怎么才能精準(zhǔn)地找到自己的客戶群體,?
怎么做好店鋪營(yíng)銷,?
不妨借助一下小程序吧!在小程序功能的不斷更新中,為許多線下實(shí)體商家?guī)?lái)了希望,,那么小程序是如何實(shí)現(xiàn)線下實(shí)體商家應(yīng)用的新場(chǎng)景的呢,?
很多小程序都在不斷更新的線下掃碼,、搜索,、附近的小程序、微信公眾號(hào)插入鏈接等功能,,流量可以通過(guò)小程序不同的端口進(jìn)入,,這無(wú)形中是為商家提供了新的流量入口。特別是附近的小程序,,當(dāng)用戶走到某個(gè)地方,,打開小程序,發(fā)現(xiàn)附近有一家別致飲品店或蛋糕店,,覺得好奇,,就有可能產(chǎn)生消費(fèi)的沖動(dòng)。
在經(jīng)過(guò)消費(fèi)后,,將其分享到朋友圈,,又可能帶動(dòng)其他朋友消費(fèi),這就是小程序最吸引實(shí)體商家的地方,,通過(guò)小程序吸引線下的精準(zhǔn)用戶,為自己線下店鋪引流,。
現(xiàn)在的小程序用戶只要掃一掃二維碼直接進(jìn)入購(gòu)買頁(yè)面,,還能領(lǐng)優(yōu)惠券,、享受售后服務(wù),完全適應(yīng)了現(xiàn)在的快節(jié)奏消費(fèi),。如果是趕上商品銷售的旺季,,這樣一種簡(jiǎn)單快捷的方式,可以節(jié)省不少的人力成本,,免去了用戶排隊(duì)耗時(shí)的過(guò)程,,用戶可以獲得更好的體驗(yàn)。小程序更新打通了線上線下,,實(shí)現(xiàn)了人—商品—服務(wù)的鏈接,。
售前商家可以通過(guò)優(yōu)惠券、附近店鋪或其他引流方式吸引用戶掃碼進(jìn)入小程序,;
售中可以幫助進(jìn)行銷售,,例如:自助下單、發(fā)放電子收據(jù),、互動(dòng)等,;售后繼續(xù)吸引用戶辦理會(huì)員,小程序會(huì)員卡功能配合上之前公眾號(hào)的推廣,,吸引到店消費(fèi)的大多數(shù)都是忠實(shí)顧客,,以此來(lái)增加用戶粘度,有利于二次消費(fèi),。
如果用戶主動(dòng)和商家通過(guò)小程序溝通過(guò)一次后,,商家還能掌握主動(dòng)權(quán)給用戶發(fā)送推廣信息,增強(qiáng)與用戶的親密度,。
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