有效的營銷調(diào)研包括六個步驟
　　1、 確定問題和調(diào)研目標(biāo)　　營銷管理層對問題必須妥善把握,，對問題的界定既不能太寬也不能太窄,。必須和營銷調(diào)研者共同設(shè)立專題調(diào)查問題。
　　2,、 制定調(diào)研計劃,。第二階段是要求制定一個收集所需信息的有效的計劃,。在設(shè)計一個調(diào)研計劃要求做出決定的有：資料的來源、調(diào)研方式,、調(diào)研工具,、抽樣計劃、接觸方法,。
　　3,、 收集信息 數(shù)據(jù)收集階段是最容易出錯的階段，因此收集信息的準(zhǔn)確性就很關(guān)鍵
　　4,、 分析信息 這個步驟是從數(shù)據(jù)中提煉恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查結(jié)果,。列成表格，得出頻率分布,。對主要變量計算平均數(shù)和衡量離散趨勢,。從營銷分析系統(tǒng)中，采用一些先進的統(tǒng)計技術(shù)和決策模型,，以找到更多的調(diào)查結(jié)果,。
　　5、 陳述研究發(fā)現(xiàn) 提供給管理層進行主要營銷決策的一些主要調(diào)查結(jié)果,。
　　6,、 做出決策 授權(quán)的經(jīng)理們需要衡量數(shù)據(jù)。對調(diào)查數(shù)據(jù)有信心,，深入地看透問題,，然后做出正確的決策。