如何為企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略
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營銷戰(zhàn)略的制定和實施
市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施程序:市場細分―― 選定目標市場――市場營銷組合――實施計劃――組織實施――檢測評估,。
市場細分
,。市場不是單一、擁有同質(zhì)需求的顧客,而是多樣,、異質(zhì)的團體,所以市場細分能發(fā)現(xiàn)新的市場機會,,也能更好地滿足市場需求,;既能更充分地發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢、又能為企業(yè)選定目標市場提供條件,,奠定基礎(chǔ),。 市場細分要按照一定的標準(人口、地理,、心理,、購買行為等因素)進行,細分后的市場還要按一定的原則(如可測定性,、可接近性,、可盈利性等)來檢測是否有效。市場細分的好壞它將決定著市場營銷戰(zhàn)略的命運,。
目標市場的選定
,。目標市場的選定和市場營銷的組合是市場營銷戰(zhàn)略的兩個相互聯(lián)系的核心部分。 選定目標市場就是在上述細分的市場中決定企業(yè)要進入的市場,,回答顧客是誰,,產(chǎn)品向誰訴求的問題。即使是一個規(guī)模巨大的企業(yè)也難以滿足所有的市場,。但我國不少企業(yè)恨不得一口吞下所有的市場,,結(jié)果適得其反。特別是保健品,,有的功效訴多達十幾種,,幾乎能包治百病,適合任何人群。另外,,有的企業(yè)不知道自己的產(chǎn)品是什么,,向消費者訴求什么,如新上市的一種醬油,,據(jù)該公司介紹,,它既是醬油,又可頂替味精,,還是一種保健品,,具有保健功能。這究竟是什么,,也許誰都會感到疑惑不解,。總之,,一是企業(yè)必須有明確的目標市場,;二是對于一種產(chǎn)品必須有明確的訴求,有明確的消費群體,;三是要抓住主要矛盾,,突出重點,即不要向誰都訴求,,也不要什么都訴求,。
市場營銷組合
。目標市場一旦明確,,就要考慮如何進入該市場,,并滿足其市場需求的問題,那就是有機地組合產(chǎn)品,、價格、渠道,、促銷等組合因素,,但千萬不是幾種組合因素的簡單相加,企業(yè)在進行營銷組合時必須考慮以下幾點,。 ★要通過調(diào)查國內(nèi)上優(yōu)秀企業(yè)等來了解它們一般進行的營銷組合,。 ★突出與競爭公司有差異的獨特之處,充分發(fā)揮本公司優(yōu)勢的有利性,。 ★營銷組合是企業(yè)可以控制的,,企業(yè)可以通過控制各組合來控制整個營銷組合。 ★營銷組合是一個系統(tǒng)工程,,由多層分系統(tǒng)構(gòu)成,。 ★營銷組合因素必須相互協(xié)調(diào),根據(jù)不同的產(chǎn)品,制定不同的價格,,選擇不同的渠道,,采取不同的促銷手段。 ★營銷組合不是靜態(tài),,而是動態(tài)的,。產(chǎn)品生命周期分為四個階段,當產(chǎn)品生命周期所處階段發(fā)生變化時,,其他組合因素也隨之變化,。就拿廣告來說,導(dǎo)入期為通告廣告,;成長期為勸說廣告,;成熟期為提示廣告。 ★在上述四種主要的組合因素中到底哪種最重要,,這會因行業(yè),、業(yè)態(tài)不同而異,但一般來說,,其中受到高度重視的是產(chǎn)品,。企業(yè)提供的產(chǎn)品是否是市場所需產(chǎn)品,是否能滿足消費者需求,,解決消費者所要解決的問題,,提供消費者希望獲取的利益,這才是產(chǎn)品的關(guān)鍵所在,。只有讓消費者滿意,,消費者才會認可你的產(chǎn)品,接受你的產(chǎn)品,??墒牵覈簧倨髽I(yè)不是以市場為導(dǎo)向,,而還是停留在產(chǎn)品觀念或推銷觀念上,,所以造成了產(chǎn)品的大量積壓,其價值多達三萬多億,。 一個企業(yè)的銷售額下降,,市場占有率下跌,其原因不是推銷人員的努力不夠,,而有必要把銷售可能的一些條件都考慮到產(chǎn)品中去,。要解決銷售問題,還是應(yīng)該首先解決產(chǎn)品問題,,做到產(chǎn)品計劃先行,。例如日本的朝日啤酒公司,,其市場占有率連年下跌,在1985年跌到了9.6%,,為扭轉(zhuǎn)下跌不止的局面,,1985年進行了大規(guī)模的消費者嗜好·口味調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果研究開發(fā)了新產(chǎn)品,。這種新產(chǎn)品投放市場的當年,,銷售額猛增,市場占有率止跌回升,,到1989年就上升到了 25%,,排名行業(yè)第二。
實施計劃
,。實e69da5e6ba施計劃是為實施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計劃,。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計劃,、有步驟地進行實施,。具體內(nèi)容包括 ★組織及人員配置; ★運作方式,; ★步驟及日程,; ★費用預(yù)算等等。
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