電商企業(yè)在流量成本高漲的情況下,，很自然會(huì)想到做老客戶(hù)的生意，對(duì)CRM服務(wù)的需求也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈，在良莠不齊的CRM服務(wù)市場(chǎng)中,，很多電商把售后回訪(fǎng)當(dāng)做CRM，把短信平臺(tái)當(dāng)作CRM,，把具有某個(gè)功能的軟件當(dāng)做CRM,，把ERP當(dāng)做CRM，把ERP里的CRM軟件當(dāng)做CRM,，把CRM軟件當(dāng)做CRM,，有這些想法，很好,，起碼你有CRM意識(shí),，不過(guò)CRM，真的不只是以上這些,，面對(duì)一群曾經(jīng)拍下,、購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者，如何去管理,、維護(hù),、關(guān)懷、分析,、研究,、營(yíng)銷(xiāo)、二次多次回頭,，這是一個(gè)客戶(hù)數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析,、老客戶(hù)研究、老客戶(hù)貼心精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)工程,。如何選擇CRM合作伙伴就顯得尤為重要,。選擇CRM合作伙伴主要從以下三個(gè)維度考量：
1、合作伙伴的團(tuán)隊(duì)：CRM團(tuán)隊(duì)人數(shù)和結(jié)構(gòu)、軟件開(kāi)發(fā)能力,、客戶(hù)數(shù)據(jù)挖掘能力,、客戶(hù)數(shù)據(jù)分析能力、電商數(shù)據(jù)和CRM運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)能力,、電商數(shù)據(jù)及CRM培訓(xùn)能力,；
2、合作伙伴的軟件：對(duì)CRM營(yíng)銷(xiāo)的靈活性,、對(duì)CRM營(yíng)銷(xiāo)匹配度和支持力度,、客戶(hù)數(shù)據(jù)挖掘功能、軟件操作簡(jiǎn)便性,、靈活性和實(shí)用性,；
3、合作伙伴的價(jià)格：主要考慮性能價(jià)格比,、投入產(chǎn)出比,，軟件價(jià)值、運(yùn)營(yíng)支持價(jià)值,、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)價(jià)值,、顧問(wèn)服務(wù)價(jià)值、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)資源價(jià)值,，無(wú)論什么市場(chǎng),，基本上都具有“一分錢(qián)一分貨”的規(guī)律。

銷(xiāo)售管理crm怎么選,？

銷(xiāo)售管理crm怎么選,？建議你可以用一下管理123的銷(xiāo)售管理crm，軟件包括按照客戶(hù)的重要程度的客戶(hù)分類(lèi)管理,，客戶(hù)跟進(jìn)記錄及跟進(jìn)計(jì)劃設(shè)定及提醒,，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)，銷(xiāo)售費(fèi)用申請(qǐng),、審批,，各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；售中部分主要是合同執(zhí)行,，產(chǎn)品或服務(wù)交付,，產(chǎn)品、物品管理,，產(chǎn)品或服務(wù)成本設(shè)定,，回款計(jì)劃、回款記錄,、發(fā)票管理等,。另外集成了財(cái)務(wù)管理，銀行帳、現(xiàn)金帳,、臺(tái)帳流水都能夠很好的管理,。
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現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)是怎么回事呢？

聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)顧名思義就是運(yùn)用多種營(yíng)銷(xiāo)方式,，最終成交,。目前比較多的有：微信營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo),、qq營(yíng)銷(xiāo),、論壇營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo),、貼吧營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo),、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)等等,，每個(gè)方法都有自己的特色和優(yōu)勢(shì)，具體要看自己是什么產(chǎn)品,，適合哪種方法,。