首先要有符合特定產(chǎn)品和業(yè)務的大數(shù)據(jù),。當然這個大數(shù)據(jù)可以是利用第三方的,，也可以是通過自建的大數(shù)據(jù)平臺收集的數(shù)據(jù)。
其次,，根據(jù)大數(shù)據(jù),，對客戶進行特點分析，時髦的說法是用戶畫像,?？梢酝ㄟ^大數(shù)據(jù)對客戶進行分類，比如根據(jù)價值貢獻進行分類,，分為高中低不同價值的客戶,，比如根據(jù)客戶購買服務或產(chǎn)品分類,，再比如根據(jù)客戶購買的時間點進行分類等,，再比如不同區(qū)域客戶可能會有不同的購買特點等，可以分不同區(qū)域客戶等
第三,，通過對客戶的分析,，然后結合自身的業(yè)務特點，從而為客戶推薦不同的產(chǎn)品或服務,，即精準營銷,。