1,、產(chǎn)業(yè)工人,如制造,、建筑、運輸?shù)刃袠I(yè)的勞動者,；2,、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、商業(yè)單位的勞動者（職員）,；3,、已經(jīng)是工人階級和勞動人民自己的知識分子；4,、 農(nóng)民工群體,。

市場營銷學(xué)中的“參考群體”是什么意思？麻煩請專業(yè)人士回答,，謝謝了,！

參考群體可以是個人也可以是群體，是消費者在與群體接觸中所尊崇或者對比的榜樣,。打個比方廣告代言人,，喬丹為耐克做廣告爭取很多年輕消費者，喬丹就是這些人的參考群體---自己的理解,，最近市場營銷課上老師剛講了

參考群體(Reference Group) 是指任何會成為個人在形成其態(tài)度,、價值,、或行為上的參考或比較對象的個人或群體。以下這個網(wǎng)頁有更詳盡的解釋:el.mdu.edu.tw/datacos//A/CH9參考群體.ppt

消費者群體分為哪幾種,？

根據(jù)消費者購買行為的復(fù)雜程度和所購產(chǎn)品的差異程度劃分：1,、復(fù)雜的購買行為。如果消費者屬于高度參與,，并且了解現(xiàn)有各品牌,、品種和規(guī)格之間具有的顯著差異，則會產(chǎn)生復(fù)雜的購買行為,。2,、減少失調(diào)感的購買行為。是指消費者并不廣泛收集產(chǎn)品信息,，并不精心挑選品牌,，購買決策過程迅速而簡單，但是在購買以后會認(rèn)為自己所買產(chǎn)品具有某些缺陷或其他同類產(chǎn)品有更多的優(yōu)點,，進(jìn)而產(chǎn)生失調(diào)感,，懷疑原先購買決策的正確性。3,、尋求多樣化的購買行為,。指消費者購買產(chǎn)品有很大的隨意性，并不深入收集信息和評估比較就決定購買某一品牌,，在消費時才加以評估,，但是在下次購買時又轉(zhuǎn)換其他品牌。4,、習(xí)慣性的購買行為,。指消費者并未深入收集信息和評估品牌，只是習(xí)慣于購買自己熟悉的品牌,，在購買后可能評價也可能不評價產(chǎn)品,。

我在國外大學(xué)讀市場營銷，說說我學(xué)到的分類吧： 1)實現(xiàn)者,。這類消費者擁有最為豐厚的收入,，很高的地位，強(qiáng)烈的自尊,，豐富的資源,，這使得他們在大多數(shù)情況下可以隨心所欲地消費。他們位于最高層,，對于他們來說,，個人形象非常重要，因為這顯示了他們的品位,、獨立和個性,。這一類消費群體喜歡挑選名貴和個性化的產(chǎn)品。 2)盡職者,。這類消費群體在原則型消費群體中擁有最豐富的資源,。他們受過良好的教育、成熟且有責(zé)任心,。他們閑暇時間大多呆在家里,，但卻很關(guān)注時事，了解各種信息和社會變化,。他們雖然收入頗豐,，但卻持有實用主義的消費觀念。 3)信任者,。在原則性消費群體中,，這類消費群體擁有較少的資源。他們思想保守,，消費行為易為預(yù)測,。他們喜歡本國本地的品牌和產(chǎn)品。他們的生活圍繞著家庭,、社區(qū)和國家,。他們擁有中等收入的水平。 4)成就者,。這類消費者在地位導(dǎo)向性消費者中擁有較多的資源,。他們事業(yè)成功，家庭幸福,。他們在政治上比較保守,，尊重權(quán)威和地位。他們常會選擇同伴評價很高的產(chǎn)品和服務(wù),。 5)爭取者,。這類消費者在地位導(dǎo)向性消費者中擁有較少的資源。他們的價值觀與成就者相似,，但收入較低,，地位較低。他們試圖模仿所尊重和喜愛人的消費行為,。 6)實踐者,。這類消費者在行動導(dǎo)向性消費者中擁有較多的資源。他們是最年輕的群體,，平均年齡25歲,。他們精力充沛，喜愛各類體育活動,，積極從事各種社會活動,。他們在服裝,、快餐、音樂以及其他一些年輕人所喜愛的產(chǎn)品上不惜錢財,，尤其熱衷于新穎的產(chǎn)品和服務(wù),。 7)制造者。這類消費者在行動導(dǎo)向性消費者中擁有較少的資源,。他們講究實際,，只關(guān)注與自己息息相關(guān)的事務(wù)--家庭、工作和娛樂,，而對其他一切毫無興趣,。作為消費者，他們更傾向于實用功能型的產(chǎn)品,。 8)謀生者,。這類消費者收入最低，他們生活在最底層,，擁有最少的資源,，為滿足基本生活需要而奮斗。他們是年齡最大的群體,，平均年齡超過60歲,。在能力范圍內(nèi)，他們忠誠于自己喜愛的品牌,。這是我從我的英文學(xué)習(xí)中理解到的自己用中文解釋出來的,，并且加入了一些MBA資料，希望對你有所幫助^_^ 答案補充 當(dāng)然不同的學(xué)科和不同的分類方法也會有所不同,，剛剛的按照MM市場營銷管理學(xué)來分類的,，而若按照CB消費者行為學(xué)和CRM消費者關(guān)系管理學(xué)，就分為：1. External Customer外部消費者這是對你的產(chǎn)品或服務(wù)有需求的個人或團(tuán)體2. Allies同盟者這是你產(chǎn)品或服務(wù)的使用者但并非最終的購買決定者3. Internal Customer內(nèi)部消費者這是你的同事員工或管理者,，他們支持你并且讓你在外部消費者面前顯得更加出色4. Repeat Customer重復(fù)購買的消費者(也就是通常說的回頭客)他們應(yīng)當(dāng)是你營銷的至寶,，因為他們會兩次或以上購買你的商品帶給你利潤，把握住他們尤其重要5. Loyal Customer忠實消費者當(dāng)Repeat customer把握的好,，他們就成為了你的忠實消費者,，這些消費者不僅自己會數(shù)次長期購買你的商品，還會推薦身邊的人購買,，為你創(chuàng)造新的消費者6. Born-Again Customer再生消費者這類消費者曾購買你的商品但由于某些原因而停止購買,，也有可能再次購買