銷(xiāo)售工作,，說(shuō)白了，就是一門(mén)推銷(xiāo)工作,，包括把產(chǎn)品和自己推銷(xiāo)出去,，從而把產(chǎn)品賣(mài)給盡可能多的客戶及建立起自己的口碑和品牌！

我從走出校門(mén)至今,，一晃十幾二十年，從開(kāi)始的銷(xiāo)售小白到今天的如魚(yú)得水,，其中有苦有淚,，有哭有笑，有成功也有失敗和教訓(xùn),！要做好銷(xiāo)售工作,，取得成功，有以下幾個(gè)方面要思考：

1.首先對(duì)產(chǎn)品：熟悉并掌握自己產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn),，同時(shí)熟悉市場(chǎng)上所有同類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),，知己知彼百戰(zhàn)百勝，世界上沒(méi)有完美的人,，產(chǎn)品也一樣,。我們要善于揚(yáng)長(zhǎng)避短，百分百相信自己的產(chǎn)品,。

2.其次對(duì)自己：做事先做人,，我們立足社會(huì)，一定要講究誠(chéng)信為本,，我們要做一個(gè)正直善良的人,，同時(shí)，也要做一個(gè)靈活處事的人,，就像古代銅錢(qián)一樣,，內(nèi)方外圓！

3.對(duì)外部客戶：銷(xiāo)售，肯定以客戶為主,，你要有客戶,，你才有銷(xiāo)售的對(duì)象！對(duì)于外部客戶,，我們也要好好研究分析,，要充分了解客戶的特點(diǎn)和需求，做好產(chǎn)品服務(wù)和滿足客戶的需要,，你才能贏得客戶的信任和更好的取得業(yè)績(jī),！

4.對(duì)內(nèi)部客戶：你的上司，你的同事,，你的下屬,，也是你重要的客戶！在一定程度上,，可能比你外部客戶更重要,！所以，也非常重視內(nèi)部客戶的維護(hù)和搞好關(guān)系,，和諧,，開(kāi)心，融洽的人際關(guān)系,，會(huì)是你事業(yè)更上一層樓的助動(dòng)力,！

總之，銷(xiāo)售行業(yè)是一個(gè)非?？简?yàn)?zāi)阄乙庵玖蛨?jiān)持力的行業(yè),，也是一個(gè)我們平常人都可以取得成功，獲得豐厚回報(bào)的行業(yè),，只要你敢,，只要你有能力，只要你努力拼搏,，一定會(huì)有你想要的收入和想要的生活,！[握手][握手][握手][加油][加油][加油]

銷(xiāo)售是鍛煉人目標(biāo)分解、細(xì)化,、采取有效手段的工作,。本人之前在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任職，算半個(gè)銷(xiāo)售,。結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷說(shuō)說(shuō)看法：

1,、增強(qiáng)用戶意識(shí)、服務(wù)意識(shí)

我之前是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師,，其實(shí)屬于服務(wù)業(yè),。家長(zhǎng),、學(xué)生就是我的用戶。過(guò)去的工作中,，編寫(xiě)講義,，我會(huì)考慮學(xué)生的吸收能力，由易到難,，循序漸進(jìn),。設(shè)計(jì)課堂活動(dòng)，會(huì)盡量考慮動(dòng)靜結(jié)合,，嚴(yán)謹(jǐn)不乏趣味,。在和家長(zhǎng)的溝通中，我會(huì)強(qiáng)調(diào)共情（換位思考）,、展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性（分析升學(xué)形勢(shì)）,。這樣的思考能讓我更接近用戶的需求，在以后的工作中更體察對(duì)方的情緒和需求,。

2,、加強(qiáng)邏輯性

還是拿我舉例，我為了說(shuō)服家長(zhǎng)報(bào)班（目的）,，想出了召開(kāi)線下家長(zhǎng)會(huì)的方法（手段）,。家長(zhǎng)會(huì)上，我的分享內(nèi)容分為以下幾個(gè)部分（具體步驟）：

情感調(diào)動(dòng)（上文說(shuō)的共情,，拉近距離）

分析校內(nèi)校外考試內(nèi)容,、難度，結(jié)合升學(xué)形勢(shì)（上干貨,，這是家長(zhǎng)想要知道的重點(diǎn)）

結(jié)合升學(xué)考試內(nèi)容介紹我們的課程（講解我們的產(chǎn)品特點(diǎn),，匹配他們的需求）

說(shuō)明優(yōu)惠政策,，體現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)（給他們一個(gè)買(mǎi)單的理由）

以上是我的計(jì)劃,，可能遇到什么問(wèn)題呢？比如通知家長(zhǎng)后,，家長(zhǎng)最終不出席家長(zhǎng)會(huì),。為了提高參加率，我們可以預(yù)告一些現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取的干貨,，比如詞匯手冊(cè),，精編語(yǔ)法講義（這里還突出了用戶視角）......這是我舉例的隱藏問(wèn)題+解決方法。

這一整套的解決方案設(shè)想,，增強(qiáng)了邏輯思維

從目的到手段,，細(xì)化步驟，思考應(yīng)急方案,，事后反思/復(fù)盤(pán),。這樣的過(guò)程是我們做每一件事應(yīng)有的思路。