什么是ROL理論? 是關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的
概念:ROL理論的基本要點(diǎn)是:好的廣告應(yīng)具備三個(gè)基本特質(zhì):相關(guān)性,、原創(chuàng)力和沖擊力,。而市場(chǎng)營(yíng)銷理論是企業(yè)把市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)作為研究對(duì)象的一門(mén)應(yīng)用科學(xué)。它是研究把適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品(Product),,以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格(Price),,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)(Place),用適當(dāng)?shù)姆椒ㄤN售給盡可能多的顧客(Promotion),,以最大程度地滿足市場(chǎng)需要,。營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)就是公司創(chuàng)造性制訂適應(yīng)環(huán)境變化的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,。
1、相關(guān)性是指廣告必須與商品,、消費(fèi)者,、競(jìng)爭(zhēng)者相關(guān)。找出商品最能滿足消費(fèi)者需要的利益點(diǎn),,這是相關(guān)性的要旨,。
2、 原創(chuàng)力是在廣告創(chuàng)意上突破常規(guī),,與眾不同,,想人之所未想,發(fā)人之所未發(fā),。原創(chuàng)力為廣告注入了生命,,是廣告的靈魂。富有原創(chuàng)力的廣告,,才能直達(dá)目標(biāo)受眾的心靈,,為消費(fèi)者提供驚喜。
3,、 沖擊力是與相關(guān)性,、原創(chuàng)力緊緊相連、相互貫通的,。沖擊力即是廣告產(chǎn)生的沖擊,、震撼消費(fèi)者心靈的魅力。具有沖擊力的廣告佳作,,必然是出人意表,、原創(chuàng)力強(qiáng)、與目標(biāo)受眾的利益相關(guān),、容易激發(fā)共鳴的作品,。
如何激勵(lì)公司員工的積極性
如何激勵(lì)公司員工的積極性
知識(shí)密集型的企業(yè)如何激發(fā)員工的積極性?常見(jiàn)的激勵(lì)方法有哪些,,該如何選擇,,做到給員工想要的?下面一起來(lái)看看,!
激勵(lì)的目的
大伙兒應(yīng)該知道:IT相關(guān)的行業(yè),,大都屬于知識(shí)密集型;行業(yè)中的員工,大都是純腦力勞動(dòng)者,。對(duì)于這樣的員工,,他們的產(chǎn)出是無(wú)形的,因此就無(wú)法像傳統(tǒng)的制造業(yè)那樣進(jìn)行“記件式”的考核。因此也就不容易衡量員工的績(jī)效,。
所以,,在知識(shí)密集型的企業(yè)內(nèi),激勵(lì)就顯得非常重要,。企業(yè)要通過(guò)激勵(lì)手段,,讓員工覺(jué)得工作很爽、很high,,然后干活就會(huì)很主動(dòng),、很自覺(jué)。有效的激勵(lì)措施是雙贏的,,不但對(duì)企業(yè)有好處(提高了產(chǎn)出和效率),,而且對(duì)員工也有好處(得到了所需要的東西,后面會(huì)說(shuō)到),。
激勵(lì)的對(duì)象(應(yīng)該激勵(lì)哪些人)
在搞清楚目的之后,,接下來(lái)就要聊一下激勵(lì)的對(duì)象了。了解激勵(lì)的對(duì)象很重要,。這就好比市場(chǎng)營(yíng)銷中的廣告戰(zhàn),,你必須讓廣告投放到有效的受眾,才能產(chǎn)生效果,。所以打廣告前,,先得進(jìn)行廣告受眾細(xì)分,搞明白哪些是有效 受眾,。同樣的道理,,進(jìn)行激勵(lì)工作之前,也要對(duì)員工進(jìn)行細(xì)分,。只有搞清楚誰(shuí)是有效的激勵(lì)對(duì)象,,才不會(huì)瞎忙。
關(guān)于激勵(lì)對(duì)象的分類,,其實(shí)在前面的帖子 里面已經(jīng)介紹過(guò)了(也就是三種人的劃分),。在這三種人當(dāng)中,我們應(yīng)該把大部分(80%左右)的激勵(lì)放在優(yōu)秀人員身上,,小部分(20%左右)用于平庸員工,,效果才會(huì)最好(至于糟糕員工,就省省吧,,別費(fèi)神搞啥激勵(lì)了),。因?yàn)閮?yōu)秀員工的平均產(chǎn)出比糟糕員工高很多,如果同樣提升10%的士氣,,顯然優(yōu)秀員工增加的絕對(duì)值也會(huì)大很多,。而且,,要讓糟糕員工提升士氣,那可不是一件容易的事,。
不過(guò)我觀察下來(lái),,發(fā)現(xiàn)很多管理崗位的同學(xué)卻是反其道而行之,總是花很多力氣妄圖改變?cè)愀鈫T工的狀態(tài),,到頭來(lái)效果往往不甚理想。我猜測(cè)這有可能是受了學(xué)校老師的影響,。記得以前在中小學(xué)的時(shí)候,,老師們總是花很多精力在“差等生”身上。但是大伙兒要明白,,公司和學(xué)校有一個(gè)本質(zhì)的區(qū)別:公司是商業(yè)機(jī)構(gòu),,以盈利為目的;而學(xué)校則不是。所以,,有些學(xué)校的做事方式,,在公司中是不宜使用的.。
激勵(lì)的方法(應(yīng)該選哪種激勵(lì)方式)
搞清楚激勵(lì)的對(duì)象之后,,接下來(lái)就該談?wù)劶?lì)的方法了,。激勵(lì)的方法有很多種,在具體運(yùn)用上,,一定要因人而異,,投其所好。這就好比不同的廣告投放方式,。你得先摸清楚廣告受眾經(jīng)常接觸什么媒體(比如電視,、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)),,然后在相應(yīng)的媒體投放廣告,,才會(huì)有效果嘛。
話說(shuō)回來(lái),,常用的激勵(lì)方式,,大致有:經(jīng)濟(jì)利益、名譽(yù),、成就感,、尊重、權(quán)力,、個(gè)人能力,。這幾種激勵(lì)方式本身沒(méi)有好壞之分,只有適用與否的區(qū)別,。下面咱們就來(lái)具體介紹一下這幾種方式,。
經(jīng)濟(jì)利益
這個(gè)最好理解,,說(shuō)白了就是錢的問(wèn)題。這個(gè)方式對(duì)大部分人都有一定效果,,但是效果的好壞差別很大,。有些人很看重錢,而另一些人卻不太看重,。
要了解某員工是否看重錢,,相對(duì)比較容易。我一般在面試新人時(shí)就可以看出來(lái)了,。那些在面試中對(duì)薪水,、福利、待遇打聽(tīng)特詳細(xì)的家伙,,多半比較看重經(jīng)濟(jì)利益,。
使用這種激勵(lì)方式的難點(diǎn)在于搞好平衡。假設(shè)有兩個(gè)同樣優(yōu)秀的人,,一個(gè)看重錢,,另一個(gè)不看重。這時(shí)候,,你不能讓兩人的經(jīng)濟(jì)利益相差太大,。否則就會(huì)喪失公信力。
名譽(yù)
名譽(yù)的方式,,具體操作就是授予員工某些榮譽(yù)頭銜和稱號(hào),,或者進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)。這個(gè)方式適用于虛榮心比較強(qiáng)的人,。這種激勵(lì)方式的關(guān)鍵在于公開(kāi),,知道的人越多,被激勵(lì)者越爽,。
怎樣才曉得某員工是否虛榮心較強(qiáng)呢?這就需要通過(guò)平時(shí)的觀察才能發(fā)現(xiàn),。舉個(gè)例子:虛榮心強(qiáng)的人,表現(xiàn)欲一般也比較強(qiáng)(但不絕對(duì)),。你就可以留意一下集體活動(dòng)時(shí),,誰(shuí)比較喜歡拋頭露面、表現(xiàn)自己,,基本就心里有數(shù)了,。
尊重
這種方式也好理解,就是對(duì)某員工給予足夠的尊重,、器重,、重視。這種方式對(duì)于自尊心很強(qiáng)的人,,效果好,。
自尊心強(qiáng)的人,,其實(shí)也容易判斷。平時(shí)溝通中,,一不小心被人戳到自尊了,,反應(yīng)特強(qiáng)烈的,就屬于此類,。
成就感
成就感的方式,,一般來(lái)說(shuō)就是安排某人干有挑戰(zhàn)性或者意義重大的工作。一旦能做成,,他/她就能得到很大的滿足感,。
一般注重成就感的人,也會(huì)有一定的虛榮心,,可以參見(jiàn)前面的方法來(lái)判斷;當(dāng)然也有少數(shù)注重成就感但不在意虛榮的人,這類人就比較難發(fā)現(xiàn)了(得靠觀察其它細(xì)節(jié)來(lái)判斷),。
權(quán)力
權(quán)力的方式,,就是給予某人權(quán)力(一般是決策權(quán))。這種方式對(duì)于權(quán)力欲望強(qiáng)的人,,效果很好,。
不過(guò)權(quán)力欲望強(qiáng)的人,一般不容易看出來(lái),。中國(guó)的傳統(tǒng)文化講究含蓄,,想要權(quán)力的人,一般不會(huì)直接開(kāi)口要(再說(shuō)了,,直接開(kāi)口要,,也未必能要到啊)。因此,,權(quán)力欲望強(qiáng)的人,,就經(jīng)常會(huì)在暗地里使各種法子來(lái)達(dá)到目的。如果團(tuán)隊(duì)里面這種人多了,,免不了就要勾心斗角一番,。有點(diǎn)跑題了,打住,。要看出這種人,,你需要有較強(qiáng)的察言觀色之本領(lǐng),方可一窺究竟,。這種本領(lǐng)屬于“只可意會(huì),,不可言傳”,大伙兒自個(gè)兒去“意會(huì)”吧 ,。
個(gè)人能力
這種方式,,就是給予某員工學(xué)習(xí)/鍛煉的機(jī)會(huì)(比如培訓(xùn)),,使其個(gè)人能力獲得提升。這個(gè)方式對(duì)于愛(ài)學(xué)習(xí),、注重個(gè)人發(fā)展的家伙,,效果較好。
比較愛(ài)學(xué)習(xí)的人是很容易看出來(lái)的,。我一般會(huì)在面試中,,通過(guò)旁敲側(cè)擊,試探出面試的人是否屬于此類型(具體如何試探,,將來(lái)談面試技巧的時(shí)候再聊),。
激勵(lì)方式總結(jié)
說(shuō)到這里,幾種常見(jiàn)的激勵(lì)方式也聊得差不多了,,我稍微總結(jié)一下,。對(duì)于上面提到的名譽(yù)、尊重,、成就感(其實(shí)還有認(rèn)同感,、歸屬感......限于篇幅沒(méi)提及)這幾種方式,屬于心理學(xué)層面的激勵(lì),,相對(duì)來(lái)說(shuō)激勵(lì)成本較低,。而且,要記?。?0%左右的員工是偏感性的,,心理學(xué)層面的激勵(lì)對(duì)感性的人挺有效果。
另外,,我要提醒一下,,用權(quán)力的方式來(lái)激勵(lì)是有一定危險(xiǎn)性的。一定要確保被授予權(quán)力的人確實(shí)有相應(yīng)的能力 ,,否則產(chǎn)生的后患就如滔滔江水,,綿綿不絕。
對(duì)任何一個(gè)被激勵(lì)員工,,都需要把上述幾種激勵(lì)方式配合使用,。要明確員工最想要的是什么,然后再?zèng)Q定哪種方式為主,、那種方式為輔,。
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