一,、1960年密西根大學教授誰提出了著名的4 PS營銷組合理論？

二十世紀著名的營銷學大師,，美國密西根大學教授杰羅姆·麥卡錫（JeromeMccarthy）于1960年在其第一版《基礎營銷學》中,，第一次提出了著名的“4P”營銷組合經典模型,，即產品（Product）、價格（Price）,、通路（Place）,、促銷（Promotion）。4P理論的提出,，是現代市場營銷理論最具劃時代意義的變革,，從此，營銷管理成為了公司管理的一個部分,，涉及了遠遠比銷售更廣的領域,。”

今天,，無論有多少新的營銷名詞,，無論有多少關于4P過時的說法，4P都是營銷管理理論的基石,。

1960年密西根大學教授杰羅姆·麥卡錫提出了著名的4 PS營銷組合理論,。由密西根大學教授杰羅姆·麥卡錫（E.Jerome Mccarthy）1960年提出，“它的偉大在于它把營銷簡化并便于記憶和傳播”,。

產品包含核心產品,、實體產品和延伸產品。廣義的產品可以是有形的實體,，也可以是無形的服務,、技術、知識或智慧等,。

二,、市場營銷的含義？求答,？

西方市場營銷學者從不同角度及發(fā)展的觀點對市場營銷下了不同的定義,。有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如,，麥卡錫把市場營銷定義為一種社會經濟活動過程,，其目的在于滿足社會或人類需要，實現社會目標,。又如,，Philop Kotler指出，“市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,，為了滿足人類需要和欲望,，去實現潛在的交換”。

還有些定義是從微觀角度來表述的,。例如,，美國市場營銷協會于1960年對市場營銷下的定義是：市場營銷是“引導產品或勞務從生產者流向消費者的企業(yè)營銷活動”。

麥卡錫于1960年也對微觀市場營銷下了定義：市場營銷“是企業(yè)經營活動的職責,，它將產品及勞務從生產者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現公司利潤”(《基礎市場學》第1 9頁),。這一定義雖比美國市場營銷協會的定義前進了一步，指出了滿足顧客需求及實現企業(yè)贏利成為公司的經營目標,，但這兩種定義都說明,，市場營銷活動是在產品生產活動結束時開始的，中間經過一系列經營銷售活動,，當商品轉到用戶手中就結束了,，因而把企業(yè)營銷活動僅局限于流通領域的狹窄范圍，而不是視為企業(yè)整個經營銷售的全過程,，即包括市場營銷調研、產品開發(fā),、定價,、分銷廣告、宣傳報導,、銷售促進,、人員推銷、售后服務等,。Philop Kotler于1984年對市場營銷又下了定義：市場營銷是指企業(yè)的這種職能,，“認識目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量大小,，選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務的目標市場,，并決定適當的產品、勞務和計劃(或方案),，以便為目標市場服務” ,。

美國市場營銷協會(AMA)于1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義：市場營銷“是對思想、產品及勞務進行設計,、定價,、促銷及分銷的計劃和實施的過程，從而產生滿足個人和組織目標的交換,?！边@一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。主要表現是：

(1)產品概念擴大了,，它不僅包括產品或勞務,，還包括思想,；

(2)市場營銷概念擴大了，市場營銷活動不僅包括贏利性的經營活動,，還包括非贏利組織的活動,；

(3)強調了交換過程；

(4)突出了市場營銷計劃的制定與實施,。

但是在2005年,，美國市場營銷協會對市場營銷的概念進行了進一步的完善。這一概念為：市場營銷是組織的一種功能和一系列創(chuàng)造,、交流并將價值觀傳遞給顧客的過程和被用于管理顧客關系以讓組織及其股東獲利,。

2004年，美國市場營銷協會又公布了市場營銷的最新定義：市場營銷既是一種組織職能,，也是為了組織自身及利益相關者的利益而創(chuàng)造,、溝通、傳遞客戶價值,，管理客戶關系的一系列過程,。

美國經濟學家包爾·馬蘇認為，市場營銷是“傳送生活標準給社會”,。人們普遍認為這個定義將市場營銷的實質生動地體現了出來,。例如，汽車,、電腦,、家庭影院、手機等許多產品的市場營銷活動,，的確在向全社會傳遞著一種新的生活標準,，同時也有效地促進了這些產品的市場銷售。

美國市場營銷學家菲利普·科特勒教授對市場營銷的解釋得到了廣泛的認同,，本書即采用菲利普·科特勒教授的定義：市場營銷是個人或組織通過創(chuàng)造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程,。

根據這一定義，可以將市場營銷具體歸納為以下幾點：

(1)市場營銷的最終目標是“滿足需求和欲望”,。

(2)交換是市場營銷的核心,，交換過程是一個主動、積極地尋找機會,，滿足雙方需求和欲望的社會過程和管理過程,。

(3)交換過程能否順利進行，取決于營銷者創(chuàng)造的產品和價值滿足顧客需求的程度和交換過程管理的水平

三,、市場營銷和概念內涵,？

在西方國家，不僅認為企業(yè)存在著市場營銷活動，而且認為社會,、政治,、法律、文化等領域的組織和團體的活動也與市場營銷有著共同之處,，市場營銷學的應用事實上已經超出了經濟活動的范圍,。這樣，市場營銷就有了一個最一般的定義：任何以營利或不營利為目的的企業(yè)或組織適應不斷變化的環(huán)境,，以及對變化著的環(huán)境做出反應的動態(tài)過程,。根據這一定義來認識企業(yè)的市場營銷是無不可，但未免過于抽象,，流于一般,。

現代市場營銷學認為，推銷是市場營銷活動的一個組成部分,，但不是最重要的部分;推銷是企業(yè)營銷人員的職能之一,，但不是最重要的職能;如果企業(yè)搞好市場營銷研究，了解購買者的需要,，按照購買者的需要來設計和生產適銷對路的產品,，同時合理定價，做好渠道選擇,、銷售促進等市場營銷工作,，那么這些產品就能順利地銷售出去。

美國市場營銷協會(AMA)定義委員會1960年給市場營銷下過這樣的一個定義：市場營銷是引導貨物和勞務從生產者流向消費者或用戶的企業(yè)商務活動過程這一解釋盡管較之營銷=銷售(推銷)的認識進了一步,，但仍然是失之于偏狹,，仍不能全面概括和準確表述現代企業(yè)營銷活動的全過程,。事實上,，為了占領市場，擴大銷售,，實現企業(yè)的預期目標,，企業(yè)不只是要進行引導流向消費者或用戶這一段的經濟活動，而是還要進行產前活動(如市場調研,、產品開發(fā))和售后活動(如售后服務,、收集反映)。這就是說,，市場營銷活動既包括企業(yè)在流通過程結束后的售后活動,，不僅要以顧客為全過程的終點，更重要的是以顧客為全過程的起點,。

由此看來,，所謂市場營銷，就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要,、實現企業(yè)目標的商務活動過程,，包括市場調研、選擇目標市場,、產品開發(fā),、產品定價、渠道選擇,、產品促銷,、產品儲存和運輸、產品銷售,、提供服務等一系列與市場有關的企業(yè)業(yè)務經營活動,。市場營銷去過程的質的規(guī)定性，則是商品交換過程,。

理解市場營銷的定義要把握以下幾點：

1. 營銷活動的主題是營銷者即企業(yè),。企業(yè)是交換的主動者和積極的一方，千方百計促成交換,。也就是說企業(yè)在千方百計地想把產品銷售出去,，而不是消費者千方百計想購買。

2. 消費者和用戶是企業(yè)營銷的對象,，營銷活動的核心,。也就是上文提到的謀劃、籌劃的核心問題是識別,、確定并滿足消費者和客戶的需要,。這是市場營銷的最主要、最精微的含義,，也是企業(yè)經營的目標,。正是在這個意義上企業(yè)把消費者稱為上帝。

3.市場營銷是一個商務活動過程,，它包括市場調研,、選擇目標市場、產品開發(fā),、產品定價,、渠道選擇和建立、產品促銷,、產品儲存和運輸,、提供服務等一系列有計劃的活動。絕不僅指一手交錢,、一手交貨的具體,、瞬間行為,。這種具體、瞬間行為只是市場營銷的結果(甚至不是最終的結果,，因為完成交換之后還有售后服務等),。它在市場營銷中不但不是全部內容而且其作用也是微不足道的，因為一系列有計劃的營銷活動完成好以后,，具體的交割手續(xù)是自然而然的事,。企業(yè)謀劃的是消費者需求是什么，怎樣才能滿足這種需求,，而不是怎么辦理買賣手續(xù),。從這個意義上可以說是場營銷使得交易本身變得微不足道。