????樓主你好!你問的是

極為經(jīng)典的故事：第四個把梳子賣給和尚的人? 是吧
????好下面? 就為你解釋下 希望采納

N個人去參加一招聘，主考官出了一道實踐題目：把梳子賣給和尚,。眾多應(yīng)聘者認(rèn)為這是開玩笑，最后只剩下甲,、乙、丙三個人,。主持人交代：以10日為限,，向我報告銷售情況。
十天一到,。主試者問甲：“賣出多少把,？”答：“1把?！薄霸趺促u的,？”
甲講述了歷盡的辛苦，游說和尚應(yīng)當(dāng)買把梳子,，無甚效果,，還慘遭和尚的責(zé)罵，好在下山途中遇到一個小和尚一邊曬太陽,，一邊使勁撓著頭皮。 甲靈機一動,，遞上木梳,，小和尚用后滿心歡喜，于是買下一把,。
主試者問乙：“賣出多少把,？”答：“10把?！薄霸趺促u的,？”
乙說他去了一座名山古寺，由于山高風(fēng)大,，進(jìn)香者的頭髮都被吹亂了,，他找到寺院 的住持說：“蓬頭垢面是對佛的不敬。應(yīng)在每座廟的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬢髮,?！弊〕謷窦{了他的建議。那山有十座廟,，于是買下了10把木梳,。
主試者問丙：“賣出多少把？”答：“1000把,?！?br>主試者驚問：“怎么賣的？”
丙說他到一個頗具盛名,、香火極旺的深山寶剎,，朝圣者、施主絡(luò)繹不絕,。
丙對住持說：“凡來進(jìn)香參觀者,，多有一顆虔誠之心，寶剎應(yīng)有所回贈,，以做紀(jì)念,，保佑其平安吉祥，鼓勵其多做善事,。我有一批木梳,，您的書法超群，可刻上‘積善梳’三個字,，便可做贈品,。”住持大喜,，立即買下1000 把木梳,。得到“積善梳”的施主與香客也很是高興，一傳十,、十傳百,，朝 圣者更多，香火更旺,。
然而故事并沒有結(jié)束,。一挑戰(zhàn)者——丁，找到主持人說,，賣給和尚1000把梳子算什么,？我可以讓和尚源源不斷地買我的梳子，至少也得上千萬吧,。以一年為限,。許多人都認(rèn)為開玩笑,。
成本分析
他還是找到了那個主持，問他：您這邊每天大概能贈出多少把梳子呢,？
主持回答：差不多50把,。
他繼續(xù)問：您覺得這與您所獲得的香火錢相比是不是也是成本呢？
主持回答：是的,，雖然是贈,，但是也是錢啊。佛門本來就沒有什么錢,。
他又問：你有沒有想過收費呢,？
主持回答：怎么收費？
他說：到您這來的人有達(dá)官貴人,，也有平民百姓,。總之是什么樣的人都有吧,。您可以在梳子上下點工夫,，讓您的梳子在價格上有了價值的區(qū)別？賣給不同的人,。您在準(zhǔn)備幾把梳子,，取名為“開光梳”，千金不賣,，只贈送有緣人,。然后把您的梳子在命名為“智慧梳”“姻緣梳”“流年梳”“功名梳”。一方面您的收入增加了,，另一方面您的寺廟的檔次也就體現(xiàn)出來了,。
這個主持一聽，覺得有點道理的,，于是就說好,，這事就交給你來辦吧。
市場活動
丁很快就請了幾個記者來宣傳了一下這家寺院,。然后造了一批梳子,。舉行了一個盛大的“開光梳”儀式。當(dāng)?shù)氐恼?、各界明星都來了。?dāng)天就賣出了10000把梳子,。寺院的名氣一下自上去了,。
丁又請人給這個寺院杜撰了一些歷史故事。很快,，這個寺院成了當(dāng)?shù)氐臍v史文物,。來的香客越來越多,。梳子的銷量越來越好。人們也不在乎掏錢買把梳子,。丁又出了一個策略：有的梳子掏錢也不賣,。有的梳子必須掏錢才賣。
這樣過了一段時間,，寺院掙了不少錢,。主持很佩服丁。這個時候,，丁找到主持說：你有沒有發(fā)現(xiàn)前來的香客您都沒有記錄,。據(jù)我觀察，有的香客都來了好幾次了,。您是不是應(yīng)該對經(jīng)常來的香客提供一些紀(jì)念性的梳子呢,？
主持一聽，覺得也是,，于是很快就讓小和尚開始記錄前來拜佛的香客,。很快，小和尚發(fā)現(xiàn),，前來的人太多了,，毛筆根本記不住。主持又找到丁,，問他有什么辦法,？
丁說，我可以給你解決這個我問題,，但是從今以后你必須聽我的,。我保證你的主持能夠當(dāng)?shù)谋痊F(xiàn)在還風(fēng)光，寺院的香客更多,。主持想了一想,，還是相信了他。
引入CRM
丁,，購買了一些電腦,，在寺院內(nèi)很隱蔽地架構(gòu)了一個局域網(wǎng)，連接到外部的INTERNET,。并安裝了一套CRM系統(tǒng),。又設(shè)置了硬件設(shè)備。在梳子里面植入了FIRD芯片,。只要香客一進(jìn)入寺院,，關(guān)于這個香客的詳細(xì)記錄就全部在CRM系統(tǒng)里面展現(xiàn)出來。
挖掘客戶價值,，數(shù)據(jù)庫營銷
主持看到這么個東西大吃一驚,。丁開始用CRM來分析來寺院香客的詳細(xì)資料,。經(jīng)常有香客剛來到寺院，就被突然告之今天是他生日,。香客們非常的感動,。香火錢更多了。
從那以后,，香客們逢年過節(jié)的時候總能收到寺院寄的小禮品,。梳子已經(jīng)成為人們心中的神圣的神物。只要去那家寺院的至少要為自己和家人帶幾把梳子,，給遠(yuǎn)方的親人,、朋友帶幾把梳子。一旦梳子用壞了,，就自然想到了那家寺院,。
分析發(fā)現(xiàn)競爭對手——反擊
過了段時間。丁通過CRM發(fā)現(xiàn),，有些香客來得少了,。一打聽，原來不遠(yuǎn)處也有一家寺院采取了同樣的贈送梳的方式,。相當(dāng)?shù)囊徊糠窒憧腿チ四羌宜略?。主持開始著急。恰逢國外一重要人物來到本地,。于是丁通過各種渠道請這個重要人物來到了這家寺院,。其中有一把制作精美的開光梳送給了這個國外友人。國內(nèi)外N多記者記錄了這一時刻,。寺院的知名度再次提升,。丁制作了N把類似送國外友人的開光梳，不過是微型的,。出售給前來的香客,。讓這些人掛在脖子上，鑰匙扣上做紀(jì)念,。這個寺院隨著國外的重要人物一下子名聲大震,。旁邊的那家小寺院一下子就沒有了香客。
銷售過程遠(yuǎn)程控制
寺院擴建了一些,，香客太多了,。主持又招了一些小和尚。主持告訴了這些和尚怎么樣接待香客,，什么樣的人香客該出售或贈送什么樣的梳子,。剛好這個時候，國外請這個主持去講學(xué),，主持不放心寺院里新來的小和尚,。想讓丁來幫他教小和尚。丁給了主持一臺筆記本電腦說：每天抽時間上網(wǎng)就可以指點你的小和尚了,。
于是,，主持雖然在國外，但是通過CRM系統(tǒng)依然能知道寺院的運營情況,。及時地指點小和尚,。
客戶分類專人管理
當(dāng)?shù)氐南憧?0%都到這家寺院來了。主持發(fā)現(xiàn),，雖然對香客進(jìn)行信息分類管理,，但是由于接待香客的和尚素質(zhì)不一樣，經(jīng)常出現(xiàn)出售錯了梳子,。主持找到了丁,。
丁根據(jù)CRM里的跟進(jìn)記錄以及每個和尚接待香客的數(shù)量、次數(shù),、被香客投訴的次數(shù)將現(xiàn)在的和尚進(jìn)行了分類,，不同的和尚接待不同的香客。香客發(fā)現(xiàn)這些和尚們更能了解他們的心思了,，滿意度大大提高了,。
績效考核
主持一直就是有個心病，就是寺院中有很多的和尚偷賴,，但又趕不走,。又向丁求救。
丁對所有的和尚說：每個人必須要把自己所做的什么記錄在CRM里,，否則就請離開寺院,。和尚們很聽話地照做了。丁通過統(tǒng)計分析很快就發(fā)現(xiàn)了偷賴的和尚,。主持把那些和尚趕下山去了,，寺院運營緊湊。
銷售預(yù)測
寺院運營真的很不錯,。丁每個月都能通過CRM的漏斗來預(yù)測下一階段能賣出多少梳子,。寺院蒸蒸日上。
一年過去了,，丁不知道賣出了多少把梳子,。他已經(jīng)成了寺院的股東之一。他所掙的錢已經(jīng)很多了很多了,。
這個故事告訴我們：
中小企業(yè)突然發(fā)家很容易,，但是要做大做強就必須要有戰(zhàn)略的眼光。對客戶的管理不可疏忽,。CRM是放在第一位置考慮的,。
這個故事還告訴我們：
只要是企業(yè)都需要CRM,，選擇CRM時不能只看技術(shù)因素，一定要選擇實用的CRM,，廠商的咨詢能力要適合企業(yè)自身的需要,。
故事還沒有結(jié)束。
一天丁找到寺院的主持說：你看,，我們賣梳子掙了不少錢,，你有沒有想過賣其他的東西呢？有沒有想過在其他地方開設(shè)分院呢,？有沒有想過舉辦一個佛學(xué)院,，培養(yǎng)后備人才？有沒有想過攫取更多的梳子的使用者,，然后在梳子上做廣告,，然后在NASDQ上市，成為中國第一家在國外上市的寺廟呢,？,。。,。,。。,。