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ERP企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)有什么好的策略

2022-01-12 10:56:26營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象1

ERP沙盤(pán),,是企業(yè)資源規(guī)劃(Enterprise Resource Planning)沙盤(pán)的簡(jiǎn)稱,,也就是利用實(shí)物沙盤(pán)直觀、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源,。通過(guò)ERP沙盤(pán)可以展示企業(yè)的主要物質(zhì)資源,,包括廠房,、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù),、庫(kù)存物料,、資金、職員,、訂單,、合同等各種內(nèi)部資源;還可以展示包括企業(yè)上下游的供應(yīng)商,、客戶和其他合作組織,,甚至為企業(yè)提供各種服務(wù)的政府管理部門(mén)和社會(huì)服務(wù)部門(mén)等外部資源。一般來(lái)說(shuō),,ERP沙盤(pán)展示的重點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部資源,。 ERP沙盤(pán)模擬(ERP Simulation Game) [編輯本段]什么是ERP沙盤(pán)模擬? ERP模擬沙盤(pán)是針對(duì)代表先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù)—ERP(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)),,設(shè)計(jì)的角色體驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái),。ERP模擬沙盤(pán)教具主要包括:6張沙盤(pán)盤(pán)面,代表六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè),。模擬沙盤(pán)按照制造企業(yè)的職能部門(mén)劃分了職能中心,,包括營(yíng)銷(xiāo)與規(guī)劃中心,生產(chǎn)中心、物流中心和財(cái)務(wù)中心,。各職能中心涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié):戰(zhàn)略規(guī)劃,、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、產(chǎn)品研發(fā),、生產(chǎn)組織、物資采購(gòu),、設(shè)備投資與改造,、財(cái)務(wù)核算與管理等幾個(gè)部分為設(shè)計(jì)主線,把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,,由受訓(xùn)者組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè),,模擬企業(yè)5—6年的經(jīng)營(yíng),通過(guò)學(xué)生參與-->沙盤(pán)載體-->模擬經(jīng)營(yíng) -->對(duì)抗演練—> 講師評(píng)析 --> 學(xué)生感悟等一系列的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),,其融和理論與實(shí)踐一體,、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身的設(shè)計(jì)思想,使受訓(xùn)者在分析市場(chǎng),、制定戰(zhàn)略,、營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織生產(chǎn),、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中,,參悟科學(xué)的管理規(guī)律,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,,全面提升管理能力,。同時(shí)也對(duì)企業(yè)資源的管理過(guò)程有一個(gè)實(shí)際的體驗(yàn)。 [編輯] ERP沙盤(pán)教具 ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)以一套沙盤(pán)教具為載體,。沙盤(pán)教具主要包括:沙盤(pán)盤(pán)面六張,,代表六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)。下圖就是沙盤(pán)盤(pán)面全圖,。 沙盤(pán)盤(pán)面按照制造企業(yè)的職能部門(mén)劃分了四個(gè)職能中心,,分別是營(yíng)銷(xiāo)與規(guī)劃中心、生產(chǎn)中心,、物流中心和財(cái)務(wù)中心,。各職能中心覆蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié):戰(zhàn)略規(guī)劃,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、生產(chǎn)組織、采購(gòu)管理,、庫(kù)存管理,、財(cái)務(wù)管理等,是一個(gè)制造企業(yè)的縮影。 表:四大職能中心的功能 [編輯] 沙盤(pán)模擬教學(xué)的環(huán)節(jié) 1,、組織準(zhǔn)備工作 組織準(zhǔn)備工作是ERP沙盤(pán)模擬的首要環(huán)節(jié),。主要內(nèi)容包括三項(xiàng):首先是學(xué)員分組,每組一般為5—6 人,,這樣全部學(xué)員就組成了六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)(為簡(jiǎn)化起見(jiàn),,可將六個(gè)模擬企業(yè)依次命名為A 組、B 組,、C 組,、D 組、E 組,、F 組),,然后進(jìn)行每個(gè)角色的職能定位,明確企業(yè)組織內(nèi)每個(gè)角色的崗位責(zé)任,,一般分為CEO,、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān),、采購(gòu)總監(jiān),、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要角色。當(dāng)人數(shù)較多時(shí),,還可以適當(dāng)增加商業(yè)間諜,、財(cái)務(wù)助理等輔助角色。在幾年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,,可以進(jìn)行角色互換,,從而體驗(yàn)角色轉(zhuǎn)換后考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)的相應(yīng)變化,也就是學(xué)會(huì)換位思考,。特別需要提醒的是:誠(chéng)信和親歷親為,。誠(chéng)信是企業(yè)的生命,是企業(yè)生存之本,。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬過(guò)程中,,不要怕犯錯(cuò)誤,學(xué)習(xí)的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,努力尋求解決問(wèn)題的手段,。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,誰(shuí)犯的錯(cuò)誤越多,,誰(shuí)的收獲也就越大,。 2、基本情況描述 對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),,接手一個(gè)企業(yè)時(shí),,需要對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本的了解,,包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況,、市場(chǎng)占有率,、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施,、盈利能力等,。基本情況描述以企業(yè)起始年的兩張主要財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表)為基本索引,,逐項(xiàng)描述了企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,,并對(duì)其他相關(guān)方面進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明。 3,、市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則 企業(yè)在一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境中生存,,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。綜合考慮 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)所涉及的方方面面,,簡(jiǎn)化為以下八個(gè)方面的約定: (1)市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入,; (2)銷(xiāo)售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取,; (3)廠房購(gòu)買(mǎi),、出售與租賃; (4)生產(chǎn)線購(gòu)買(mǎi),、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修,、出售; (5)產(chǎn)品生產(chǎn),; (6)產(chǎn)品研發(fā)與ISO 認(rèn)證,; (7)產(chǎn)品研發(fā)與ISO 認(rèn)證; (8)融資貸款與貼現(xiàn),。 4,、初始狀態(tài) ERP沙盤(pán)模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開(kāi)始,而是接手一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了三年的企業(yè),。雖然已經(jīng)從基本情況描述中獲得了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本信息,,但還需要把這些枯燥的數(shù)字活生生地再現(xiàn)到沙盤(pán)盤(pán)面上,由此為下一步的企業(yè)運(yùn)營(yíng)做好鋪墊,。通過(guò)初始狀態(tài)設(shè)定,,可以使學(xué)員深刻地感覺(jué)到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性,理解到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況的一種總結(jié)提煉,,為今后“透過(guò)財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)”做好觀念上的準(zhǔn)備,。 5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬 企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬是ERP沙盤(pán)模擬的主體部分,,按企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度展開(kāi),。經(jīng)營(yíng)伊始,通過(guò)商務(wù)周刊發(fā)布市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料,,對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量,、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做出有效預(yù)測(cè),。每一個(gè)企業(yè)組織在市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略,,在CEO 的領(lǐng)導(dǎo)下按一定程序開(kāi)展經(jīng)營(yíng),做出所有重要事項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)決策,,決策的結(jié)果會(huì)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果中得到直接體現(xiàn),。 6、現(xiàn)場(chǎng)案例解析 現(xiàn)場(chǎng)案例解析是沙盤(pán)模擬課程的精華所在,。每一年經(jīng)營(yíng)下來(lái),,企業(yè)管理者都要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行分析,深刻反思成在哪里,?敗在哪里,?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況如何?是否需要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,?結(jié)合課堂整體情況,,找出大家普遍困惑的情況,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行深層剖析,,用數(shù)字說(shuō)話,,可以讓學(xué)員感悟管理知識(shí)與管理實(shí)踐之間的距離。 [編輯] 教師與學(xué)員在模擬中的角色分工 在沙盤(pán)模擬的各個(gè)不同階段,,結(jié)合具體任務(wù),,教師與學(xué)員扮演著不同的角色,下表列出了這些角色的不同,。 表:課程的不同階段教師與學(xué)員的角色 課程階段具體任務(wù)教師角色學(xué)生角色組織準(zhǔn)備工作 引導(dǎo)者認(rèn)領(lǐng)角色基本情況描述 企業(yè)舊任管理層新任管理層企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則 企業(yè)舊任管理層新任管理層初始狀態(tài)設(shè)定 引導(dǎo)者新任管理層企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬戰(zhàn)略制訂商務(wù),、媒體信息發(fā)布角色扮演 融資股東、銀行家,、高行貸者角色扮演 訂單爭(zhēng)取,、交貨客戶角色扮演 購(gòu)買(mǎi)原料、下訂單供應(yīng)商角色扮演 流程監(jiān)督審計(jì)角色扮演 規(guī)則確認(rèn)咨詢顧問(wèn)角色扮演現(xiàn)場(chǎng)案例解析 評(píng)論家,、分析家角色扮演 [編輯] [編輯本段]沙盤(pán)模擬的重要性分析 沙盤(pán)模擬作為一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式,,是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后的一種教學(xué)創(chuàng)新。借助ERP沙盤(pán)模擬,,可以強(qiáng)化學(xué)員的管理知識(shí),、訓(xùn)練管理技能、全面提高學(xué)員的綜合素質(zhì),。沙盤(pán)模擬教學(xué)融理論與實(shí)踐于一體,、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身,,可以使學(xué)員在參與、體驗(yàn)中完成從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化,。 [編輯] 多方位拓展知識(shí)體系 ERP沙盤(pán)模擬通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位展現(xiàn),,通過(guò)模擬體驗(yàn),可以使學(xué)員在以下幾方面獲益: 1,、戰(zhàn)略管理 成功的企業(yè)一定有著明確的企業(yè)戰(zhàn)略,,包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略,、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及資金運(yùn)用戰(zhàn)略等,。從最初的戰(zhàn)略制訂到最后的戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成分析,經(jīng)過(guò)幾年的模擬,,經(jīng)歷迷茫,、挫折、探索,,學(xué)員將學(xué)會(huì)用戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng),,保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的一致,在未來(lái)的工作中更多地獲取戰(zhàn)略性成功而非機(jī)會(huì)性成功,。 2,、營(yíng)銷(xiāo)管理 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)用價(jià)值不斷來(lái)滿足客戶需求的過(guò)程。企業(yè)所有的行為,、所有資源,,無(wú)非是要滿足客戶的需求。模擬企業(yè)幾年中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗,,學(xué)員將學(xué)會(huì)如何分析市場(chǎng),、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、把握消費(fèi)者需求,、制訂營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,、定位目標(biāo)市場(chǎng),制訂并有效實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃,,最終達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),。 3、生產(chǎn)管理 在模擬中,,把企業(yè)的采購(gòu)管理,、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理統(tǒng)一納入到生產(chǎn)管理領(lǐng)域,,則新產(chǎn)品研發(fā),、物資采購(gòu)、生產(chǎn)運(yùn)作管理,、品牌建設(shè)等一系列問(wèn)題背后的一系列決策問(wèn)題就自然地呈現(xiàn)在學(xué)員面前,,它跨越了專(zhuān)業(yè)分隔,、部門(mén)壁壘。學(xué)員將充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí),、積極思考,,在不斷的成功與失敗中獲取新知。 4,、財(cái)務(wù)管理 在沙盤(pán)模擬過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員將清晰掌握資產(chǎn)負(fù)債表,、利潤(rùn)表的結(jié)構(gòu),;掌握資本流轉(zhuǎn)如何影響損益;解讀企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全局,;預(yù)估長(zhǎng)短期資金需求,,以最佳方式籌資,控制融資成本,,提高資金使用效率,;理解現(xiàn)金流對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。 5,、人力資源管理 從崗位分工,、職位定義、溝通協(xié)作,、工作流程到績(jī)效考評(píng),,沙盤(pán)模擬中每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)初期組建、短暫磨合,、逐漸形成團(tuán)隊(duì)默契,,完全進(jìn)入?yún)f(xié)作狀態(tài)。在這個(gè)過(guò)程中,,各自為戰(zhàn)導(dǎo)致的效率低下,、無(wú)效溝通引起的爭(zhēng)論不休、職責(zé)不清導(dǎo)致的秩序混亂等情況,,可以使學(xué)員深刻地理解局部最優(yōu)不等于總體最優(yōu)的道理,,學(xué)會(huì)換位思考。明確只有在組織的全體成員有著共同愿景,、朝著共同的績(jī)效目標(biāo),、遵守相應(yīng)的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下,,企業(yè)才能取得成功,。 6、基于信息管理的思維方式 通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬,,使學(xué)員真切地體會(huì)到構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)的緊迫性,。企業(yè)信息系統(tǒng)如同飛行器上的儀表盤(pán),,能夠時(shí)刻跟蹤企業(yè)運(yùn)行狀況,對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行控制和監(jiān)督,,及時(shí)為企業(yè)管理者提供豐富的可用信息,。通過(guò)沙盤(pán)信息化體驗(yàn),學(xué)員可以感受到企業(yè)信息化的實(shí)施過(guò)e69da5e6ba程及關(guān)鍵點(diǎn),,從而合理規(guī)劃企業(yè)信息管理系統(tǒng),,為企業(yè)信息化做好觀念和能力上的鋪墊。 [編輯] 全面提高學(xué)員綜合素質(zhì) ERP沙盤(pán)模擬作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理仿真教學(xué)系統(tǒng)還可以用于綜合素質(zhì)訓(xùn)練,,使學(xué)員在以下方面獲益: 1,、樹(shù)立共贏理念 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,也是不可避免的,,但競(jìng)爭(zhēng)并不意味著你死我活,。尋求與合作伙伴之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之道,。這就要求企業(yè)知彼知己,,在市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析上做足文章,,在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作,,企業(yè)才會(huì)有無(wú)限的發(fā)展機(jī)遇。 2,、全局觀念與團(tuán)隊(duì)合作 通過(guò)ERP 沙盤(pán)模擬對(duì)抗課程的學(xué)習(xí),,學(xué)員可以深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)這樣一艘大船上,,CEO 是舵手,、CFO 保駕護(hù)航、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)沖鋒陷陣……在這里,,每一個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn),,各司其責(zé),相互協(xié)作,,才能贏得競(jìng)爭(zhēng),,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 3,、保持誠(chéng)信 誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)立足之本,,發(fā)展之本。誠(chéng)信原則在ERP 沙模模擬課程中體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守,,如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,、產(chǎn)能計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。保持誠(chéng)信是學(xué)員立足社會(huì),、發(fā)展自我的基本素質(zhì),。 4、個(gè)性與職業(yè)定位 每個(gè)個(gè)體因?yàn)閾碛胁煌膫€(gè)性而存在,,這種個(gè)性在ERP 沙盤(pán)模擬對(duì)抗中會(huì)顯露無(wú)遺,。在分組對(duì)抗中,有的小組轟轟烈烈,,有的小組穩(wěn)扎穩(wěn)打,,還有的小組則不知所措。雖然,,個(gè)性特點(diǎn)與勝任角色有一定關(guān)聯(lián)度,,但在現(xiàn)實(shí)生活中,很多人并不是因?yàn)椤皭?ài)一行”才“干一行”的,。更多的情況是需要大家“干一行”就“愛(ài)一行”的,。 5,、感悟人生 在市場(chǎng)的殘酷與企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)面前,,是“輕言放棄”還是“堅(jiān)持到底”,這不僅是一個(gè)企業(yè)可能面臨的問(wèn)題,,更是在人生中不斷需要抉擇的問(wèn)題,,經(jīng)營(yíng)自己的人生與經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)具有一定的相通性。 [編輯] 實(shí)現(xiàn)從感性到理性的飛躍 在ERP 沙盤(pán)模擬中,,學(xué)員經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過(guò)程,,把自己親身經(jīng)歷的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為全面的理論模型。學(xué)員借助ERP 沙盤(pán)推演自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思路,,每一次基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析及基于數(shù)據(jù)分析的企業(yè)診斷,,都會(huì)使學(xué)員受益非淺,達(dá)到磨煉商業(yè)決策敏感度,,提升決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力的目的,。

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