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客戶定位:如何分析目標客戶群體

2022-02-06 11:42:17營銷對象1

分析目標客戶群體的方法:

1,、定量分析,。對市場中的消費者行為的基本概括,例如,,產品測試,、包裝測試、廣告文案測試等等

2,、基礎性的消費者研究,。主動對一個品類或者產品中消費者基本行為的了解。例如,,業(yè)務分類研究,,品牌資產調查,習慣和經驗研究等等,。

3,、經驗 性的消費者研究。是對消費者的深入研究,,將定性和定量研究與消費者的生活聯(lián)系起來進行分析,。

擴展資料:

網站受群體定位分析的技巧

1、分析用戶近期內的需求

看出用戶近期內有什么需求,,需要從百度的下拉菜單和相關搜索結果當中來進行分析,。百度搜索引擎的下拉菜單和相關搜索結果展眾示的是近期內的用戶需求數(shù)據(jù),下拉菜單體現(xiàn)出來的是一周內的用戶需求,,相關搜索結果展示的則是近一個月內用戶的熱門搜索需求,。

不管是下拉菜單還是相關搜索結果都是根據(jù)需求的強弱進行排序的,也就是說排在最前面的肯定是需求度高的,。

但是對于網站本身的定位所定向的受眾群體來看,,下拉菜單和相關搜索結果所展現(xiàn)出的需求關鍵詞并不完全是所需要的。比如網站是做加盟代理的,,那么只需要分析哪些需求數(shù)據(jù)是有加盟代理需求的關鍵詞就可以了,。

2,、分析排名列表當中用戶的潛在需求

如果單純的只是分析用戶近期內的需求是完全不夠的,因為用戶近期的需求只是網站受眾群體定位的大方向,,要想更加深入的分析和更加準確的知道網站受眾人群是哪些,,還需要對用戶的潛在需求進行分析。

這就需要從百度搜索引擎排序列表當中來作參考,,通過從排名次序的網站可以看出用戶喜歡什么樣類型的網站,,或者說搜索引擎認為哪些網站是比較滿足用戶需求的。

3,、通過SEO工具來分析網站受眾人群定位

主要是通過百度指數(shù),、百度站長工具、百度統(tǒng)計等百度產品的SEO工具進行詳細的數(shù)據(jù)分析,,關于這幾個SEO工具的使用和怎么樣進行用戶需求的數(shù)據(jù)分析,,由于相關的SEO博客當中已經有關于這方面的描述,在這里就不做過多的描述了,。感興趣的可以去相關SEO工具博文當中進行瀏覽,。

其實網站受眾人群定位分析的時候,有時候也是需要通過對用戶體驗的SEO技術操作,,對用戶的需求進行一種引導,,或者說針對這個行業(yè)的用戶還不是很明確實際具體需要哪些需求的時候,就要通過以上的分析技巧來對用戶進行一個需求引導,,從而達到解決和滿足用戶需求,。

參考資料:百度百科-目標客戶群體定位

1、二次細分

在根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標初步判別目標客戶群體的輪廓之后,,企業(yè)需要對 這個范圍較大的目標客戶群體進行二次細分,,目的是幫助企業(yè)確認目標客戶群體的最終方案。

首先通過綜合定性判別結合小規(guī)模的客戶調查或經銷商訪談,,豐富已經初步確定的戰(zhàn)略目標客戶群體分解標準,,賦值形成購買驅動/衰竭曲線,如以年齡層次,、購買頻率,、購買支出占可支配收入的額度為分解標準賦值切等等。

2,、動態(tài)調整

建立有效的信息跟蹤機制,對市場上的變化及時跟蹤了解,,在需要的時候調整策略,,并適時推出針對性單品迎合客戶需求。

同時,,企業(yè)在理解客戶需求并有針對性地對戰(zhàn)略,、營銷加以調整的時候,,也需要注意一些策略性的問題:

(1)消費者行為很多時候是從感性角度出發(fā)的, 而不只是理性的考慮技術方面的因素,。

(2)消費 者在個人價值觀動搖或者觀念與顯示不協(xié)調的時候會表現(xiàn)得很消極,。

(3)消費者只有在產品能夠滿足他們真正的需求或尚未滿足的期望時會對產品產生興趣。

擴展資料:

目標客戶的市場分類:市場營銷學根據(jù)購買者和購買目的來對企業(yè)的目標客戶進行分類,。

包括:

1,、消費者市場:消費者市場由為了個人消費而購買的個人和家庭構成。

2,、生產者市場:生產者市場是由為了加工生產來獲取利潤而購買的個人和企業(yè)構成,。

3、中間商市場:中間商市場由為了轉賣來獲取利潤而購買的批發(fā)商和零售商構成,。

4,、政府市場:政府市場由為了履行政府職責而進行購買的各級政府機構構成。

5,、國際市場:國際市場由國外的購買者構成,,包括國外的消費者、生產者,、中間商和政府機構,。

每種市場類型在消費需求和消費方式上都具有鮮明的特色。企業(yè)的目標顧客可以是以上五種市場中的一種或幾種,。也就是說,,一個企業(yè)的營銷對象可以不僅包括廣大的消費者,也包括各類組織機構,。企業(yè)必須分別了解不同類型目標市場的需求特點和購買行為,。

參考資料來源:百度百科-目標客戶群體分類

參考資料來源:百度百科-目標客戶

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