工人階級包括哪些群體
1,、產(chǎn)業(yè)工人,如制造,、建筑、運輸?shù)刃袠I(yè)的勞動者;2,、機關事業(yè)單位,、商業(yè)單位的勞動者(職員),;3,、已經(jīng)是工人階級和勞動人民自己的知識分子;4,、 農(nóng)民工群體,。
市場營銷學中的“參考群體”是什么意思?麻煩請專業(yè)人士回答,,謝謝了,!
參考群體可以是個人也可以是群體,是消費者在與群體接觸中所尊崇或者對比的榜樣,。打個比方廣告代言人,,喬丹為耐克做廣告爭取很多年輕消費者,喬丹就是這些人的參考群體---自己的理解,,最近市場營銷課上老師剛講了
參考群體(Reference Group) 是指任何會成為個人在形成其態(tài)度、價值,、或行為上的參考或比較對象的個人或群體,。以下這個網(wǎng)頁有更詳盡的解釋:el.mdu.edu.tw/datacos//A/CH9參考群體.ppt
消費者群體分為哪幾種?
根據(jù)消費者購買行為的復雜程度和所購產(chǎn)品的差異程度劃分:1,、復雜的購買行為,。如果消費者屬于高度參與,并且了解現(xiàn)有各品牌,、品種和規(guī)格之間具有的顯著差異,,則會產(chǎn)生復雜的購買行為。2,、減少失調感的購買行為,。是指消費者并不廣泛收集產(chǎn)品信息,并不精心挑選品牌,,購買決策過程迅速而簡單,,但是在購買以后會認為自己所買產(chǎn)品具有某些缺陷或其他同類產(chǎn)品有更多的優(yōu)點,進而產(chǎn)生失調感,,懷疑原先購買決策的正確性,。3、尋求多樣化的購買行為,。指消費者購買產(chǎn)品有很大的隨意性,,并不深入收集信息和評估比較就決定購買某一品牌,在消費時才加以評估,但是在下次購買時又轉換其他品牌,。4,、習慣性的購買行為。指消費者并未深入收集信息和評估品牌,,只是習慣于購買自己熟悉的品牌,,在購買后可能評價也可能不評價產(chǎn)品。
我在國外大學讀市場營銷,,說說我學到的分類吧: 1)實現(xiàn)者,。這類消費者擁有最為豐厚的收入,很高的地位,,強烈的自尊,,豐富的資源,這使得他們在大多數(shù)情況下可以隨心所欲地消費,。他們位于最高層,,對于他們來說,個人形象非常重要,,因為這顯示了他們的品位,、獨立和個性。這一類消費群體喜歡挑選名貴和個性化的產(chǎn)品,。 2)盡職者,。這類消費群體在原則型消費群體中擁有最豐富的資源。他們受過良好的教育,、成熟且有責任心,。他們閑暇時間大多呆在家里,但卻很關注時事,,了解各種信息和社會變化,。他們雖然收入頗豐,但卻持有實用主義的消費觀念,。 3)信任者,。在原則性消費群體中,這類消費群體擁有較少的資源,。他們思想保守,,消費行為易為預測。他們喜歡本國本地的品牌和產(chǎn)品,。他們的生活圍繞著家庭,、社區(qū)和國家。他們擁有中等收入的水平,。 4)成就者,。這類消費者在地位導向性消費者中擁有較多的資源,。他們事業(yè)成功,家庭幸福,。他們在政治上比較保守,,尊重權威和地位。他們常會選擇同伴評價很高的產(chǎn)品和服務,。 5)爭取者,。這類消費者在地位導向性消費者中擁有較少的資源。他們的價值觀與成就者相似,,但收入較低,,地位較低。他們試圖模仿所尊重和喜愛人的消費行為,。 6)實踐者,。這類消費者在行動導向性消費者中擁有較多的資源。他們是最年輕的群體,,平均年齡25歲,。他們精力充沛,喜愛各類體育活動,,積極從事各種社會活動,。他們在服裝、快餐,、音樂以及其他一些年輕人所喜愛的產(chǎn)品上不惜錢財,,尤其熱衷于新穎的產(chǎn)品和服務。 7)制造者,。這類消費者在行動導向性消費者中擁有較少的資源,。他們講究實際,,只關注與自己息息相關的事務--家庭,、工作和娛樂,而對其他一切毫無興趣,。作為消費者,,他們更傾向于實用功能型的產(chǎn)品。 8)謀生者,。這類消費者收入最低,,他們生活在最底層,擁有最少的資源,,為滿足基本生活需要而奮斗,。他們是年齡最大的群體,平均年齡超過60歲,。在能力范圍內,,他們忠誠于自己喜愛的品牌,。這是我從我的英文學習中理解到的自己用中文解釋出來的,并且加入了一些MBA資料,,希望對你有所幫助^_^ 答案補充 當然不同的學科和不同的分類方法也會有所不同,,剛剛的按照MM市場營銷管理學來分類的,而若按照CB消費者行為學和CRM消費者關系管理學,,就分為:1. External Customer外部消費者這是對你的產(chǎn)品或服務有需求的個人或團體2. Allies同盟者這是你產(chǎn)品或服務的使用者但并非最終的購買決定者3. Internal Customer內部消費者這是你的同事員工或管理者,,他們支持你并且讓你在外部消費者面前顯得更加出色4. Repeat Customer重復購買的消費者(也就是通常說的回頭客)他們應當是你營銷的至寶,因為他們會兩次或以上購買你的商品帶給你利潤,,把握住他們尤其重要5. Loyal Customer忠實消費者當Repeat customer把握的好,,他們就成為了你的忠實消費者,這些消費者不僅自己會數(shù)次長期購買你的商品,,還會推薦身邊的人購買,,為你創(chuàng)造新的消費者6. Born-Again Customer再生消費者這類消費者曾購買你的商品但由于某些原因而停止購買,也有可能再次購買
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