有效的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研包括六個(gè)步驟
　　1,、 確定問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo)　　營(yíng)銷(xiāo)管理層對(duì)問(wèn)題必須妥善把握,，對(duì)問(wèn)題的界定既不能太寬也不能太窄,。必須和營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研者共同設(shè)立專題調(diào)查問(wèn)題,。
　　2、 制定調(diào)研計(jì)劃,。第二階段是要求制定一個(gè)收集所需信息的有效的計(jì)劃,。在設(shè)計(jì)一個(gè)調(diào)研計(jì)劃要求做出決定的有：資料的來(lái)源、調(diào)研方式,、調(diào)研工具,、抽樣計(jì)劃、接觸方法,。
　　3,、 收集信息 數(shù)據(jù)收集階段是最容易出錯(cuò)的階段，因此收集信息的準(zhǔn)確性就很關(guān)鍵
　　4、 分析信息 這個(gè)步驟是從數(shù)據(jù)中提煉恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查結(jié)果,。列成表格,，得出頻率分布。對(duì)主要變量計(jì)算平均數(shù)和衡量離散趨勢(shì),。從營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)中,，采用一些先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)和決策模型，以找到更多的調(diào)查結(jié)果,。
　　5,、 陳述研究發(fā)現(xiàn) 提供給管理層進(jìn)行主要營(yíng)銷(xiāo)決策的一些主要調(diào)查結(jié)果。
　　6,、 做出決策 授權(quán)的經(jīng)理們需要衡量數(shù)據(jù),。對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)有信心，深入地看透問(wèn)題,，然后做出正確的決策,。