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酒店營銷的工作重點是什么?

2022-11-15 15:24:39營銷對象1

酒店是白酒銷售的橋頭堡,是消費者直接消費的場所,,更是各白酒品牌在市場拼殺的前沿陣地,現(xiàn)階段白酒營銷的競爭中,,酒店的營銷已是眾矢之的。在區(qū)域市場的終端酒店無論城市規(guī)模大小,,依據(jù)2:8原理,,80%的銷量來自20%的客戶,那么在這20%的重點酒店客戶中采取怎樣的方法來把營銷工作做好,,通過這兩年的實踐,,我個人總結(jié)為一店一策或一店多策策略。
所謂“一店一策”就是在你的區(qū)域市場中確定你的重點酒店,,根據(jù)不同階段的工作重點和不同的酒店及針對不同的對象,采取不同的策略,,進行個性化營銷,從而達到重點酒店重點投入,,使其銷量進入前三名,成為目標(biāo)酒店的強勢品牌,,并為整個終端市場做出樣板形象店,善加推廣以拉動整個市場,。“策”即可以理解為政策,,也可為策略,方法,,手段,。具體的操作思路為:
1. 征服你應(yīng)征服的人,。
眾所周知,,酒店的所有人員不是你的推銷對象,而是通過他們來把產(chǎn)品的信息傳播于消費者,。因此對他們的說服和溝通,讓其成為你產(chǎn)品的代言人極為重要,,但由于他們的生活習(xí)慣,性格愛好不一樣,,在酒店所處的位置和關(guān)系不同,采取的方法也就不同,。酒店的人員可分三類:1.經(jīng)營管理者。2.服務(wù)人員,。3.后勤人員,。在此也可用2:8原理,,80%的銷量來自20%的人員,,這些20%的人員就是你重點征服的對象,充分了解他們的喜怒哀樂,,性格愛好,家庭狀況,,關(guān)系背景等,才能動之以情,,曉之以理,驅(qū)之以利,,成為你產(chǎn)品的宣傳者,品牌的播種機,。那就在這些人中找到你重要的人做重要的事,。
2. 酒店的檔次和產(chǎn)品相匹配,。
什么樣的酒店上什么樣的產(chǎn)品。酒店是消費者消費的場所,,酒店針對消費者的定位也是產(chǎn)品的定位。
一般而言酒店在經(jīng)營過程中,,根據(jù)其特定的消費者(主流消費)來提供著特性服務(wù),從價格,,品味特點,,環(huán)境,服務(wù)質(zhì)量等來滿足消費者的需求,,而消費者的身份,地位,,嗜好等又決定了酒店的經(jīng)營策略,因此你產(chǎn)品的價格,,包裝和促銷方式必須和消費者的需求相吻恰,和酒店的經(jīng)營文化相吻合,,如果你不能尋找到共同點,不是被拒之門外,,就是成為滯銷品,。因為當(dāng)你的產(chǎn)品進入酒店后也是酒店經(jīng)營的一個品種和服務(wù),。
3. 充分展示品牌的氛圍。
酒店既是產(chǎn)品銷售的場所更是宣傳和傳播品牌的陣地,。消費者接觸產(chǎn)品的信息并非靠廣告來傳遞,作為一個特定的賣場,,現(xiàn)場的品牌傳播,宣傳造勢,并進行有效的品牌溝通,,更能直面消費者,也能很好地利用口碑效應(yīng),,建立起固定的消費群體。故而在酒店特定的環(huán)境中合理地利用你的產(chǎn)品,,宣傳品,POP 等來展示你的品牌魅力,,無論大廳。雅間,,吧臺還是消費者所能接觸到的每個角落,無出不在,,真正做到生動性,,形象性,,互動性三性一體。
4. 用最合適的推廣手段而非面面俱到,。
當(dāng)你的產(chǎn)品進入酒店面臨的是各種促銷推廣費用,而你的產(chǎn)品合單瓶費用就是那么多,,且如果在該店銷量達不到前三名的話必將得不償失,而且你采取何種促銷政策和方法手段都不能也不可能面面俱到,,因此欲全面開花,不如集中一點,,在競爭中利用局部優(yōu)勢或一點的優(yōu)勢,進行有針對性的促銷,,前提是你必須掌握產(chǎn)品的走勢和階段性的工作重點,在產(chǎn)品進入酒店的導(dǎo)入,,培育,,成長,成熟期的工作重點不同,,針對的對象不同,采取的促銷政策,,策略,手段也不盡相同,,審時度勢才是根本。
酒店的營銷工作是一個靈活多變,,即時創(chuàng)意的過程,一店一策也是多變化,,多角度來做好酒店的營銷工作,所謂“以正合,,以奇勝”,,常規(guī)性的工作要做,更重要的是在此基礎(chǔ)上做到你的個性和獨到之處,,好的營銷方法就在酒店里,看你是否能發(fā)現(xiàn),,況且酒店的營銷工作的根本是執(zhí)行和過程管理。因此做好酒店的日常管理工作才是酒店營銷的基礎(chǔ)

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