生產(chǎn)觀念階段

是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一,，20世紀20年代前的生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn),、輕市場營銷的商業(yè)哲學(xué)，這種理念在供不應(yīng)求的物資缺乏時代特別流行,；

產(chǎn)品觀念階段

是市場營銷發(fā)展的過程中出現(xiàn)的一種營銷理念,，也是一種較早的企業(yè)經(jīng)營理念，產(chǎn)品理念認為消費者最喜歡高質(zhì)量,、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進它,，在這種理念下,，企業(yè)過于相信,，只要生產(chǎn)的產(chǎn)品足夠好，就一定會有市場,。這種理念很容易導(dǎo)致企業(yè)陷于對自己產(chǎn)品的自娛自樂中,，導(dǎo)致“市場營銷近視”，致使企業(yè)經(jīng)營陷入困境,。

推銷觀念階段

4個支柱是：工廠，產(chǎn)品導(dǎo)向,，推銷,、贏利，它是一種重營銷輕生產(chǎn)產(chǎn)品的觀念市場營銷觀念

是一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點的,，即“顧客需要什么，就生產(chǎn)什么”,，它是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué),，是消費者主權(quán)論在企業(yè)市場營銷管理中的體現(xiàn)；使市場營銷學(xué)發(fā)生了一次革命,。

營銷理念具體指的是什么,？

知識營銷 知識營銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳,，讓消費者不僅知其然,，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念,，進而使消費者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要,，達到拓寬市場的目的。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,，知識成為發(fā)展經(jīng)濟的資本,，知識的積累和創(chuàng)新，成為促進經(jīng)濟增長的主要動力源,，因此,，作為一個企業(yè)，在搞科研開發(fā)的同時,，就要想到知識的推廣,，使一項新產(chǎn)品研制成功的市場風(fēng)險降到最小，而要做到這一點,，就必須運作知識營銷,。 比爾·蓋茨的先教電腦，再賣電腦的做法是典型的知識營銷,。他斥資2億元,，成立蓋茨圖書館基金會，為全球一些低收入的地區(qū)圖書館配備最先進的電腦，又捐贈軟件讓公眾接受電腦知識,。再比如,，上海交大昂立公司開展的送你一把金鑰匙科普活動，通過在社區(qū)舉辦科普講座,，向市民贈送生物科學(xué)書籍,，舉辦科普知識競賽等，提高了市民的科學(xué)健康理念,，引發(fā)了人們對生物科技產(chǎn)品的需求,，達到了其他任何形式的產(chǎn)品營銷所達不到的目的，使微生態(tài)試劑市場在短短的10年間,，從零發(fā)展到如今近百億元,，創(chuàng)造了廣闊的市場。 網(wǎng)絡(luò)營銷 就是利用網(wǎng)絡(luò)進行營銷活動,。當(dāng)今世界信息發(fā)達,，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運用于生產(chǎn)經(jīng)營的各個領(lǐng)域，尤其是營銷環(huán)節(jié),，形成網(wǎng)絡(luò)營銷 ,。商戶在電腦網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)自己的主頁，在主頁上開設(shè)虛擬商店,，陳列其商品,，顧客通過網(wǎng)絡(luò)可以進入到虛擬商店，挑選商品,，下訂單,，支付都可以在網(wǎng)上完成，商戶接到訂單就送貨上門,。同樣通過網(wǎng)絡(luò)顧客可以將自己的意見反饋到生產(chǎn)過程中,，這樣生產(chǎn)者可以根據(jù)消費者的需求和品味進行生產(chǎn)，這一方面提高了生產(chǎn)者和消費者之間的協(xié)調(diào)與合作水平,，另一方面又可以降低企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的互動成本,。比如通用汽車公司別克汽車制造廠，讓客戶自己設(shè)計所喜歡的車型,，并且可以由客戶自己選擇車身,、車軸、發(fā)動機,、輪胎,、顏色及車內(nèi)結(jié)構(gòu)?？蛻敉ㄟ^網(wǎng)絡(luò)可以看到自己選擇的部件組裝出來的汽車的樣子,，并可繼續(xù)更換部件,，直到客戶滿意為止。這種營銷方式在現(xiàn)代市場條件下運用得越來越普遍,。據(jù)國際電信聯(lián)盟統(tǒng)計顯示,，全球網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的營業(yè)額，1997年達到500億美元,，網(wǎng)上廣告業(yè)務(wù)達9.065億美元,，是1996年3倍多。在美國網(wǎng)上服務(wù)商ISP大約有1200家,，全美500家最大的公司已有半數(shù)在網(wǎng)上開展經(jīng)營,，中小企業(yè)不計其數(shù)。網(wǎng)絡(luò)營銷可以促進企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)快速地了解市場動向和顧客需求,，節(jié)省中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本,。我國企業(yè)在這方面也應(yīng)該行動起來,，大力開展網(wǎng)上交易。 綠色營銷 是指企業(yè)在整個營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識,，向消費者提供科學(xué)的,、無污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會道德準則的商品和服務(wù),，并采用無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式,，引導(dǎo)并滿足消費者有利于環(huán)境保護及身心健康的需求。其主要目標是通過營銷實現(xiàn)生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境的保護及改善,，保護和節(jié)約自然資源,，實行養(yǎng)護式經(jīng)營，確保消費者使用產(chǎn)品的安全,、衛(wèi)生,、方便，以提高人們的生活質(zhì)量,，優(yōu)化人類的生存空間,。 實施綠色營銷戰(zhàn)略，需要貫徹5R管理原則,，即研究（Research）：重視研究企業(yè)對環(huán)境污染的對策,；減少（Reduce）：減少或消除有害廢棄物的排放；循環(huán)（Recycle）：對廢舊物進行回收處理和再利用,；再開發(fā)（Rediscover）：變普通產(chǎn)品為綠色產(chǎn)品,；保護（Reserve）：積極參與社區(qū)的環(huán)保活動,，樹立環(huán)保意識,。實施綠色營銷是國際營銷戰(zhàn)略的大趨勢，我國企業(yè)在這方面應(yīng)該有一個清醒的認識,，并積極付諸行動,。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計，我國有數(shù)百個品種,、價值50多億美元的出口產(chǎn)品將因臭氧層的有關(guān)國際公約而被禁止生產(chǎn)和銷售,，有40多億美元的出口產(chǎn)品將因主要貿(mào)易對象國實施環(huán)境標志而面臨市場準入問題。