的無(wú)差異化。

詳情請(qǐng)參看麥當(dāng)勞和肯德基,。國(guó)內(nèi)餐飲都講究的是差異化營(yíng)銷(xiāo),，要求特色菜，特色環(huán)境,。

而洋快餐則講究無(wú)差異化運(yùn)營(yíng),，一個(gè)漢堡一杯可樂(lè)的基本配置，全世界都一樣,，結(jié)果也覆蓋了全世界所有人,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略主要內(nèi)容包括哪些？

一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,，即企業(yè)致力于達(dá)到生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售成本的最低化,；

二是差異化戰(zhàn)略，即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產(chǎn)品線(xiàn)和營(yíng)銷(xiāo)方案，以便有可能成為本行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,；

三是集中化戰(zhàn)略,，即企業(yè)將力量集中在為幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的服務(wù)上，而非追求全部市場(chǎng),。企業(yè)怎樣結(jié)合自身的情況和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認(rèn),，實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)戰(zhàn)略定位問(wèn)題。