銷售工作，說白了,，就是一門推銷工作,，包括把產(chǎn)品和自己推銷出去，從而把產(chǎn)品賣給盡可能多的客戶及建立起自己的口碑和品牌,！

我從走出校門至今,，一晃十幾二十年，從開始的銷售小白到今天的如魚得水,，其中有苦有淚,，有哭有笑，有成功也有失敗和教訓(xùn),！要做好銷售工作,，取得成功,，有以下幾個(gè)方面要思考：

1.首先對(duì)產(chǎn)品：熟悉并掌握自己產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn),，同時(shí)熟悉市場(chǎng)上所有同類產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，知己知彼百戰(zhàn)百勝,，世界上沒有完美的人,，產(chǎn)品也一樣。我們要善于揚(yáng)長(zhǎng)避短,，百分百相信自己的產(chǎn)品,。

2.其次對(duì)自己：做事先做人，我們立足社會(huì),，一定要講究誠(chéng)信為本,，我們要做一個(gè)正直善良的人,，同時(shí)，也要做一個(gè)靈活處事的人,，就像古代銅錢一樣,，內(nèi)方外圓！

3.對(duì)外部客戶：銷售,，肯定以客戶為主,，你要有客戶，你才有銷售的對(duì)象,！對(duì)于外部客戶,，我們也要好好研究分析，要充分了解客戶的特點(diǎn)和需求,，做好產(chǎn)品服務(wù)和滿足客戶的需要,，你才能贏得客戶的信任和更好的取得業(yè)績(jī)！

4.對(duì)內(nèi)部客戶：你的上司,，你的同事,，你的下屬，也是你重要的客戶,！在一定程度上,，可能比你外部客戶更重要！所以,，也非常重視內(nèi)部客戶的維護(hù)和搞好關(guān)系,，和諧，開心,，融洽的人際關(guān)系,，會(huì)是你事業(yè)更上一層樓的助動(dòng)力！

總之,，銷售行業(yè)是一個(gè)非?？简?yàn)?zāi)阄乙庵玖蛨?jiān)持力的行業(yè)，也是一個(gè)我們平常人都可以取得成功,，獲得豐厚回報(bào)的行業(yè),，只要你敢，只要你有能力,，只要你努力拼搏,，一定會(huì)有你想要的收入和想要的生活！[握手][握手][握手][加油][加油][加油]

銷售是鍛煉人目標(biāo)分解,、細(xì)化,、采取有效手段的工作。本人之前在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任職,，算半個(gè)銷售,。結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷說說看法：

1,、增強(qiáng)用戶意識(shí)、服務(wù)意識(shí)

我之前是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師,，其實(shí)屬于服務(wù)業(yè),。家長(zhǎng)、學(xué)生就是我的用戶,。過去的工作中,，編寫講義，我會(huì)考慮學(xué)生的吸收能力,，由易到難,，循序漸進(jìn)。設(shè)計(jì)課堂活動(dòng),，會(huì)盡量考慮動(dòng)靜結(jié)合,，嚴(yán)謹(jǐn)不乏趣味。在和家長(zhǎng)的溝通中,，我會(huì)強(qiáng)調(diào)共情（換位思考）,、展現(xiàn)專業(yè)性（分析升學(xué)形勢(shì)）。這樣的思考能讓我更接近用戶的需求,，在以后的工作中更體察對(duì)方的情緒和需求,。

2、加強(qiáng)邏輯性

還是拿我舉例,，我為了說服家長(zhǎng)報(bào)班（目的）,，想出了召開線下家長(zhǎng)會(huì)的方法（手段）。家長(zhǎng)會(huì)上,，我的分享內(nèi)容分為以下幾個(gè)部分（具體步驟）：

情感調(diào)動(dòng)（上文說的共情,，拉近距離）

分析校內(nèi)校外考試內(nèi)容、難度,，結(jié)合升學(xué)形勢(shì)（上干貨,，這是家長(zhǎng)想要知道的重點(diǎn)）

結(jié)合升學(xué)考試內(nèi)容介紹我們的課程（講解我們的產(chǎn)品特點(diǎn)，匹配他們的需求）

說明優(yōu)惠政策,，體現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)（給他們一個(gè)買單的理由）

以上是我的計(jì)劃,，可能遇到什么問題呢？比如通知家長(zhǎng)后,，家長(zhǎng)最終不出席家長(zhǎng)會(huì),。為了提高參加率,，我們可以預(yù)告一些現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取的干貨,，比如詞匯手冊(cè)，精編語法講義（這里還突出了用戶視角）......這是我舉例的隱藏問題+解決方法,。

這一整套的解決方案設(shè)想,，增強(qiáng)了邏輯思維

從目的到手段,，細(xì)化步驟，思考應(yīng)急方案,，事后反思/復(fù)盤,。這樣的過程是我們做每一件事應(yīng)有的思路。