您好！很高興能為您解答，
一：微信群運(yùn)營的四大步驟是：
第一：活動創(chuàng)造娛樂化,，形成弱關(guān)系；第二：體驗(yàn)創(chuàng)造一致性,，形成強(qiáng)關(guān)系；第三：沖突創(chuàng)造自組織,，第四,，眾包實(shí)現(xiàn)一體化
1、弱關(guān)系的形成：娛樂,，只有娛樂，才能發(fā)生關(guān)系：
娛樂有兩個重要的特點(diǎn),。
（一）娛樂社會性：要讓人們來參與一件事,，或者做部落量的擴(kuò)張，最好的方式,，就是做娛樂,。電商賺錢很難，但是有一類電商很容易賺錢,，就是游戲,，游戲公司創(chuàng)造的就是快樂，在快樂中了解,，熟悉并成為朋友,，這就是娛樂的社會性。
（二）娛樂本能性：喜歡快樂,，逃避痛苦,，這是是人性快樂基因決定的。人們喜歡讓自己高興,，這是天然的人性本能,。娛樂因人性本能，而成為吸引人的入口,。
大家還記得嗎,？微信曾經(jīng)有段時間，做了一款游戲叫打飛機(jī)。很多人甚至是因?yàn)榇蝻w機(jī)比賽而上微信,，這就是快樂,。。那微信又為什么把打飛機(jī)去掉呢,？這是因?yàn)槲⑿虐l(fā)現(xiàn)以強(qiáng)關(guān)系為主的社交體系,，反而會被打飛機(jī)的純粹快樂所取代，打飛機(jī)游戲的快樂體系,，沖淡了已經(jīng)建立起的強(qiáng)社交關(guān)系,，這正是微信把打飛機(jī)游戲去掉的原因。
由此我們就得出O2O創(chuàng)造部落的兩個重要的結(jié)論：
第一：建立一個娛樂化的入口,。我們要做人數(shù)擴(kuò)張,，把沒有關(guān)系變成有關(guān)系，或者變成弱關(guān)系,，最好的方式是建立一個娛樂化的入口,。
娛樂化為主創(chuàng)造出的娛樂，不光光是娛樂,，他會慢慢的產(chǎn)生以這種娛樂為基礎(chǔ)的社會關(guān)系,，聚集人群，這就是娛樂也有社會屬性,。
第二：入口是基于娛樂創(chuàng)造的社會關(guān)系,，是一種弱關(guān)系。微信之所以去掉打飛機(jī)游戲,，因?yàn)榇蝻w機(jī)雖然可以帶來更多的人,，但是反而會把人們的關(guān)系弱化，開心農(nóng)場就是最典型的案例,。
當(dāng)然我們把娛樂性作為一個入口來做,，從沒關(guān)系到弱關(guān)系，這是進(jìn)步,。持續(xù)娛樂性會讓人群從強(qiáng)關(guān)系回到弱關(guān)系,，這就是退步，中國傳統(tǒng)文化有句話對此作了生動的描述：玩物喪志,。
2,，從弱到強(qiáng)：活動體驗(yàn)創(chuàng)造文化
體驗(yàn)，實(shí)際上是感知體系,，每個人的感知體系包含六種：視覺,、聽覺、嗅覺,、味覺,、觸覺,、幻覺，這些都是我們體驗(yàn)的源泉,，如果沒有這種體驗(yàn),，我們就沒有了感知。事實(shí)上移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了感知體系的擴(kuò)大化,。比如視覺,，過去視覺是要眼睛當(dāng)面才能看見。現(xiàn)在基于移動互聯(lián)網(wǎng),，全世界的東西通過手機(jī)我們馬上就能看到,。
當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大了我們的感知體系時，我們發(fā)現(xiàn)過去看到的被我們大腦儲存,，今天通過微博,、微信所看到的圖片、視頻,，被當(dāng)成一種知識體系存儲了起來,。比如網(wǎng)絡(luò)授課與面對面聽課有什么區(qū)別？首先,，通過移動端以聽覺為基礎(chǔ)存儲的課程可以反復(fù)聽,，還可分享給朋友，這就把感知體系變成了知識體系,，移動互聯(lián)網(wǎng)最大的突破在于把人類的感知體系上升為知識體系,，或者說，“手機(jī)已經(jīng)構(gòu)成了人類中樞神經(jīng)的延伸,。”手機(jī)擴(kuò)大了我們的視覺,，擴(kuò)展了我們的聽覺,，甚至通過交流，可以擴(kuò)大觸覺或者幻覺,。
從這個意義上講的時候,，移動互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是擴(kuò)大了我們的感知體系，更重要的是以知識體系的形式將感知存儲了下來,。這種體驗(yàn)一旦能存儲,，在這個體系里就出現(xiàn)了一種全新的聚合方式——知識聚合。
基于移動互聯(lián)網(wǎng)的交流,，以知識體系形式存在,，它可以存儲，被追溯,，被反復(fù)閱讀或收形成了文化,，跟標(biāo)準(zhǔn)化,、工業(yè)化下的文化大不一樣，我們稱之為小眾文明,。
3,、沖突創(chuàng)造邊界，邊界形成自組織
從強(qiáng)關(guān)系到自組織是由兩種力量產(chǎn)生的,，一種是融合,，志同道合自成一體。另一種是沖突,，通過沖突實(shí)現(xiàn)關(guān)系的質(zhì)變,。
在生活中，我們?？吹竭@樣的情境內(nèi),，兩個關(guān)系很好的人，為何會有沖突呢,？大家回顧下自己戀愛的場景,兩個人剛相愛時,，很少吵架，愛都愛不過來呢,，吵什么,？等到真正相愛深入之后，情況就發(fā)生變化了,，愛的越深架就吵得越多,。
為什么？這需要我們重溫一下沖突的社會學(xué)原理,。在社會學(xué)中,，沖突是有下面意義的，那就是人們以敵對的方式,，以相反的方式把潛在的問題暴露出來,。比如戀愛中沖突分手的時候，人們才會真正的問一個問題,，對方對我意味著什么,。由此發(fā)現(xiàn)，在戀愛中失戀的雙方,，在冷戰(zhàn)中都會去不停的指責(zé)與反省,。
當(dāng)你這樣去思考的時候，雙方的關(guān)系就會發(fā)生一種實(shí)質(zhì)性的變化,。
應(yīng)當(dāng)說,，自組織每天都是在沖突中渡過的，在沖突中,，,，所有的人分成“他們”與“我們”兩個陣營,，每個人都需要做出選擇，這就是自組織的形成機(jī)理,。
這也是民族國家產(chǎn)生的機(jī)理,，只有存在著敵對國家的時候，人們才會有所謂的“愛國主義”情懷,，這也是為什么一些國家統(tǒng)治者們會不時挑起國家之間的沖突,，以激發(fā)人們的愛國主義情懷。
什么叫自組織,？同趣同頻,，即大家自愿或者潛意識中自發(fā)按一個步驟去做。就像多年的老朋友一樣,，你不需要告訴對方,，對方就知道怎么跟你配合，這就叫老朋友,?；蛘呦裎覀冊诮M織中一樣，不需要告訴大家怎么做,，但大家就知道該做什么,，這就是自組織。
結(jié)論：沖突甚至有意識利用一些事件制造沖突,，是非常重要的自組織機(jī)制,。正是這種機(jī)制把人分為了：我們和他們，如果是我們,，那就會自覺的去做,；如果是他們，那就要離開我們,，自組織的邊界創(chuàng)造出來了,，這就是沖突的意義。
一個部落必須有自己邊界,，如果沒有邊界就無所謂部落，這個邊界就是符號體系的由來,，這就像每個少數(shù)名族都有自己的服飾,，語言，圖騰,，這就叫邊界,。
這種邊界明確的把各個民族劃分開來，這就是部落的特征,。
4,、消費(fèi)眾包化：全民參與的無邊界運(yùn)動
自組織的完成,，創(chuàng)造了一種特殊的生態(tài)，那就是消費(fèi)眾包化,。部落創(chuàng)造了生活,，生活創(chuàng)造了需求，需求創(chuàng)造了部落化的產(chǎn)品定制或服務(wù)定制,，這種定制的核心內(nèi)容,，就是消費(fèi)者的自發(fā)參與。
過去10年,，世界各地的人們顯示出一種前所未有的社會行為：人們集合在一起,，共同完成任務(wù)，有人甚至分文不??；而這些任務(wù)曾經(jīng)是由某個專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)雇員完成的。簡單地說,，“眾包就是社會生產(chǎn)”,。
眾包體系中，消費(fèi)者不再是消費(fèi)者,，消費(fèi)者同時也是產(chǎn)品的創(chuàng)造者,，而讓這些人如此無私地付出的，是他們的興趣,、愛好,，或者是自我實(shí)現(xiàn)的追求。
消費(fèi)上存在的這種“眾包效應(yīng)”,，甚至產(chǎn)生了一個新的詞匯,，即所謂的“創(chuàng)客（maker）”。所謂創(chuàng)客,，講的就是在產(chǎn)品創(chuàng)造的過程中,，消費(fèi)者會越來越參與到其中，甚至可以成為其中的主導(dǎo)者,，這就是創(chuàng)客這個詞的由來,。
創(chuàng)客時代說明，當(dāng)消費(fèi)者既是消費(fèi)者,，又是創(chuàng)客,，具有如此雙重角色的時候，企業(yè)創(chuàng)造價值的方式就改變了,。
“消費(fèi)者”這個詞本身,，就帶著標(biāo)準(zhǔn)化的色彩。每一個在標(biāo)準(zhǔn)化下的購買與使用行為,，都是消費(fèi)行為,，而不是創(chuàng)造行為,，因?yàn)槠髽I(yè)是為“標(biāo)準(zhǔn)”而不是為客戶的需求而生產(chǎn)的。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨,，消費(fèi)者不再是“消費(fèi)”,，而是所謂的“創(chuàng)客”的時候，當(dāng)3D打印技術(shù)來臨的時候,，消費(fèi)者自己甚至可以生產(chǎn)的時候,，標(biāo)準(zhǔn)化是什么？
可以想到的趨勢是,，在移動互聯(lián)網(wǎng)的O2O時代,，公司與消費(fèi)者之間的界限將會消失。消費(fèi)不再是簡單的消費(fèi),，消費(fèi)本身就是生產(chǎn)的一部分,，或者說是公司經(jīng)營過程的一部分，公司不僅要經(jīng)營生產(chǎn)體系,，更要經(jīng)營消費(fèi)過程體系,。
同樣，消費(fèi)者也不僅消費(fèi)產(chǎn)品,，還要消費(fèi)生產(chǎn)過程,，在這里，我們把一切產(chǎn)品從原料到成品的過程,，都當(dāng)成生產(chǎn)過程,，這一過程，消費(fèi)者會借助移動互聯(lián)網(wǎng)手段深入其中,。
消費(fèi)者與公司一體化的時代就要來到了,！
二：微信群的操作方法：
微信營銷方式其實(shí)就是借助微信這個平臺為基礎(chǔ)達(dá)成預(yù)估目標(biāo)，但真正能夠把微信里的東西全部運(yùn)用到營銷里的又有幾個,。微信營銷能夠達(dá)成目標(biāo)那就是有效果,，不僅僅就是在于公眾號、朋友圈這兩個點(diǎn)可以做營銷,，微信群同樣也可以做好微信營銷,，關(guān)鍵如何做好呢？
1,、修改昵稱
創(chuàng)建群或者加入別人的群后,，最好在第一時間修改昵稱，這樣別人在第一時間,，就可以方便找到你，看你發(fā)的信息也就一目了然,。
同時到設(shè)置里面,，打開【顯示群成員昵稱】
2,、推薦微信名片
推薦別人的微信號，最好直接推薦微信名片,，盡量少發(fā)截圖,。因?yàn)榻貓D里的微信號還需要再次搜索，添加關(guān)注,。
同樣推薦別人的文章,，最好直接轉(zhuǎn)發(fā)文章鏈接，少發(fā)截圖,，因?yàn)榻貓D信息無法搜索,。鏈接打開，可以直接點(diǎn)擊文章標(biāo)題下面的藍(lán)色字體關(guān)注微信公號,。
3,、學(xué)會@其他人
在群里提到某人，如果要提醒他/她看,，最好學(xué)會使用@人的辦法,。
4、設(shè)置【消息免打擾】
如果是工作相關(guān)的群,，最好不要關(guān)閉消息,，關(guān)閉會影響您的工作效率。如果信息噪音過大,，您可以考慮關(guān)閉群消息通知,。
5、設(shè)置【置頂聊天】
如果是重要的群,，可以設(shè)置【置頂聊天】,，則可以在第一時間看到聊天對話框。
6,、重要的,，要參與
跟工作有關(guān)的群，最好及時看信息,。及時,，意味著你有機(jī)會做出最快的響應(yīng)。如果只是打醬油,，最好從群里退出,，等你想好再進(jìn)來。
7,、清理與群不相關(guān)的人
對于不必要的人,，要及時清理，每個團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)這件事并通知群主。對于與群沒有直接關(guān)系的人,，及時清理,，避免群達(dá)到上限。
8,、學(xué)會利用微信交流,，越來越重要
微信的交流越來越重要，既然不能擺脫它,，那就學(xué)會好好利用它,。
9、掌握與群內(nèi)互動的小技巧
偶爾組織群內(nèi)成員進(jìn)行一些線上或線下的交流互動,，是必要的,。對于我們今后想要做的業(yè)務(wù)互動是非常有幫助的。
三：微信群營銷你應(yīng)該這么玩
1,、微信群價值比朋友圈公眾號都大微信群比朋友圈更犀利,，比公眾平臺更有穿透性，它是一個只有“互動”才能帶來價值的自生式生態(tài),，它顯得更懂人性!
2,、微信群是社交O2O的線上平臺我們很多人在微信群里相識,又沿著微信群走到了線下.細(xì)心的人一定會發(fā)現(xiàn),自從加入微信群,自己的社交半徑一下子拉長了,認(rèn)識了不少人,也被不少人認(rèn)識.某種情況下,群在改變著你的社交格局.這些都是悄然發(fā)生的.
3、微信群是有生命的差不多每個群都會經(jīng)歷這樣幾個階段：匪夷所思的邂逅,、如膠似漆的熱戀,、迫不及待的雜耍、激情過后的微笑,、莫名其妙的冷場,、突如其來的廣告、悄無聲息的退群,。微信群像極了一夜情,，如風(fēng)而來，如云而散,。你可以扒一扒自己手頭的那些群,，再對照這7個階段，大概可以測試各自的年齡,。且不管最后的結(jié)局如何愴然,，我們要感謝微信群，它來的那么突然,，而又走的那么轟烈,，群成員在里面哭過笑過，付出過,、索取過,，總之,它曾如生命一般存在過.
4、高手把微信群玩成了渠道微信群最痛恨的是廣告，但微信群本來就是一種渠道,。高手們在后端加工好內(nèi)容后,，就開始在N多群里做大尺度分發(fā)推廣，如果內(nèi)容質(zhì)量夠高,、推送時間卡的到位、目標(biāo)微信群選擇得當(dāng),，總能掀起一片波瀾,。群角色具有天然的渠道屬性，因?yàn)樗Y(jié)了一群有溫度的個人,，萬一群里的意見領(lǐng)袖再做深一步代言,，微信群的渠道價值就會瞬間爆表！群的渠道屬性暗含了群的其中一個意義：價值觀輸出,！
5,、黏度是微信群質(zhì)量的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)微信群質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，不是群的活躍度,，而是黏度,，當(dāng)然高質(zhì)量微信群的活躍度一般不會太差。群質(zhì)量的高低與群成員人數(shù)的多寡也沒有必然聯(lián)系,，而群成員關(guān)系的松緊度,，相反，人數(shù)太多會稀釋群質(zhì)量,，可以設(shè)想一下,，你見過幾百號人嘰嘰喳喳說話嗎？當(dāng)然見過,，火車站候車室嘛,，但你覺得候車室是你想要的群落嗎？總之,，通過群話題磨合群價值觀,，并凝合群成員關(guān)系，會是微信群運(yùn)營的階段性目標(biāo),。
6,、微信群要培養(yǎng)10%的積極分子在一個微信群里，你要有10%的人是積極分子,，剩下的基本為圍觀者,，當(dāng)然，這10%的積極分子同樣也會在其他群里頻繁出現(xiàn),。他們是真正的線上領(lǐng)袖,，是每個微信群應(yīng)該爭取的火種，而其余90%的圍觀者則鈍化為隱藏的僵尸。說的更形象一點(diǎn):微信群更像個墳場,，90%的群成員不過是躺著的牌位,，而10%的積極分子則成了跳舞狂歡的守墓人！
7,、不要奢望群友就是同類微信群是自組織,，也是散組織，它聚集了眾多人,，而這些人未必是同類,。同行是冤家，大家即使在一起也會出招謹(jǐn)慎,，或干脆隱形,。熟人不喜歡群聊，因?yàn)楸舜四屈c(diǎn)心思都懂,，信息不對稱早被強(qiáng)關(guān)系打破,。維系一個微信群正常運(yùn)行的，要么是互利,，即在你這里等獲得赤裸裸的利益,，要么是有大咖做義務(wù)的價值觀輸出。
8,、嚴(yán)禁拉人和廣告,，這是硬標(biāo)準(zhǔn)建立一個微信群很容易，把這個群玩死也不難,，比如廣告和拉人,！記住，一條廣告可以干死一批人,。不要以為有了很多群就以為擁有了天下,，群成員不傻，誰利用誰還不一定呢,。另外,，攻陷一個群的最好辦法是把自己的親信都拉進(jìn)來，前期可以通過潛伏,、偽裝,，在群里扮演成群價值觀的重度擁護(hù)者，在與群主混成熟人之后,，開始布施自己的價值導(dǎo)向,，時機(jī)成熟，翻盤倒戈,，把群主也“繳獲”了,。這事兒不少,！
9、把自己干成帶頭大哥,，否則別建群對于個人來說,，
微信群的最大價值有三：
第一，尋找自己的合作伙伴,，比如上游供應(yīng)商,，中游搭檔，下游客戶,；
第二,，通過價值觀輸出，建立個人品牌,，收獲的是粉絲認(rèn)同；
第三,，通過近距離互動學(xué)習(xí),，獲得知識，把每個群成員當(dāng)成老師,。順便透露一個潛規(guī)則：牛逼的人從來不自己建圈子,，而是在別人的圈子里做最好的自己，最后變成自己的圈子,！如果你不是帶頭大哥,，就等著你的群成為別人的圈子吧。
10,、微信群其實(shí)沒有那么難搞第一,，把微信群看成圈子的一個小平臺；
第二,，備足幾個活躍分子,，發(fā)現(xiàn)或引進(jìn)，全看個人魅力,；第三,，圍繞群成員的實(shí)際問題，做有頻次的價值觀輸出,；
第四,，每天固定一個時間互動，逐漸形成一種習(xí)慣,；
第五,，重視互動數(shù)據(jù)的積累。再來點(diǎn)干貨:微信群：基于粉絲的精準(zhǔn)首先是面對面建群的方法,。這個基本上都會的吧,？這里就不截圖介紹了,。原理：裂變
建群：名稱
三點(diǎn)運(yùn)營：拉人、管理,、文案
群管理特別重要,，群可以分為大中小三個層次。大群500人以下,，中群100人左右,，小群40人左右。500人的大群基本上是管理不過來的,。小群40人左右是最好的,。可以形成良性的互動,。人數(shù)不在多,，而在于群活躍。微信群最核心的原理是：為了我們除了朋友圈之外的第二次和他的連接,。為什么,？因?yàn)槟惆l(fā)了朋友圈，他可以屏蔽你,。但是,，如果你把他放到你的微信群里，只要他不離開的話,，你就有機(jī)會向他展示你想展示的東西,。微信群是為了無處不在的微信朋友圈連接之外的第二次連接，除了微信群,，沒有第三個,。公眾號他關(guān)注了可以不打開，但是群不一樣了,。另外為什么500人群可以迅速拉滿呢,？因?yàn)閽叨S碼只能進(jìn)100人，剩下的就只能靠人拉人了,。人數(shù)一多就成了廣告群了,。當(dāng)一個群里一發(fā)廣告的時候，這個群基本上也就廢了,。
所以要建群,，100人以下就可以了，40人以下最好,。大小群配合用,。微信群的三個作用：通知營銷，無處不在的連接,，價值傳遞,。大群做魚塘,，中群做魚婁，小群放魚歸海,。微信群承接：轉(zhuǎn)介紹,、開發(fā)拉個人標(biāo)簽、自己主動添加
微信群發(fā)紅包原則：
小群大紅包
中群不發(fā)紅包
大群小紅包,，被動加好友
微信群秘密：大號,，小號，托號（你懂的）
微信群是微信營銷四大象限之一,，很關(guān)鍵,，很重要
我們的微信公眾號不僅每天定時推送各種優(yōu)質(zhì)文章，而且還能解決微商運(yùn)營技巧等問題?。,。?/p>