公關宣傳是一項很有用的宣傳措施,。公共關系也稱公眾關系,，是指組織或個人正確處理與社會公眾的關系,，通過有利的宣傳,，樹立良好的形 象，使公眾接受和認同,。同時,，也包括妥善處理各種對組織或個人不利的流言和事件,。公共關系的溝通對象是各類公眾，公共關系與廣告的相類似之處在于兩者都是大眾溝通方式,。兩者的區(qū)別是,，由公共關系引發(fā)的宣傳，如新聞報道或新聞采訪,、媒體傳播是免費的,，而廣告卻是付費的；公共關系宣傳中的信息要比廣告令人信服,。但是,，公共關系也有局限性，是有些企業(yè)懷疑公共關系形象取向溝通是否有價值,，從而對不直接與銷售掛鉤的活動缺乏興趣,。同時，在公共活動宣傳中,，企業(yè)無法嚴格控制信息,，因為信息的發(fā)布時機、覆蓋面等受媒體控制,。企業(yè)在特定時期需要宣傳,，如新產品上市、店鋪開張等,，但媒體可能很晚報到,。公關宣傳活動可能事先很難計劃，因為具有新聞價值的事件往往突如其來,、不期而至,。