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內(nèi)容來(lái)自用戶:黃云飛

??? B．金牛類
5,、市場(chǎng)營(yíng)銷理念的中心是：　　　　　　　　　　　　　　　　??? B．發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們
6、市場(chǎng)營(yíng)銷理念的模式可概括為：??? D．市場(chǎng)——產(chǎn)品——市場(chǎng)
7,、企業(yè)戰(zhàn)略分析中經(jīng)常采用的SWOT分析法,，SWOT中O的含義是：??? A．機(jī)會(huì)
8,、某汽車制造商在推廣其產(chǎn)品時(shí)，發(fā)起組織了賽車愛(ài)好者協(xié)會(huì),，定期舉辦使用本廠出品的賽車比賽,，既能在社會(huì)上造成廣泛的影響，刺激賽車銷售,，又能提高本企業(yè)和該產(chǎn)品的知名度,，該企業(yè)運(yùn)用的公關(guān)策略是（）??? D．協(xié)助全民活動(dòng)9、市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)率高,，相對(duì)市場(chǎng)占有率也高的產(chǎn)品叫做（）產(chǎn)品,。
??? B．明星類???
10,、以下哪種情況下，適于采用滲透定價(jià)策略,？??? A．需求價(jià)格彈性大于1?
11,、高市場(chǎng)增長(zhǎng)率，低相對(duì)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫做???17???????8

當(dāng)代社會(huì)需要什么樣的市場(chǎng)營(yíng)銷人材?

市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)很廣的概念,，所謂的市場(chǎng),，范圍很大，今天的社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的社會(huì),，復(fù)合型營(yíng)銷人才是好,，但是年輕人那里能夠個(gè)個(gè)都做到呢，選擇自己最喜歡的一個(gè)行業(yè)：金融,，五金,，房地產(chǎn)，都是好行業(yè),。

選擇一個(gè)你關(guān)心的營(yíng)銷現(xiàn)象,，比如品牌、價(jià)格,、產(chǎn)品服務(wù)投訴,、危機(jī)處理等，從消費(fèi)需求和消費(fèi)行為的角度進(jìn)行分析

我都關(guān)系,、我覺(jué)得想要營(yíng)銷好產(chǎn)品,、品牌、價(jià)格,、服務(wù),、這些都很重要、應(yīng)該先推廣品牌,、價(jià)格也要是推廣價(jià),、服務(wù)親切、其實(shí)我也不懂,、我學(xué)的也是市場(chǎng)營(yíng)銷。

希望對(duì)你有幫助,、希望采納,！

淺談如何有效地進(jìn)行銷售人員激勵(lì)

?1?3　　面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激勵(lì)化和白熾化，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的重要性的認(rèn)識(shí)與理解日益深刻：企業(yè)的盈利與否甚至存活與否,，將決定于其在市場(chǎng)上全盤運(yùn)作是否順利,、成功，其市場(chǎng)的能動(dòng)性力量――銷售人員 ,，能否積極有效的為企業(yè)的命運(yùn)握好韁繩,。換句話說(shuō),，企業(yè)只有在做好現(xiàn)代意義上市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，全面地進(jìn)行銷售人員的管理,，從企業(yè)人力資源管理的角度出發(fā),，有效地進(jìn)行銷售人員的激勵(lì)，才有可能不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)所吞噬,。 　　1． 現(xiàn)如今企業(yè)對(duì)銷售人員的激勵(lì)存在的現(xiàn)狀以及針對(duì)性分析,。 　　１．１ 銷售人員的培訓(xùn)方面,。 　　企業(yè)管理人員對(duì)招聘的銷售人員不培訓(xùn)（產(chǎn)品,、銷售能力、技巧,、道德,，企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)）,，或者只是流于形式的培訓(xùn),，而是急切的把其推到工作崗位上去，這樣不但造成人員能力的參差不齊和對(duì)新職業(yè)的本能恐懼,，缺乏對(duì)企業(yè)文化等方面的認(rèn)同感,、歸屬感，不利于整個(gè)組織的團(tuán)隊(duì)精神的形成建設(shè)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。面對(duì)市場(chǎng)的激烈變化,，企業(yè)管理者沒(méi)有意識(shí)到銷售人員的知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)的需改變和提高以順應(yīng)變化,，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),，從而出現(xiàn)銷售人員知識(shí)老化，不能積極有效的制定相關(guān)的市場(chǎng)策略和應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸降低,。 　　１．２ 管理人員與銷售人員的溝通問(wèn)題,。 　　企業(yè)管理人員不進(jìn)行或不注重與銷售人員的日常事務(wù)性的溝通,，缺乏有效的信息交流渠道，同時(shí)對(duì)銷售人員的責(zé),、權(quán),、利劃分不清，在其工作中不進(jìn)行有效授權(quán),。管理者與銷售人員形成的是“要求你去干什么,、怎么干，要求取得多少多少的銷售額”的“雇傭關(guān)系”，而不注重中間過(guò)程的溝通,、問(wèn)題的解決,，指導(dǎo)、人員的能力的提升,，銷售人員根據(jù)市場(chǎng)情況有利于企業(yè)的靈活性,、自由度的發(fā)揮。在這種情況下強(qiáng)調(diào)的是市場(chǎng)銷售過(guò)程中問(wèn)題的人員的自我處理解決,，而銷售人員只能是“摸著石頭過(guò)河”,，畏首畏尾，最后不但無(wú)利于銷售人員的銷售等綜合能力的提高,，甚至可能導(dǎo)致此項(xiàng)銷售活動(dòng)的失敗,。 　　１．３ 薪酬制度的問(wèn)題,。 　　針對(duì)銷售人員以工資為主要形式的薪酬激勵(lì)制度,。在企業(yè)管理者傳統(tǒng)的的意識(shí)里工資（錢）是衡量銷售人員銷售等工作業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，是激勵(lì)他們的主要手段甚至唯一手段,。對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)?cè)露?、年度考核，管理者不注重?duì)銷售人員在實(shí)際市場(chǎng)中其他因素的分析,，諸如不同市場(chǎng)的地理位置,、地方法律法規(guī)、市場(chǎng)成熟度,、競(jìng)爭(zhēng)者狀況,、消費(fèi)者的消費(fèi)亞文化等開拓、維護(hù)市場(chǎng)的難易程度問(wèn)題,，來(lái)展開銷售競(jìng)賽,，以銷售業(yè)績(jī)論英雄，這樣就無(wú)形中促成了銷售人員錯(cuò)誤觀念的形成,，助長(zhǎng)了銷售人員不滿的消極情緒,、抵觸情緒，甚至銷售人員之間的惡性競(jìng)爭(zhēng),，最終將不利于企業(yè)整個(gè)銷售隊(duì)伍的建設(shè),，以至于影響了企業(yè)的發(fā)展?！　　?　?。保?　企業(yè)文化與銷售人員激勵(lì)問(wèn)題。 　　缺乏真正的“以人為本”的企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造與建設(shè),。雖然現(xiàn)在國(guó)內(nèi)許多企業(yè)都在宣揚(yáng)“以人為本”的企業(yè)文化，但或多或少的都存在某些錯(cuò)誤的理解,，缺乏積極有效的執(zhí)行,。和對(duì)其他管理人員的管理相似,，把銷售人員“經(jīng)濟(jì)人化”、“單純雇傭化”,、“非公平化”,、“社會(huì)化”，不能很好的尊重,、關(guān)心他們,，缺乏人性的關(guān)注和信任，讓他們認(rèn)為只是拿自己的知識(shí),、能力甚至血汗來(lái)與企業(yè)所有者,、管理者的單純金錢的交換，從而導(dǎo)致了銷售人員對(duì)企業(yè) “家”的榮譽(yù)感,、歸屬感的缺乏,、淡薄、喪失,，以至于最終離開企業(yè),，造成企業(yè)人才的流失，人員轉(zhuǎn)換成本的提高,。 　　2． 對(duì)當(dāng)今企業(yè)銷售人員進(jìn)行激勵(lì)的幾點(diǎn)建議 　　2．1 培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小,、收益最大的戰(zhàn)略投資。 　　開展銷售人員培訓(xùn)的最佳時(shí)機(jī)是新銷售人員進(jìn)入企業(yè)之初,。企業(yè)對(duì)新招聘銷售人員要針對(duì)自身企業(yè)的特點(diǎn)通過(guò)專業(yè)授課培訓(xùn),、優(yōu)秀老銷售人員的帶領(lǐng)等形式對(duì)其進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品，實(shí)際銷售方法,、技巧的培訓(xùn),，來(lái)消除其對(duì)未知領(lǐng)域的恐懼。通過(guò)管理者給與其一定的鼓舞和克服恐懼的使用方法,，提出預(yù)防之道,，激勵(lì)他們，以排除他們實(shí)際工作障礙,；企業(yè)文化的培訓(xùn)（進(jìn)行企業(yè)文化故事化,、生活化等一系列活動(dòng)）。通過(guò)此多方面的培訓(xùn)來(lái)激勵(lì)銷售人員,，使他們對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品能夠較熟的認(rèn)知理解,，對(duì)企業(yè)漸形成認(rèn)同感，有信心,、激情的投入自己的市場(chǎng)工作中,。同時(shí)加強(qiáng)在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中 　　2．2企業(yè)要進(jìn)行薪酬加銷售人員工作中其他方面表現(xiàn)的結(jié)合。 通過(guò)兩方面的結(jié)合，以此來(lái)形成考核員工的標(biāo)準(zhǔn),。讓銷售人員在多種考核中提高,，因?yàn)槎喾N考核意味著更細(xì)致的環(huán)節(jié)，更公平的程序,，以及更深入的溝通,。如開發(fā)市場(chǎng)的難易度，客戶對(duì)銷售人員的滿意度等,，通過(guò)如此定性的考核讓其感到定量（銷售業(yè)績(jī)）競(jìng)爭(zhēng)考核基礎(chǔ)上的定性考核的重要性,，來(lái)激勵(lì)他們不但為了企業(yè)業(yè)績(jī)還要為了樹立企業(yè)良好形象努力工作。同時(shí)要考慮實(shí)行薪酬重量增長(zhǎng)機(jī)制,，在可能情況下讓內(nèi)部薪酬高于外部,，人工成本由于外部，以此來(lái)較好的留住優(yōu)秀的銷售人員,。在其工作中,，要責(zé)、權(quán),、利明確,，給與相關(guān)的工作授權(quán)，這樣可以讓權(quán)利與責(zé)任給其注入新的活力和工作動(dòng)力,，激勵(lì)銷售人員的自信心,、滿足感，增強(qiáng)其主動(dòng)性和根據(jù)市場(chǎng)不斷變化的靈活性,。 　　2．3企業(yè)針對(duì)銷售人員的五大需求,。 　　根據(jù)馬斯洛德五大需求理論（生理需要、安全需要,、社會(huì)需要,、自尊需要、自我實(shí)現(xiàn)需要）,，企業(yè)的管理者主要是發(fā)現(xiàn)其銷售人員的需要究竟在什么層次,，并針對(duì)這種需求做出對(duì)策，具體來(lái)說(shuō),，就是銷售人員要求的是每月較好的工資,，還是管理人員的信任、重視,，對(duì)其工作環(huán)境的良好營(yíng)造,。在國(guó)內(nèi)，實(shí)際意義上,，薪酬對(duì)激勵(lì)銷售人員,，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,，有著不可低估的作用。但是,，現(xiàn)代企業(yè)的人員不再僅僅限于是“雇傭人”,，所以管理人員可以給銷售人員在一個(gè)穩(wěn)定的相對(duì)良好的工作環(huán)境中愉快的工作，締造一種適宜的讓其有安全感的工作環(huán)境,，來(lái)最大限度的挖掘、釋放他們的能量,；給銷售人員一種不斷成長(zhǎng),、晉升的機(jī)會(huì)，根據(jù)其能力,、表現(xiàn)賦予一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢?，讓其感受到“我很重要”；正確對(duì)待銷售人員在工作中的錯(cuò)誤,，在責(zé)備某個(gè)人的某種表現(xiàn)之后,，應(yīng)該立即對(duì)其加以肯定一番，以此來(lái)確保其工作的積極性不因此一落千丈,，也許他們真正因?yàn)樽约荷眢w,、家庭等無(wú)法避免的私人問(wèn)題而產(chǎn)生的錯(cuò)誤，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要放下架子,，以平易近人的方式關(guān)注,、關(guān)心他、幫助其改正錯(cuò)誤,；可進(jìn)行企業(yè)股權(quán)的激勵(lì)形式,，把人員變成股東，永遠(yuǎn)是起作用的,。 　　2．4企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)之上的銷售人員激勵(lì),。 　　企業(yè)文化的建設(shè)和營(yíng)造，建立“以人為本”,、“以能力為本”的企業(yè)文化,，形成整個(gè)組織的風(fēng)俗習(xí)慣，形成包括銷售人員在內(nèi)的一切組織內(nèi)部成員共同認(rèn)定且遵守的行為,，以一種精神的力量激勵(lì)他們,；進(jìn)行組織共同愿景和個(gè)人愿景的建設(shè)和實(shí)施。組織共同愿竟是企業(yè)凝聚力的核心,，也是企業(yè)激勵(lì)員工最富有成效,、最富挑戰(zhàn)性的一個(gè)工作。組織內(nèi)部成員的個(gè)人愿景是與組織共同愿景相輔相成的體現(xiàn),。讓銷售人員形成自己實(shí)際有效的個(gè)人愿景（薪酬,、培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì),、旅游休閑機(jī)會(huì)、職位晉升等）,，將這些個(gè)人愿景建立在激勵(lì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)能夠生存,，實(shí)現(xiàn)較好效益的基礎(chǔ)之上，這樣就能讓銷售人員看到自己這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)工作努力有效的重要性,，從而有力激勵(lì)自己樂(lè)意地,、充滿激情地、迅速地做好本職甚至相關(guān)工作的任何一件事情,，近而有利地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同愿景,。 　　 對(duì)銷售人員的激勵(lì)是企業(yè)整個(gè)管理工作中不可或缺的成分，管理者必須根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)和多變的市場(chǎng)情況立即采取行之有效的且執(zhí)行力強(qiáng)的相關(guān)行動(dòng),，不只是改進(jìn)銷售人員的表現(xiàn),，更要讓銷售人員持續(xù)表現(xiàn)應(yīng)有的工作水準(zhǔn)和工作激情，在“以能力為本”,、“以人為本”的企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造和建設(shè)下,，促成組織共同愿景和個(gè)人愿景的實(shí)現(xiàn)。