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家電商場(chǎng)如何做好線上線下聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)?

2021-12-15 09:42:06營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象1

一,、前期宣傳

1,、線上渠道

①附近的小程序

店鋪的品牌、上線時(shí)間,、店鋪權(quán)重都會(huì)一定影響小程序的排名,,排名越靠前,被搜索到的幾率就越大,。除此之外,,附近的小程序還會(huì)自動(dòng)推送給附近的5公里用戶(hù),讓更多的用戶(hù)看到,,以此實(shí)現(xiàn)店鋪引流,。

②微信:商家可以將小程序碼、商品鏈接等在社群進(jìn)行分享傳播,,用優(yōu)惠券等刺激用戶(hù)主動(dòng)分享,,以此實(shí)現(xiàn)拉新引流。

③公眾號(hào)推文引流

對(duì)于有公眾號(hào)的商家,,可以利用公眾號(hào)推文等向用戶(hù)推送科普內(nèi)容或者營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,以此實(shí)現(xiàn)引流。

④利用自媒體發(fā)文推廣和自媒體直播平臺(tái):提前做預(yù)告宣傳,。

⑤朋友圈廣告:精準(zhǔn)投放,、定向營(yíng)銷(xiāo)??梢蕴岣弑镜赜绊懥?。

⑥服務(wù)通知

商家可以開(kāi)啟得有店后臺(tái)的公眾號(hào)模板消息、小程序模板消息,、短信通知等等,,商家可以在活動(dòng)前期為用戶(hù)推送消息,,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)召回。

⑦線下掃碼

商家可以在門(mén)店張貼海報(bào),,收銀臺(tái)放置小程序碼,,引導(dǎo)用戶(hù)掃碼進(jìn)入。

2,、線下渠道

①小區(qū)入戶(hù)宣傳:這是最直接也是最有效的操作手段,。

②宣傳單:宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì)要一目了然,活動(dòng)主題明確突出,。

③報(bào)紙,、新聞媒體:在活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)行宣傳,建議集中宣傳造勢(shì),。

④手機(jī)短信:可以采取定位發(fā)送,、或通過(guò)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)精準(zhǔn)選取目標(biāo)人群發(fā)送。

⑤實(shí)體門(mén)店宣傳:導(dǎo)購(gòu)?fù)扑],、門(mén)店張貼相關(guān)活動(dòng)通知等,。

二、后續(xù)宣傳:活動(dòng)中需多拍攝活動(dòng)的照片作為宣發(fā)用,,可在朋友圈及公眾號(hào)上做后續(xù)宣傳,、擴(kuò)大影響力,后續(xù)可吸引更多的用戶(hù)來(lái)參與,。

線上和線下聯(lián)合運(yùn)營(yíng)

流量已經(jīng)引流而來(lái),,下一步就是進(jìn)行轉(zhuǎn)化和提高客單價(jià),我們又需要如何的變現(xiàn)和收割這些流量?

由于電器行業(yè)的特殊性,,引流的目標(biāo)客戶(hù)群基本是通過(guò)折扣,、特價(jià)爆款等形式出現(xiàn),期望在實(shí)體店體驗(yàn)后進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),,這一類(lèi)消費(fèi)者可以通過(guò)實(shí)體店的布局,、產(chǎn)品的視覺(jué)效果、服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度以及產(chǎn)品的價(jià)格等不同的維度的刺激消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)購(gòu)物,。

總體來(lái)說(shuō)就是,,線上通過(guò)各種促銷(xiāo)手段和優(yōu)惠方式獲取新客和流量,然后消費(fèi)者前往門(mén)店進(jìn)行消費(fèi)購(gòu)物,,除了線上購(gòu)買(mǎi)商品還會(huì)增加門(mén)店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,,增加門(mén)店進(jìn)店量、成交量以及成交單價(jià),。

三,、口碑打造

已消費(fèi)客戶(hù)通過(guò)平臺(tái)分享購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)點(diǎn)評(píng)內(nèi)容并一鍵分享到朋友圈,可享受專(zhuān)享折扣優(yōu)惠或禮品,,以此刺激消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物分享的動(dòng)力,,達(dá)到一種“用我優(yōu)惠”的社交口碑營(yíng)銷(xiāo)效果,。

四、配送服務(wù)

根據(jù)訂單場(chǎng)景主要分為同城配送或者門(mén)店自提兩種模式,。

同城配送,,消費(fèi)者可以在和家網(wǎng)后臺(tái)查詢(xún)物流詳情,及時(shí)了解配送狀態(tài),。

門(mén)店自提,,消費(fèi)者主要是通過(guò)到店體驗(yàn),進(jìn)一步了解產(chǎn)品,,進(jìn)而轉(zhuǎn)單消費(fèi),,因此門(mén)店導(dǎo)購(gòu)可根據(jù)線上的用戶(hù)相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)消費(fèi)者轉(zhuǎn)單購(gòu)物,,也可以推薦銷(xiāo)售,,引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品從而增加客單價(jià)。

綜上所述,,線上線下聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、口碑打造,、配送服務(wù),。線上線下一體化經(jīng)營(yíng),意味著傳統(tǒng)門(mén)店不但可以繼續(xù)發(fā)揮線下銷(xiāo)售即時(shí),、便利,、服務(wù)好的優(yōu)勢(shì),同時(shí)通過(guò)線上線下一體化運(yùn)營(yíng),,為店鋪打造私域流量,,持續(xù)深入運(yùn)營(yíng),充分占據(jù)消費(fèi)者的碎片化消費(fèi)場(chǎng)景,,能夠利用線上門(mén)店打破空間上的限制,,讓門(mén)店經(jīng)營(yíng)輻射到更遠(yuǎn)的范圍,觸達(dá)更多的消費(fèi)人群,,實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效果,。

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