怎么能做好銷(xiāo)售工作,?;蛘哒f(shuō)如何做好一個(gè)合格的銷(xiāo)售員?
很好的語(yǔ)言組織能力,,掌握產(chǎn)品的一切,,會(huì)分析銷(xiāo)售對(duì)象的需求,!能夠合理的,充分的,,積極的向被銷(xiāo)售對(duì)象展示出銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)和突出的好的方面,!對(duì)自己要有信心!我能我行,!相信聽(tīng)話照著做,!
怎么樣能做一名最優(yōu)秀的銷(xiāo)售員!?。,。?/h2>
如何做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,?這個(gè)問(wèn)題擺在每一個(gè)銷(xiāo)售員的面前,,這是一個(gè)經(jīng)久不衰的課題,在一個(gè)宏觀的市場(chǎng)環(huán)境下,,每一個(gè)人都要選擇自己所要從事的行業(yè),,而每一種行業(yè)無(wú)非是為人類(lèi)創(chuàng)造價(jià)值和提供服務(wù)的,不管行業(yè)如何,,我們最終要把產(chǎn)品和服務(wù)提供到消費(fèi)者的面前,,其實(shí),一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,,在于它的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是否合格,,是否能夠在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中搶到客戶(hù),這就要求銷(xiāo)售員要具備一定的素質(zhì),,而這種素質(zhì),,不是簡(jiǎn)單的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),而是需要強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備和超級(jí)靈活的應(yīng)變能力,。
做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,,需要必備的三個(gè)條件:
1、要對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)充分了解,。這是最關(guān)鍵的一點(diǎn),,一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,,連自己的產(chǎn)品和服務(wù)都搞不明白,如何去向消費(fèi)者介紹自己的產(chǎn)品呢,?在眾多的銷(xiāo)售人員中,,我們會(huì)聽(tīng)到很多這樣的詞語(yǔ):“我覺(jué)得,我認(rèn)為,,好像是……”這些對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,,是應(yīng)該避免的,如果用這些術(shù)語(yǔ)來(lái)闡述自己的產(chǎn)品和服務(wù),,是缺乏說(shuō)服力的,,因?yàn)樵谙M(fèi)者面前,他們會(huì)認(rèn)為銷(xiāo)售人員就是專(zhuān)業(yè),,銷(xiāo)售人員就是權(quán)威,。
2、要充分了解顧客的需求,。不管什么產(chǎn)品和服務(wù),,總會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題,你的產(chǎn)品到底符合不符合消費(fèi)者的需求,,這是一個(gè)必要條件,,作為一個(gè)銷(xiāo)售人員必須知道消費(fèi)者需要做什么,希望得到怎樣的產(chǎn)品和服務(wù),,這樣才能把相應(yīng)的產(chǎn)品提供給消費(fèi)者,。一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)該讓消費(fèi)者的所得到的產(chǎn)品和服務(wù)物有所值。
3,、要具有親和力,,善于與人交流。做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,,要懂得如何去和消費(fèi)者溝通,這是你營(yíng)銷(xiāo)的前提條件,。首先要從外在的穿著和氣質(zhì)上,,讓消費(fèi)者有一種親切感,之后就是你強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)技巧和推銷(xiāo)技能,,這些都是一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員最基本的技能,。
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做銷(xiāo)售行業(yè)有什么區(qū)別
銷(xiāo)售的確太廣泛了,直銷(xiāo)模式的房地產(chǎn)銷(xiāo)售,、電話銷(xiāo)售,、傳統(tǒng)的廠家跟單式銷(xiāo)售模式及目前比較成熟的快速消費(fèi)品銷(xiāo)售等等,哪行做優(yōu)秀了都很有前途,。我所建議的只是當(dāng)你選擇了某個(gè)行業(yè)時(shí),,起點(diǎn)非常重要,。例如快速消費(fèi)品(食品類(lèi)、日化類(lèi)等等)行業(yè),,如果你剛畢業(yè)那我建議你選擇廠家應(yīng)聘而非當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商,。因?yàn)樵趶S家做銷(xiāo)售一旦過(guò)了實(shí)習(xí)期至少可當(dāng)個(gè)區(qū)域經(jīng)理,而經(jīng)銷(xiāo)商那里也就是個(gè)銷(xiāo)售代表,,即使提升后也不過(guò)做個(gè)客戶(hù)部,、終端部經(jīng)理等等,工作環(huán)境不會(huì)超出經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)之外的區(qū)域,。而廠家的區(qū)域經(jīng)理提升后可做省區(qū),、大區(qū)經(jīng)理,可以說(shuō)五湖四海都有可能是你未來(lái)的工作場(chǎng)所,。薪資待遇在初期差不多,,但隨著級(jí)別的增高差距也就會(huì)逐漸拉大。比如日化行業(yè)里比較知名的外資企業(yè)區(qū)域經(jīng)理月薪都在5000以上(不含各項(xiàng)補(bǔ)貼),,即使國(guó)內(nèi)小企業(yè)的區(qū)域經(jīng)理月薪也在2000元左右(不含各項(xiàng)補(bǔ)貼),,而經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)部、終端部經(jīng)理最多也就3000-5000元,,一般的銷(xiāo)售代表都在3000以下,,小城市的也就1500元左右。而廠家的省區(qū),、大區(qū)經(jīng)理年薪至少在8-10萬(wàn)以上,,外資及國(guó)內(nèi)知名企業(yè)年薪可達(dá)到20-50萬(wàn)甚至更多。這些都是當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商所不能給予的,。目前在快速消費(fèi)品行業(yè)里酒行業(yè)及家電行業(yè)的待遇都是比較高的,,一些品牌力中等的酒類(lèi)廠家區(qū)域經(jīng)理月薪+提成也可達(dá)到1萬(wàn)余元,知名家電企業(yè)省區(qū),、大區(qū)級(jí)別年薪可達(dá)30-60萬(wàn),。以上只是快速消費(fèi)品行業(yè),而傳統(tǒng)廠家跟單銷(xiāo)售模式(如變壓器,、大型機(jī)床等生產(chǎn)設(shè)備)下的業(yè)務(wù)員薪資待遇也不低,,年收入幾十萬(wàn)的很多,只是這種銷(xiāo)售模式要求你必須有自己的關(guān)系戶(hù),,否則你得不到實(shí)惠,。至于房地產(chǎn)銷(xiāo)售、電話銷(xiāo)售等等,,主要是靠提成,,月收入萬(wàn)元的大有人在。
銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)門(mén)檻雖然低,,但并非人人都能做好,,優(yōu)秀者更要求具備杰出的綜合素質(zhì),,如應(yīng)變能力、心里承受力,、吃苦耐勞的精神,、邏輯思維能力、管理能力及一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等等,??傊且粋€(gè)最能挑戰(zhàn)你綜合素質(zhì)的行業(yè),又是一個(gè)最鍛煉你意志品質(zhì)的行業(yè),。其實(shí)無(wú)論在銷(xiāo)售中的哪行,,在實(shí)際工作中除專(zhuān)業(yè)技能外在很大程度上是做人脈,這點(diǎn)在直銷(xiāo)模式中尤為重要,,也是所有銷(xiāo)售行業(yè)中相通的一點(diǎn),。
以上內(nèi)容似乎挺多,其實(shí)也沒(méi)什么,,只要自己有信心,、有毅力就沒(méi)有什么做不好的。我們公司就有個(gè)小伙子畢業(yè)后進(jìn)公司,,做了3年就升省區(qū)了,。
這是之前我對(duì)一個(gè)類(lèi)似問(wèn)題的回答,那么現(xiàn)在補(bǔ)充幾點(diǎn),。其實(shí)目前國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售行業(yè)主要分為消費(fèi)品的經(jīng)銷(xiāo)商代理銷(xiāo)售模式和直銷(xiāo)模式,,前者廠家將產(chǎn)品通過(guò)一定的銷(xiāo)售平臺(tái)銷(xiāo)售給消費(fèi)者,其業(yè)務(wù)員的主要工作是以針對(duì)銷(xiāo)售渠道及終端的管理為主,,通俗的講就是銷(xiāo)售人員的工作對(duì)象是經(jīng)銷(xiāo)商及終端相關(guān)的管理人員,。如超市、百貨商場(chǎng)即為消費(fèi)品的最終銷(xiāo)售平臺(tái),,廠家通常只提供一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),。而后者是廠家銷(xiāo)售人員直接面對(duì)消費(fèi)者,即客戶(hù),,工作內(nèi)容基本上是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直接開(kāi)發(fā)新客戶(hù)及老客戶(hù)的維護(hù)服務(wù),,而中間并無(wú)第三方參與。 像金融保險(xiǎn)就是這種模式,。至于建材、服裝等產(chǎn)品的銷(xiāo)售模式基本上屬于前者,,只是它們的最后銷(xiāo)售平臺(tái)不是商超,,而是以專(zhuān)賣(mài)店的形式銷(xiāo)售。
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