車銷售顧問是什么職業(yè),？具體工作內(nèi)容是怎樣的</b></B>,？
汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業(yè)汽車消費(fèi)咨詢和導(dǎo)購服務(wù)的汽車銷售服務(wù)人員。其工作范圍實(shí)際上也就是從事汽車銷售的工作,，但其立足點(diǎn)是以客戶的需求和利益為出發(fā)點(diǎn),，向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售服務(wù),。其具體工作包含：客戶開發(fā),、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購,、銷售洽談,、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險(xiǎn),、上牌,、裝潢、交車,、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦,。在4S店內(nèi),，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接,。
汽車銷售前途和潛力如何,？基本收入狀況是怎樣的？
汽車行業(yè)在中國還是朝陽產(chǎn)業(yè),，中國汽車產(chǎn)業(yè)還有近30年的高速成長期,。目前中國家庭的汽車保有量不到4000萬輛，中國還有億萬家庭沒有買車,，消費(fèi)潛力之大讓全球矚目,！汽車消費(fèi)是終身消費(fèi)，客戶向您購買的不僅僅是汽車本身,，客戶還可能需要辦信貸,、買保險(xiǎn)、買配件,、做保養(yǎng),、做維修、做改裝,、上牌照,、做裝潢、做美容,、做年檢,，有的客戶出了事故還需要辦理賠，車子用得差不多了還要當(dāng)二手車賣掉,。每一個(gè)環(huán)節(jié)都是利潤點(diǎn),，也都是提成點(diǎn)。如果您的銷售服務(wù)能讓客戶滿意，客戶會(huì)希望把后續(xù)的服務(wù)交給別人嗎,？跟客戶交上朋友,，客戶還會(huì)幫您介紹客戶。您做好了一個(gè)客戶的服務(wù),，收益至少相當(dāng)于賣掉三輛新車,。雖然新進(jìn)的汽車銷售顧問底薪不過800-1000元，提成也就幾百元一臺(tái)車,。但是,，加上保險(xiǎn)、裝潢,、上牌等業(yè)務(wù)提成,，出售一臺(tái)很普通的汽車提成高的也能拿到幾百到一千多元。國外的專業(yè)汽車銷售員,，不僅僅向客戶銷售汽車,，同時(shí)也銷售保險(xiǎn)，銷售房產(chǎn),，銷售旅游,，銷售機(jī)票等等。中國的銷售行業(yè)正在成長,，但還遠(yuǎn)未成熟,。國外的今天就是國內(nèi)的明天，汽車銷售顧問的潛力與前途絕不可能低估,，我們可以拭目以待,。
要做好汽車銷售工作，應(yīng)具備哪些知識(shí)和專業(yè)技能,？
要做好汽車銷售,，至少要做到“六懂”，即：
一 懂汽車：掌握構(gòu)造,、性能,、性價(jià)比分析工具； 二懂市場：掌握行業(yè)背景市場大局與市場動(dòng)態(tài),；
三懂營銷：掌握和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場營銷的精髓； 四懂銷售：掌握銷售流程銷售話術(shù)與銷售技巧,；
五懂服務(wù)：掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法,； 六懂客戶：掌握客戶心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式。
要把汽車銷售做優(yōu)秀,，還需要“三有”,，即：
一有計(jì)劃：遵循銷售規(guī)律有計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)工作； 二有技巧：遵循客戶心理針對(duì)性采取攻心戰(zhàn)術(shù)；
三 有恒心：遵循成功規(guī)律不斷改進(jìn)工作和提升,。