如何選擇適當?shù)臓I銷策略以擺脫傳統(tǒng)的價格競爭策略
企業(yè)欲想在當前日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地,,其中的一個重要因素,,就是要對其營銷策略做出科學的抉擇,。營銷策略一般分為三種:一是無差異營銷,;二是差異營銷;三是集中營銷,。企業(yè)要對上述三種營銷策略擇其優(yōu)者而用之,,且用得恰到好處,使其收到預期的成效,,通常應(yīng)考慮以下因素:1企業(yè)資源能力,。當企業(yè)資源能力有限無法占領(lǐng)范圍比較大的市場時,唯一比較切實可行的選擇,,就是采用集中營銷策略,,即針對一部分特定消費者群的需求,進行專業(yè)化生產(chǎn),,將力量集中投向一個或少數(shù)幾個目標市場,,以在小市場中取得較大的市場份額。因為與其把力量均衡用于廣闊的市場得到很小的市場占有率,,倒不如在部分市場里占有較高的市場份額,。這樣,,就有可能使企業(yè)在某個目標市場上處于競爭優(yōu)勢地位,,不僅可以節(jié)約市場營銷費用,增加利潤,,而且還可以提高其企業(yè)和產(chǎn)品在目標市場上的知名度,、美譽度,增強消費者對本企業(yè)及其產(chǎn)品的依賴感。必要時還可在此基礎(chǔ)上步步深入向市場的廣度和深度發(fā)展,。如生產(chǎn)司其樂牌洗衣機的上海市司其樂洗衣機總廠,,因考慮到自己起步較晚,生產(chǎn)技術(shù)條件較落后,,企業(yè)資源能力有限,,就采用集中營銷策略,先把其產(chǎn)品打進內(nèi)蒙古等邊遠地區(qū),,繼而以鞏固北方,,打進中原,爭取西南為主要目標,,然后再逐步向全國其他省區(qū)擴展,,但暫不進入京、津,、滬市場,。由于其選擇了最適應(yīng)本企業(yè)資源能力的最佳的營銷策略,發(fā)揮了其相對優(yōu)勢(因為司其樂洗衣機缸是鋁膽,,在北方比塑料膽受歡迎),,因此,經(jīng)過幾年努力之后,,司其樂洗衣機名聲大振,,其產(chǎn)品很快遍布全國。但采取此策略時,,要注意自己在該市場的地位是否相當穩(wěn)固,,是否對目標市場上的目標顧客的需求及特點有相當?shù)牧私猓袩o穩(wěn)操勝券的把握,,以免擔較大的風險,。2產(chǎn)品的同質(zhì)性。即購買者對產(chǎn)品特征的感覺相似的程度,。若企業(yè)投放市場的是同質(zhì)的或相似的產(chǎn)品,,如汽油、食鹽,、食糖等,,那就宜采用無差異營銷策略,即把整個市場作為企業(yè)潛在的推銷對象,,對整個市場只投放一種產(chǎn)品,,只運用一種市場營銷策略,以通過大批量生產(chǎn)單一品種的產(chǎn)品,、大量營銷來迎合市場上最大多數(shù)人的需求,,從中贏得利潤,。因為進入該市場的購買者,對其產(chǎn)品特征的感覺相似的程度較高,,對其產(chǎn)品的購買不挑剔,,他們關(guān)心的是能買到商品,價格是否便宜,;注意的是能體現(xiàn)產(chǎn)品使用價值的主要特征,,并不在意產(chǎn)品的細小差別和次要特征。此策略一般只適用于差異小,、適應(yīng)性較強,、具有廣泛需求的產(chǎn)品及生產(chǎn)單一產(chǎn)品的中小型企業(yè)。3市場的同質(zhì)性,。即各細分市場中的消費者的需求,、偏好、消費習慣,、購買行為及各種特征相似的程度,。若市場同質(zhì)性較高,各市場購買的數(shù)量相同或相似,,對營銷刺激的反應(yīng)也大致相同,,則最好采用無差異營銷策略。4產(chǎn)品在其生命周期所處的階段,。所謂產(chǎn)品生命周期,,就是指產(chǎn)品從投放市場直到退出市場的全過程。它一般分為導入期,、成長期,、成熟期、飽和期,、衰退期5個階段,。這5個階段的營銷策略是有區(qū)別的。當企業(yè)推出的一種新產(chǎn)品處于導入期時,,由于企業(yè)的促銷重點放在發(fā)展顧客的基本需求方面,,廣告宣傳應(yīng)針對消費者對該產(chǎn)品一無所知的狀況,大造聲勢,,偏重于介紹其產(chǎn)品的基本性能,、用途、特點等,,以逐步消除消費者對產(chǎn)品的陌生感,,并不斷加深消費者對產(chǎn)品的良好印象,故宜采用無差異營銷策略,,或者全力以赴投入某目標市場,,采用集中營銷策略,。當產(chǎn)品進入成長期時,,廣告宣傳的重點就要轉(zhuǎn)移到誘導消費者對產(chǎn)品的興趣和偏好上來,,以激發(fā)消費者的購買欲望,并進而變?yōu)橘徺I行動,。而當產(chǎn)品到了成熟期,,鑒于該產(chǎn)品已在消費者中享有一定的聲譽,加之市場上已有不少同類產(chǎn)品參與競爭,,因此,,為使消費者不喜新厭舊,對其產(chǎn)品仍有一種懷念感,,企業(yè)就應(yīng)在廣告宣傳中突出宣傳該產(chǎn)品的獨立之處,,即與同類產(chǎn)品相比所具有的差別性優(yōu)勢,運用差異營銷策略,,使消費者通過比較,,對該產(chǎn)品仍有信賴感,以激發(fā)其購買欲,,使其生命周期得以延長,。此策略通常用于多品種生產(chǎn)和經(jīng)營的大中型企業(yè)和競爭激烈的市場。其缺點是,,由于突出產(chǎn)品的差異性即差別性優(yōu)勢,,強調(diào)滿足不同顧客的不同需求,企業(yè)面臨的目標市場多而小,,因此,,生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用較高。5競爭者的營銷策略,。當競爭對手正躍躍欲試采用差異營銷策略與本企業(yè)決一雌雄時,,本企業(yè)若仍以無差異營銷策略與之抗衡,則勢必敗北,。反之,,當競爭者采用無差異營銷策略時,如果某些其他因素對自己有利的話,,則可采用差異營銷策略與之競爭,,以便獲得較佳成效。6競爭者的數(shù)目,。若市場上的競爭對手寥寥無幾或企業(yè)推出的產(chǎn)品不愁銷路,,就不可不必采用成本較高的差異營銷策略。反之,,當市場上同類產(chǎn)品的競爭對手眾多時,,企業(yè)為突出其產(chǎn)品與同類產(chǎn)品所存在的差異性,,強化購買者對該產(chǎn)品印象,使不同的消費者群都能對本企業(yè)產(chǎn)品一見鐘情,,以擴大其市場覆蓋面,,自然以差異營銷為上策??傊?,企業(yè)在選擇目標市場營銷策略時,必須根據(jù)主客觀條件進行通盤考慮,,認真權(quán)衡利弊,,做出明智的抉擇。論市場營銷中的非價格競爭策略隨著市場的演進,,企業(yè)間競爭的程度日趨激烈,,一場場價格戰(zhàn)悄然席卷全國,其激烈程度也日趨上升,。但市場的成長和成熟,,價格戰(zhàn)已難以發(fā)揮往日的威力,也引的是非論述眾說紛紜,,對企業(yè)的形象造成不利影響,。這些都迫使企業(yè)重新認識價格戰(zhàn),重新認識競爭,,以便采取更積極而有意義的競爭策略,。在市場經(jīng)濟條件下,市場競爭可以分為價格競爭和非價格競爭兩種方式,。價格競爭是指企業(yè)運用價格手段,,通過價格的提高、維持或降低,,以及對競爭者定價或變價的靈活反應(yīng)等,,來與競爭者爭奪市場份額的一種競爭方式。長期以來,,價格競爭一直深受商品生產(chǎn)者,、經(jīng)營者重視。甚至一談到競爭,,就會想到削價,。在一定條件下,價格競爭是必要的,。但是,,把價格看成決定交易成敗的唯一因素,難免會造成價格競爭的泛濫,。事實上,,單純依賴價格競爭,,有很多弊病:1,、價格競爭是競爭對于易于仿效的一種方式,,很容易招致競爭對手以牙還牙的報復,以致兩敗俱傷,,最終不能提高經(jīng)濟效益,;2,、以削價為手段,,雖然可以吸引顧客于一時,但一旦恢復正常價格,,銷售額也將隨之大大減少,;3、定價太低,,往往迫使產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量下降,,以致失去買主,損害企業(yè)形象,;4,、價格競爭往往使資金力量雄厚的大企業(yè)能繼續(xù)生存,而資金短缺,、競爭能力脆弱的小企業(yè)將蒙受更多不利,。因此,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,,非價格競爭已逐漸成為市場營銷的主流,。從市場營銷環(huán)境看,經(jīng)濟,、技術(shù)各方面的發(fā)展,,也為非價格競爭創(chuàng)造了良好的條件。經(jīng)濟的發(fā)展,,消費層次的提高,,使得購買者的注意力并不僅僅停留在商品價格上,不再是價格越低的商品越暢銷,,而是越能滿足某種特定市場需要越好賣,。科學技術(shù)的發(fā)展,,使得企業(yè)與消費者能夠更有效地從商品自身構(gòu)造包括質(zhì)量,、功能、商標,、包裝,、服務(wù)等上區(qū)別競爭商品,。所謂非價格競爭,是指企業(yè)運用價格以外的營銷手段,,使本企業(yè)產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品相區(qū)別,,并使之具備差別優(yōu)勢,以推動產(chǎn)品銷售的競爭方式,。非價格競爭策略主要有:1,、差異化競爭策略與無序的價格競爭相反,差異化競爭容忍對手的存在,,通過提供與競爭產(chǎn)品在造型,、花色、性能等方面具有不同特征的產(chǎn)品,,來爭取消費者選購的差異,,以擴大本企業(yè)產(chǎn)品銷售。差異化競爭策略并非無中生有,,它建立在科學的市場細分基礎(chǔ)上,,而市場細分又是建立于顧客需求的差異上。推行差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)具備更嫻熟的營銷技巧,,有足夠的實力影響和調(diào)節(jié)市場需求,。同時,企業(yè)應(yīng)從本行業(yè)的特點出發(fā),,選取為顧客特別重視的幾個特點,,加以發(fā)揮,使本企業(yè)處于別出新裁,,出奇制勝的地位,,從而建立差異化,形成企業(yè)別具一格的創(chuàng)新形象,,以獲取高額利潤,,創(chuàng)造企業(yè)效益。實施差異化競爭策略應(yīng)注意以下幾點:一是把質(zhì)量與別具一格混為一談,,認為質(zhì)量好就是別具一格,;二是差異化的實施對成本驅(qū)動的影響;三是過分追求差異而忽視整個價值鏈,。這些都會造成企業(yè)的重大失誤,。2、戰(zhàn)略聯(lián)盟所謂戰(zhàn)略聯(lián)盟,,是指兩家或兩家以上公司為了達到某些共同的戰(zhàn)略目標而結(jié)成的一種網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)盟,,聯(lián)盟成員各自發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢,相互合作,共擔風險,,在完成共同的戰(zhàn)略目標后,,這種聯(lián)盟一般都會解散,其后為了新的戰(zhàn)略目標,,公司又可能與新的合作者結(jié)成新的聯(lián)盟,。戰(zhàn)略聯(lián)盟反映了一種適應(yīng)市場環(huán)境變化的新型競爭觀念,它以一種合作的態(tài)度來對待競爭者,。通過建立雙方的信任關(guān)系,,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,借助對方來加強各自的競爭力,,在合作的基礎(chǔ)上展開競爭,,從而不斷提高競爭的水平,促進社會經(jīng)濟和技術(shù)的進步,。3,、情感營銷策略隨著人們生活水平的提高,,高技術(shù),、高價值、高檔次不斷增加,,產(chǎn)品的差別化,、個性化特征越來越明顯。消費者對產(chǎn)品的認識不僅包括質(zhì)量,、價格等理性層面的理解,,而且越來越強調(diào)以文化知識、個性,、品位等為主要內(nèi)容的情感因素,,消費者的情感性消費不斷增加。3,、情感營銷策略現(xiàn)代營銷應(yīng)適應(yīng)消費者從量的需求階段,、質(zhì)的需求階段向情感需求階段的轉(zhuǎn)變,從設(shè)計,、包裝,、商標、廣告,、公關(guān),、服務(wù)、環(huán)境等方面進行情感設(shè)計,,把傳統(tǒng)經(jīng)營活動引入到一個全新的情感營銷領(lǐng)域,。對于企業(yè)家和經(jīng)營者來說,應(yīng)有針對性地推出產(chǎn)品或改變銷售方式,,提供超值服務(wù),,使產(chǎn)品散發(fā)出來的氣氛,、情感和趣味與眾不同,從而達到促銷產(chǎn)品的目的,。4,、商業(yè)科普競爭策略商業(yè)科普是以高知識含量為特征的服務(wù)過程。它通過把商品知識傳授給顧客,,使顧客產(chǎn)生認同,,從而實現(xiàn)以知識創(chuàng)造市場。企業(yè)通過科普活動實現(xiàn)以知識創(chuàng)造市場,,是一個貫徹于經(jīng)營管理活動始終的過程,。在這個過程中,企業(yè)可以采取各種形式提高營銷活動的知識含量,,同顧客建立結(jié)構(gòu)性的層次關(guān)系,。商業(yè)科普的形成,應(yīng)從商業(yè)科普環(huán)境,、商業(yè)科普服務(wù),、商業(yè)經(jīng)營科普、商業(yè)管理科普,、社會公益科普等方面,,提高消費者的科技素質(zhì)。商業(yè)科普策略的運用,,必將帶來巨大的經(jīng)濟價值和文化價值,。
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