服裝導(dǎo)購員銷售案例
服裝銷售市場(chǎng)的容量一直是很大的,,消費(fèi)者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對(duì)生活的精神層面需求,。服裝營業(yè)員面對(duì)客人時(shí),改如何推銷呢,?下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧:
在銷售過程中,,服裝營業(yè)員除了將服裝展示給客人,,并加以說明之外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買的興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
??? 1,、推薦時(shí)要有信心,向客人推薦服裝時(shí),,營業(yè)員本身要有信心,,才能讓客人對(duì)服裝有信任感。
??? 2,、適合于客人的推薦,。對(duì)客人提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件,,推薦適合的服裝,。
??? 3、配合手勢(shì)向客人推薦,。
??? 4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,,如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,,向客人推薦服裝時(shí),,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
??? 5,、把話題集中在商品上,。向客人推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時(shí)注意觀察客人對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售,。
??? 6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),,要比較各類服裝的不同,,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
??? 重點(diǎn)銷售的技巧
??? 重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能、質(zhì)量,、價(jià)格等因素,,要因人而宜,真正使客人的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:
??? 1,、從4W上著手,。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where,、穿著對(duì)象Who,、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功,。
? 2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)客人說明服裝特性時(shí),,要做到語言簡(jiǎn)練清楚,,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,,如有時(shí)間再逐層展開,。
??? 3、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)客人的情況,,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,,只說:“這件衣服好”,,“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式,。對(duì)不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,,做到因人而宜。
??? 4,、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,要向客人說明服裝符合流行的趨勢(shì),。
在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過程中,,銷售員除了將服裝展示給客人,還要根據(jù)客人的情況,,向客戶推薦服裝,,引起客人的購買欲。
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成功銷售經(jīng)典小故事
當(dāng)今社會(huì)買方市場(chǎng)的特征越來越明顯,優(yōu)秀銷售人員對(duì)企業(yè)的意義也越來越重要,。由于優(yōu)秀銷售人員的競(jìng)爭(zhēng)能力較強(qiáng),加之他們與一般銷售人員存在著明顯的不同,對(duì)他們的激勵(lì)存在著獨(dú)特性,。如何激發(fā)并保持他們的工作熱情,以下是我分享給銷售員的關(guān)于成功銷售小 故事 ,相信會(huì)給銷售員帶來一定的正能量!
成功銷售勵(lì)志小故事篇1:情侶蘋果 元旦 ,某高校俱樂部前,,一老婦守著兩筐大蘋果叫賣,,因?yàn)樘旌瑔栒吡攘?。一教授見此情形,,上前與老婦商量幾句,然后走到附近商店買來節(jié)日織花用的紅彩帶,,并與老婦一起將蘋果兩個(gè)一扎,,接著高叫道:“情侶蘋果呦!兩元一對(duì)!”經(jīng)過的情侶們甚覺新鮮,用紅彩帶扎在一起的一對(duì)蘋果看起來很有情趣,,因而買者甚眾,。不消一會(huì),全買光了,,老婦感激不盡,,賺得頗豐。
啟示――這是一個(gè)成功進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位營銷的案例,。即首先分清眾多細(xì)分市場(chǎng)之間的差別,,并從中選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng),針對(duì)這幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開發(fā)產(chǎn)品并制定營銷組合,。那位教授對(duì)俱樂部前來往的人群進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分可謂別出心裁,,占比例很大的成雙成對(duì)的情侶給了他突發(fā)靈感,使其覺察到情侶們將是最大的蘋果需求市場(chǎng),,而對(duì)其產(chǎn)品的定位更是奇巧,,用紅彩帶兩個(gè)一扎,喚為“情侶”蘋果,,對(duì)情侶非常具有吸引力,,即使在蘋果不好銷的大冷天里也高價(jià)暢銷了。
成功銷售勵(lì)志小故事篇2:吹蕭的漁夫 有一個(gè)會(huì)吹蕭的漁夫,,帶著他心愛的蕭和魚網(wǎng)來到海邊,。他站在一塊巖石上,吹起蕭來,。他想音樂這么美妙,魚兒自己就會(huì)游到他的面前來,。他聚精會(huì)神地吹了好久,,連個(gè)魚兒的影子都沒有看見。他生氣地將蕭放下,,拿起網(wǎng),,向水里撒去,結(jié)果捕到了很多魚。他將網(wǎng)中的魚一條條的仍到岸上,,看到活蹦亂跳的魚,,漁夫氣憤的說:“喂,你們這些不識(shí)好歹的東西!我吹蕭時(shí),,你們不跳舞,,現(xiàn)在我不吹了,你們倒跳起來了,?!?/p>
魚說:“是我們對(duì)你美妙的蕭聲不感興趣啊!”
啟示―― 市場(chǎng)營銷 就是針對(duì)目標(biāo)顧客運(yùn)用營銷策略的過程。所以選擇什么樣的目標(biāo)顧客作為企業(yè)的營銷對(duì)象,、并且針對(duì)這些顧客選擇什么樣的營銷策略非常重要,。企業(yè)營銷不成功的一個(gè)重要原因可能就是這種做事不看對(duì)象了。
成功銷售勵(lì)志小故事篇3:成敗只差一角錢 那一次求職受益一生!
當(dāng)我和另外一名對(duì)手過關(guān)闖隘接受決戰(zhàn)時(shí),,我對(duì)最終取勝充滿了信心,。奇怪的是,招聘公司總經(jīng)理并未提問,,而是帶著我和對(duì)手去另一家公司簽單,。距要去的公司只有一站路,總經(jīng)理建議乘公共汽車去,,并遞給每個(gè)人5角錢,,囑每個(gè)人買自己的票。
票價(jià)是4角,,因缺少零錢,,公共汽車的乘務(wù)員已經(jīng)養(yǎng)成了收5角不找零的習(xí)慣,我也便沒有索要應(yīng)找會(huì)的1角錢,,總覺得為1角錢開口,,太丟面子。沒有想到,,我的對(duì)手卻向乘務(wù)員所要找零,。乘務(wù)員輕蔑的眼神如刀般切割了我的對(duì)手幾眼,才遞出1角錢,,一旁的我,,幸災(zāi)樂禍的想,對(duì)手的“財(cái)迷”表現(xiàn),,或許將讓他落敗,。到站、下車,,總經(jīng)理拍著對(duì)手的肩:“你被聘用了――只有懂得堅(jiān)持自己權(quán)益的人,,才能夠維護(hù)公司的利益”
啟示――“只有懂得堅(jiān)持自己權(quán)益的人,,才能夠維護(hù)公司的利益?!碑?dāng)我們想到這句話的時(shí)候,,是否應(yīng)檢討一下我們自己的行為呢?
成功銷售勵(lì)志小故事篇4:與虎謀皮 從前,有個(gè)富人喜歡貴重的皮袍子和精美的事物,。
一天,,他想炫耀自己的財(cái)富,便想做一件價(jià)值一千兩銀子的皮袍子,。沒有這么多的皮,,他就去和老虎商量,要?jiǎng)兯鼈兊钠?,這個(gè)人的話沒有說完,,老虎就逃入崇山峻嶺去了。一次,,他有想辦一桌有羊肉的豐盛宴席,,去和羊商量,要割它們的肉,。羊也一個(gè)個(gè)躲進(jìn)了密林深處,。
就這樣,這個(gè)人謀算了很長時(shí)間,,沒有做成一件虎皮袍子,,也沒有辦法辦成一桌有羊肉的酒席。
啟示―― 在市場(chǎng)營銷中,,存在著許多合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟的機(jī)會(huì),,但是一個(gè)基本原則是,當(dāng)你想謀求某種東西時(shí)絕對(duì)不能和與這東西有利害關(guān)系的人商量,。我國彩電業(yè)“價(jià)格聯(lián)盟”不正說明了這個(gè)問題嗎??
成功銷售勵(lì)志小故事篇5:聰明的報(bào)童 某一地區(qū),,有兩個(gè)報(bào)童在賣同一份報(bào)紙,兩個(gè)人是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。
第一個(gè)報(bào)童很勤奮,,每天沿街叫賣,嗓子也很響亮,,可每天賣出的報(bào)紙并不很多,,而且還有減少的趨勢(shì)。
第二個(gè)報(bào)童肯用腦子,,除了沿街叫賣,,他還每天堅(jiān)持去一些固定場(chǎng)合,一去了后就給大家分發(fā)報(bào)紙,,過一會(huì)再來收錢,。地方越跑越熟,報(bào)紙賣出去的也就越來越多,,當(dāng)然也有些損耗,。而第一個(gè)報(bào)童能賣出去的也就越來越少了,不得不另某生路了,。
啟示――
第二個(gè)報(bào)童的做法中大有深意:
第一,、在一個(gè)固定的地區(qū),對(duì)同一份報(bào)紙,,讀者客戶是有限的,。買了我的,就不會(huì)買他的,,我先將報(bào)紙發(fā)出去,,這個(gè)拿到報(bào)紙的人,是肯定不會(huì)去再買別人的報(bào)紙,。等于我先占領(lǐng)的市場(chǎng),,我發(fā)的越多,他的市場(chǎng)就越小,。這對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利潤和信心都構(gòu)成了打擊,。
第二、報(bào)紙這個(gè)東西不像別的消費(fèi)品有復(fù)雜的決策過程,,隨機(jī)性購買多,,一般不會(huì)因質(zhì)量問題而退貨。而且錢數(shù)不多,,大家也不會(huì)不給錢,,今天沒有零錢,明天也會(huì)給,。 文化 人嘛,,不會(huì)為難小孩子。
第三,、即使有人看了報(bào),,退報(bào)不給錢,也沒有什么關(guān)系,,一則總會(huì)有積壓的報(bào)紙,,二來他已經(jīng)看過了報(bào)紙,肯定不會(huì)再買同一份了,。還是自己的潛在客戶,。 這個(gè)故事我們會(huì)學(xué)到許多關(guān)于消費(fèi)者、市場(chǎng)占有,、潛在消費(fèi)者,、忠誠客戶等營銷名詞,。
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