1.可口可樂和百事可樂公司的競爭戰(zhàn)略是什么,?
差異化:可口可樂的定位一直是“傳統(tǒng)可樂”,,面向的人群比較寬泛。
百事在推出的時候?qū)ψ约旱亩ㄎ痪褪恰澳贻p人的可樂”,,集中發(fā)力青年市場,。
跟進戰(zhàn)略:永遠做第二,。可口可樂培育了市場,,培養(yǎng)了人們喝可樂的習慣,,而它的一部分勞動果實,被競爭對手百事?lián)屓チ?。這就是跟進策略,。可見,,做第二名也是有優(yōu)勢的,。
急。,。,。市場營銷學??煽诳蓸?/h2>
(一)可樂市場及競爭對手狀況分析
1.市場快速增長,。1998年中國飲料工業(yè)的業(yè)績非常喜人,飲料總產(chǎn)量在1997年已提前3年實現(xiàn)1 000萬噸目標的基礎(chǔ)上,,又以18,。8%的增速跨上了1 200萬噸的臺階。其中碳酸飲料約占50%左右,。
2.可口可樂公司麾下的可口可樂,,雪碧,,芬達,醒目等品牌,,以及百事可樂集團下屬的百事可樂,,七喜,激浪,,美年達等品牌占據(jù)了絕大多數(shù)市場份額,。碳酸飲料市場的分割已基本完畢,可口可樂,,百事可樂統(tǒng)領(lǐng)的市場競爭頗為有序,。如果非常可樂此時闖入風險大,,代價大,。
3.可口可樂公司在近五年來,非常重視中國市場的開發(fā),。中國內(nèi)陸已被可口可樂總公司列為全球業(yè)務(wù)發(fā)展最快的市場和發(fā)展前景最好的市場之一,,其銷量已位居亞洲第二,全球第六,。
4.就各類飲料發(fā)展趨勢而言,,可樂市場份額將相對減少,競爭將異常激烈,。
5.行業(yè)利潤率相對穩(wěn)定,且較其他行業(yè)高,。但是由于技術(shù)含量不高,,市場進入相對比較容易。
6.在中國可樂市場,,缺乏國有品牌,。20世紀80年代,我國的一些碳酸飲料品牌,,如天府可樂,,昌寧可樂,奧林可樂等等,,一時間也躊躇滿志,,可最終還是在可口可樂,百事可樂的收購,,兼并,,聯(lián)合風中敗下陣來;90年代初,,嶗山可樂,,中國可樂等,,或合資后產(chǎn)品改用外國晶牌,將市場拱手讓給外國產(chǎn)品,;或產(chǎn)品無人問津,,造成經(jīng)營虧損,資不抵債,,自動退出歷史舞臺,。
(二)娃哈哈的優(yōu)、劣勢分析
1.優(yōu)勢
(1)民族品牌優(yōu)勢,。娃哈哈是中國馳名商標,,在占人口約70%的中國農(nóng)村,娃哈哈的知名度相當高,。
(2)市場網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,。經(jīng)過十年的苦心經(jīng)營,娃哈哈在全國各地擁有上千家實力強大的經(jīng)銷商,。非??蓸氛衫眉儍羲痰匿N售渠道,,實現(xiàn)銷售網(wǎng)絡(luò)資源的共享,。
(3)容易創(chuàng)造價格優(yōu)勢。飲料業(yè)屬于典型的設(shè)備生產(chǎn)型產(chǎn)業(yè),,一流的設(shè)備意味著一流的生產(chǎn)效率,,較低的生產(chǎn)成本。如果娃哈哈能引進比洋可樂更為先進的生產(chǎn)線,,那么非??蓸芬呀?jīng)與洋可樂站在同一生產(chǎn)成本起跑線上。同時,,娃哈哈的管理費用,,人力成本又低于洋可樂,因此,,非??蓸纺軌蛞韵鄬^低的價格出售。
2.劣勢
(1)心理劣勢,。一些喝著可口可樂長大的青少年選擇可口可樂,,并非因為它是最好喝的飲料,只是一種習慣,。事實上,,口味并不是可樂抓住消費者的決定因素。百年可口可樂在消費者心中的心理優(yōu)勢是非常可樂的最大對手,。
(2)管理劣勢,。只有十年經(jīng)驗的娃哈哈相對于百年可口可樂及百事可樂來說顯得年輕了些,管理制度和體系不夠成熟,。
(3)人才劣勢,。可口可樂與寶潔公司一并成為中國白領(lǐng)的黃埔軍校,。中國許多優(yōu)秀的人才都向往可口可樂公司,,而可口可樂公司也通過嚴格的培訓,選拔,,任用體系,,造就了許多有用的人才。這一點校辦廠出身的娃哈哈公司難與爭鋒,。百事可樂也在與可口可樂的競爭中培養(yǎng)了一大批人才,。
(4)資金實力對比。1996,,1997年可口可樂公司的全球營業(yè)總額都在185億美元以上,。1998年,可口可樂公司的廣告費用為18億美元,。娃哈哈1997年的年產(chǎn)值不過20億人民幣,,利稅僅有4。9億人民幣!從1978年底開始,,可口可樂在中國內(nèi)陸的總投資已達8億多美元,。
面對壓力,娃哈哈經(jīng)過縝密調(diào)研,,反復(fù)論證,,最終做出了進軍可樂市場的決定。1998年,,娃哈哈集團與法國達能公司合資,推出非??蓸废盗?。
(三)非常可樂的營銷策略
1.產(chǎn)品
非??蓸吩诳谖渡线M行了改進,,其甜度低,口感清爽,,香味與可口可樂可樂有所不同,。在低價策略的指導(dǎo)下,包裝全部采用塑料瓶。
2.價格
娃哈哈非??蓸废盗幸缘陀诳煽诳蓸?0%的單價推出(超市里600mlPET包裝可口可樂一般2,。6――2。7元/瓶,,而非??蓸穬H售2。1――2,。2元/瓶),,具有較大優(yōu)勢。
3.渠道
利用娃哈哈原有的銷售渠道,,順利進入千家萬戶,。并且成功避開了可口可樂城市中的直營銷售體系。
4.促銷
非??蓸返纳鲜信鋫淞穗娨暶襟w的地毯式轟炸,。上至中央電視臺黃金時段,下至地區(qū)縣級電視臺,,全國數(shù)百家電視廣告同時播出,。半個月后,整個中國都知道了娃哈哈出了個非??蓸?。緊接著娃哈哈又推出集五張非常可樂標簽送禮品,,及喝非常系列,,得非常大獎等大規(guī)模促銷活動,并在各級電視媒體大張旗鼓地加以宣傳,。中國人自己的可樂,,非常可樂以民族觀贏得了一部分消費者,。
首戰(zhàn)告捷,,1998年下半年非常可樂系列銷售約1,。5億元,,整個夏季產(chǎn)品供不應(yīng)求。在浙江,,安徽,,遼寧,吉林,,黑龍江等省份,,非常可樂系列市場占有率平均已達15%,緊跟在可口可樂之后,,位居百事可樂之前,;而在個別省份如湖南,非??蓸蜂N量直逼可口可樂,,大有趕超之勢。據(jù)消息,,非??蓸废盗性掠唵谓痤~已達2億元,而其實際月產(chǎn)值僅5 000萬元,,產(chǎn)品處于供不應(yīng)求狀態(tài),。統(tǒng)計資料顯示,1998年非??蓸芬?0萬噸銷售量奪得全國可樂市場2%的份額,,發(fā)展勢頭很是不錯。1999年更是打破了兩家洋可樂壟斷市場的局面,。由于經(jīng)營中小城市及農(nóng)村市場逐漸展現(xiàn)出成效,,非常可樂的銷量大幅增加,,已占到可樂市場份額的15%,,超過了老二百事可樂。對于非??蓸返难杆籴绕?,一直在可樂市場穩(wěn)坐頭把交椅的可口可樂反應(yīng)相對比較平淡??煽诳蓸酚嘘P(guān)人士認為,,非常可樂的市場份額還小,,對可口可樂構(gòu)不成威脅,。如果利用可口可樂系統(tǒng)強大的實力與聯(lián)合機制,完全可以投入一筆資金,,展開價格戰(zhàn)而置競爭者于死地,。但可口可樂在中國的發(fā)展主旨是'共同發(fā)展',不會這么做,。
(四)娃哈哈的戰(zhàn)略安排
在可樂市場上已初步站穩(wěn)腳跟的非常可樂如何在日益激烈的競爭中尋求突破,,已經(jīng)成為非??蓸纺酥琳麄€娃哈哈集團的戰(zhàn)略重點。
1.擴大產(chǎn)量 1999年,娃哈哈非??蓸返纳a(chǎn)線從原來的3條猛增到了10條,。非常可樂的年生產(chǎn)能力達到100多萬噸,。據(jù)娃哈哈公司總經(jīng)理宗慶后介紹:非??蓸番F(xiàn)有碳酸飲料生產(chǎn)線3條,可樂產(chǎn)品年產(chǎn)量不足20萬噸,,雖然一直供不應(yīng)求,,但和可口可樂200多萬噸的年產(chǎn)量相比仍不可同日而語。這決定非??蓸吩谀壳暗氖袌錾?,只能充當配角。此次新上的7條新線,,于今年第四季度正式開機,。這將使非常可樂的產(chǎn)量達到100萬噸,,和百事可樂不相上下,,接近可口可樂的一半。
2.尋求新的產(chǎn)品訴求點 娃哈哈集團內(nèi)部對于以中國人自己的可樂為產(chǎn)品訴求點存在較大的意見分歧,。一部分高級管理人員認為,,任何一種產(chǎn)品都不可能僅憑一腔愛國之情維系生存。
3.準備價格戰(zhàn) 1999年末,,百事可樂(聽裝)已從每箱的45元降到了37元,。同時,可口可樂北京公司的新廠在技術(shù)開發(fā)區(qū)落成,,這使得北京可口可樂廠的生產(chǎn)能力從2 334萬標準箱增加到6 170萬標準箱,,一下子擴產(chǎn)兩倍以上。而且,,在新廠旁邊還預(yù)留出了第二期的位置,,準備過兩年后再度擴產(chǎn)。其他國內(nèi)廠商如汾煌可樂也正謀求更大的市場份額,。各大可樂廠商大規(guī)模擴產(chǎn),,使得2000年的產(chǎn)量一下子增加了200萬噸,但是可樂的市場需求增長相對平和,,200萬噸的產(chǎn)量很難被市場消化,,競爭必然十分激烈。
4.產(chǎn)品多樣化 果汁,,茶飲等非碳酸類飲料對可樂產(chǎn)品顯示了強大的替代作用,。近年來,,由于人們?nèi)找娉缟刑烊伙嬍常瑤恿斯筒栾嬃系南M,,碳酸飲料市場地位逐漸弱化,。
(湯定娜等:《中國企業(yè)營銷案例》,高等教育出版社2001年版)
思考題:
1.你對娃哈哈進入可樂市場如何評價
2.非??蓸返臓I銷組合策略的利與弊各有哪些
小油漆廠如何選擇目標市場
英國有一家小油漆廠,,訪問了許多潛在消費者,調(diào)查他們的需要,,并對市場作了以下細分:本地市場的60%,,是一個較大的普及市場,對各種油漆產(chǎn)品都有潛在需求,,但是本廠無力參與競爭,。另有四個分市場,各占10%的份額,。一個是家庭主婦群體,,特點是不懂室內(nèi)裝飾需要什么油漆,但是要求質(zhì)量好,,希望油漆商提供設(shè)計,,油漆效果美觀;一個是油漆工助手群體,,顧客需要購買質(zhì)量較好的油漆,,替住戶進行室內(nèi)裝飾,他們過去一向從老式金屬器具店或木材廠購買油漆,;一個是老油漆技工群體,,他們的特點是一向不買調(diào)好的油漆,只買顏料和油料自己調(diào)配,;最后是對價格敏感的青年夫婦群體,,收入低,租公寓居住,,按照英國的習慣,,公寓住戶在一定時間內(nèi)必須油漆住房,以保護房屋,,因此,,他們購買油漆不求質(zhì)量,只要比白粉刷漿稍好就行,,但要價格便宜,。
經(jīng)過研究,該廠決定選擇青年夫婦作為目標市場,,并制定了相應(yīng)的市場營銷組合:(1)產(chǎn)品,。經(jīng)營少數(shù)不同顏色,,大小不同包裝的油漆。并根據(jù)目標顧客的喜愛,,隨時增加,改變或取消顏色品種和裝罐大小,。(2)分銷,。產(chǎn)品送抵目標顧客住處附近的每一家零售商店。目標市場范圍內(nèi)一旦出現(xiàn)新的商店,,立即招徠經(jīng)銷本廠產(chǎn)品,。(3)價格。保持單一低廉價格,,不提供任何特價優(yōu)惠,,也不跟隨其他廠家調(diào)整價格。(4)促銷,。以低價,,滿意的質(zhì)量為號召,以適應(yīng)目標顧客的需求特點,。定期變換商店布置和廣告版本,,創(chuàng)造新穎形象,并變換使用廣告媒體,。
由于市場選擇恰當,,市場營銷戰(zhàn)略較好適應(yīng)了目標顧客,雖然經(jīng)營的是低檔產(chǎn)品,,該企業(yè)仍然獲得了很大成功,。
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