一,、前期宣傳

1,、線上渠道

①附近的小程序

店鋪的品牌,、上線時間,、店鋪權(quán)重都會一定影響小程序的排名,，排名越靠前,，被搜索到的幾率就越大,。除此之外,，附近的小程序還會自動推送給附近的5公里用戶,，讓更多的用戶看到，以此實現(xiàn)店鋪引流,。

②微信：商家可以將小程序碼,、商品鏈接等在社群進行分享傳播，用優(yōu)惠券等刺激用戶主動分享,，以此實現(xiàn)拉新引流,。

③公眾號推文引流

對于有公眾號的商家，可以利用公眾號推文等向用戶推送科普內(nèi)容或者營銷活動,，以此實現(xiàn)引流,。

④利用自媒體發(fā)文推廣和自媒體直播平臺：提前做預告宣傳。

⑤朋友圈廣告：精準投放,、定向營銷,。可以提高本地影響力,。

⑥服務(wù)通知

商家可以開啟得有店后臺的公眾號模板消息,、小程序模板消息、短信通知等等,，商家可以在活動前期為用戶推送消息,，實現(xiàn)用戶召回。

⑦線下掃碼

商家可以在門店張貼海報,，收銀臺放置小程序碼,，引導用戶掃碼進入。

2,、線下渠道

①小區(qū)入戶宣傳：這是最直接也是最有效的操作手段,。

②宣傳單：宣傳單頁設(shè)計要一目了然,，活動主題明確突出。

③報紙,、新聞媒體：在活動開始前一個星期內(nèi)進行宣傳,，建議集中宣傳造勢。

④手機短信：可以采取定位發(fā)送,、或通過會員營銷系統(tǒng)精準選取目標人群發(fā)送,。

⑤實體門店宣傳：導購推薦、門店張貼相關(guān)活動通知等,。

二,、后續(xù)宣傳：活動中需多拍攝活動的照片作為宣發(fā)用，可在朋友圈及公眾號上做后續(xù)宣傳,、擴大影響力,，后續(xù)可吸引更多的用戶來參與。

線上和線下聯(lián)合運營

流量已經(jīng)引流而來,，下一步就是進行轉(zhuǎn)化和提高客單價,，我們又需要如何的變現(xiàn)和收割這些流量?

由于電器行業(yè)的特殊性，引流的目標客戶群基本是通過折扣,、特價爆款等形式出現(xiàn),，期望在實體店體驗后進行購買，這一類消費者可以通過實體店的布局,、產(chǎn)品的視覺效果,、服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度以及產(chǎn)品的價格等不同的維度的刺激消費者進行消費購物。

總體來說就是,，線上通過各種促銷手段和優(yōu)惠方式獲取新客和流量,，然后消費者前往門店進行消費購物，除了線上購買商品還會增加門店購買產(chǎn)品,，增加門店進店量,、成交量以及成交單價。

三,、口碑打造

已消費客戶通過平臺分享購物經(jīng)驗及相關(guān)點評內(nèi)容并一鍵分享到朋友圈,，可享受專享折扣優(yōu)惠或禮品，以此刺激消費者對購物分享的動力,，達到一種“用我優(yōu)惠”的社交口碑營銷效果,。

四、配送服務(wù)

根據(jù)訂單場景主要分為同城配送或者門店自提兩種模式,。

同城配送,，消費者可以在和家網(wǎng)后臺查詢物流詳情，及時了解配送狀態(tài),。

門店自提,，消費者主要是通過到店體驗,，進一步了解產(chǎn)品，進而轉(zhuǎn)單消費,，因此門店導購可根據(jù)線上的用戶相關(guān)標簽進行精準營銷,，促進消費者轉(zhuǎn)單購物，也可以推薦銷售,，引導購買其他產(chǎn)品從而增加客單價,。

綜上所述，線上線下聯(lián)合營銷,、口碑打造,、配送服務(wù)。線上線下一體化經(jīng)營,，意味著傳統(tǒng)門店不但可以繼續(xù)發(fā)揮線下銷售即時,、便利,、服務(wù)好的優(yōu)勢,，同時通過線上線下一體化運營，為店鋪打造私域流量,，持續(xù)深入運營,，充分占據(jù)消費者的碎片化消費場景，能夠利用線上門店打破空間上的限制,，讓門店經(jīng)營輻射到更遠的范圍,，觸達更多的消費人群，實現(xiàn)“1+1>2”的效果,。

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