有關(guān)化妝品銷售的問題
我以前的同事做專業(yè)線的,他們好像也是這樣的,美容導(dǎo)師,要培訓(xùn)專業(yè)的課程更要懂得市場的銷售,美導(dǎo)出差就是在駐扎美容院,幫助提高銷售業(yè)績,拿提成,但是,你們的底薪也太底了吧
什么是銷售渠道,?
所謂銷售渠道,,就是產(chǎn)品(或服務(wù))通過一定途徑最終到消費(fèi)者手中(或?yàn)槠涮峁┓?wù))。銷售渠道的起點(diǎn)為生產(chǎn)者(或服務(wù)提供者),,終點(diǎn)是用戶(或服務(wù)對象),。可供選擇的銷售渠道可分為兩類:1,、直銷 ,。這是最短、最直接的渠道,,生產(chǎn)者(或服務(wù)提供者)直為用戶(或服務(wù)對象)提供產(chǎn)品(或服務(wù)),。2,、間接銷售,。產(chǎn)品(或服務(wù))經(jīng)過中間環(huán)節(jié)包括各種批發(fā)商、零售商,、商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)(如網(wǎng)絡(luò)平臺,、交易市場)為用戶提供產(chǎn)品(或服務(wù))。
銷售分多樣,,有主動的,,有被動的,當(dāng)你產(chǎn)品得到大眾認(rèn)可,,你就離成功不遠(yuǎn)了,,切記,服務(wù)質(zhì)量,,最重要,。名聲,是用錢買不到的,。
化妝品銷售技巧,?
1、根據(jù)對方皮膚提出專業(yè)建議,,化妝品主要是用在皮膚上,,而人的皮膚是不同的,有些人黑點(diǎn),、有些人白點(diǎn),,有些人面容泛黃,,銷售人員要根據(jù)顧客的皮膚特性有選擇性的提供產(chǎn)品。但是如果對方皮膚不好,,不能直接說,,以免傷害到對方的自尊心。
2,、強(qiáng)調(diào)化妝品不會過敏,,一般顧客在購買時會考慮化妝品是否會引起過敏,其實(shí)所有的化妝品不是對所有人都適用的,,因?yàn)槿藗兊倪^敏源不同,,除非明確化妝品所含成分里有對對方過敏的物質(zhì),其他的都說不會過敏就行了,。
3,、強(qiáng)調(diào)化妝品無副作用,現(xiàn)在很多化妝品都喊著純天然的旗號,,意思是副作用小,但純天然是不太好定義的,。
4,、根據(jù)對方需求價位推薦,化妝品價格比較廣,,可以嘗試詢問下對方,,需要什么價位的。然后根據(jù)對方價位推薦,,當(dāng)然一定要委婉的問,。也不能在顧客看高價位的化妝品時問,這樣給對方你感覺他買不起的意思,。
5,、尊敬客戶,顧客是上帝,,一定要面帶微笑的同顧客講解,,對于顧客的問題一定要詳細(xì)回答,不要嫌煩,,對于只逛不買的顧客也不要煩,,仍然耐心待之,因?yàn)樗麄兪菨撛诘念櫩?,也是你們產(chǎn)品的宣傳者,。
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