關(guān)于圖書的營銷策劃方案范文
在圖書市場競爭中,,適時(shí)進(jìn)行有效的圖書營銷是很重要的,,那么如何設(shè)計(jì)圖書營銷的活動(dòng)方案呢?我這就分享一些關(guān)于圖書營銷的實(shí)施 策劃方案 ,歡迎大家參閱,。
圖書營銷方案 范文 篇一 一.策劃背景
1.總體的消費(fèi)態(tài)勢:
消費(fèi)總體趨向于更加講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和個(gè)性消費(fèi),,提升自身修養(yǎng)形象,。
2.書店的 文化 背景:
(1)目標(biāo)消費(fèi)者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學(xué)生,接受個(gè)性,、經(jīng)濟(jì)的新理念,,書店所塑造的健康的讀書形象與目標(biāo)市場的文化背景所要求的高生活質(zhì)量,追求悠而不閑的生活方式相匹配,。
(2)大多數(shù)的在校學(xué)生都無去舊書店讀書,、看書乃至買書的習(xí)慣。
3.書店?duì)I銷環(huán)境中的微觀制約因素:
(1)店主從個(gè)人角度來看,,缺乏專業(yè)的經(jīng)營理念指導(dǎo),,個(gè)人任意性比較大,沒有明確的管理和監(jiān)控系統(tǒng),,屬于清閑一派,。
(2)書店的書籍來源:書籍主要是收購大學(xué)生及其周圍居民的舊書籍,成本低廉,。書目魚龍混雜,,各色書籍均有。
4.市場概況
(1) 市場的規(guī)模:隨著文化水平的提高,,人們越來越注重自身修養(yǎng)
的提高,,同時(shí),越來越商業(yè)化的街道很難找到一處休憩心靈的場所,,舊書店的 氛圍適合大學(xué)生的這種精神需求,,從銷售角度來看,消費(fèi)者市場較大,。
(2) 市場的構(gòu)成
構(gòu)成這一市場的主要經(jīng)營者:
其周圍有3家書店,,均屬于新書店,書店書目主要是應(yīng)對各種考試而設(shè)立的,,諸如英語四六級復(fù)習(xí)題,、公務(wù)員考試試題、 考研 復(fù)習(xí)試題等等,,也有一些名家大篇書籍,,各種雜文 散文 不一而足。
這些書店基本不與本店構(gòu)成直接競爭關(guān)系,,雙方以互補(bǔ)的形式存在,,但也在某種程度上存在目標(biāo)消費(fèi)者重合,。
(3) 市場構(gòu)成的特性
市場無季節(jié)性,長期存在,,消費(fèi)一般有固定時(shí)間(晚上),,閱讀人群較穩(wěn)定。
二. 策劃時(shí)間
20XX-11-28――20XX-12-03
三. 策劃目標(biāo)
滿足學(xué)生及周邊市民對新知識(shí)的需求,,提高本店在學(xué)生和市民
中的知名度,。預(yù)計(jì)在一年內(nèi),實(shí)現(xiàn)在某某區(qū)消費(fèi)市場以及潛在消費(fèi)市場的開發(fā)和占領(lǐng),,并以此為基礎(chǔ),,向周邊輻射。
四. 現(xiàn)狀分析
根據(jù)調(diào)查結(jié)果有以下幾點(diǎn):
1.在實(shí)地調(diào)查的100名調(diào)查者中,,57%的人曾經(jīng)購買過新書,,
也有部分人去過二手書店。
2.在曾經(jīng)過購買新書的57%中有42%的顧客認(rèn)為書的質(zhì)量應(yīng)有待提高,。
3.在書店的服務(wù)不夠完善,。如有些書售出后,使用者發(fā)現(xiàn)書本缺頁,,而書店對此情況不愿承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,。
4.書店宣傳力度不夠。在調(diào)查中,,我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分人對正版書沒有認(rèn)識(shí),,更別說對書店的認(rèn)識(shí)以及對新書的購買。
五. SWOT分析
1. 優(yōu)勢,。
(1)新書的利潤可觀;
(2)客源廣,,主要來源于周邊學(xué)校及其社區(qū);
(3)無污染,無保質(zhì)期,,易于保存和 收藏 ,。
(4)書店與學(xué)校圖書管相比,使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍,,可以隨時(shí)隨地的閱讀,、使用,以及重復(fù)閱讀重復(fù)使用,,而圖書管的書借了之后要在規(guī)定的時(shí)間歸還,,或續(xù)借手續(xù)耗時(shí)麻煩。
(5)本地區(qū)人群文化程度較高,,消費(fèi)能力較強(qiáng),。
(6)本地區(qū)并沒有實(shí)力較強(qiáng)的競爭者。
2.劣勢。本店不是位于主要的街道,,不夠顯眼且面積規(guī)模不大,,并還需要進(jìn)一步的裝修。書本門類多,,容易雜亂,,收購和整理時(shí)工作量大;常年注意防潮、放火,、防蟲,增加了管理的難度;質(zhì)量問題難以保障,。
3.機(jī)會(huì),。此區(qū)域只有本店一家,不存在同行業(yè)競爭者;大學(xué)和社區(qū)在此集中,,周圍市民素質(zhì)較高,,便于宣傳與推廣,特別是擁有教師和學(xué)生這一特色群體,,市場前景可觀,。而許多舊書上有原來讀者的標(biāo)示記錄,特別是參考類的,,這樣不僅不利于減輕讀者在書籍方面的閱讀,,而且還打亂自己的思維,新書就不會(huì)有這煩惱,。
4.威脅,。很多人對新書認(rèn)識(shí)不足;主要購買者是學(xué)生,不利于書店某些門類的書籍銷售,,目標(biāo)市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅,,但是受二手書店的威脅。進(jìn)貨的 渠道 不暢通,,折扣低,。本店的知名度不夠,從而導(dǎo)致機(jī)會(huì)的喪失,。
六. 營銷策略(4p’s)
1.產(chǎn)品策略,。
⑴要根據(jù)書店的目標(biāo)市場的主次來制定策略。書店要特色經(jīng)
營的同時(shí)多元化經(jīng)營,,既書店分為四個(gè)模塊:考證類(包括書籍和資料),、文學(xué)類、雜志期刊類,、其他類,。本店的主要客戶是學(xué)生,特別是大學(xué)生,而大學(xué)生在校期間較注重考證,,如英語四六級,、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī),、導(dǎo)游等等,,書店可以根據(jù)此情況,在進(jìn)書時(shí)注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料,,并把此項(xiàng)目做成本店特色,。書店只保留近兩年的考證類,超過期限的將不予訂購,,避免書籍的積壓,。對于剩下的三類,在 每一年年末都要進(jìn)行篩選和處理,,減少庫存量,。
⑵產(chǎn)品要提高質(zhì)量,對于嚴(yán)重影響客戶閱讀的問題書要加以處理,,從而樹立書店的好形象,,吸引購買者。
2. 價(jià)格策略,。定價(jià)依據(jù)是書籍的成本和利用價(jià)值,。
⑴靈活定價(jià)。像資料類的就可根據(jù)資料的知名程度來確定,。其他也可以依據(jù)具體情況定價(jià),。
⑵數(shù)量折扣。當(dāng)客戶購買達(dá)到一定數(shù)量或團(tuán)購一定量的書籍是再給予一定的優(yōu)惠,。
⑶會(huì)員折扣,。當(dāng)客戶購買累積達(dá)一定數(shù)量的書籍時(shí),贈(zèng)送會(huì)員卡,,對會(huì)員給予終生優(yōu)惠折扣,。
3.渠道策略。銷售渠道主要是實(shí)體店銷售,,附帶網(wǎng)上銷售,。在人多特別像學(xué)校等地方設(shè)置銷售代理點(diǎn),主銷各類雜志,,期刊,,為學(xué)生提供消遣之物。
4.促銷策略,。增進(jìn)消費(fèi)者對新書的認(rèn)識(shí)和提高本店知名度是目前首要的一步,。書店可以采用發(fā)放傳單,、贊助活動(dòng)等方式加強(qiáng)宣傳。
七. 目標(biāo)市場分析
1..市場細(xì)分可以分可以更精致地分析市場推銷機(jī)會(huì),,使自己處于有利的地位,,發(fā)揮更好的推銷效果,增加利潤:
(1)需求差異性: 劃分不同的消費(fèi)群體并對針對不同消費(fèi)者的需求進(jìn)行衡量 .比如考研的群體,考證的群體等等;
(2)可達(dá)到性:細(xì)分出來的市場應(yīng)是營銷活動(dòng)能夠抵達(dá)的,,亦即是通過努力能夠使產(chǎn)品進(jìn)入并對顧客施加影響的市場,。一方面,有關(guān)產(chǎn)品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數(shù)消費(fèi)者;另一方面,,在一定時(shí)期內(nèi)有可能將產(chǎn)品通過一定的分銷渠道運(yùn)送到該市場;
(3)足量性:細(xì)分出來的市場,,其容量或規(guī)模要大到足以獲利.可以面向各大學(xué)校甚至是社區(qū)。
(4)行動(dòng)的可能性:現(xiàn)有資源能確保為對細(xì)分市場提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務(wù),。
2.因此本店的目標(biāo)市場人群主要是:學(xué)生 喜愛淘書者 某些考證的社區(qū)人員
3.市場定位
(1)利益定位 定位為“服務(wù)第一”,,充分滿足消費(fèi)者的需求與 愛好 ,把握消費(fèi)者的購買心理,,帶給消費(fèi)者便利與愉悅。
(2)價(jià)格與質(zhì)量定位 結(jié)合價(jià)格與質(zhì)量,,定位為:“物美價(jià)廉”,。貨物超值,服務(wù)一流,。
八. 策劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算
經(jīng)費(fèi)預(yù)算分為兩部分:書籍投資成本和促銷宣傳的成本,。書籍投資成本這塊較為復(fù)雜,涉及到不同種類的書的不同訂購方式,,所以整體預(yù)算這一比投資應(yīng)為2到3萬,。銷售不出去的還可以變賣回成本,所以利潤是有的,。關(guān)鍵在于怎么擴(kuò)大銷量,。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可,,包括傳單的印制和人員工資,。
九. 應(yīng)急預(yù)案
各種危機(jī)處理預(yù)案 :
(1) 出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故 應(yīng)當(dāng)及時(shí)查明原因并對消費(fèi)者做出解釋以及道歉,切不可推卸責(zé)任.
(2)顧客投訴、應(yīng)虛心接受顧客的意見并及時(shí)做出改進(jìn)以求得更大程度的發(fā)展.
(3)貨物供應(yīng)不足或不準(zhǔn),,應(yīng)及時(shí)說明原因并盡最大能力解決該問題以樹立良好的形象.
(4)發(fā)現(xiàn)假貨,,及時(shí)為消費(fèi)者更換并致歉,加強(qiáng)書的檢查,避免此類事故再次發(fā)生.
十. 檢查及評估
對比每月的銷售量和來店的人數(shù),,來評估客戶對本店的認(rèn)知度,。后期再采取問卷調(diào)查的 方法 來評估。
圖書營銷方案范文篇二 一,、市場現(xiàn)狀
根據(jù)實(shí)地調(diào)查:
1,、大學(xué)期間由于沒有太多的考試,,同學(xué)們都有大量的課余時(shí)間,有些同學(xué)利用這些時(shí)間報(bào)考了一些自己感興趣的證書,,這其中就需要用到資料書,,由于這些書購買不方便,并且價(jià)格昂貴,,很多同學(xué)都有購買二手的想法,,所以我們將針對考試建立我們自己的特色書店。
2,、是否愿意購買距離較近的舊書店的書籍的選項(xiàng)中,,90%以上的同學(xué)表示愿意購買,這給予了我們極大的鼓勵(lì),。
3,、愿意購買的二手書的折扣選項(xiàng)中,41%的人選擇的是三折,,43%的人選擇的是四折,,其他則為17%,這為我們書店的定價(jià)提供了很好的依據(jù),。
4,、希望購買到的二手書新舊程度中,七成新以上占45%,,六成新以上占37%,,其他占18%,這說明購買二手書,,新舊程度絕對是一個(gè)相對重要的因素,,我們在收購貨源時(shí),盡量滿足六七成新的要求且內(nèi)容完整無大的涂鴉,。
5,、使用過的書籍處理方式選項(xiàng)中,作為廢品賣掉,、送人,、扔掉是主要選擇,而選擇作為二手書賣掉的占極少數(shù),,因此我們必須加大宣傳,,讓更多的同學(xué)能夠?qū)迷谧詈玫牡胤剑矠槲覀兲峁┝丝煽康刎浽础?/p>
6,、在“如果學(xué)校有專門的人上門收購二手書籍,,您是否愿意賣出二手書”的選項(xiàng)中,愿意的占95%,,不愿意和無所謂的占5%,,但前提是賣出的不是特別重要的書,,這說明在貨源供應(yīng)的前期,二手書店應(yīng)作為主動(dòng)方,。
二、主要競爭對手及其優(yōu)劣勢在攀枝花學(xué)院內(nèi),,主要的競爭對手是第二教學(xué)樓的書店,,另外的是網(wǎng)上書城。
1,、第二教學(xué)樓書店優(yōu)勢:絕大部分書是關(guān)于英語四級,、六級考試, 教育 資格考試,,考研,會(huì)計(jì)資格證考試,,報(bào)關(guān)員,、報(bào)檢員考試等的考試資料,,以及各類雜志,,全部都為正版書籍,,書籍質(zhì)量有保證,一般能迎合不同種類考試需求學(xué)生的口味,,并且給予所有資料九折的優(yōu)惠,。
第二教學(xué)樓劣勢:價(jià)格昂貴,書籍種類相對比較單一,,學(xué)生對于必需書籍的購買以外,不愿花更多的錢夠買其他的雜志類書籍,,盈利能力不強(qiáng),。
2、網(wǎng)上書城優(yōu)勢:價(jià)格便宜,,且不需出門,,快遞即可送貨上門,方便,。網(wǎng)上書城劣勢:書籍質(zhì)量沒有保證,,且快遞到達(dá)時(shí)間時(shí)快時(shí)慢,影響消費(fèi)者心里預(yù)期,。
三,、營銷外部環(huán)境分析
1,、經(jīng)濟(jì)由于本店主要面對攀枝花學(xué)院的學(xué)生,其中很大部分來自農(nóng)村家庭,,因此影響所有消費(fèi)者整體消費(fèi)水平,,因此商品定價(jià)在低價(jià)檔次。
2,、文化由于消費(fèi)群體是大學(xué)生,,因此在商品選擇上要迎合大學(xué)生較高的文化需求,,努力營造本書店高素質(zhì)氣質(zhì),。
四、內(nèi)部環(huán)境分析
1,、優(yōu)勢
(1)二手書回收所需的費(fèi)用較低,,建立二手書店的成本不高,有很大的利潤空間;
(2)二手書籍易于長時(shí)間儲(chǔ)藏,,對環(huán)境污染小;
(3)在攀枝花學(xué)院還沒有二手書商店,,這個(gè)市場還未有人進(jìn)入,因此先發(fā)制人,,進(jìn)入這個(gè)市場,,能盡快的占有這個(gè)市場并獲取利潤;
(4)二手書店與學(xué)校圖書館相比,消費(fèi)者能付出較低的價(jià)錢就占有自己需要的書,,無須考慮圖書館的時(shí)間,、制度規(guī)定,極大地方便了消費(fèi)者;
(5)大學(xué)生文化程度較高,,有意愿長時(shí)間花在書本上;
(6)攀枝花學(xué)院并沒有實(shí)力較強(qiáng)的競爭者,。
2、劣勢,。
(1)在攀枝花學(xué)院不易找到一個(gè)最有利的地點(diǎn)開店,,且食堂附近以及學(xué)府廣場的店鋪?zhàn)饨鸲己芨摺?/p>
(2)書本門類多,容易雜亂,,收購和整理時(shí)工作量大,。
(3)書本儲(chǔ)藏中應(yīng)注意防火、防蟲,、防潮等,,這就增加了管理工作的難度,并且質(zhì)量也難以保證,。
(4)對二手書來源的掌握力度小,,如果得到穩(wěn)定的貨源,須派人上門收購,,這加重了人力成本,。
3,、機(jī)會(huì)。攀枝花學(xué)院只有本店一家二手書店,,不存在同行業(yè)競爭者;對書本渴求較高的教師和學(xué)生形成一大特色,,市場發(fā)展空間很大。二手書價(jià)格便宜,,而且許多舊書有珍貴的筆記,,可供消費(fèi)者參考,這樣不僅有利于節(jié)約消費(fèi)者的購書支出,,而且還有助于讀者理解知識(shí),,節(jié)省學(xué)習(xí)時(shí)間。隨著攀枝花學(xué)院考研的學(xué)生原來越多,,但新的考研資料價(jià)格昂貴,,二手考研資料將會(huì)有更大的發(fā)展空間。
4,、威脅,。學(xué)院中,很多的老師和學(xué)生對二手書認(rèn)識(shí)不足:主要購買者是學(xué)生,,不利于而書店某些門類的書籍銷售,,目標(biāo)市場需求不易被滿足;雖然不受二手書店的威脅,但是受第二教學(xué)樓書店的威脅,。進(jìn)貨的渠道不暢通,,若上門收購,則會(huì)增加很大的人力成本,,且進(jìn)貨的折扣低,。如果本店的知名度不能在很快時(shí)間內(nèi)提升,則很容易喪失機(jī)會(huì),。
五、營銷策略
1,、市場細(xì)分需求差異性:應(yīng)當(dāng)合理的劃分不同需求類型的消費(fèi)者,,并且針對不同類型消費(fèi)者的需求提供相應(yīng)的書籍予以滿足,例如考研的消費(fèi)者,,考相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證的消費(fèi)者等,,盡量做到主要消費(fèi)者需求的書籍類型分明,有針對性的滿足,。
2,、目標(biāo)市場選擇和特征目標(biāo)市場是攀枝花學(xué)院的全體師生,特征是:文化程度高,,對書本的渴求強(qiáng)烈,,需要不斷從書本中豐富知識(shí),,但是消費(fèi)能力不是很高。
3,、市場定位
(1)利益定位定位為“充分使顧客滿意”,,盡力滿足消費(fèi)者偏好和需求,把握消費(fèi)者的購買心理,,給消費(fèi)者帶來方便與實(shí)惠,。
(2)價(jià)格與質(zhì)量定位應(yīng)市場調(diào)研中消費(fèi)者主要偏好三折的舊書價(jià)格,將主要書記的價(jià)格定位定價(jià)的30%,,并力圖使二手書物美價(jià)廉,。使消費(fèi)者有物美價(jià)廉的感受。
4,、產(chǎn)品組合描述
(1)產(chǎn)品策略,。要根據(jù)書店的目標(biāo)市場的主次來制定策略。書店要特色經(jīng)營的同時(shí)多元化經(jīng)營,,就是把二手書店分為四個(gè)模塊兒:學(xué)習(xí)考試類,、文學(xué)名著類、高校暢銷書類,、雜志期刊類,。其中應(yīng)該以學(xué)習(xí)考試類為主,高校暢銷書類為書店特色,。
①學(xué)習(xí)考試類,。是本二手書店的主要書籍,這是因?yàn)檫@幾年高校中刮起了一陣考證的流行風(fēng),,很多人要考的證不僅僅局限在計(jì)算機(jī),、英語一類,更多的在經(jīng)濟(jì)管理,、教育類,,且往往一個(gè)人要考好幾門證,這對于二手書市場是個(gè)很大的機(jī)遇,。另外近年攀枝花學(xué)院考研的學(xué)生比例越來越大,,全新購買考研資料費(fèi)的昂貴也為二手書市場帶來機(jī)會(huì)。因此,,書店可以根據(jù)此情況,,在回收中注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料,書店只保留近兩年的考證類書籍,,超過期限的可以將其轉(zhuǎn)賣給廢品收購站,,以收回成本,也避免書記的積壓。
②文學(xué)名著類,。這一類別主要是以圖書館的期刊閱覽室的圖書劃分標(biāo)準(zhǔn)為參考,,放進(jìn)中外名著的文學(xué)著作。
③高校暢銷書籍,。這一類書籍主要是一些商界名流的奮斗歷程,,以及一些 勵(lì)志書籍 ,還有一些暢銷的校園小說等,。這類書在圖書館一般是難以找到的,,只有在書店里買到。因此相信同學(xué)們更愿意花便宜的價(jià)格買一本正版的舊書,,這一點(diǎn)是很占優(yōu)勢的,。
④雜志期刊類。通過問卷調(diào)查的方式調(diào)查學(xué)生們最喜歡的雜志,,主要是與其他書籍配套出售,。
(2)定價(jià)。定價(jià)依據(jù)是書籍的回收成本和再利用價(jià)值,。
①靈活定價(jià),。二手書可以根據(jù)二手書的新舊程度以及正版盜版來確定收購價(jià),再根據(jù)調(diào)查結(jié)果的要求,,將主要價(jià)格定在原價(jià)的三折,,部分比較稀少的書籍可以定為原價(jià)的四折到五折,其他的情況也可以依據(jù)具體情況定價(jià),。
②數(shù)量折扣,。當(dāng)消費(fèi)者購買的書籍達(dá)到一定數(shù)量時(shí),給予一定的折扣,,大概在3%―5%,。
③會(huì)員折扣。當(dāng)顧客在購買書籍時(shí),,有目的的建議顧客辦理會(huì)員卡,,會(huì)員給予終生優(yōu)惠折扣,大概在5%―7%,。
(3)渠道,。渠道分為兩類:回收渠道和銷售渠道。經(jīng)過調(diào)查,,學(xué)生們普遍不愿意主動(dòng)去聯(lián)系二手書收購商,,他們更愿意二手書收購商上門收購二手書,。所以回收渠道應(yīng)該是書店主動(dòng)上門回收,,或者定時(shí)段在學(xué)生公寓出口定點(diǎn)收集,也可以與當(dāng)?shù)貜U品收購站達(dá)成合作協(xié)議,,讓廢品收購站保留一些有利用價(jià)值的書,,而二手書店將價(jià)值不大的書賣給廢品收購站,,實(shí)現(xiàn)貨源上的穩(wěn)定、合理,。銷售渠道主要是實(shí)體店銷售,,附帶網(wǎng)上銷售,可以通過建立QQ群達(dá)成顧客與書店的交流,,參加校園論壇發(fā)布二手書店各類最新消息,,節(jié)約不必要的宣傳費(fèi)用,并時(shí)刻把握消費(fèi)需求的變動(dòng),,降低書店的營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn),。
(4)促銷增進(jìn)消費(fèi)者對二手書的認(rèn)識(shí),提高校園二手書店的知名度是很必要的,。書店可以采用發(fā)放傳單,、張貼 廣告 等。過節(jié)的時(shí)候,,采用購書滿一定數(shù)量或一定價(jià)款即采取折扣優(yōu)惠 措施 ,。另外,一些社團(tuán)舉辦活動(dòng)時(shí),,可以給予贊助得到冠名權(quán),,以提高二手書店知名度。
5,、營銷費(fèi)用
直接推銷費(fèi)用預(yù)算1000元,,促銷費(fèi)用預(yù)算20XX元,倉儲(chǔ),、運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)算20XX元,,其他營銷費(fèi)用預(yù)算1000元。故加總得營銷費(fèi)用預(yù)算為6000元,。
六,、 總結(jié) :
這個(gè)項(xiàng)目總的來說,具有投資費(fèi)用少,,回收周期短,,投資風(fēng)險(xiǎn)小,投資回報(bào)率較高,,經(jīng)營難度較低,,適合沒有 經(jīng)驗(yàn) 的大學(xué)生投資。
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