ERP企業(yè)營銷沙盤有什么好的策略
ERP沙盤,,是企業(yè)資源規(guī)劃(Enterprise Resource Planning)沙盤的簡稱,,也就是利用實物沙盤直觀,、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。通過ERP沙盤可以展示企業(yè)的主要物質(zhì)資源,,包括廠房、設備,、倉庫,、庫存物料、資金,、職員,、訂單、合同等各種內(nèi)部資源,;還可以展示包括企業(yè)上下游的供應商,、客戶和其他合作組織,甚至為企業(yè)提供各種服務的政府管理部門和社會服務部門等外部資源。一般來說,,ERP沙盤展示的重點是企業(yè)內(nèi)部資源,。 ERP沙盤模擬(ERP Simulation Game) [編輯本段]什么是ERP沙盤模擬? ERP模擬沙盤是針對代表先進的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理技術—ERP(企業(yè)資源計劃系統(tǒng)),,設計的角色體驗的實驗平臺,。ERP模擬沙盤教具主要包括:6張沙盤盤面,代表六個相互競爭的模擬企業(yè),。模擬沙盤按照制造企業(yè)的職能部門劃分了職能中心,,包括營銷與規(guī)劃中心,生產(chǎn)中心,、物流中心和財務中心,。各職能中心涵蓋了企業(yè)運營的所有關鍵環(huán)節(jié):戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集,、市場營銷,、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織,、物資采購,、設備投資與改造、財務核算與管理等幾個部分為設計主線,,把企業(yè)運營所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,,由受訓者組成六個相互競爭的模擬企業(yè),模擬企業(yè)5—6年的經(jīng)營,,通過學生參與-->沙盤載體-->模擬經(jīng)營 -->對抗演練—> 講師評析 --> 學生感悟等一系列的實驗環(huán)節(jié),,其融和理論與實踐一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想,,使受訓者在分析市場,、制定戰(zhàn)略、營銷策劃,、組織生產(chǎn),、財務管理等一系列活動中,參悟科學的管理規(guī)律,,培養(yǎng)團隊精神,,全面提升管理能力。同時也對企業(yè)資源的管理過程有一個實際的體驗,。 [編輯] ERP沙盤教具 ERP沙盤模擬教學以一套沙盤教具為載體,。沙盤教具主要包括:沙盤盤面六張,代表六個相互競爭的模擬企業(yè),。下圖就是沙盤盤面全圖,。 沙盤盤面按照制造企業(yè)的職能部門劃分了四個職能中心,,分別是營銷與規(guī)劃中心、生產(chǎn)中心,、物流中心和財務中心,。各職能中心覆蓋了企業(yè)運營的所有關鍵環(huán)節(jié):戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷,、生產(chǎn)組織,、采購管理、庫存管理,、財務管理等,,是一個制造企業(yè)的縮影。 表:四大職能中心的功能 [編輯] 沙盤模擬教學的環(huán)節(jié) 1,、組織準備工作 組織準備工作是ERP沙盤模擬的首要環(huán)節(jié),。主要內(nèi)容包括三項:首先是學員分組,每組一般為5—6 人,,這樣全部學員就組成了六個相互競爭的模擬企業(yè)(為簡化起見,,可將六個模擬企業(yè)依次命名為A 組、B 組,、C 組、D 組,、E 組,、F 組),然后進行每個角色的職能定位,,明確企業(yè)組織內(nèi)每個角色的崗位責任,,一般分為CEO、營銷總監(jiān),、運營總監(jiān),、采購總監(jiān)、財務總監(jiān)等主要角色,。當人數(shù)較多時,,還可以適當增加商業(yè)間諜、財務助理等輔助角色,。在幾年的經(jīng)營過程中,,可以進行角色互換,從而體驗角色轉(zhuǎn)換后考慮問題的出發(fā)點的相應變化,,也就是學會換位思考,。特別需要提醒的是:誠信和親歷親為。誠信是企業(yè)的生命,,是企業(yè)生存之本,。在企業(yè)經(jīng)營模擬過程中,,不要怕犯錯誤,學習的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題,,努力尋求解決問題的手段,。在學習過程中,誰犯的錯誤越多,,誰的收獲也就越大,。 2、基本情況描述 對企業(yè)經(jīng)營者來說,,接手一個企業(yè)時,,需要對企業(yè)有一個基本的了解,包括股東期望,、企業(yè)目前的財務狀況,、市場占有率、產(chǎn)品,、生產(chǎn)設施,、盈利能力等?;厩闆r描述以企業(yè)起始年的兩張主要財務報表(資產(chǎn)負債表和利潤表)為基本索引,,逐項描述了企業(yè)目前的財務狀況和經(jīng)營成果,并對其他相關方面進行補充說明,。 3,、市場規(guī)則與企業(yè)運營規(guī)則 企業(yè)在一個開放的市場環(huán)境中生存,企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規(guī)則,。綜合考慮 市場競爭及企業(yè)運營所涉及的方方面面,,簡化為以下八個方面的約定: (1)市場劃分與市場準入; (2)銷售會議與訂單爭??; (3)廠房購買、出售與租賃,; (4)生產(chǎn)線購買,、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售,; (5)產(chǎn)品生產(chǎn),; (6)產(chǎn)品研發(fā)與ISO 認證; (7)產(chǎn)品研發(fā)與ISO 認證,; (8)融資貸款與貼現(xiàn),。 4、初始狀態(tài) ERP沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始,,而是接手一個已經(jīng)運營了三年的企業(yè),。雖然已經(jīng)從基本情況描述中獲得了企業(yè)運營的基本信息,,但還需要把這些枯燥的數(shù)字活生生地再現(xiàn)到沙盤盤面上,由此為下一步的企業(yè)運營做好鋪墊,。通過初始狀態(tài)設定,,可以使學員深刻地感覺到財務數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務的直接相關性,理解到財務數(shù)據(jù)是對企業(yè)運營情況的一種總結(jié)提煉,,為今后“透過財務看經(jīng)營”做好觀念上的準備,。 5、企業(yè)經(jīng)營競爭模擬 企業(yè)經(jīng)營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主體部分,,按企業(yè)經(jīng)營年度展開,。經(jīng)營伊始,通過商務周刊發(fā)布市場預測資料,,對每個市場每個產(chǎn)品的總體需求量,、單價、發(fā)展趨勢做出有效預測,。每一個企業(yè)組織在市場預測的基礎上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務策略,,在CEO 的領導下按一定程序開展經(jīng)營,做出所有重要事項的經(jīng)營決策,,決策的結(jié)果會從企業(yè)經(jīng)營結(jié)果中得到直接體現(xiàn),。 6、現(xiàn)場案例解析 現(xiàn)場案例解析是沙盤模擬課程的精華所在,。每一年經(jīng)營下來,,企業(yè)管理者都要對企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果進行分析,深刻反思成在哪里,?敗在哪里?競爭對手情況如何,?是否需要對企業(yè)戰(zhàn)略進行調(diào)整,?結(jié)合課堂整體情況,找出大家普遍困惑的情況,,對現(xiàn)場出現(xiàn)的典型案例進行深層剖析,,用數(shù)字說話,可以讓學員感悟管理知識與管理實踐之間的距離,。 [編輯] 教師與學員在模擬中的角色分工 在沙盤模擬的各個不同階段,,結(jié)合具體任務,教師與學員扮演著不同的角色,,下表列出了這些角色的不同,。 表:課程的不同階段教師與學員的角色 課程階段具體任務教師角色學生角色組織準備工作 引導者認領角色基本情況描述 企業(yè)舊任管理層新任管理層企業(yè)運營規(guī)則 企業(yè)舊任管理層新任管理層初始狀態(tài)設定 引導者新任管理層企業(yè)經(jīng)營競爭模擬戰(zhàn)略制訂商務、媒體信息發(fā)布角色扮演 融資股東,、銀行家,、高行貸者角色扮演 訂單爭取,、交貨客戶角色扮演 購買原料、下訂單供應商角色扮演 流程監(jiān)督審計角色扮演 規(guī)則確認咨詢顧問角色扮演現(xiàn)場案例解析 評論家,、分析家角色扮演 [編輯] [編輯本段]沙盤模擬的重要性分析 沙盤模擬作為一種體驗式的教學方式,,是繼傳統(tǒng)教學及案例教學之后的一種教學創(chuàng)新。借助ERP沙盤模擬,,可以強化學員的管理知識,、訓練管理技能、全面提高學員的綜合素質(zhì),。沙盤模擬教學融理論與實踐于一體,、集角色扮演與崗位體驗于一身,可以使學員在參與,、體驗中完成從知識到技能的轉(zhuǎn)化,。 [編輯] 多方位拓展知識體系 ERP沙盤模擬通過對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展現(xiàn),通過模擬體驗,,可以使學員在以下幾方面獲益: 1,、戰(zhàn)略管理 成功的企業(yè)一定有著明確的企業(yè)戰(zhàn)略,包括產(chǎn)品戰(zhàn)略,、市場戰(zhàn)略,、競爭戰(zhàn)略及資金運用戰(zhàn)略等。從最初的戰(zhàn)略制訂到最后的戰(zhàn)略目標達成分析,,經(jīng)過幾年的模擬,,經(jīng)歷迷茫、挫折,、探索,,學員將學會用戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的業(yè)務和經(jīng)營,保證業(yè)務與戰(zhàn)略的一致,,在未來的工作中更多地獲取戰(zhàn)略性成功而非機會性成功,。 2、營銷管理 市場營銷就是企業(yè)用價值不斷來滿足客戶需求的過程,。企業(yè)所有的行為,、所有資源,無非是要滿足客戶的需求,。模擬企業(yè)幾年中的市場競爭對抗,,學員將學會如何分析市場、關注競爭對手,、把握消費者需求,、制訂營銷戰(zhàn)略、定位目標市場,,制訂并有效實施銷售計劃,,最終達成企業(yè)戰(zhàn)略目標,。 3、生產(chǎn)管理 在模擬中,,把企業(yè)的采購管理,、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理統(tǒng)一納入到生產(chǎn)管理領域,,則新產(chǎn)品研發(fā),、物資采購、生產(chǎn)運作管理,、品牌建設等一系列問題背后的一系列決策問題就自然地呈現(xiàn)在學員面前,,它跨越了專業(yè)分隔、部門壁壘,。學員將充分運用所學知識,、積極思考,在不斷的成功與失敗中獲取新知,。 4,、財務管理 在沙盤模擬過程中,團隊成員將清晰掌握資產(chǎn)負債表,、利潤表的結(jié)構(gòu),;掌握資本流轉(zhuǎn)如何影響損益;解讀企業(yè)經(jīng)營的全局,;預估長短期資金需求,,以最佳方式籌資,控制融資成本,,提高資金使用效率,;理解現(xiàn)金流對企業(yè)經(jīng)營的影響。 5,、人力資源管理 從崗位分工,、職位定義、溝通協(xié)作,、工作流程到績效考評,沙盤模擬中每個團隊經(jīng)過初期組建,、短暫磨合,、逐漸形成團隊默契,完全進入?yún)f(xié)作狀態(tài),。在這個過程中,,各自為戰(zhàn)導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休,、職責不清導致的秩序混亂等情況,,可以使學員深刻地理解局部最優(yōu)不等于總體最優(yōu)的道理,,學會換位思考。明確只有在組織的全體成員有著共同愿景,、朝著共同的績效目標,、遵守相應的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下,,企業(yè)才能取得成功,。 6、基于信息管理的思維方式 通過ERP沙盤模擬,,使學員真切地體會到構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)的緊迫性,。企業(yè)信息系統(tǒng)如同飛行器上的儀表盤,能夠時刻跟蹤企業(yè)運行狀況,,對企業(yè)業(yè)務運行過程進行控制和監(jiān)督,,及時為企業(yè)管理者提供豐富的可用信息。通過沙盤信息化體驗,,學員可以感受到企業(yè)信息化的實施過e69da5e6ba程及關鍵點,,從而合理規(guī)劃企業(yè)信息管理系統(tǒng),為企業(yè)信息化做好觀念和能力上的鋪墊,。 [編輯] 全面提高學員綜合素質(zhì) ERP沙盤模擬作為企業(yè)經(jīng)營管理仿真教學系統(tǒng)還可以用于綜合素質(zhì)訓練,,使學員在以下方面獲益: 1、樹立共贏理念 市場競爭是激烈的,,也是不可避免的,,但競爭并不意味著你死我活。尋求與合作伙伴之間的雙贏,、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道,。這就要求企業(yè)知彼知己,在市場分析,、競爭對手分析上做足文章,,在競爭中尋求合作,企業(yè)才會有無限的發(fā)展機遇,。 2,、全局觀念與團隊合作 通過ERP 沙盤模擬對抗課程的學習,學員可以深刻體會到團隊協(xié)作精神的重要性,。在企業(yè)運營這樣一艘大船上,,CEO 是舵手、CFO 保駕護航,、營銷總監(jiān)沖鋒陷陣……在這里,,每一個角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點,各司其責,相互協(xié)作,,才能贏得競爭,,實現(xiàn)目標。 3,、保持誠信 誠信是一個企業(yè)立足之本,,發(fā)展之本。誠信原則在ERP 沙模模擬課程中體現(xiàn)為對“游戲規(guī)則”的遵守,,如市場競爭規(guī)則,、產(chǎn)能計算規(guī)則、生產(chǎn)設備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務的處理,。保持誠信是學員立足社會,、發(fā)展自我的基本素質(zhì)。 4,、個性與職業(yè)定位 每個個體因為擁有不同的個性而存在,,這種個性在ERP 沙盤模擬對抗中會顯露無遺。在分組對抗中,,有的小組轟轟烈烈,,有的小組穩(wěn)扎穩(wěn)打,還有的小組則不知所措,。雖然,,個性特點與勝任角色有一定關聯(lián)度,但在現(xiàn)實生活中,,很多人并不是因為“愛一行”才“干一行”的,。更多的情況是需要大家“干一行”就“愛一行”的。 5,、感悟人生 在市場的殘酷與企業(yè)經(jīng)營風險面前,,是“輕言放棄”還是“堅持到底”,這不僅是一個企業(yè)可能面臨的問題,,更是在人生中不斷需要抉擇的問題,,經(jīng)營自己的人生與經(jīng)營一個企業(yè)具有一定的相通性。 [編輯] 實現(xiàn)從感性到理性的飛躍 在ERP 沙盤模擬中,,學員經(jīng)歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程,,把自己親身經(jīng)歷的寶貴實踐經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為全面的理論模型。學員借助ERP 沙盤推演自己的企業(yè)經(jīng)營管理思路,,每一次基于現(xiàn)場的案例分析及基于數(shù)據(jù)分析的企業(yè)診斷,,都會使學員受益非淺,達到磨煉商業(yè)決策敏感度,,提升決策能力及長期規(guī)劃能力的目的。
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