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全員營銷的定義

2021-12-03 16:18:27營銷對象1

全員營銷即指企業(yè)所有員工對企業(yè)的產(chǎn)品、價格,、渠道,、促銷(4P)和需求、成本,、便利,、服務(4C)等可控因素進行互相配合,最佳組合以滿足顧客的各項需求(即指營銷手段的整合性),;同時全體員工應以營銷部門為核心,,研發(fā)、生產(chǎn),、財務,、行政、物流等各部門統(tǒng)一以市場為中心,,以顧客為導向,,進行營銷管理(營銷主體的整合性)。所有員工關(guān)注或參加企業(yè)的整個營銷活動的分析 ,、規(guī)劃和控制,,盡量為顧客創(chuàng)造最大的讓渡價值,使顧客滿意度最大化,使公司從中獲得市場競爭力,,以從中獲得長期利潤及長遠發(fā)展,。“全員營銷”首先是“營銷手段的整合性”管理,,全體員工對4P,、4C等因素的理念理解及行為配合。對產(chǎn)品的理念理解,,應該清楚產(chǎn)品的市場需求,、開發(fā)背景、產(chǎn)品質(zhì)量等,,因為這樣全體員工才能對產(chǎn)品有關(guān)注心,這樣易助于將理念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨榉绞降恼?,這樣能形成全員對產(chǎn)品的宣傳與推動作用,;對價格的理念理解應該清楚產(chǎn)品的目標定位,它吸引的是哪類或某幾類消費群體,,這樣的消費群體消費實力如何,,易于接受多少的價格空間及指數(shù)。這樣能讓全體員工關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,、利潤空間,,極大地將“企業(yè)是制造利潤的機器”這一理念變?yōu)槿w員工的行為方式,全體員工會切實推行如何降低成本,、提高銷量的具體舉措,;對渠道的理念理解應該是根據(jù)目標定位選擇適合產(chǎn)品銷售的渠道 ,以便于最大化為消費者提供購買的便利性,,這樣的理念理解能最大化地調(diào)動全體員工的積極性,,為消費者提供足夠的便利性以致產(chǎn)生更高的銷售量;對促銷的理念理解 是采取促進銷售的各種手段調(diào)動一切能量資源推動終端銷售額的提高,,此點理念理解應該以“服務”為中心,,以服務推動終端消費者的消費附加值,這樣能最大化地吸引消費者以便提高銷售量,?!叭珕T營銷”其次是“營銷主體的整合性”管理。其一:主體部門必須以“營銷部門”為核心(以“市場”為核心)開展工作,,任何其它部門的工作都要服務于“營銷部門”的工作,;其二、非營銷部門的工作應以“營銷的觀念”來規(guī)劃本部門的資源 ,,以使最大化的服務于部門職責,,以推動公司的“整體營銷”利益;其三,、非營銷部門也應該向營銷部門學習,,工作效率,。其四、非營銷部門員工(特別是中小企業(yè))應該在單位面積時間里開展“營銷活動”的實踐,,這樣能有效地讓同事理解營銷的觀念與方法,。更為關(guān)鍵的是能進行“市場危機”教育,部門員工能有效地理解市場部門的困難度及重要性,,同時能有效地將“部門主體”及“公司員工主體”進行有效整合以推動營銷工作的開展,。

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