抓住目標群體，不斷挖掘消費潛力
眾所周知,，高檔卷煙是高層次消費群體的首選目標,。由于高檔卷煙價格相對較高，所以這部分的消費群體也是相對穩(wěn)定和有限的,。因此在銷售過程中,，零售客戶一定要認真做好周邊的市場分析和需求預測，從中確定重點的目標市場和目標群體,。重點要抓住周邊的黨政機關,、廠礦企業(yè)以及賓館、飯店,、娛樂場所等有相當經(jīng)營規(guī)模的客戶對高檔卷煙的消費需求,，積極組織適銷對路的高檔名優(yōu)品牌卷煙進行投放,，以最大限度地挖掘消費潛力，促進銷售,。
做好貨源組織,，確保貨源充足供應
由于消費群體數(shù)量有限，加之個別消費者的需求規(guī)模有限,，所以高檔卷煙的貨源組織必須做到因地制宜,，科學合理，以免因供過于求而造成高檔卷煙積壓,。在這方面,，零售客戶要結合客戶自身經(jīng)濟情況和所在區(qū)域消費情況，依據(jù)月季銷量,、庫存數(shù)量和煙草部門高檔卷煙貨源供應狀況,，制定出科學有效的購貨計劃，保證貨源充足供應,。
提供優(yōu)質服務,，促進銷量最大化
高檔煙的需求群體大都是生活層次較高的群體，由于生活習慣上的一些差異,，這部分群體對服務質量的要求相對較高,。因此，零售客戶在高檔卷煙經(jīng)營中首先要保證產(chǎn)品的質量,，用產(chǎn)品質量贏得顧客信任,，真正讓顧客買著放心；其次要結合自身實際,，積極為顧客提供個性化和差異服務,，盡最大努力去滿足客戶需求，切實用優(yōu)質服務保證顧客舒心消費,?？梢哉f，搞好服務特別是運用情感營銷是做好高檔卷煙銷售的一個關鍵,。