《綠色營銷》簡介
　　英國威爾斯大學肯·畢提教授在其所著的《綠色營銷——化危機為商機的經(jīng)營趨勢》一書中指出：“綠色營銷是一種能辨識,、預(yù)期及符合消費的社會需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程?！本G色營銷觀念認為，企業(yè)在營銷活動中,，要順應(yīng)時代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,，注重地球生態(tài)環(huán)境保護，促進經(jīng)濟與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,，以實現(xiàn)企業(yè)利益,、消費者利益、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。從這些界定中可知,綠色營銷是以滿足消費者和經(jīng)營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理,以保護生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場營銷模式,。
　　所謂綠色營銷是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，將企業(yè)自身利益,、消費者利益和環(huán)境保護利益三者統(tǒng)一起來,，以此為中心，對產(chǎn)品和服務(wù)進行構(gòu)思,、設(shè)計,、銷售和制造。
　　綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護為經(jīng)營指導(dǎo)思想,，以綠色文化為價值觀念,，以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略,。它要求企業(yè)在經(jīng)營中貫徹自身利益,、消費者利益和環(huán)境利益相結(jié)合的原則。
　　所謂“綠色營銷”,，是指社會和企業(yè)在充分意識到消費者日益提高的環(huán)保意識和由此產(chǎn)生的對清潔型無公害產(chǎn)品需要的基礎(chǔ)上,，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場機會,，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要,，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程。綠色營銷的核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來選擇和確定營銷組合的策略,，是建立在綠色技術(shù),、綠色市場和綠色經(jīng)濟基礎(chǔ)上的,、對人類的生態(tài)關(guān)注給予回應(yīng)的一種經(jīng)營方式。綠色營銷不是一種誘導(dǎo)顧客消費的手段,，也不是企業(yè)塑造公眾形象的“美容法”,，它是一個導(dǎo)向持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營的過程,，其最終目的是在化解環(huán)境危機的過程中獲得商業(yè)機會,，在實現(xiàn)企業(yè)利潤和消費者滿意的同時，達成人與自然的和諧相處,，共存共榮,。
　　目前，西方發(fā)達國家對于綠色產(chǎn)品的需求非常廣泛,，而發(fā)展中國家由于資金和消費導(dǎo)向上和消費質(zhì)量等原因,，還無法真正實現(xiàn)對所有消費需求的綠化。以我國為例,，目前只能對部分食品,、家電產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品等進行部分綠化,；而發(fā)達國家已經(jīng)通過各種途徑和手段,，包括立法等，來推行和實現(xiàn)全部產(chǎn)品的綠色消費,。從而培養(yǎng)了極為廣泛的市場需求基礎(chǔ),，為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。以綠色食品為例,，英國,、德國綠色食品的需求完全不能自給，英國每年要進口該食品消費總量的80%,，德國則高達98%,。這表明，綠色產(chǎn)品的市場潛力非常巨大,，市場需求非常廣泛,。
　　綠色營銷只是適應(yīng)二十一世紀的消費需求而產(chǎn)生的一種新型營銷理念，也就是說,，綠色營銷還不可能脫離原有的營銷理論基礎(chǔ),。因此，綠色營銷模式的制定和方案的選擇及相關(guān)資源的整合還無法也不能脫離原有的營銷理論基礎(chǔ),，可以說綠色營銷是在人們追求健康（HEALTH）,、安全（SAFE）、環(huán)保（ENVIOROMENT）的意識形態(tài)下所發(fā)展起來的新的營銷方式和方法。
　　經(jīng)濟發(fā)達國家的綠色營銷發(fā)展過程已經(jīng)基本上形成了綠色需求----綠色研發(fā)----綠色生產(chǎn)----綠色產(chǎn)品----綠色價格----綠色市場開發(fā)----綠色消費為主線的消費鏈條,。
　　《綠色營銷》管理內(nèi)容
　　綠色營銷管理包括以下五個方面的內(nèi)容：
　　一,、樹立綠色營銷觀念
　　綠色營銷觀念是在綠色營銷環(huán)境條件下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的指導(dǎo)思想。傳統(tǒng)營銷觀念認為,，企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下生產(chǎn)經(jīng)營，應(yīng)當時刻關(guān)注與研究的中心問題是消費者需求,、企業(yè)自身條件和競爭者狀況三個方面,，并且認為滿足消費需求、改善企業(yè)條件,、創(chuàng)造比競爭者更有利的優(yōu)勢,，便能取得市場營銷的成效。而綠色營銷觀念卻在傳統(tǒng)營銷觀念的基礎(chǔ)上增添了新的思想內(nèi)容,。
　　企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營研究的首要問題不是在傳統(tǒng)營銷因素條件下,，通過協(xié)調(diào)三方面關(guān)系使自身取得利益，而是與綠色營銷環(huán)境的關(guān)系,。企業(yè)營銷決策的制定必須首先建立在有利于節(jié)約能源,、資源和保護自然環(huán)境的基點上，促使企業(yè)市場營銷的立足點發(fā)生新的轉(zhuǎn)移,。
　　對市場消費者需求的研究,，是在傳統(tǒng)需求理論基礎(chǔ)上，著眼于綠色需求的研究,，并且認為這種綠色需求不僅要考慮現(xiàn)實需求,，更要放眼于潛在需求。
　　企業(yè)與同行競爭的焦點,，不在于傳統(tǒng)營銷要素的較量,，爭奪傳統(tǒng)目標市場的份額，而在于最佳保護生態(tài)環(huán)境的營銷措施,，并且認為這些措施的不斷建立和完善,，是企業(yè)實現(xiàn)長遠經(jīng)營目標的需要，它能形成和創(chuàng)造新的目標市場,，是競爭制勝的法寶,。
　　與傳統(tǒng)的社會營銷觀念相比，綠色營銷觀念注重的社會利益更明確定位于節(jié)能與環(huán)保,，立足于可持續(xù)發(fā)展,，放眼于社會經(jīng)濟的長遠利益與全球利益。
　　二,、設(shè)計綠色產(chǎn)品
　　產(chǎn)品策略是市場營銷的首要策略,，企業(yè)實施綠色營銷必須以綠色 產(chǎn)品為載體，為社會和消費者提供滿足綠色需求的綠色產(chǎn)品,。所謂綠色產(chǎn)品是指對社會,、對環(huán)境改善有利的產(chǎn)品,，或稱無公害產(chǎn)品。這種綠色產(chǎn)品與傳統(tǒng)同類產(chǎn)品相比,，至少具有下列特征：
　?、佼a(chǎn)品的核心功能既要能滿足消費者的傳統(tǒng)需要，符合相應(yīng)的技術(shù)和質(zhì)量標準,，更要滿足對社會,、自然環(huán)境和人類身心健康有利的綠色需求，符合有關(guān)環(huán)保和安全衛(wèi)生的標準,。
　?、诋a(chǎn)品的實體部分應(yīng)減少資源的消耗，盡可能利用再生資源,。產(chǎn)品實體中不應(yīng)添加有害環(huán)境和人體健康的原料,、輔料。在產(chǎn)品制造過程中應(yīng)消除或減少三廢對環(huán)境的污染,。
　?、郛a(chǎn)品的包裝應(yīng)減少對資源的消耗，包裝的廢棄物和產(chǎn)品報廢后的殘物應(yīng)盡可能成為新的資源,。
　?、墚a(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的著眼點，不在于引導(dǎo)消費者大量消費而大量生產(chǎn),，而是指導(dǎo)消費者正確消費而適量生產(chǎn),，建立全新的生產(chǎn)美學觀念。
　　三,、制定綠色產(chǎn)品的價格
　　價格是市場的敏感因素,，定價是市場營銷的重要策略，實施綠色營銷不能不研究綠色產(chǎn)品價格的制定,。一般來說,，綠色產(chǎn)品在市場的投入期，生產(chǎn)成本會高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,，因為綠色產(chǎn)品成本中應(yīng)計人產(chǎn)品環(huán)保的成本,，主要包括以下幾方面：
　　①在產(chǎn)品開發(fā)中,，因增加或改善環(huán)保功能而支付的研制經(jīng)費,。
　　②在產(chǎn)品制造中,，因研制對環(huán)境和人體無污染,、無傷害而增加的工藝成本。
　　③使用新的綠色原料,、輔料而可能增加的資源成本,。
　　④由于實施綠色營銷而可能增加的管理成本,、銷售費用,。
　　但是，產(chǎn)品價格的上升會是暫時的,，隨著科學技術(shù)的發(fā)展和各種環(huán)保措施的完善,，綠色產(chǎn)品的制造成本會逐步下降，趨向穩(wěn)定,。企業(yè)制定綠色產(chǎn)品價格，一方面當然應(yīng)考慮上述因素,，另一方面應(yīng)注意到,，隨著人們環(huán)保意識的增強，消費者經(jīng)濟收入的增加,，消費者對商品可接受的價格觀念會逐步與消費觀念相協(xié)調(diào),。所以，企業(yè)營銷綠色產(chǎn)品不僅能使企業(yè)盈利,，更能在同行競爭中取得優(yōu)勢,。
　　四、綠色營銷的渠道策略
　　綠色營銷渠道是綠色產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者所經(jīng)過的通道,。企業(yè)實施綠色營銷必須建立穩(wěn)定的綠色營銷渠道,，策略上可從以下幾方面努力：
　　①啟發(fā)和引導(dǎo)中間商的綠色意識,，建立與中間商恰當?shù)睦骊P(guān)系,，不斷發(fā)現(xiàn)和選擇熱心的營銷伙伴，逐步建立穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò),。
　?、谧⒅貭I銷渠道有關(guān)環(huán)節(jié)的工作。為了真正實施綠色營銷,，從綠色交通工具的選擇,，綠色倉庫的建立，到綠色裝卸,、運輸,、貯存、管理辦法的制定與實施,，認真做好綠色營銷渠道的一系列基礎(chǔ)工作,。
　　③盡可能建立短渠道、寬渠道,，減少渠道資源消耗,，降低渠道費用。
　　五,、搞好綠色營銷的促銷活動
　　綠色促銷是通過綠色促銷媒體,，傳遞綠色信息，指導(dǎo)綠色消費,，啟發(fā)引導(dǎo)消費者的綠色需求,，最終促成購買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面：
　?、倬G色廣告,。通過廣告對產(chǎn)品的綠色功能定位，引導(dǎo)消費者理解并接受廣告訴求,。在綠色產(chǎn)品的市場投入期和成長期,，通過量大、面廣的綠色廣告,，營造市場營銷的綠色氛圍,，激發(fā)消費者的購買欲望。
　?、诰G色推廣,。通過綠色營銷人員的綠色推銷和營業(yè)推廣，從銷售現(xiàn)場到推銷實地,，直接向消費者宣傳,、推廣產(chǎn)品綠色信息，講解,、示范產(chǎn)品的綠色功能,，回答消費者綠色咨詢，宣講綠色營銷的各種環(huán)境現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,，激勵消費者的消費欲望,。同時，通過試用,、饋贈,、競賽、優(yōu)惠等策略,，引導(dǎo)消費興趣,，促成購買行為。
　?、劬G色公關(guān),。通過企業(yè)的公關(guān)人員參與一系列公關(guān)活動,，諸如發(fā)表文章、演講,、影視資料的播放,，社交聯(lián)誼、環(huán)保公益活動的參與,、贊助等,，廣泛與社會公眾進行接觸，增強公眾的綠色意識,，樹立企業(yè)的綠色形象,，為綠色營銷建立廣泛的社會基礎(chǔ)，促進綠色營銷業(yè)的發(fā)展,。
　　綠色營銷之綠色需求
　　營銷的基本理論告訴我們,，營銷就是不斷滿足顧客需求為目的，并從不同層次的需求上來迎合消費者的消費趨勢,。也就是我們常說的馬斯洛需求分析,。綠色需求就是在人類社會更加注重消費質(zhì)量、環(huán)境保護,、安全健康及社會可持續(xù)發(fā)展的情況下應(yīng)運而生的。企業(yè)在制定綠色營銷方案時必須認真分析和考證綠色需求,，才能為進一步的綠色營銷工作的開展打下基礎(chǔ),。
　　一、綠色需求是人類社會發(fā)展的產(chǎn)物,。人類的工業(yè)文明僅僅經(jīng)歷了一百多年的歷史,，就已經(jīng)讓地球付出了沉重的代價，同時也是人類應(yīng)該承受的代價,。隨著資源短缺,、環(huán)境的進一步惡化、淡水的枯竭,、大氣層的破壞,、地球變暖等等生態(tài)及環(huán)保問題的加劇，人們開始將生態(tài)觀念,、HSE的健康,、安全、環(huán)保觀念根深蒂固地扎根于人類的思維理念中,，繼而形成習慣,，也就是綠色習慣，從而由綠色習慣催生出綠色需求,；
　　二,、綠色需求是人類追求高品質(zhì)及高品位的必然,。馬斯洛的需求理論講述了人類社會需求的層次性。當人們已經(jīng)不在為基本的需求而奔波的時候,，人們開始追求生存質(zhì)量和生活質(zhì)量：生存質(zhì)量的追求表現(xiàn)在更加注重生態(tài)環(huán)保,，生活質(zhì)量的追求表現(xiàn)在傾向于消費無公害產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品,。由于這些產(chǎn)品本身所包含的特性和特點,，使人們在消費過程中得到品質(zhì)的滿足和品位的提升；
　　三,、綠色需求是新型消費觀念形成的產(chǎn)物,。新的消費觀念講究滿足基本消費的同時，開始考慮基本消費所帶來的附加值,。比如,，人們在購買汽車時已經(jīng)在考慮排放標準，無氟冰箱已經(jīng)進入千家萬戶,，人們開始關(guān)注服裝對人體的健康等方面的安全保護,，這些都是新興消費觀念對于傳統(tǒng)需求的沖擊。事實上,，隨著人們對于生態(tài)環(huán)保觀念的認知和加強,，也促使人們改變原有的消費觀念，許多人已經(jīng)自愿拒絕非綠色產(chǎn)品,，這些人心甘情愿地站在綠色消費立場上,，心甘情愿地為人類社會的可持續(xù)發(fā)展買單，具有高度的前瞻性,。
　　四,、綠色需求法制化和廣泛的社會宣傳。為了更好地推行綠色消費,，培育綠色需求,，一些國家特別是發(fā)達國家已經(jīng)制定和頒布了相關(guān)法規(guī)，來規(guī)范和推行綠色需求,，實現(xiàn)綠色消費,。烏拉圭回合的《貿(mào)易壁壘協(xié)議》中規(guī)定：“不得阻礙任何國家采取措施來保護人類、動物或植物的生命健康,、保護環(huán)境,。”這實際上就為國際間進出口的 “產(chǎn)品綠化”提供了法制基礎(chǔ),。
　　綠色營銷之綠色研發(fā),、綠色生產(chǎn)、綠色產(chǎn)品
　　這是創(chuàng)造綠色消費載體的過程,。企業(yè)進行綠色營銷的前提是企業(yè)要擁有綠色經(jīng)營管理理念,，只有在這種先進理念的指導(dǎo)下,，才可能真正實現(xiàn)綠色營銷，引導(dǎo)綠色消費,，創(chuàng)造綠色效益,。傳統(tǒng)企業(yè)的各種流程都是比較封閉的，只有營銷和服務(wù)過程是公開進行的,。而綠色營銷要求企業(yè)從綠色研發(fā),、綠色生產(chǎn)到綠色營銷都是公開的，必須顯現(xiàn)出其綠化的特征,，并在理念上進行本質(zhì)改變,。比如研發(fā)工作的基本前提是產(chǎn)品要綠色。目前,，許多企業(yè)已經(jīng)在此方面進行了諸多工作,，并取得了諸多成果。像綠色電視,、環(huán)保節(jié)能冰箱,、環(huán)保節(jié)能汽車、綠色食品,、綠色健康內(nèi)衣等等,，都已經(jīng)有聲有色地進入了人們的生活。許多企業(yè)更是建設(shè)了綠色研發(fā)實驗室,，擁有一批專業(yè)素質(zhì)極高的綠色工程師,，這對人類社會的綠色進程無疑是一巨大推動。
　　盡管目前綠色產(chǎn)品的成色還不是很高,，但值得高興的是，無論企業(yè)還是個體消費者都開始關(guān)注“產(chǎn)品綠化”問題,。這對于綠色潮流的興起有著相當重要的意義,。
　　綠色營銷組合策略
　　一、 綠色營銷計劃
　　實施綠色營銷戰(zhàn)略是與企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略分不開的,。企業(yè)對于綠色營銷的實施和開展必須要有充足的準備,，以便為綠色營銷提供必要的條件。這些都要求企業(yè)深入地進行目標市場調(diào)研的基礎(chǔ)之上,，將企業(yè)產(chǎn)品和品牌進行合理的市場定位,，分析潛在市場容量和潛在顧客購買能力，對綠色營銷資源有效整合,，發(fā)揮綠色營銷獨特的作用,，揚長避短，實現(xiàn)綠色營銷的綜合效益最大化,。
　　針對綠色營銷的戰(zhàn)略意義,，要求企業(yè)有一個明確的綠色發(fā)展計劃,，作為綠色營銷計劃的實施基礎(chǔ)。其中應(yīng)該詳細表述產(chǎn)品綠色發(fā)展周期,、綠色品牌實施計劃,、綠色產(chǎn)品研發(fā)計劃、綠色營銷推廣計劃,、綠色營銷服務(wù)通道計劃,、綠色商流物流價值流計劃、綠色營銷管理方案等綠色計劃,。
　　另外,，企業(yè)在實施綠色營銷前，要對企業(yè)實行綠色營銷的過程管理,、人力資源管理,、資金流和價值流的管理進行系統(tǒng)地計劃，確保營銷過程中各種資源適時的有效整合,，推動整個綠色營銷進程的實施,，為最終實現(xiàn)各種利益體的共贏打下堅實基礎(chǔ)
　　二、 綠色產(chǎn)品和品牌策略
　　營銷理論的發(fā)展已經(jīng)給大家一個共識：營銷從采購開始,。綠色營銷的開端更是要從源頭抓起,。只有這樣，才能保證綠色產(chǎn)品供應(yīng)鏈的有效運轉(zhuǎn),，最終實現(xiàn)綠色消費,，達到對生態(tài)環(huán)境保護并減少污染的目的。
　　首先,，綠色產(chǎn)品設(shè)計成為重中之重,。要求采取綠色營銷的企業(yè)從材料的選購、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、功能性能,、設(shè)計理念、制造過程開始層層把關(guān),，加強生態(tài),、環(huán)保、節(jié)能,、資源利用等方面的控制與遴選,，確保綠色消費的達成。除此之外,，在產(chǎn)品的包裝,、運輸、儲存及使用,、廢棄物的處理等都要考慮各種有可能受到影響的綠色因素,。
　　其次,，綠色產(chǎn)品講究綜合成果。即綠色產(chǎn)品要能夠體現(xiàn)健康,、安全,、環(huán)保，體現(xiàn)對社會的一種責任意識,，將原本屬于社會職能的內(nèi)容考慮進企業(yè)的經(jīng)營管理當中,，并認真負責地承擔起解決這些社會問題的義務(wù)。
　　另外,，企業(yè)只有對外樹立起良好而健康的企業(yè)形象,，才能夠真正實現(xiàn)打造綠色品牌的任務(wù)。企業(yè)在進行品牌戰(zhàn)略時,，要切實抓緊綠色產(chǎn)品這一載體,，賦予綠色品牌更多的內(nèi)涵，體現(xiàn)綠色經(jīng)營管理文化,，灌輸綠色經(jīng)營管理觀念,，豐富品牌承載量，擴展品牌深度,，從而實現(xiàn)品牌價值最優(yōu)化,、最大化。綠色品牌策略包括如下內(nèi)容：一是具有高度責任意識的綠色品牌定位,；二是精細而健康的綠色品牌維護,；三是科學系統(tǒng)的綠色品牌經(jīng)營管理；四是長期不懈地進行綠色品牌修正,。
　　三,、 綠色產(chǎn)品的價格策略及市場定位
　　首先，綠色產(chǎn)品具有較高附加值,，擁有優(yōu)良的品質(zhì),，無論從健康、安全,、環(huán)保等諸多方面具有普通產(chǎn)品無法比擬的優(yōu)勢。因此,，在其市場定位上應(yīng)該著眼于較高的消費需求,。企業(yè)可以根據(jù)市場環(huán)境因素，對不同市場進行不同的產(chǎn)品定位,。研究表明,，在歐美發(fā)達國家，即使普通的消費也都傾向于綠色消費,，所以綠色產(chǎn)品在那里,，已經(jīng)非常普通,，其市場定位當然也較為普通；但在發(fā)展中國家,，綠色產(chǎn)品的消耗量還很小,，對于普通消費者來說還是奢侈品，因此其必須要在一個較高基點上進行市場定位,。
　　其次,，在價格策略上，綠色產(chǎn)品由于支付了相當昂貴的環(huán)保成本,，在產(chǎn)品選材及設(shè)計上的獨特性和高要求,，使其具有普通產(chǎn)品無法比擬的高附加值，因此其價格比一般普通產(chǎn)品高是極其正常的,。消費者也很愿意接受這樣的一種價格,。因此，企業(yè)在為綠色產(chǎn)品進行定價時,，要充分地將環(huán)保成本,、研發(fā)設(shè)計成本、其他諸如綠色包裝,、綠色材料,、綠色渠道、綠色服務(wù)等等的成本考慮在內(nèi),，從而制定出對于企業(yè)和消費大眾都是比較合理的市場價格,。逐步在消費者心目中灌輸一種“污染者付費”、“環(huán)境有償使用”的現(xiàn)代觀念,。
　　另外,，企業(yè)在對綠色產(chǎn)品進行定價時，應(yīng)該遵循一般產(chǎn)品定價策略,。根據(jù)市場需求,、競爭情況、市場潛力,、生產(chǎn)能力和成本,、仿制的難易程度等因素綜合考慮。切不可盲目完全采取撇脂定價策略,，亦不宜完全應(yīng)用滲透定價策略,。注重市場信息收集和分析，分析消費者的綠色消費心理,，制定合理可行的綠色價格方案是完全必要的,。
　　四、 綠色渠道策略
　　企業(yè)開展綠色營銷，其綠色營銷渠道的暢通是關(guān)鍵,。企業(yè)只有充分保障綠色產(chǎn)品物流,、商流、價值流,、信息流在渠道中暢通無阻,，才能最終實現(xiàn)綠色消費。在綠色渠道建設(shè)中,，企業(yè)要結(jié)合產(chǎn)品特點,，充分發(fā)揮產(chǎn)品的綠色特質(zhì)，實現(xiàn)渠道綠化,。
　　第一,、建設(shè)屬于綠色營銷的專用渠道。我們知道,，企業(yè)在進行綠色營銷過程中,，不可能完全排斥非綠色產(chǎn)品。通常一個企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品是非綠色產(chǎn)品,，而綠色產(chǎn)品僅僅是企業(yè)的一部分,。這種情況下，企業(yè)可能為了節(jié)省成本和渠道費用,，將綠色產(chǎn)品放入普通渠道進行銷售,。這樣做，表面上看可以節(jié)約許多成本費用,，但從長遠考慮,，會使企業(yè)的綠色產(chǎn)品價值降低，消耗企業(yè)綠色品牌美譽度和品牌價值,，部分綠色品牌或產(chǎn)品因此而退出綠色營銷領(lǐng)域,。顯然，將綠色營銷和普通營銷的渠道混為一談的做法是不明智的,，也是不可取的,。緣于此，我們建議企業(yè)要進行綠色營銷就要單獨建設(shè)純綠色渠道,。
　　第二,、綠色代表著健康向上，綠色中間商或經(jīng)銷商也要具有良好的綠色本質(zhì)和氣質(zhì),。一方面,，綠色經(jīng)銷商或中間商要具有良好的綠色信譽，能夠并愿意為綠色事業(yè)做出貢獻,；另一方面，能夠接受并秉承綠色營銷理念,，要求其在日常的經(jīng)營過程中已經(jīng)注意綠色環(huán)保的重要性,，并通過其綠色經(jīng)營已從中獲取相當可觀的綠色收益,；再就是，綠色經(jīng)銷商或中間商在日常經(jīng)營過程中愿意接受企業(yè)相關(guān)的綠色指導(dǎo),，采取正當可行的綠色競爭手段,，實施可持續(xù)發(fā)展的綠色健康競爭秩序。
　　第三,、 作為輔助,，企業(yè)可以開設(shè)一些綠色專營店，確保專營店“純綠色經(jīng)營”,，對于建立產(chǎn)品良好的綠色信譽,，確保消費者的對于綠色產(chǎn)品的認知，都將發(fā)揮較大作用,。
　　五,、 綠色促銷策略
　　綠色促銷就是圍繞綠色產(chǎn)品而開展的各項促銷活動的總稱。其核心是通過相關(guān)活動,，達到樹立企業(yè)綠色健康形象,，豐富企業(yè)綠色營銷內(nèi)涵，促進綠色產(chǎn)品推廣和消費,。這樣,，企業(yè)可以鞏固其綠色產(chǎn)品市場地位，開拓綠色市場容量,。
　　企業(yè)開展綠色促銷要嚴格與傳統(tǒng)促銷活動區(qū)分開來,。綠色促銷要重點開展具體的營銷和推廣活動，將企業(yè)的綠色行動付諸實施,。企業(yè)可以通過一些媒體宣傳自己在綠色領(lǐng)域的所作所為,，并積極參與各種公益及環(huán)保活動,，大力提倡綠色環(huán)保產(chǎn)品的推廣和使用,，交帶頭推動一些有意義的環(huán)保事業(yè)。
　　另外,，綠色營銷本身就是一項具有高度責任感的事業(yè),。企業(yè)必須時刻以對自然、對他人,、對未來,、對競爭對手負責的態(tài)度，來奉獻自己的綠色愛心,，提高公眾的綠色意識,，引導(dǎo)綠色消費需求。
　　因此，制定綠色促銷策略,，不但要突出愛心,、責任、奉獻等人文因素,，而且也要具有長期的戰(zhàn)略眼光,，將企業(yè)的長期利益與企業(yè)的短期目標結(jié)合起來，要有重點,、有秩序地層層推進,，切不可虛張聲勢、不講實際,。
　　六,、 綠色服務(wù)
　　隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，服務(wù)已經(jīng)由原來的營銷輔助功能轉(zhuǎn)為創(chuàng)造營銷價值的主要營銷功能,。而針對綠色營銷而開展的綠色服務(wù)更是必不可少,，它將為綠色營銷最終價值的實現(xiàn)發(fā)揮極其重要的作用。隨著近些年企業(yè)服務(wù)意識和加強,，普通產(chǎn)品營銷企業(yè)在服務(wù)上已經(jīng)開通了具有劃時代意義的綠色服務(wù)通道,，極大地方便了消費者與產(chǎn)品供應(yīng)者之間的溝通，不但解決了顧客的后顧之憂,，也為企業(yè)信息的收集和傳輸建立了渠道,。而綠色營銷更應(yīng)該建立綠色服務(wù)通道。這一通道的建立將執(zhí)行如下幾項功能：一是傳播綠色消費觀念,，減少綠色消費誤區(qū),；二是真正從專業(yè)化的角度解決消費者在綠色消費中出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)消費者進行純綠色消費,；三是實現(xiàn)綠色產(chǎn)品價值再造,。通過綠色服務(wù)，減少資源浪費,、節(jié)約物質(zhì)消耗,、減少環(huán)保成本、實施資源綜合利用,，實現(xiàn)綠色產(chǎn)品在綠色服務(wù)中價值最大化,。
　　七、 綠色管理
　　企業(yè)在對外推行綠色觀念的過程中,，也要將綠色觀念融入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中,。目前，國際比較通行的做法是“5R”原則：研究（Research）,，就是把環(huán)保納入企業(yè)的管理決策中來,，重視對于環(huán)保的研究及相關(guān)的環(huán)境對策,；減消（Reduce），通過采用新技術(shù),、新工藝,、新材料，減少或消除有害廢異物的排放,；再開發(fā)（Rediscover），積極進行科研活動,，變普通產(chǎn)品為綠色產(chǎn)品,，積極創(chuàng)造綠色品牌；循環(huán)（Recycle）,，對廢舊產(chǎn)品進行回收處理,，循環(huán)利用；保護（Reserver）,，積極參與環(huán)境整治活動,，培養(yǎng)員工環(huán)保意識，樹立企業(yè)綠色形象,。
　　企業(yè)通過綠色管理原則,，建立綠色發(fā)展戰(zhàn)略，實施綠色經(jīng)營管理策略,，制定綠色營銷方案,，才能加快企業(yè)綠色企業(yè)文化的形成，推動企業(yè)綠色技術(shù),、綠色生產(chǎn),，生產(chǎn)出滿足公眾綠色需求的產(chǎn)品，實現(xiàn)社會和企業(yè)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展,。
　　綠色營銷觀要求企業(yè)家要有全局,、長遠的發(fā)展意識。企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和進行生產(chǎn),、營銷的決策和管理時,，必須時刻注意綠色意識的滲透，從“末端治理”這種被動的,、高代價的對付環(huán)境問題的途徑轉(zhuǎn)向積極的,、主動的、精細的環(huán)境治理,。在可持續(xù)發(fā)展目標下,，調(diào)整自身行為，從單純追求短期最優(yōu)化目標轉(zhuǎn)向追求長期持續(xù)最優(yōu)化目標,，將可持續(xù)性目標作為企業(yè)的基本目標,。
　　綠色營銷具有以下特點：
　　1.綜合性特點,。綠色營銷綜合了市場營銷、生態(tài)營銷,、社會營銷和大市場營銷觀念的內(nèi)容,。市場營銷觀念的重點是滿足消費的需求，一切為了顧客需求是企業(yè)制定一切工作的最高準則,；生態(tài)營銷觀念要求企業(yè)把市場要求和自身資源條件有機結(jié)合,，發(fā)展也要與周圍自然的、社會的,、經(jīng)濟的環(huán)境相協(xié)調(diào),；社會營銷要求企業(yè)不僅要根據(jù)自身資源條件滿足消費者需求，還要符合消費者及整個社會目前需要及長遠需要,，倡導(dǎo)符合社會長遠利益,，促進人類社會自身發(fā)展；大市場營銷,，是在傳統(tǒng)的市場營銷四要素（即產(chǎn)品,、價格、渠道,、促銷）基礎(chǔ)上加上權(quán)力與公共關(guān)系,，使企業(yè)能成功地進入特定市場，在策略上必須協(xié)調(diào)地施用經(jīng)濟,、心理,、政治和公共關(guān)系等手段，以取得外國或地方有關(guān)方面的合作和支持,。綠色營銷觀念是多種營銷觀念的綜合,，它要求企業(yè)在滿足顧客需要和保護生態(tài)環(huán)境的前提下取得利潤，把三方利益協(xié)調(diào)起來,，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。
　　2.統(tǒng)一性特點。綠色營銷強調(diào)社會效益與企業(yè)經(jīng)濟效益統(tǒng)一在一起,。企業(yè)在制定產(chǎn)品策略的實施戰(zhàn)略決策時,，既要考慮到產(chǎn)品的經(jīng)濟效益，同時又必須考慮社會公眾的長遠利益與身心健康,，這樣,，產(chǎn)品才能在大市場中站住腳。人類要尋求可持續(xù)發(fā)展,，就必須約束自己,，尊重自然規(guī)律，實現(xiàn)經(jīng)濟,、自然環(huán)境和生活質(zhì)量三者之間的相互促進與協(xié)調(diào),。社會公眾綠色意識的覺醒,，使他們在購買產(chǎn)品時不僅考慮對自己身心健康的影響，也考慮對地球生態(tài)環(huán)境的影響,，譴責破壞生態(tài)環(huán)境的企業(yè),，拒絕接受有害于環(huán)境的產(chǎn)品、服務(wù)和消費方式,，只有國家,、企業(yè)和消費者三者同時牢牢樹立綠色意識并付諸實施，綠色營銷才能蓬勃發(fā)展,。
　　3.無差別性特點,。綠色標準及標志呈現(xiàn)世界無差別性。綠色產(chǎn)品的標準盡管世界各國不盡相同,，但都是要求產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品生產(chǎn)及使用消費及處置等方面符合環(huán)境保護要求,、對生態(tài)環(huán)境和人體健康無損害,。
　　4.雙向性特點。綠色營銷不僅要求企業(yè)樹立綠色觀念,、生產(chǎn)綠色產(chǎn)品,、開發(fā)綠色產(chǎn)業(yè)，同時也要求廣大消費者購買綠色產(chǎn)品,，對有害產(chǎn)品進行自覺抵制,，樹色觀念。綠色營銷也是降低資源消費,，提高經(jīng)濟效益的重要途徑,。日本推出節(jié)省25%燃油，少排80%廢氣的綠色汽車,；美國研制出燃燒效率比現(xiàn)有汽車高3倍的小型汽車,，推出裝有計算機閑置部件“安眠”的電流控制芯片，推行低輻射的節(jié)能電視機……越來越多的事實證明,，只有發(fā)展清潔技術(shù),，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，推進生產(chǎn)全過程控制和預(yù)防,，才能建立節(jié)能,、降耗、節(jié)水,、節(jié)地的資源節(jié)約型經(jīng)濟,，實現(xiàn)生產(chǎn)方式的變革，加速工業(yè),，交通及通信業(yè)發(fā)展模式的全面轉(zhuǎn)換,，實現(xiàn)以盡可能小的代價和最少的能源,、資源消耗，獲得最大的經(jīng)濟發(fā)展效益,。國際商會和聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署聯(lián)合在巴黎召開的可持續(xù)發(fā)展商務(wù)憲章委員會提出的第一條基本原則就明確指出,，要把可持續(xù)發(fā)展和保護環(huán)境作為企業(yè)發(fā)展的首要目標，只有“綠色企業(yè)”才有競爭力,。綠色營銷的興起與發(fā)展,，進一步培育消費者的環(huán)保觀念。大量綠色食品的出現(xiàn),，已掀起熱愛綠色食品的浪潮,，促進了綠色消費意識的形成；可降解餐飲用具的使用,，不僅減少了“白色污染”,，也增強了人們保護環(huán)境、防止污染的意識,；可回收電池的應(yīng)用也大大促進了人們節(jié)約資源,、回收廢物的觀念……消費者環(huán)保觀念的進一步培育與加強又直接作用于可持續(xù)發(fā)展的進程。人們在思索,，在期盼,，希望綠色營銷能讓世界真正回歸自然，回歸綠色,。