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保險營銷前景有哪幾個

2022-11-25 05:00:53營銷對象1

一,、在中國大陸,,保險目前有社會保險和商業(yè)保險兩種(不涉及再保險業(yè)務)。
社會保險由于低水平,、廣覆蓋的主導思想,,所以目前不存在營銷模式的問題,,但是在推廣中有半強制的現(xiàn)象存在。如果是體制中人士,,不參與可能存在諸多不便,。
商業(yè)保險又可以分為財產(chǎn)保險和人壽保險兩大塊業(yè)務和公司類別。
財產(chǎn)保險公司多經(jīng)營財產(chǎn)保險(主打業(yè)務是車險),、責任保險,、信用保險、短期意外險等,。由于客戶投保期限短,,流動迅速,所以業(yè)務營銷以店鋪經(jīng)營和代理人單層次直銷為主,。由于交強險的存在,,許多運輸行業(yè)從業(yè)者也有兼業(yè)代理的現(xiàn)象。
人壽保險公司主要經(jīng)營人壽保險,、健康保險,、醫(yī)療保險等。由于客戶繳費時間較長,,所以必須培養(yǎng)客戶的忠誠度,,所以以各種形象廣告和代理人多層次直銷為主,。由于電子化、無紙化業(yè)務的推廣,,許多銀行、金融行業(yè)從業(yè)者也有兼業(yè)代理的現(xiàn)象,。
保險行業(yè)宣稱到了變革的時候,,針對營銷中存在的問題,修正一直在進行,,但是大的變革似乎還沒有出現(xiàn),。
二、目前所知的保險營銷模式有這幾種:
1.代理人
2.電話銷售(含呼出和呼入)
3.銀行網(wǎng)點銷售(銀保)
4.電子商務(網(wǎng)上賣保險)
5.渠道銷售
保險營銷是指以保險為商品,,以市場為中心,,以滿足被保險人需要為目的,實現(xiàn)保險企業(yè)目標的一系列整體活動,。保險營銷是以保險市場為起點和終點的活動,,它的對象是目標市場的準保戶。保險營銷的目的是滿足目標市場準保戶的保險需求,。保險營銷的目標不僅是為了推銷保險商品獲得利潤,,還是為了提高保險企業(yè)在市場上的地位或占有率,在社會上樹立良好的信譽,。

擴展閱讀:【保險】怎么買,,哪個好,手把手教你避開保險的這些坑

保險活動營銷方案

為有力保證事情或工作開展的水平質量,,就不得不需要事先制定方案,,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,,步驟等,。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是我精心整理的保險活動營銷方案,,僅供參考,,歡迎大家閱讀。

第一節(jié),、準備工作

一,、營銷模式:

模式:從外部渠道獲取客戶數(shù)據(jù),通過電話對目標客戶采用一對一的電話營銷,、地面營銷人員上門促成的分段式精準營銷組合模式,。

主要實施方式:電話營銷人員挖掘銷售線索+地面營銷人員上門促成

利用專業(yè)電銷人員對客戶進行一對一的主動營銷,挖掘潛在客戶需求,、鎖定銷售線索,,取得客戶拜訪同意后,,由地面銷售人員上門完成保單銷售。

二,、電話營銷支撐平臺:

1,、平臺:

自備“DM互動王”直復營銷系統(tǒng)、電腦,、電話,。

2、平臺需要具備的功能:

平臺需要具備錄音,、統(tǒng)計分析,、自動撥號、錄音監(jiān)聽,、錄音拷貝等功能,。

3、電話營銷人員:

招募有電話營銷經(jīng)驗的營銷人員,,可以直接借用電信呼叫中心或其他電銷中心人員,。

三、數(shù)據(jù)的獲取

四,、數(shù)據(jù)的準備及要求:

1,、每月準備1萬條數(shù)據(jù);

2,、根據(jù)實際情況確定,。

五、數(shù)據(jù)字段使用:

1,、專人負責客戶數(shù)據(jù)管理,,按日對電銷人員發(fā)放數(shù)據(jù);

2,、電銷人員接受的數(shù)據(jù)為單一客戶的聯(lián)系電話,。

3、專人接受管理電銷成功數(shù)據(jù),。

六,、外呼策略:

1、產(chǎn)品策略:

針對中國平安的'太平康頤金生B款終身健康保障計劃,,可開門見山的營銷產(chǎn)品,。

2、也可已服務項目的名義開展,。

七,、營銷腳本:

1、電銷腳本,。

2,、代理人二次約訪腳本及上門話術,。

八、地面營銷促成人員的區(qū)域配合:

前期主要針對南寧主城區(qū)及臨近周邊區(qū)縣開展電話營銷,,要求地面營銷人員務必在最短的時間,、最近的距離拜訪客戶,因此,,將南寧按行政區(qū)(以臨近區(qū)域)域或方位(東南西北)劃分營銷服務組,。即在每個區(qū)域指派固定營銷服務人員,每個區(qū)域方位設置一個組長,,由組長統(tǒng)一調配該區(qū)域的機動營銷人員,,上門促成電話營銷人員提供的營銷線索,。原則上每個區(qū)域的人不得跨區(qū)營銷,。

九、營銷人員的考核:

1,、電話營銷人員:

制定科學的績效考核辦法,,明確每日完成基數(shù)及超額獎勵。模式:基本工資+任務獎+超額獎

2,、地面營銷人員:

由保險公司自己制定,,但應考核目標營銷線索達成。

十,、營銷準備:

1,、數(shù)據(jù)準備時間:

在正式實施電話營銷前6天,根據(jù)人均日數(shù)據(jù)需求量作好數(shù)據(jù)準備,。

2,、營銷腳本準備:

在人員招聘前2天完成營銷腳本的策劃及初步定稿。

3,、人員的準備:

在營銷活動實施前10天完成人員準備,。

4、培訓:

電話營銷人員和地面營銷人員需在營銷活動實施前3天完成營銷培訓,,培訓周期7天,,經(jīng)上機考試合格方可正式上崗??荚嚪譃橐粚σ换蛞粚Χ嘁约扒榫澳M考試,。

5、小組分類及區(qū)域負責人的確定:

在正式實施電話營銷前3天,,完成小組分類及區(qū)域負責人的指定,。

6、客戶數(shù)據(jù)接受者指定:

在正式實施電話營銷前,,指定固定成功營銷數(shù)據(jù)的接受人,,接受方式為電子郵件,,接受內容為客戶信息及錄音。

7,、確定成功標準及質量檢驗標準:

在正式實施電話營銷前3天確定營銷成功標準及質檢標準,。

8、交行質檢驗人員的確定:

交行自備對營銷過程及成功件確認的質量檢驗人員,,并在活動開始前3天確定,。

9、確定電話營銷人員日工作量及考核要求,。

第二節(jié),、工作流程

一、工作時間:

1,、每周一至周五:上午10:00點――下午6點,;

2、每日工作時間:

上午10點――12點由電話營銷人員電話營銷時間,。

下午13:30――18:00電話營銷時間,。

二、外呼數(shù)據(jù)分配:

1,、每日20點前為電話營銷人員分配隔日數(shù)據(jù),,數(shù)據(jù)量為人均30條/天。

2,、每日基本成功量20條/人/天

三,、數(shù)據(jù)交接:

1、每日在20點前將成功數(shù)據(jù)提交給負責人,,同時提供日數(shù)據(jù)分析及報表,。

2、數(shù)據(jù)接受人在隔日9:30分之前完成成功數(shù)據(jù)的分配,,特殊要求的根據(jù)實際情況靈活處理,。

四、客戶回訪:

每周五下午13:30――18:00由1名電話營銷人員對代理人拜訪過的客戶進行電話回訪確認,,監(jiān)督服務品質,,并將結果在周六18點前反饋給負責人。

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