什么行業(yè)適合做電商?
現(xiàn)在什么行業(yè)都可以做電商,因?yàn)榭爝f物流很方便,,比如茶葉,、服裝、農(nóng)產(chǎn)品,、電子類(lèi)、醫(yī)藥類(lèi)等等都可以做電商,看你對(duì)哪一方面方便,,哪一種熟悉,像我做茶葉,,360行行行出狀元,,持之以恒,做一種事業(yè)應(yīng)該有頭有尾,,不怕辛苦,,愿你成功。加油,!
銷(xiāo)售行業(yè)中,,如何確定哪些人適合做你的客戶(hù),?
我的客戶(hù):
一是對(duì)我銷(xiāo)售的產(chǎn)品推廣的業(yè)務(wù)有直接需求的,這類(lèi)一聊便知,;
二是對(duì)我銷(xiāo)售產(chǎn)品有潛在需的,,可觀察等看他是不是有點(diǎn)感興趣;
三是有想進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)的,,如果你他有做營(yíng)銷(xiāo)的打算,,可以試著讓他做你的下線(xiàn)代理。
什么樣的人適合做銷(xiāo)售,?
銷(xiāo)售其實(shí)是一個(gè)很容易被大家誤解的職業(yè),,很多朋友會(huì)簡(jiǎn)單的認(rèn)為臉皮厚,外向,,喜歡溝通的人適合做銷(xiāo)售,,其實(shí)情況不盡然。根據(jù)我在500強(qiáng)多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),,有以下想法跟大家分享,。
有的銷(xiāo)售外向,跟客戶(hù)溝通很輕松,,很容易和客戶(hù)打成一片,。有的銷(xiāo)售沉穩(wěn),說(shuō)話(huà)辦事直擊要點(diǎn),,容易取得客戶(hù)信任,。一般的大公司都會(huì)將銷(xiāo)售根據(jù)性格分為好幾種類(lèi)型,鷹型銷(xiāo)售,,虎型銷(xiāo)售,,熊貓型等等,這里不這展開(kāi),,只是為了說(shuō)明,,不同人做銷(xiāo)售,有不同的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),。
但是在企業(yè)里做銷(xiāo)售,,或者能做一個(gè)好銷(xiāo)售,往往有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),,不同性格的人做到這三點(diǎn)的難易程度不同,,也決定了是否能做到一個(gè)好銷(xiāo)售。
1.學(xué)習(xí)態(tài)度與方法,,這是銷(xiāo)售要過(guò)的第一關(guān),,很多做銷(xiāo)售的朋友不太在意,但是這確是最重要的基礎(chǔ)關(guān),,做不好這一點(diǎn),,要想做到一個(gè)大銷(xiāo)售往往很難,。
原因是:學(xué)習(xí)態(tài)度好理解,很多人比較好學(xué),,愿意鉆研,,但是銷(xiāo)售類(lèi)工作的學(xué)習(xí)方法,卻只有少部分銷(xiāo)售能夠掌握,。因?yàn)殇N(xiāo)售在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)產(chǎn)品的同時(shí),,還要面談客戶(hù),還要覆蓋公司交給的任務(wù),,這個(gè)時(shí)期往往是和學(xué)習(xí)產(chǎn)品及銷(xiāo)售技巧重合,。這個(gè)重合的時(shí)間段里,很多銷(xiāo)售顧著公司分配的任務(wù),,每天都很忙碌,,卻很難將學(xué)習(xí)進(jìn)度一并跟上,更不用說(shuō)每天跑完客戶(hù)的總結(jié)和思考,,因此有很多銷(xiāo)售都是進(jìn)公司時(shí)間不長(zhǎng)就離職,,因?yàn)橐恢睕](méi)有辦法掌握產(chǎn)品,掌握此類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧,,也拿不到訂單,。
這個(gè)過(guò)程中基本不區(qū)分性格,只要有頭腦,,有邏輯,,基本都能做下來(lái),,只不過(guò)是剛開(kāi)局,,可能相對(duì)會(huì)辛苦一些
2.信任決定訂單基礎(chǔ),溝通要有自己的風(fēng)格
能跟客戶(hù)講明白產(chǎn)品,,能解答客戶(hù)的疑問(wèn),,基本上已經(jīng)過(guò)了第一關(guān),能有一些訂單,,但是要做更多訂單,,在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠大概率的拿到訂單,第二部分就很關(guān)鍵,。
所謂信任定訂單基礎(chǔ),,客戶(hù)最終采購(gòu)你的產(chǎn)品,一般有兩點(diǎn),,一產(chǎn)品經(jīng)過(guò)比較各方面都不錯(cuò),,二銷(xiāo)售個(gè)人客戶(hù)比較信任。第二點(diǎn)尤為關(guān)鍵,,信任從何而來(lái),,信任從溝通而來(lái),。外向的人容易跟客戶(hù)拉進(jìn)距離,聊聊家常,,聊聊八卦,,可以迅速破冰,讓客戶(hù)感覺(jué)親近,,加上產(chǎn)品知識(shí)扎實(shí),,就容易營(yíng)造信任的感覺(jué)。內(nèi)斂的人一般說(shuō)話(huà)比較注重要點(diǎn),,更加商務(wù)一些,,直擊要害,客戶(hù)溝通起來(lái)比較順暢,,能夠解決問(wèn)題,,加上產(chǎn)品扎實(shí),也比較容易贏得客戶(hù)信任,。
以上兩種有個(gè)前提,,就是要產(chǎn)品知識(shí)扎實(shí),再加上自己的溝通風(fēng)格,,基本上就能完成比較好的信任積累,。這一點(diǎn)上不同性格各有優(yōu)勢(shì),外向的客戶(hù)碰到沉穩(wěn)的,,可能會(huì)撞擊出不同的火花,,也可能會(huì)討厭這種性格的銷(xiāo)售,但是我說(shuō)的是一種大概率事件,。只要有了固定的溝通風(fēng)格,,有某一類(lèi)客戶(hù)是比較容易接受的。
3.分寸和關(guān)鍵的把握
能給清楚的跟客戶(hù)講清楚產(chǎn)品,,能夠跟客戶(hù)順暢愉快的溝通,,建立起信任關(guān)系,一般的訂單也就差不多了,。但是大客戶(hù)銷(xiāo)售中,,特別是大型訂單,做到以上兩點(diǎn)還是不夠的,,因?yàn)槟愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是奔著大單來(lái)的,,對(duì)手公司派出的一定也是精兵強(qiáng)將。
這個(gè)時(shí)候也就是銷(xiāo)售里最難的部分,,也是最高階的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)時(shí)最關(guān)鍵的部分,。所謂分寸和關(guān)鍵的把握,指的是能夠了解客戶(hù)在其公司所處的地位,了解客戶(hù)做這個(gè)項(xiàng)目的政治背景,,客戶(hù)做這個(gè)項(xiàng)目最關(guān)鍵的意圖是什么,,背后有沒(méi)有其他需求,還有誰(shuí)需要你進(jìn)一步去搞定等等,。,。。這些問(wèn)題在每一次和客戶(hù)的溝通中都包含大量信息,,即要做到愉快的溝通,,又要能夠通過(guò)溝通獲取信息,甚至向客戶(hù)索要支持,,向客戶(hù)提出暗示,。
這個(gè)部分是最難的,這些銷(xiāo)售都是每個(gè)公司里的精英,,是經(jīng)過(guò)多次大項(xiàng)目磨煉總結(jié)而成的,,這個(gè)部分的銷(xiāo)售,各種性格的都有,,但是沉穩(wěn)型的,,在這種銷(xiāo)售中占的比例更大,因?yàn)樵谶@種大單競(jìng)爭(zhēng)中,,細(xì)節(jié)決定成敗,,每次溝通都埋伏大量細(xì)節(jié),邏輯思維要求極高,,腦子反應(yīng)要求較快,。客戶(hù)往往關(guān)心的是你有沒(méi)有能力一起跟他把這件事情做成,,在意安全感,,避免以后項(xiàng)目出問(wèn)題需要追責(zé),所以往往會(huì)青睞這種沉穩(wěn)的銷(xiāo)售,,一起把握復(fù)雜局面,。
寫(xiě)了這么多,其實(shí)性格影響的最多的是溝通方式,,通過(guò)我的文章大家可以看到,溝通在銷(xiāo)售中很重要,,但是不同的溝通方式都有其特點(diǎn),,做好以上三點(diǎn)才能成為一個(gè)好銷(xiāo)售,不同性格的人各有優(yōu)勢(shì),。
做了銷(xiāo)售之后你會(huì)發(fā)現(xiàn),,銷(xiāo)售性格是在根據(jù)自己的理解不同,慢慢變化的,隨著銷(xiāo)售工作時(shí)間越長(zhǎng),,性格慢慢都在變化,,根據(jù)不同事情,可能表現(xiàn)出來(lái)的性格都有不同,。
希望大家參考
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