銀行如何使用客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉銷(xiāo)售的?
銀行可以為每一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一個(gè)獨(dú)立的傾向性模型,,用于估計(jì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的可能性,。通常會(huì)使用邏輯回歸,、決策樹(shù)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等模型,最終得出每個(gè)客戶(hù)最傾向的產(chǎn)品進(jìn)行推薦,。除了客戶(hù)信息之外,,更精細(xì)化的傾向性模型還可以同時(shí)計(jì)算傾向性分值和收益率分值,為客戶(hù)提供匹配度最高的產(chǎn)品,。目前,,創(chuàng)略科技為銀行搭建多種模型共同預(yù)測(cè)客戶(hù)偏好,其交叉銷(xiāo)售的準(zhǔn)確度處于行業(yè)領(lǐng)先水平,。
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