關(guān)于圖書的營銷策劃方案范文
在圖書市場競爭中,,適時進(jìn)行有效的圖書營銷是很重要的,,那么如何設(shè)計圖書營銷的活動方案呢?我這就分享一些關(guān)于圖書營銷的實施 策劃方案 ,歡迎大家參閱,。
圖書營銷方案 范文 篇一 一.策劃背景
1.總體的消費態(tài)勢:
消費總體趨向于更加講究經(jīng)濟實惠和個性消費,,提升自身修養(yǎng)形象,。
2.書店的 文化 背景:
(1)目標(biāo)消費者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學(xué)生,接受個性、經(jīng)濟的新理念,,書店所塑造的健康的讀書形象與目標(biāo)市場的文化背景所要求的高生活質(zhì)量,,追求悠而不閑的生活方式相匹配。
(2)大多數(shù)的在校學(xué)生都無去舊書店讀書,、看書乃至買書的習(xí)慣,。
3.書店營銷環(huán)境中的微觀制約因素:
(1)店主從個人角度來看,缺乏專業(yè)的經(jīng)營理念指導(dǎo),,個人任意性比較大,,沒有明確的管理和監(jiān)控系統(tǒng),屬于清閑一派,。
(2)書店的書籍來源:書籍主要是收購大學(xué)生及其周圍居民的舊書籍,,成本低廉。書目魚龍混雜,,各色書籍均有,。
4.市場概況
(1) 市場的規(guī)模:隨著文化水平的提高,人們越來越注重自身修養(yǎng)
的提高,,同時,,越來越商業(yè)化的街道很難找到一處休憩心靈的場所,舊書店的 氛圍適合大學(xué)生的這種精神需求,,從銷售角度來看,,消費者市場較大。
(2) 市場的構(gòu)成
構(gòu)成這一市場的主要經(jīng)營者:
其周圍有3家書店,,均屬于新書店,,書店書目主要是應(yīng)對各種考試而設(shè)立的,諸如英語四六級復(fù)習(xí)題,、公務(wù)員考試試題、 考研 復(fù)習(xí)試題等等,,也有一些名家大篇書籍,,各種雜文 散文 不一而足。
這些書店基本不與本店構(gòu)成直接競爭關(guān)系,,雙方以互補的形式存在,,但也在某種程度上存在目標(biāo)消費者重合。
(3) 市場構(gòu)成的特性
市場無季節(jié)性,,長期存在,,消費一般有固定時間(晚上),閱讀人群較穩(wěn)定,。
二. 策劃時間
20XX-11-28――20XX-12-03
三. 策劃目標(biāo)
滿足學(xué)生及周邊市民對新知識的需求,,提高本店在學(xué)生和市民
中的知名度。預(yù)計在一年內(nèi),,實現(xiàn)在某某區(qū)消費市場以及潛在消費市場的開發(fā)和占領(lǐng),,并以此為基礎(chǔ),,向周邊輻射。
四. 現(xiàn)狀分析
根據(jù)調(diào)查結(jié)果有以下幾點:
1.在實地調(diào)查的100名調(diào)查者中,,57%的人曾經(jīng)購買過新書,,
也有部分人去過二手書店。
2.在曾經(jīng)過購買新書的57%中有42%的顧客認(rèn)為書的質(zhì)量應(yīng)有待提高,。
3.在書店的服務(wù)不夠完善,。如有些書售出后,使用者發(fā)現(xiàn)書本缺頁,,而書店對此情況不愿承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,。
4.書店宣傳力度不夠。在調(diào)查中,,我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分人對正版書沒有認(rèn)識,,更別說對書店的認(rèn)識以及對新書的購買。
五. SWOT分析
1. 優(yōu)勢,。
(1)新書的利潤可觀;
(2)客源廣,,主要來源于周邊學(xué)校及其社區(qū);
(3)無污染,無保質(zhì)期,,易于保存和 收藏 ,。
(4)書店與學(xué)校圖書管相比,使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍,,可以隨時隨地的閱讀,、使用,以及重復(fù)閱讀重復(fù)使用,,而圖書管的書借了之后要在規(guī)定的時間歸還,,或續(xù)借手續(xù)耗時麻煩。
(5)本地區(qū)人群文化程度較高,,消費能力較強,。
(6)本地區(qū)并沒有實力較強的競爭者。
2.劣勢,。本店不是位于主要的街道,,不夠顯眼且面積規(guī)模不大,并還需要進(jìn)一步的裝修,。書本門類多,,容易雜亂,收購和整理時工作量大;常年注意防潮,、放火,、防蟲,增加了管理的難度;質(zhì)量問題難以保障。
3.機會,。此區(qū)域只有本店一家,,不存在同行業(yè)競爭者;大學(xué)和社區(qū)在此集中,周圍市民素質(zhì)較高,,便于宣傳與推廣,,特別是擁有教師和學(xué)生這一特色群體,市場前景可觀,。而許多舊書上有原來讀者的標(biāo)示記錄,,特別是參考類的,這樣不僅不利于減輕讀者在書籍方面的閱讀,,而且還打亂自己的思維,,新書就不會有這煩惱。
4.威脅,。很多人對新書認(rèn)識不足;主要購買者是學(xué)生,,不利于書店某些門類的書籍銷售,目標(biāo)市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅,,但是受二手書店的威脅,。進(jìn)貨的 渠道 不暢通,折扣低,。本店的知名度不夠,,從而導(dǎo)致機會的喪失。
六. 營銷策略(4p’s)
1.產(chǎn)品策略,。
⑴要根據(jù)書店的目標(biāo)市場的主次來制定策略,。書店要特色經(jīng)
營的同時多元化經(jīng)營,既書店分為四個模塊:考證類(包括書籍和資料),、文學(xué)類,、雜志期刊類、其他類,。本店的主要客戶是學(xué)生,,特別是大學(xué)生,而大學(xué)生在校期間較注重考證,,如英語四六級、會計,、計算機,、導(dǎo)游等等,書店可以根據(jù)此情況,,在進(jìn)書時注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料,,并把此項目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類,超過期限的將不予訂購,,避免書籍的積壓,。對于剩下的三類,在 每一年年末都要進(jìn)行篩選和處理,,減少庫存量,。
⑵產(chǎn)品要提高質(zhì)量,對于嚴(yán)重影響客戶閱讀的問題書要加以處理,,從而樹立書店的好形象,,吸引購買者。
2. 價格策略,。定價依據(jù)是書籍的成本和利用價值,。
⑴靈活定價。像資料類的就可根據(jù)資料的知名程度來確定,。其他也可以依據(jù)具體情況定價,。
⑵數(shù)量折扣。當(dāng)客戶購買達(dá)到一定數(shù)量或團(tuán)購一定量的書籍是再給予一定的優(yōu)惠,。
⑶會員折扣,。當(dāng)客戶購買累積達(dá)一定數(shù)量的書籍時,贈送會員卡,,對會員給予終生優(yōu)惠折扣,。
3.渠道策略。銷售渠道主要是實體店銷售,,附帶網(wǎng)上銷售,。在人多特別像學(xué)校等地方設(shè)置銷售代理點,主銷各類雜志,,期刊,,為學(xué)生提供消遣之物。
4.促銷策略,。增進(jìn)消費者對新書的認(rèn)識和提高本店知名度是目前首要的一步,。書店可以采用發(fā)放傳單、贊助活動等方式加強宣傳,。
七. 目標(biāo)市場分析
1..市場細(xì)分可以分可以更精致地分析市場推銷機會,,使自己處于有利的地位,發(fā)揮更好的推銷效果,,增加利潤:
(1)需求差異性: 劃分不同的消費群體并對針對不同消費者的需求進(jìn)行衡量 .比如考研的群體,考證的群體等等;
(2)可達(dá)到性:細(xì)分出來的市場應(yīng)是營銷活動能夠抵達(dá)的,,亦即是通過努力能夠使產(chǎn)品進(jìn)入并對顧客施加影響的市場。一方面,,有關(guān)產(chǎn)品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數(shù)消費者;另一方面,,在一定時期內(nèi)有可能將產(chǎn)品通過一定的分銷渠道運送到該市場;
(3)足量性:細(xì)分出來的市場,,其容量或規(guī)模要大到足以獲利.可以面向各大學(xué)校甚至是社區(qū)。
(4)行動的可能性:現(xiàn)有資源能確保為對細(xì)分市場提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務(wù),。
2.因此本店的目標(biāo)市場人群主要是:學(xué)生 喜愛淘書者 某些考證的社區(qū)人員
3.市場定位
(1)利益定位 定位為“服務(wù)第一”,,充分滿足消費者的需求與 愛好 ,把握消費者的購買心理,,帶給消費者便利與愉悅,。
(2)價格與質(zhì)量定位 結(jié)合價格與質(zhì)量,定位為:“物美價廉”,。貨物超值,,服務(wù)一流。
八. 策劃的經(jīng)費預(yù)算
經(jīng)費預(yù)算分為兩部分:書籍投資成本和促銷宣傳的成本,。書籍投資成本這塊較為復(fù)雜,,涉及到不同種類的書的不同訂購方式,所以整體預(yù)算這一比投資應(yīng)為2到3萬,。銷售不出去的還可以變賣回成本,,所以利潤是有的。關(guān)鍵在于怎么擴大銷量,。這就涉及到促銷成本,。促銷成本兩到三千即可,包括傳單的印制和人員工資,。
九. 應(yīng)急預(yù)案
各種危機處理預(yù)案 :
(1) 出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故 應(yīng)當(dāng)及時查明原因并對消費者做出解釋以及道歉,切不可推卸責(zé)任.
(2)顧客投訴,、應(yīng)虛心接受顧客的意見并及時做出改進(jìn)以求得更大程度的發(fā)展.
(3)貨物供應(yīng)不足或不準(zhǔn),應(yīng)及時說明原因并盡最大能力解決該問題以樹立良好的形象.
(4)發(fā)現(xiàn)假貨,,及時為消費者更換并致歉,加強書的檢查,避免此類事故再次發(fā)生.
十. 檢查及評估
對比每月的銷售量和來店的人數(shù),,來評估客戶對本店的認(rèn)知度。后期再采取問卷調(diào)查的 方法 來評估,。
圖書營銷方案范文篇二 一,、市場現(xiàn)狀
根據(jù)實地調(diào)查:
1、大學(xué)期間由于沒有太多的考試,,同學(xué)們都有大量的課余時間,,有些同學(xué)利用這些時間報考了一些自己感興趣的證書,這其中就需要用到資料書,,由于這些書購買不方便,,并且價格昂貴,很多同學(xué)都有購買二手的想法,,所以我們將針對考試建立我們自己的特色書店,。
2、是否愿意購買距離較近的舊書店的書籍的選項中,,90%以上的同學(xué)表示愿意購買,,這給予了我們極大的鼓勵。
3,、愿意購買的二手書的折扣選項中,,41%的人選擇的是三折,43%的人選擇的是四折,,其他則為17%,,這為我們書店的定價提供了很好的依據(jù)。
4,、希望購買到的二手書新舊程度中,,七成新以上占45%,六成新以上占37%,,其他占18%,,這說明購買二手書,新舊程度絕對是一個相對重要的因素,,我們在收購貨源時,,盡量滿足六七成新的要求且內(nèi)容完整無大的涂鴉。
5,、使用過的書籍處理方式選項中,,作為廢品賣掉、送人,、扔掉是主要選擇,,而選擇作為二手書賣掉的占極少數(shù),因此我們必須加大宣傳,,讓更多的同學(xué)能夠?qū)迷谧詈玫牡胤?,也為我們提供了可靠地貨源?/p>
6、在“如果學(xué)校有專門的人上門收購二手書籍,,您是否愿意賣出二手書”的選項中,,愿意的占95%,不愿意和無所謂的占5%,,但前提是賣出的不是特別重要的書,,這說明在貨源供應(yīng)的前期,二手書店應(yīng)作為主動方,。
二,、主要競爭對手及其優(yōu)劣勢在攀枝花學(xué)院內(nèi),主要的競爭對手是第二教學(xué)樓的書店,,另外的是網(wǎng)上書城,。
1、第二教學(xué)樓書店優(yōu)勢:絕大部分書是關(guān)于英語四級,、六級考試,, 教育 資格考試,,考研,會計資格證考試,,報關(guān)員,、報檢員考試等的考試資料,以及各類雜志,,全部都為正版書籍,,書籍質(zhì)量有保證,一般能迎合不同種類考試需求學(xué)生的口味,,并且給予所有資料九折的優(yōu)惠,。
第二教學(xué)樓劣勢:價格昂貴,書籍種類相對比較單一,,學(xué)生對于必需書籍的購買以外,,不愿花更多的錢夠買其他的雜志類書籍,盈利能力不強,。
2,、網(wǎng)上書城優(yōu)勢:價格便宜,且不需出門,,快遞即可送貨上門,,方便。網(wǎng)上書城劣勢:書籍質(zhì)量沒有保證,,且快遞到達(dá)時間時快時慢,,影響消費者心里預(yù)期。
三,、營銷外部環(huán)境分析
1,、經(jīng)濟由于本店主要面對攀枝花學(xué)院的學(xué)生,其中很大部分來自農(nóng)村家庭,,因此影響所有消費者整體消費水平,,因此商品定價在低價檔次。
2,、文化由于消費群體是大學(xué)生,,因此在商品選擇上要迎合大學(xué)生較高的文化需求,努力營造本書店高素質(zhì)氣質(zhì),。
四,、內(nèi)部環(huán)境分析
1、優(yōu)勢
(1)二手書回收所需的費用較低,,建立二手書店的成本不高,,有很大的利潤空間;
(2)二手書籍易于長時間儲藏,對環(huán)境污染小;
(3)在攀枝花學(xué)院還沒有二手書商店,,這個市場還未有人進(jìn)入,,因此先發(fā)制人,,進(jìn)入這個市場,能盡快的占有這個市場并獲取利潤;
(4)二手書店與學(xué)校圖書館相比,,消費者能付出較低的價錢就占有自己需要的書,,無須考慮圖書館的時間、制度規(guī)定,,極大地方便了消費者;
(5)大學(xué)生文化程度較高,有意愿長時間花在書本上;
(6)攀枝花學(xué)院并沒有實力較強的競爭者,。
2,、劣勢。
(1)在攀枝花學(xué)院不易找到一個最有利的地點開店,,且食堂附近以及學(xué)府廣場的店鋪租金都很高,。
(2)書本門類多,容易雜亂,,收購和整理時工作量大,。
(3)書本儲藏中應(yīng)注意防火、防蟲,、防潮等,,這就增加了管理工作的難度,并且質(zhì)量也難以保證,。
(4)對二手書來源的掌握力度小,,如果得到穩(wěn)定的貨源,須派人上門收購,,這加重了人力成本,。
3、機會,。攀枝花學(xué)院只有本店一家二手書店,,不存在同行業(yè)競爭者;對書本渴求較高的教師和學(xué)生形成一大特色,市場發(fā)展空間很大,。二手書價格便宜,,而且許多舊書有珍貴的筆記,可供消費者參考,,這樣不僅有利于節(jié)約消費者的購書支出,,而且還有助于讀者理解知識,節(jié)省學(xué)習(xí)時間,。隨著攀枝花學(xué)院考研的學(xué)生原來越多,,但新的考研資料價格昂貴,二手考研資料將會有更大的發(fā)展空間,。
4,、威脅,。學(xué)院中,很多的老師和學(xué)生對二手書認(rèn)識不足:主要購買者是學(xué)生,,不利于而書店某些門類的書籍銷售,,目標(biāo)市場需求不易被滿足;雖然不受二手書店的威脅,但是受第二教學(xué)樓書店的威脅,。進(jìn)貨的渠道不暢通,,若上門收購,則會增加很大的人力成本,,且進(jìn)貨的折扣低,。如果本店的知名度不能在很快時間內(nèi)提升,則很容易喪失機會,。
五,、營銷策略
1、市場細(xì)分需求差異性:應(yīng)當(dāng)合理的劃分不同需求類型的消費者,,并且針對不同類型消費者的需求提供相應(yīng)的書籍予以滿足,,例如考研的消費者,考相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證的消費者等,,盡量做到主要消費者需求的書籍類型分明,,有針對性的滿足。
2,、目標(biāo)市場選擇和特征目標(biāo)市場是攀枝花學(xué)院的全體師生,,特征是:文化程度高,對書本的渴求強烈,,需要不斷從書本中豐富知識,,但是消費能力不是很高。
3,、市場定位
(1)利益定位定位為“充分使顧客滿意”,,盡力滿足消費者偏好和需求,把握消費者的購買心理,,給消費者帶來方便與實惠,。
(2)價格與質(zhì)量定位應(yīng)市場調(diào)研中消費者主要偏好三折的舊書價格,將主要書記的價格定位定價的30%,,并力圖使二手書物美價廉,。使消費者有物美價廉的感受。
4,、產(chǎn)品組合描述
(1)產(chǎn)品策略,。要根據(jù)書店的目標(biāo)市場的主次來制定策略。書店要特色經(jīng)營的同時多元化經(jīng)營,就是把二手書店分為四個模塊兒:學(xué)習(xí)考試類,、文學(xué)名著類,、高校暢銷書類、雜志期刊類,。其中應(yīng)該以學(xué)習(xí)考試類為主,,高校暢銷書類為書店特色。
①學(xué)習(xí)考試類,。是本二手書店的主要書籍,,這是因為這幾年高校中刮起了一陣考證的流行風(fēng),很多人要考的證不僅僅局限在計算機,、英語一類,,更多的在經(jīng)濟管理、教育類,,且往往一個人要考好幾門證,這對于二手書市場是個很大的機遇,。另外近年攀枝花學(xué)院考研的學(xué)生比例越來越大,,全新購買考研資料費的昂貴也為二手書市場帶來機會。因此,,書店可以根據(jù)此情況,,在回收中注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料,書店只保留近兩年的考證類書籍,,超過期限的可以將其轉(zhuǎn)賣給廢品收購站,,以收回成本,也避免書記的積壓,。
②文學(xué)名著類,。這一類別主要是以圖書館的期刊閱覽室的圖書劃分標(biāo)準(zhǔn)為參考,放進(jìn)中外名著的文學(xué)著作,。
③高校暢銷書籍,。這一類書籍主要是一些商界名流的奮斗歷程,以及一些 勵志書籍 ,,還有一些暢銷的校園小說等,。這類書在圖書館一般是難以找到的,只有在書店里買到,。因此相信同學(xué)們更愿意花便宜的價格買一本正版的舊書,,這一點是很占優(yōu)勢的。
④雜志期刊類,。通過問卷調(diào)查的方式調(diào)查學(xué)生們最喜歡的雜志,,主要是與其他書籍配套出售。
(2)定價。定價依據(jù)是書籍的回收成本和再利用價值,。
①靈活定價,。二手書可以根據(jù)二手書的新舊程度以及正版盜版來確定收購價,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果的要求,,將主要價格定在原價的三折,,部分比較稀少的書籍可以定為原價的四折到五折,其他的情況也可以依據(jù)具體情況定價,。
②數(shù)量折扣,。當(dāng)消費者購買的書籍達(dá)到一定數(shù)量時,給予一定的折扣,,大概在3%―5%,。
③會員折扣。當(dāng)顧客在購買書籍時,,有目的的建議顧客辦理會員卡,,會員給予終生優(yōu)惠折扣,大概在5%―7%,。
(3)渠道,。渠道分為兩類:回收渠道和銷售渠道。經(jīng)過調(diào)查,,學(xué)生們普遍不愿意主動去聯(lián)系二手書收購商,,他們更愿意二手書收購商上門收購二手書。所以回收渠道應(yīng)該是書店主動上門回收,,或者定時段在學(xué)生公寓出口定點收集,,也可以與當(dāng)?shù)貜U品收購站達(dá)成合作協(xié)議,讓廢品收購站保留一些有利用價值的書,,而二手書店將價值不大的書賣給廢品收購站,,實現(xiàn)貨源上的穩(wěn)定、合理,。銷售渠道主要是實體店銷售,,附帶網(wǎng)上銷售,可以通過建立QQ群達(dá)成顧客與書店的交流,,參加校園論壇發(fā)布二手書店各類最新消息,,節(jié)約不必要的宣傳費用,并時刻把握消費需求的變動,,降低書店的營運風(fēng)險,。
(4)促銷增進(jìn)消費者對二手書的認(rèn)識,提高校園二手書店的知名度是很必要的,。書店可以采用發(fā)放傳單,、張貼 廣告 等。過節(jié)的時候,采用購書滿一定數(shù)量或一定價款即采取折扣優(yōu)惠 措施 ,。另外,,一些社團(tuán)舉辦活動時,可以給予贊助得到冠名權(quán),,以提高二手書店知名度,。
5、營銷費用
直接推銷費用預(yù)算1000元,,促銷費用預(yù)算20XX元,,倉儲、運輸費用預(yù)算20XX元,,其他營銷費用預(yù)算1000元,。故加總得營銷費用預(yù)算為6000元。
六,、 總結(jié) :
這個項目總的來說,,具有投資費用少,回收周期短,,投資風(fēng)險小,,投資回報率較高,經(jīng)營難度較低,,適合沒有 經(jīng)驗 的大學(xué)生投資。
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