如何定義社群營銷,?
社群營銷是把有共同愛好,、共同領(lǐng)域的人群通過群作為鏈接器,把大家鏈接再一起。
下面我們通過社群的6大類型和6大功能來分析社群營銷的概念和思路,。
1.對于營銷型社群而言有6大類型,!
(1)交流型社群
交流型社群也可以稱之為基礎(chǔ)群,,我們通過這個類型的群可以把我們目標(biāo)客戶相關(guān)的都招募進來,,然后通過輸出干貨,和產(chǎn)品內(nèi)容,。
通過互動溝通,、讓群成員對我們建立認知,了解我們是做什么的,,同時產(chǎn)生一定的信任背書,。
我們通過交流群培養(yǎng)種子用戶,然后把種子用戶分化到,,同城群和會員群,!
(2)賦能學(xué)習(xí)型社群
賦能學(xué)習(xí)群主要用于社交電商平臺,培養(yǎng)合伙人(分銷人員),,教成員如何通過加入合伙人計劃,,如何通過社交空間做社交電商,以及學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識等,。
一般用于S2B2C模式的社交電商,,如xx商城學(xué)習(xí)課堂群或者合伙人學(xué)習(xí)群。
(3)同城類社群
同城社群是從會員群和折扣福利群中培養(yǎng)分化出來的,,如我們現(xiàn)在擁有了100個社群,,但區(qū)域比較亂在做線下沙龍或者營銷活動的化,我們可以通過同城群去分類不同區(qū)域的客戶,。
同城群一般是由其他類型的種子成員分化出來的,,就算通過種子在同一個區(qū)域裂變而來的。
(4)優(yōu)惠折扣群
優(yōu)惠折扣群主要潛在用戶提供福利,,如通過交流群培養(yǎng)的潛在客戶,可以分化到優(yōu)惠折扣群,,通過秒殺,,優(yōu)惠劵激活。
(5)會員福利群
通過優(yōu)惠折扣群或者同城群及交流群對我們的服務(wù)或者商品進行消費的成員,,就可以成為基礎(chǔ)會員,。
會員群就是專門為會員提供福利的地方,我們可以在商城設(shè)定會員專享區(qū)專門為會員提供的優(yōu)惠折扣,、福利等,。
(6)分銷合伙人社群
在共享經(jīng)濟社交零售的趨勢下,每個消費者都是銷售者,合伙人群的成員主要是以及成為我們合伙分銷人員提供的,。
主要目的是合伙人互動交流,、商家賦能培養(yǎng)、傳播新品,,合伙人咨詢等,。
2.社群的6大功能 。
(1)社交溝通建立認知
通過社群的社交功能建立用戶和用戶,,用戶和商家的認知,,了解我們是誰,是做什么的,,對我們有所了解,。
(2)建立信任背書
通過輸出內(nèi)容,讓社群成員對我們建立信任背書,,如網(wǎng)絡(luò)平臺的認知,,專業(yè)領(lǐng)域的知識,讓成員對我們產(chǎn)生信任,。
(3)內(nèi)容輸出產(chǎn)生價值
社群想要讓成員裂變倍增首先要有價值,,如干貨的價值,福利的價值,,折扣的價值,,只有價值能夠留住成員,同時通過價值讓成員裂變倍增,。
(4)內(nèi)容分享傳播
有了社交互動建立的認知和內(nèi)容輸出建立的信任背書和價值,,在內(nèi)容傳播環(huán)節(jié)我們才能引爆。
如通過公眾號,,做內(nèi)容分享的時候有了信任,、價值和粘性,成員才會通過分享我們的內(nèi)容,,同時我們通過內(nèi)容打通用戶的社交關(guān)系鏈,,產(chǎn)生內(nèi)容引爆。
(5)粉絲裂變倍增
通過社群讓粉絲裂變倍增的方式有兩種,,一種是價值,,一種是利益。
第一種如我們社群每天都有干貨輸出,,成員可以學(xué)到東西,,就會不斷的拉身旁的好友進群學(xué)習(xí)。用這種方式產(chǎn)生裂變和群的增長分化,,變成多個群,。
第二種是通過在優(yōu)惠折扣群發(fā)布優(yōu)惠劵和秒殺打折拼團的商品,,讓用戶決定有利可圖,就會邀請身旁的伙伴一起來享受體驗,。
(6)交易變現(xiàn)
有了上面的五個維度的論述,,社群最后就要變現(xiàn)了,我們可以通過小程序作為交易變現(xiàn)平臺,,營銷活動秒殺拼團作為激活的點,,刺激用戶下單。
同時通過會員管理,,等級,、積分等鎖客!
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯(lián)系,若來源標(biāo)注錯誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,,我們將立即刪除.