銷售工作，說白了，就是一門推銷工作,，包括把產(chǎn)品和自己推銷出去,，從而把產(chǎn)品賣給盡可能多的客戶及建立起自己的口碑和品牌！

我從走出校門至今,，一晃十幾二十年,，從開始的銷售小白到今天的如魚得水，其中有苦有淚,，有哭有笑,，有成功也有失敗和教訓(xùn)！要做好銷售工作,，取得成功,，有以下幾個方面要思考：

1.首先對產(chǎn)品：熟悉并掌握自己產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)，同時熟悉市場上所有同類產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),，知己知彼百戰(zhàn)百勝,，世界上沒有完美的人，產(chǎn)品也一樣,。我們要善于揚(yáng)長避短,，百分百相信自己的產(chǎn)品。

2.其次對自己：做事先做人,，我們立足社會,，一定要講究誠信為本，我們要做一個正直善良的人,，同時,，也要做一個靈活處事的人，就像古代銅錢一樣,，內(nèi)方外圓,！

3.對外部客戶：銷售，肯定以客戶為主,，你要有客戶,，你才有銷售的對象！對于外部客戶,，我們也要好好研究分析，要充分了解客戶的特點(diǎn)和需求,，做好產(chǎn)品服務(wù)和滿足客戶的需要,，你才能贏得客戶的信任和更好的取得業(yè)績！

4.對內(nèi)部客戶：你的上司,，你的同事,，你的下屬，也是你重要的客戶！在一定程度上,，可能比你外部客戶更重要,！所以，也非常重視內(nèi)部客戶的維護(hù)和搞好關(guān)系,，和諧,，開心，融洽的人際關(guān)系,，會是你事業(yè)更上一層樓的助動力,！

總之，銷售行業(yè)是一個非?？简?yàn)?zāi)阄乙庵玖蛨猿至Φ男袠I(yè),，也是一個我們平常人都可以取得成功，獲得豐厚回報的行業(yè),，只要你敢,，只要你有能力，只要你努力拼搏,，一定會有你想要的收入和想要的生活,！[握手][握手][握手][加油][加油][加油]

銷售是鍛煉人目標(biāo)分解、細(xì)化,、采取有效手段的工作,。本人之前在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任職，算半個銷售,。結(jié)合個人經(jīng)歷說說看法：

1,、增強(qiáng)用戶意識、服務(wù)意識

我之前是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師,，其實(shí)屬于服務(wù)業(yè),。家長、學(xué)生就是我的用戶,。過去的工作中,，編寫講義，我會考慮學(xué)生的吸收能力,，由易到難,，循序漸進(jìn)。設(shè)計課堂活動,，會盡量考慮動靜結(jié)合,，嚴(yán)謹(jǐn)不乏趣味。在和家長的溝通中,，我會強(qiáng)調(diào)共情（換位思考）,、展現(xiàn)專業(yè)性（分析升學(xué)形勢）,。這樣的思考能讓我更接近用戶的需求，在以后的工作中更體察對方的情緒和需求,。

2,、加強(qiáng)邏輯性

還是拿我舉例，我為了說服家長報班（目的）,，想出了召開線下家長會的方法（手段）,。家長會上，我的分享內(nèi)容分為以下幾個部分（具體步驟）：

情感調(diào)動（上文說的共情,，拉近距離）

分析校內(nèi)校外考試內(nèi)容,、難度，結(jié)合升學(xué)形勢（上干貨,，這是家長想要知道的重點(diǎn)）

結(jié)合升學(xué)考試內(nèi)容介紹我們的課程（講解我們的產(chǎn)品特點(diǎn),，匹配他們的需求）

說明優(yōu)惠政策，體現(xiàn)價格優(yōu)勢（給他們一個買單的理由）

以上是我的計劃,，可能遇到什么問題呢,？比如通知家長后，家長最終不出席家長會,。為了提高參加率,，我們可以預(yù)告一些現(xiàn)場領(lǐng)取的干貨，比如詞匯手冊,，精編語法講義（這里還突出了用戶視角）......這是我舉例的隱藏問題+解決方法,。

這一整套的解決方案設(shè)想，增強(qiáng)了邏輯思維

從目的到手段,，細(xì)化步驟,，思考應(yīng)急方案，事后反思/復(fù)盤,。這樣的過程是我們做每一件事應(yīng)有的思路,。