營銷管理的八大類型
第一類:扭轉(zhuǎn)性營銷 需求狀況:負需求(是指全部或大部分潛在購買者對某種產(chǎn)品或服務(wù)不僅沒有需求,,甚至厭惡。)
營銷任務(wù):扭轉(zhuǎn)需求,。
第二類:刺激性營銷 需求狀況:無需求或?qū)π庐a(chǎn)品,、新的服務(wù)項目不了解而沒有需求;或非生活必需的“奢侈品”“賞玩品”等,,是“有閑階級”“有錢階級”的選擇,。
營銷任務(wù):激發(fā)需求要在預(yù)期收益上作文章,設(shè)法引起消費者的興趣刺激需求,。
第三類:開發(fā)性營銷 需求狀況:潛在需求是指消費者對現(xiàn)實市場上還不存在的某種產(chǎn)品或服務(wù)的強烈需求。
營銷任務(wù):實現(xiàn)需求設(shè)法提供能滿足潛在需求的產(chǎn)品或服務(wù)。
第四類:平衡性營銷 需求狀況:不規(guī)則需求即在不同時間,、季節(jié)需求量不同,,因而與供給量不協(xié)調(diào)。
營銷任務(wù):調(diào)節(jié)需求設(shè)法調(diào)節(jié)需求與供給的矛盾,,使二者達到協(xié)調(diào)同步,。
第五類:恢復(fù)性營銷 需求狀況:需求衰退是指消費者對產(chǎn)品的需求和興趣從高潮走向衰退。
營銷任務(wù):恢復(fù)需求設(shè)法使已衰退的需求重新興起,,但實行恢復(fù)性營銷的前提是:處于衰退期的產(chǎn)品或服務(wù)有出現(xiàn)新的生命周期的可能性,,否則將勞而無功。
第六類:維護性營銷 需求狀況:飽和需求是指當(dāng)前的需求在數(shù)量和時間上同預(yù)期需求已達到一致,,但會變化:一是消費者偏好和興趣的改變,;一是同業(yè)者之間的競爭。
營銷任務(wù):維護需求設(shè)法維護現(xiàn)有的銷售水平,,防止出現(xiàn)下降趨勢,。
第七類:限制性營銷 需求狀況:過剩需求是指需求量超過了賣方所能供給或所愿供給的水平。
營銷任務(wù):限制需求通常采取提高價格,、減少服務(wù)項目和供應(yīng)網(wǎng)點,、勸導(dǎo)節(jié)約等措施。
第八類:抑制性營銷 需求狀況:有害需求
營銷任務(wù):消除需求強調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)的有害性,,從而抵制這種產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)和經(jīng)營,。
營銷管理伴隨實踐發(fā)展演進的四種范型
隨著環(huán)境的變遷和營銷實踐的發(fā)展,營銷管理出現(xiàn)下列四種范型:
1,、交易營銷,。該階段的營銷管理以交易為中心,以銷售活動為主,,追求銷售額增長,,關(guān)注發(fā)展新顧客。
2,、關(guān)系營銷,。該階段的營銷管理以顧客關(guān)系為中心,追求留住顧客,、多次成交和更持續(xù)的生意關(guān)系,,最關(guān)注的是顧客滿意度。
3,、價值營銷,。該階段的營銷管理以品牌價值為中心,追求獲得更高顧客資產(chǎn)和品牌資產(chǎn),,注重深入挖掘顧客價值,。
4,、價值網(wǎng)營銷。該階段營銷管理以網(wǎng)絡(luò)和價值網(wǎng)絡(luò)為中心,,關(guān)注利用外部資源的引入和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)帶來增強營銷管理水平的效能和效率,。
價值營銷有兩個分支:一是以互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)營銷;二是合作共贏驅(qū)動的營銷,。以顧客價值為中心的合作網(wǎng)絡(luò)突破了單一公司的資源限制,,建立起跨公司、跨行業(yè)的聯(lián)盟,,從而爭取到共同分享的更大的顧客資產(chǎn)和市場,。
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