攜程旅行怎么開店,?
攜程旅行怎么開店,?
1,、申請入駐:
(1)核對資質(zhì)信息:商家首先關注入駐標準,確認符合要求,;
(2)提交入駐申請:商家務必按照郵件要求將信息發(fā)送到如下郵箱:[email protected];
(3)雙方入駐溝通:收到資料后,,攜程招商負責人會第一時間與您取得聯(lián)系,;
(4)確認合作意向:招商負責人會與您就合作條款、要求進行溝通,,雙方確認合作意向,;知
2、簽訂合同:
(1)發(fā)送正式合同:招商負責人發(fā)送正式合同文本給商家,;
(2)資質(zhì)合同提交:商家提交資質(zhì)文件并按照要求簽訂合同,;
(3)資質(zhì)合同審核:攜程相關部門審核合同與資質(zhì)文件;3,、開店準備:
(1)產(chǎn)品資料準備:商家準備需要合作產(chǎn)品的相關商品詳情圖片及說明,;
(2)交納相關費用:商家按要求交納質(zhì)量保證金和平臺使用費;
(3)上線銷售準備:商家開通后臺賬戶,,并安排商品上架銷售,。
攜程網(wǎng)和去哪兒網(wǎng)運營模式的區(qū)別
1、收入不同:攜程收入來源主要靠機票酒店等產(chǎn)品傭金創(chuàng)收,,去哪兒主要靠廣告收入。
2,、覆蓋面不同:攜程是機票酒店的網(wǎng)上代理銷售, 去哪兒是旅游搜索導航平臺銷售,。
3、業(yè)務不同:攜程提供無線應用,、酒店,、機票、度假,、商旅管理及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務,;去哪兒主要是機票、酒店,、展示廣告?,。
4、價值主張不同:攜程利用互聯(lián)網(wǎng)平臺為消費者提供全方位的預定服務和旅游咨詢服務,。去哪兒基于互聯(lián)網(wǎng)垂直搜索平臺,,為消費者提供信息全面、價格最低,、服務質(zhì)量穩(wěn)定的旅游服務,。
擴展資料:
攜程網(wǎng)提供包括酒店、機票和旅游度假等產(chǎn)品,,攜程網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品實時信息,,顧客根據(jù)產(chǎn)品信息預定旅游產(chǎn)品,,攜程從供應商與客戶交易中收取傭金,扣除后將剩余額支付給供應商或者直接與供應商交易,,收取傭金,。
去哪兒網(wǎng)則是個搜索引擎,靠搜索-比價獲取盈利,,是一種垂直類的搜索引擎,,匯集所有旅游代理商的旅游相關產(chǎn)品信息給用戶,為用戶提供比價服務,。它不提供任何產(chǎn)品,,是通過技術手段對旅游信息進行整合。
參考資料:攜程_百度百科 ??去哪兒_百度百科
酒店在線售房
酒店將房價放給攜程藝龍等大型在線代理商(Online Travel Agent,,簡稱OTA),,也會將房價放給旅行社、批發(fā)商,。
OTA是將酒店給到的價格直接顯示給客人,,客人前臺現(xiàn)付,他們從中抽取傭金?,F(xiàn)實給客人的價格是酒店給到的固定價格?。TA是沒有權限亂降價的,,酒店絕對不會允許,。OTA賺取的是傭金。當然他們可以犧牲自己的傭金返利給客人,,但是那不是立減,,100返10塊客人還是需要先付100的。
而批發(fā)商的操作過程不同于攜程,,他們會得到酒店一個低于攜程的價格(酒店底價),,加一部分錢并打包機票或者其他旅游資源統(tǒng)一出售,最常見的就是所謂的“機+酒”,,客人看不到具體的房價,,并且由批發(fā)商提前打款給酒店,客人的費用是付給旅行社,、批發(fā)商的,。批發(fā)商的賺的是自己加價的利潤。
這就出現(xiàn)了一個問題:如果有的批發(fā)商“不按規(guī)矩辦事”,,不打包而直接裸賣價格了,,那就會在網(wǎng)上出現(xiàn)低于攜程的價格。
攜程得到的是酒店給到的價格,并且攜程和酒店都有對接負責人,。一旦訂單出現(xiàn)問題,,攜程要維護自己的客源,酒店要保證優(yōu)質(zhì)的服務,,雙方又有直接對接人,,所以都會積極并且高效的協(xié)助客人解決訂單問題。
去哪兒最開始只是一個搜索平臺,,會自動抓取全網(wǎng)的價格,,所以也會抓到之前說過的,“不按規(guī)矩辦事”的批發(fā)商放出的低價,,這就是為什么去哪兒的價格有時候會低于攜程了,。幾個最有代表性的類似金*酒店預訂中心,快*網(wǎng),,都是掛靠在旅行社或批發(fā)商下小型的訂房中心,。當然,他們的售后服務是完全沒法保證的,,而且由于這些渠道都需要客人提前付款,,所以一旦出現(xiàn)行程取消等問題就非常難解決了。
當然現(xiàn)在去哪兒也加了自己的現(xiàn)付系統(tǒng),,不過就整個市場份額來說,,還是有所欠缺的。
另一方面,,去哪兒能夠抓取全網(wǎng)價格的這一點也是一個好處,,作為消費者都希望價格越實惠越好。去哪兒的抓價可以提供很好的比價平臺,,有可能藝龍有的促銷價格攜程沒有,或者攜程的金牌酒店價格比藝龍低十幾塊,,這樣永遠發(fā)現(xiàn)最低價,,又可以省到啦。同時去哪兒的評論還是很有參考價值的,。
另外關于返錢的問題,,其實這是行業(yè)競爭的產(chǎn)物,讓出自己的傭金做返現(xiàn),,培養(yǎng)客戶忠誠度也提高了市場份額,。對于消費者來說,當然還是攜程藝龍這些大的OTA更有競爭資本,,一旦返現(xiàn)不及時,,也有專門的客服能溝通解決。
關于到店無房賠償?shù)膯栴},。同樣只是各個網(wǎng)站提高自己服務質(zhì)量增加市場份額的手段,。酒店一般不會拒接OTA的訂單,,但如果酒店訂房真的超級滿,就是沒房了,,還沒來得及通知各大網(wǎng)站,,而客人這時預定過來單酒店就沒能力接,這時被拒單是正常的,,至于訂房網(wǎng)站要怎么賠付那就是他們樂意的事情了,。當然還是那句話,最好是找酒店預訂部定,,并且要來訂單號,,那就一萬個安心了。
提供什么樣的服務都是酒店定的,,不可能去哪兒有接機,、叫醒服務但攜程沒有,也不可能攜程有健身房泳池但去哪兒沒有,,這是常識,。另外UI做的好不好,這真的是各花入各眼的事,,弄不好應用一升級,,網(wǎng)頁一改版就完全不同了呢。
訂酒店的話:首先確定范圍,,理想酒店要在城市哪個區(qū)靠近地鐵口還是公交站,,其次搜這個區(qū)的酒店,價格由低到高,,篩選經(jīng)濟型還是星級,,綜合預算和Tripadvisor酒店評價確定酒店,在去哪兒比價,,找到合適的渠道,,或官網(wǎng)或攜程或藝龍或小網(wǎng)站,成功預定,。
攜程
背景:目前市值62.32億美刀,。國際靠山:Priceline(持股約9%),國內(nèi)在線旅游行業(yè)老大,。
定位:綜合性OTA,,逐步向平臺化滲透
主要撕逼對象:去哪兒(機票、酒店,、平臺),、藝龍(酒店)、去啊(平臺),、驢媽媽(門票,、周邊游)
去哪兒
背景:目前市值32.51億美刀(2014年12月31日數(shù)據(jù),下同),,百度控股,。
定位:旅游搜索比價平臺。目前向OTA轉化,。
主要撕逼對象:攜程(平臺化OTA化互相滲透),、藝龍(酒店)、美團(酒店),、酷訊(垂直搜索,,啊酷訊你還好么……)、同程(攜程是它的第二大股東),、阿里旅行?去?。ㄆ脚_)、鉑濤會(酒店)
如果單從旅游這個角度來講 俗話說 生活不能自理的人選攜程 聰明你的旅行選去哪兒 這句話已經(jīng)針對用戶群體做劃分了,。
攜程:當初是以呼叫中心起家,,那個在BB機很流行的年代更別說大哥大了,以服務為導向給客戶指定可行最優(yōu)的方案,,之后轉戰(zhàn)酒店機票預訂業(yè)務,,現(xiàn)在好像開始玩游輪了。 主營業(yè)務:高星酒店+高傭金 商業(yè)模式:兼并收購補短板 核心競爭力:攜程四君子 梁建章,、季琦,、沈南鵬、范敏 強大的呼叫中心 互聯(lián)網(wǎng)第二級階梯
去哪兒:最初是做垂直搜索,,中間頁跳轉,,CPC為主營業(yè)務,再加上強大的技術,;比價功能,,這個在當時是國內(nèi)公司所無法達到的技術壁壘,類似于把任意幾種同樣的產(chǎn)品抓取到一起進行比價,,讓消費者更直觀的感受到差異。此技術在去哪兒機票業(yè)務上取得了很大的成功,,后又覆蓋酒店業(yè)務,,當初覆蓋酒店業(yè)務是因為攜程藝龍集體下架事件嚴重影響到了去哪兒的生態(tài)圈,與其被威脅不如靠自己,; 主營業(yè)務:CPC 機票 酒店(還未達到盈利) 商業(yè)模式:機票+酒店一站式服務 核心競爭力:技術為王 去哪兒的技術非常牛B 同程:對同程并不太了解,,但個人經(jīng)驗是草根文化,門票業(yè)務為核心,對于今后的發(fā)展來說消費者去旅游去哪兒玩主要第一個點是以景點為核心,,再從景點反推到訂酒店,,訂機票,所以前兩家公司在以酒店為核心競爭時,,同程可能會覺得你酒店并沒有我門票景點對消費者更有吸引力,,畢竟景點的內(nèi)容可以是非常的多,但酒店只針對主,,并沒有玩,?旅游的目的不就是在玩么? 主營業(yè)務:門票+周邊游 商業(yè)模式:休閑旅游 在線預訂
攜程,、藝龍是先采購再銷售,,賣的是自己的貨;去哪兒網(wǎng)則為攜程,、藝龍,、同程等眾多OTA(Online Travel Agency)提供交易平臺。具體來講,,就是OTA將采購到的酒店,、機票等庫存放在去哪兒網(wǎng)上展示,消費者點擊后跳轉到相應OTA的網(wǎng)頁,,去哪兒網(wǎng)按P4P模式(按效果付費)收費,。庫存是OTA放上來的,流量百度送的(每年約22億次),,交易在OTA處完成,,去哪兒網(wǎng)充當?shù)氖谴怪彼阉鳎c電商不沾邊,。
去哪兒網(wǎng)開始自我異化,,就是直接到線下采購酒店庫存,做起了OTA業(yè)務,。盡管因觸動其它OTA的利益,,與攜程、藝龍,、同程們的矛盾此起彼伏,,但去哪兒網(wǎng)方向是正確的。近年來,,搜房,、易車、汽車之家乃至趕集網(wǎng)紛紛從單純的2B販量流量轉向2C直接介入的交易,。先聯(lián)接(人與服務,、人與商品,、人與人)、再促成交易,、最終使交易成本大幅下降,,去哪兒的“異化”路徑完全附合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的大趨勢。
在一篇財經(jīng)類文章上看到的,。
攜程,、藝龍是先采購再銷售,賣的是自己的貨,;去哪兒網(wǎng)則為攜程,、藝龍、同程等眾多OTA(Online Travel Agency)提供交易平臺,。具體來講,,就是OTA將采購到的酒店、機票等庫存放在去哪兒網(wǎng)上展示,,消費者點擊后跳轉到相應OTA的網(wǎng)頁,,去哪兒網(wǎng)按P4P模式(按效果付費)收費。庫存是OTA放上來的,,流量百度送的(每年約22億次),,交易在OTA處完成,去哪兒網(wǎng)充當?shù)氖谴怪彼阉?,與電商不沾邊,。
去哪兒網(wǎng)開始自我異化,就是直接到線下采購酒店庫存,,做起了OTA業(yè)務,。盡管因觸動其它OTA的利益,與攜程,、藝龍,、同程們的矛盾此起彼伏,但去哪兒網(wǎng)方向是正確的,。近年來,,搜房、易車,、汽車之家乃至趕集網(wǎng)紛紛從單純的2B販量流量轉向2C直接介入的交易,。先聯(lián)接(人與服務、人與商品,、人與人),、再促成交易、最終使交易成本大幅下降,,去哪兒的“異化”路徑完全附合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的大趨勢,。
在一篇財經(jīng)類文章上看到的。
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