攜程旅行怎么開店,?
攜程旅行怎么開店,?
1、申請(qǐng)入駐:
(1)核對(duì)資質(zhì)信息:商家首先關(guān)注入駐標(biāo)準(zhǔn),,確認(rèn)符合要求,;
(2)提交入駐申請(qǐng):商家務(wù)必按照郵件要求將信息發(fā)送到如下郵箱:[email protected],;
(3)雙方入駐溝通:收到資料后,攜程招商負(fù)責(zé)人會(huì)第一時(shí)間與您取得聯(lián)系,;
(4)確認(rèn)合作意向:招商負(fù)責(zé)人會(huì)與您就合作條款,、要求進(jìn)行溝通,雙方確認(rèn)合作意向,;知
2,、簽訂合同:
(1)發(fā)送正式合同:招商負(fù)責(zé)人發(fā)送正式合同文本給商家;
(2)資質(zhì)合同提交:商家提交資質(zhì)文件并按照要求簽訂合同,;
(3)資質(zhì)合同審核:攜程相關(guān)部門審核合同與資質(zhì)文件,;3、開店準(zhǔn)備:
(1)產(chǎn)品資料準(zhǔn)備:商家準(zhǔn)備需要合作產(chǎn)品的相關(guān)商品詳情圖片及說明,;
(2)交納相關(guān)費(fèi)用:商家按要求交納質(zhì)量保證金和平臺(tái)使用費(fèi),;
(3)上線銷售準(zhǔn)備:商家開通后臺(tái)賬戶,并安排商品上架銷售,。
攜程網(wǎng)和去哪兒網(wǎng)運(yùn)營模式的區(qū)別
1,、收入不同:攜程收入來源主要靠機(jī)票酒店等產(chǎn)品傭金創(chuàng)收,去哪兒主要靠廣告收入,。
2,、覆蓋面不同:攜程是機(jī)票酒店的網(wǎng)上代理銷售, 去哪兒是旅游搜索導(dǎo)航平臺(tái)銷售。
3,、業(yè)務(wù)不同:攜程提供無線應(yīng)用,、酒店、機(jī)票,、度假,、商旅管理及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù),;去哪兒主要是機(jī)票,、酒店、展示廣告?,。
4,、價(jià)值主張不同:攜程利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為消費(fèi)者提供全方位的預(yù)定服務(wù)和旅游咨詢服務(wù)。去哪兒基于互聯(lián)網(wǎng)垂直搜索平臺(tái),,為消費(fèi)者提供信息全面,、價(jià)格最低,、服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定的旅游服務(wù)。
擴(kuò)展資料:
攜程網(wǎng)提供包括酒店,、機(jī)票和旅游度假等產(chǎn)品,,攜程網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品實(shí)時(shí)信息,顧客根據(jù)產(chǎn)品信息預(yù)定旅游產(chǎn)品,,攜程從供應(yīng)商與客戶交易中收取傭金,,扣除后將剩余額支付給供應(yīng)商或者直接與供應(yīng)商交易,收取傭金,。
去哪兒網(wǎng)則是個(gè)搜索引擎,,靠搜索-比價(jià)獲取盈利,是一種垂直類的搜索引擎,,匯集所有旅游代理商的旅游相關(guān)產(chǎn)品信息給用戶,,為用戶提供比價(jià)服務(wù)。它不提供任何產(chǎn)品,,是通過技術(shù)手段對(duì)旅游信息進(jìn)行整合,。
參考資料:攜程_百度百科 ??去哪兒_百度百科
酒店在線售房
酒店將房價(jià)放給攜程藝龍等大型在線代理商(Online Travel Agent,簡稱OTA),,也會(huì)將房價(jià)放給旅行社,、批發(fā)商。
OTA是將酒店給到的價(jià)格直接顯示給客人,,客人前臺(tái)現(xiàn)付,,他們從中抽取傭金。現(xiàn)實(shí)給客人的價(jià)格是酒店給到的固定價(jià)格??!OTA是沒有權(quán)限亂降價(jià)的,酒店絕對(duì)不會(huì)允許,。OTA賺取的是傭金,。當(dāng)然他們可以犧牲自己的傭金返利給客人,但是那不是立減,,100返10塊客人還是需要先付100的,。
而批發(fā)商的操作過程不同于攜程,他們會(huì)得到酒店一個(gè)低于攜程的價(jià)格(酒店底價(jià)),,加一部分錢并打包機(jī)票或者其他旅游資源統(tǒng)一出售,,最常見的就是所謂的“機(jī)+酒”,客人看不到具體的房價(jià),,并且由批發(fā)商提前打款給酒店,,客人的費(fèi)用是付給旅行社、批發(fā)商的,。批發(fā)商的賺的是自己加價(jià)的利潤,。
這就出現(xiàn)了一個(gè)問題:如果有的批發(fā)商“不按規(guī)矩辦事”,,不打包而直接裸賣價(jià)格了,那就會(huì)在網(wǎng)上出現(xiàn)低于攜程的價(jià)格,。
攜程得到的是酒店給到的價(jià)格,,并且攜程和酒店都有對(duì)接負(fù)責(zé)人。一旦訂單出現(xiàn)問題,,攜程要維護(hù)自己的客源,,酒店要保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù),雙方又有直接對(duì)接人,,所以都會(huì)積極并且高效的協(xié)助客人解決訂單問題,。
去哪兒最開始只是一個(gè)搜索平臺(tái),會(huì)自動(dòng)抓取全網(wǎng)的價(jià)格,,所以也會(huì)抓到之前說過的,,“不按規(guī)矩辦事”的批發(fā)商放出的低價(jià),這就是為什么去哪兒的價(jià)格有時(shí)候會(huì)低于攜程了,。幾個(gè)最有代表性的類似金*酒店預(yù)訂中心,,快*網(wǎng),都是掛靠在旅行社或批發(fā)商下小型的訂房中心,。當(dāng)然,,他們的售后服務(wù)是完全沒法保證的,而且由于這些渠道都需要客人提前付款,,所以一旦出現(xiàn)行程取消等問題就非常難解決了,。
當(dāng)然現(xiàn)在去哪兒也加了自己的現(xiàn)付系統(tǒng),不過就整個(gè)市場份額來說,,還是有所欠缺的,。
另一方面,去哪兒能夠抓取全網(wǎng)價(jià)格的這一點(diǎn)也是一個(gè)好處,,作為消費(fèi)者都希望價(jià)格越實(shí)惠越好,。去哪兒的抓價(jià)可以提供很好的比價(jià)平臺(tái),有可能藝龍有的促銷價(jià)格攜程沒有,,或者攜程的金牌酒店價(jià)格比藝龍低十幾塊,,這樣永遠(yuǎn)發(fā)現(xiàn)最低價(jià),又可以省到啦,。同時(shí)去哪兒的評(píng)論還是很有參考價(jià)值的,。
另外關(guān)于返錢的問題,其實(shí)這是行業(yè)競爭的產(chǎn)物,,讓出自己的傭金做返現(xiàn),,培養(yǎng)客戶忠誠度也提高了市場份額。對(duì)于消費(fèi)者來說,,當(dāng)然還是攜程藝龍這些大的OTA更有競爭資本,,一旦返現(xiàn)不及時(shí),也有專門的客服能溝通解決,。
關(guān)于到店無房賠償?shù)膯栴},。同樣只是各個(gè)網(wǎng)站提高自己服務(wù)質(zhì)量增加市場份額的手段。酒店一般不會(huì)拒接OTA的訂單,,但如果酒店訂房真的超級(jí)滿,,就是沒房了,還沒來得及通知各大網(wǎng)站,,而客人這時(shí)預(yù)定過來單酒店就沒能力接,,這時(shí)被拒單是正常的,至于訂房網(wǎng)站要怎么賠付那就是他們樂意的事情了,。當(dāng)然還是那句話,,最好是找酒店預(yù)訂部定,并且要來訂單號(hào),,那就一萬個(gè)安心了,。
提供什么樣的服務(wù)都是酒店定的,不可能去哪兒有接機(jī),、叫醒服務(wù)但攜程沒有,,也不可能攜程有健身房泳池但去哪兒沒有,這是常識(shí),。另外UI做的好不好,,這真的是各花入各眼的事,弄不好應(yīng)用一升級(jí),,網(wǎng)頁一改版就完全不同了呢,。
訂酒店的話:首先確定范圍,理想酒店要在城市哪個(gè)區(qū)靠近地鐵口還是公交站,,其次搜這個(gè)區(qū)的酒店,,價(jià)格由低到高,篩選經(jīng)濟(jì)型還是星級(jí),,綜合預(yù)算和Tripadvisor酒店評(píng)價(jià)確定酒店,,在去哪兒比價(jià),找到合適的渠道,,或官網(wǎng)或攜程或藝龍或小網(wǎng)站,,成功預(yù)定。
攜程
背景:目前市值62.32億美刀,。國際靠山:Priceline(持股約9%),,國內(nèi)在線旅游行業(yè)老大。
定位:綜合性O(shè)TA,逐步向平臺(tái)化滲透
主要撕逼對(duì)象:去哪兒(機(jī)票,、酒店,、平臺(tái))、藝龍(酒店),、去?。ㄆ脚_(tái))、驢媽媽(門票,、周邊游)
去哪兒
背景:目前市值32.51億美刀(2014年12月31日數(shù)據(jù),,下同),百度控股,。
定位:旅游搜索比價(jià)平臺(tái),。目前向OTA轉(zhuǎn)化。
主要撕逼對(duì)象:攜程(平臺(tái)化OTA化互相滲透),、藝龍(酒店),、美團(tuán)(酒店)、酷訊(垂直搜索,,啊酷訊你還好么……),、同程(攜程是它的第二大股東)、阿里旅行?去?。ㄆ脚_(tái)),、鉑濤會(huì)(酒店)
如果單從旅游這個(gè)角度來講 俗話說 生活不能自理的人選攜程 聰明你的旅行選去哪兒 這句話已經(jīng)針對(duì)用戶群體做劃分了。
攜程:當(dāng)初是以呼叫中心起家,,那個(gè)在BB機(jī)很流行的年代更別說大哥大了,,以服務(wù)為導(dǎo)向給客戶指定可行最優(yōu)的方案,之后轉(zhuǎn)戰(zhàn)酒店機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù),,現(xiàn)在好像開始玩游輪了,。 主營業(yè)務(wù):高星酒店+高傭金 商業(yè)模式:兼并收購補(bǔ)短板 核心競爭力:攜程四君子 梁建章、季琦,、沈南鵬,、范敏 強(qiáng)大的呼叫中心 互聯(lián)網(wǎng)第二級(jí)階梯
去哪兒:最初是做垂直搜索,中間頁跳轉(zhuǎn),,CPC為主營業(yè)務(wù),,再加上強(qiáng)大的技術(shù);比價(jià)功能,,這個(gè)在當(dāng)時(shí)是國內(nèi)公司所無法達(dá)到的技術(shù)壁壘,,類似于把任意幾種同樣的產(chǎn)品抓取到一起進(jìn)行比價(jià),讓消費(fèi)者更直觀的感受到差異,。此技術(shù)在去哪兒機(jī)票業(yè)務(wù)上取得了很大的成功,,后又覆蓋酒店業(yè)務(wù),,當(dāng)初覆蓋酒店業(yè)務(wù)是因?yàn)閿y程藝龍集體下架事件嚴(yán)重影響到了去哪兒的生態(tài)圈,與其被威脅不如靠自己,; 主營業(yè)務(wù):CPC 機(jī)票 酒店(還未達(dá)到盈利) 商業(yè)模式:機(jī)票+酒店一站式服務(wù) 核心競爭力:技術(shù)為王 去哪兒的技術(shù)非常牛B 同程:對(duì)同程并不太了解,,但個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是草根文化,門票業(yè)務(wù)為核心,,對(duì)于今后的發(fā)展來說消費(fèi)者去旅游去哪兒玩主要第一個(gè)點(diǎn)是以景點(diǎn)為核心,,再從景點(diǎn)反推到訂酒店,,訂機(jī)票,,所以前兩家公司在以酒店為核心競爭時(shí),同程可能會(huì)覺得你酒店并沒有我門票景點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者更有吸引力,,畢竟景點(diǎn)的內(nèi)容可以是非常的多,,但酒店只針對(duì)主,并沒有玩,?旅游的目的不就是在玩么,? 主營業(yè)務(wù):門票+周邊游 商業(yè)模式:休閑旅游 在線預(yù)訂
攜程、藝龍是先采購再銷售,,賣的是自己的貨,;去哪兒網(wǎng)則為攜程、藝龍,、同程等眾多OTA(Online Travel Agency)提供交易平臺(tái),。具體來講,就是OTA將采購到的酒店,、機(jī)票等庫存放在去哪兒網(wǎng)上展示,,消費(fèi)者點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)OTA的網(wǎng)頁,去哪兒網(wǎng)按P4P模式(按效果付費(fèi))收費(fèi),。庫存是OTA放上來的,,流量百度送的(每年約22億次),交易在OTA處完成,,去哪兒網(wǎng)充當(dāng)?shù)氖谴怪彼阉?,與電商不沾邊。
去哪兒網(wǎng)開始自我異化,,就是直接到線下采購酒店庫存,,做起了OTA業(yè)務(wù)。盡管因觸動(dòng)其它OTA的利益,,與攜程,、藝龍、同程們的矛盾此起彼伏,,但去哪兒網(wǎng)方向是正確的,。近年來,搜房、易車,、汽車之家乃至趕集網(wǎng)紛紛從單純的2B販量流量轉(zhuǎn)向2C直接介入的交易,。先聯(lián)接(人與服務(wù)、人與商品,、人與人),、再促成交易、最終使交易成本大幅下降,,去哪兒的“異化”路徑完全附合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì),。
在一篇財(cái)經(jīng)類文章上看到的。
攜程,、藝龍是先采購再銷售,,賣的是自己的貨;去哪兒網(wǎng)則為攜程,、藝龍,、同程等眾多OTA(Online Travel Agency)提供交易平臺(tái)。具體來講,,就是OTA將采購到的酒店,、機(jī)票等庫存放在去哪兒網(wǎng)上展示,消費(fèi)者點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)OTA的網(wǎng)頁,,去哪兒網(wǎng)按P4P模式(按效果付費(fèi))收費(fèi),。庫存是OTA放上來的,流量百度送的(每年約22億次),,交易在OTA處完成,,去哪兒網(wǎng)充當(dāng)?shù)氖谴怪彼阉鳎c電商不沾邊,。
去哪兒網(wǎng)開始自我異化,,就是直接到線下采購酒店庫存,做起了OTA業(yè)務(wù),。盡管因觸動(dòng)其它OTA的利益,,與攜程、藝龍,、同程們的矛盾此起彼伏,,但去哪兒網(wǎng)方向是正確的。近年來,,搜房,、易車、汽車之家乃至趕集網(wǎng)紛紛從單純的2B販量流量轉(zhuǎn)向2C直接介入的交易,。先聯(lián)接(人與服務(wù),、人與商品,、人與人)、再促成交易,、最終使交易成本大幅下降,,去哪兒的“異化”路徑完全附合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)。
在一篇財(cái)經(jīng)類文章上看到的,。
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