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求廣東工業(yè)大學 營銷學考試試卷

2022-05-31 23:07:21營銷對象1

市場營銷學試卷(一) 第一部分 選擇題 一,、單選題(本大題共30題,每小題1分,,共30分) 1,、定點超越是一種模仿,但不是一般意義上的模仿,,它是一種創(chuàng)造性的模仿,,它的內(nèi)涵是( ) A、對比 B,、提高效率 C,、比學趕超 D、提高效率 2,、在產(chǎn)品的包裝中,,牙膏皮,、啤酒瓶之類屬于 ( ) A、首要包裝 B,、次要包裝 C,、裝運包裝 D、精品包裝 3,、“戰(zhàn)術”支配戰(zhàn)略,,戰(zhàn)略推動戰(zhàn)術”的營銷叫( ) A、逆向營銷 B,、交營銷 C,、整合營銷 D、營銷 4,、戰(zhàn)略“5P”不包括( ) A,、模式 B、觀念 C,、定位 D,、人 5、“圍魏救趙”的故事體現(xiàn)在市場營銷原理中是( ) A,、側(cè)翼防御 B,、以攻為守 C、反擊防御 D,、運動防御 6,、企業(yè)從自己的角度考慮能夠向市場提供的可能產(chǎn)品的構想叫( ) A、產(chǎn)品創(chuàng)意 B,、產(chǎn)品概念 C,、產(chǎn)品品牌 D、產(chǎn)品特征 7,、可以簡化企業(yè)定價程序,,不必根據(jù)需求的變化作出調(diào)整的定價策略是( ) A、目標定價法B,、成本加成定價法 C,、需求導向定價法D、競爭導向定價法 8,、企業(yè)對處于不同位置的產(chǎn)品或服務制定不同的價格的策略叫做( ) A,、顧客差別定價B、產(chǎn)品形式差別定價 C,、產(chǎn)品部位產(chǎn)別定價D,、銷售時間差別定價 9、“好酒不怕巷子深”屬于( )營銷觀念,。 A,、市場營銷觀念 B,、推銷觀念 C、產(chǎn)品觀念 D,、生產(chǎn)觀念 10、某化妝品公司在現(xiàn)有市場上擴大香波銷售的方法屬于( ) A,、產(chǎn)品開發(fā) B,、市場開發(fā) C、多元化增長 D,、市場滲透 11,、市場營銷管理過程的首要步驟是( ) A、執(zhí)行和控制市場營銷計劃B,、細分市場和選擇目標市場 C,、發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算 D、尋找和分析,、評價市場機會 12,、可口可樂公司和雀巢咖啡公司合作,組建新的公司,。雀巢公司以其專門的技術開發(fā)新的咖啡及茶飲料,,然后交由熟悉飲料市場分銷的可口可樂去銷售,這種渠道叫( ) A,、傳統(tǒng)渠道系統(tǒng) B,、垂直渠道系統(tǒng)C、水平渠道系統(tǒng) D,、多渠道系統(tǒng) 13,、波士頓咨詢集團法的橫坐標上的數(shù)值為0.9表示( ) A、戰(zhàn)略業(yè)務單位的市場占有率為90%B,、戰(zhàn)略業(yè)務單位的市場占有率是同行最大競爭者市場占有率的90% C,、戰(zhàn)略業(yè)務單位的市場占有率是同行最大競爭者市場占有率的10% D、競爭對手的市場占有率是企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務單位市場占有率的90% 14,、免費贈送,、折價優(yōu)惠、包裝促銷等促銷活動都屬于( ) A,、宣傳 B,、廣告 C、銷售促進 D,、公共關系 15,、挑戰(zhàn)者如果擁有優(yōu)于對手的資源,可選擇一種全方位,、大規(guī)模的進攻戰(zhàn)略,,借助圍堵計劃打跨競爭對手叫( ) A,、包圍戰(zhàn)略 B、迂回戰(zhàn)略 C,、正面進攻 D,、攻擊市場主導者 16、企業(yè)按照每完成100元銷售額需要多少錢廣告費來計算和決定廣告預算的方法屬于( ) A,、量力而行法 B,、目標任務法C、競爭對等法 D,、銷售百分比法 17,、百年老店同仁堂的大堂對聯(lián)“同聲同氣,濟世濟人,;仁心仁術,,醫(yī)國醫(yī)民”的營銷理念充分體現(xiàn)出傳統(tǒng)儒家思想( )的精華。 A,、“仁” B,、“義” C、“智” D,、“信” 18,、銷售人員在產(chǎn)品售出后,主動征求顧客意見,,屬于( )層次的關系營銷,。 A、基本型關系營銷 B,、鼓動性關系營銷 C,、能動型關系營銷 D、負責型關系營銷 19,、“大市場營銷”這一概念,,是( )提出的。 A,、科特勒 B,、杰克遜 C、格魯尼亞 D,、萊維特 20,、通用電氣公司法用( )對企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務單位進行分析和評價。 A,、多因素投資組合矩陣B,、波士頓咨詢集團法 C、SWOT分析法D,、PEST分析法 21,、有些商店在罐頭產(chǎn)品貨架上安裝電視照相機,,記錄顧客目光的運動過程,以便弄清顧客如何瀏覽各種品牌,,這種搜集資料的方法叫( ) A,、實驗法 B、觀察法 C,、調(diào)查法 D,、原始資料 22、政治和法律環(huán)境指的是那些強制和影響社會各種組織,、個人的法律及( ) A、政府機構 B,、政府官員 C,、政府機構和壓力集團 D、政府官員中的壓力集團 23,、專門生產(chǎn)經(jīng)營某一種質(zhì)量和價格的產(chǎn)品,,如專門生產(chǎn)高質(zhì)高價或低質(zhì)低價產(chǎn)品的策略叫補缺專業(yè)化,屬于( ) A,、垂直層面專業(yè)化 B,、最終用戶專業(yè)化C、特定顧客專業(yè)化 D,、質(zhì)量和價格專業(yè)化 24,、某些消費者在連續(xù)購買B牌產(chǎn)品后,又連續(xù)購買A品牌,,這樣的消費者屬于( ) A,、幾種品牌忠誠者 B、鐵桿品牌忠誠者C,、轉(zhuǎn)移品牌忠誠者 D,、不確定 25、在企業(yè)形象識別系統(tǒng)中,,經(jīng)營理念識別的英文簡寫是( ) A,、CIS B、VI C,、BI D,、MI 26、新產(chǎn)品開發(fā)是從( )開始的,。 A,、營業(yè)分析 B、尋求創(chuàng)意 C,、甄別創(chuàng)意 D,、制定營銷計劃 27,、借助CRM,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有顧客等多種需求,,并通過滿足其需求而銷售多種相關服務或產(chǎn)品的一種新興營銷方式,,稱為 A、服務營銷 B,、交*銷售 C,、接觸管理 D、關系營銷 28,、問號類戰(zhàn)略業(yè)務單位的特征是( ) A,、高市場增長率和低相對市場占有率B、高市場增長率和高相對市場占有率 C,、低市場增長率和高相對市場占有率D,、低市場增長率和低相對市場占有率 29、企業(yè)得以生存的關鍵,,在于它在環(huán)境變化需要新的經(jīng)營行為時要能所擁有( ) A,、應變能力 B、自我調(diào)節(jié)能力 C,、適應能力 D,、創(chuàng)造力 30、追求最大子市場的傾向叫做“多數(shù)謬誤”,,這種情形往往發(fā)生在( ) A,、無差異市場營銷 B、差異市場營銷 C,、集中市場營銷 D,、特殊市場營銷 二、多選題(本大題共5小題,,每小題2分,,共10分) 1、大市場營銷理論是在原“4P”基礎上又增加了兩個“P”,,指的是( ) A,、產(chǎn)品 B、價格 C,、權力D,、地點 E、公共關系 2,、與消費者市場購買行為相比較,,組織市場購買行為具有( )特點。 A、派生需求 B,、多人決策 C,、引申需求 D、過程復雜 E,、提供服務 3,、需求導向定價法包括( ) A、目標定價法 B,、差別定價法 C,、反向定價法 D、投標定價法 E,、認知價值定價法 4,、西方學術界在道德問題上具有代表性的觀點主要有( ) A、功利論 B,、相對主義論 C,、絕對主義論 D、道義論 E,、約束論 5、市場需求預測的主要方法有( ) A,、購買者意向調(diào)查法B,、銷售人員綜合意見法C、專家意見法D,、時間序列分析法E,、市場試驗法 三、名詞解釋(本大題共4小題,,每小題4分,,共16分) 1、 交*銷售: 2,、 寡頭競爭: 3,、 戰(zhàn)略計劃: 4、 組織市場: 四,、簡答題(本大題共4小題,,每小題7分,共28分) 1,、市場營銷學根據(jù)購買目的進行的市場劃分主要包括哪些,?76 2、挑戰(zhàn)者在選擇進攻對象上有哪些選擇,?130 3,、企業(yè)品牌的統(tǒng)分策略有哪些?1714,、職能型組織有哪些有缺點,?P300 五,、案例題(本題16分) 20世紀90年代后期的一段時間,人們幾乎每天都可以在中央電視臺的黃金時間看到“活力28”的那則著名的“1比4”廣告和聽到“活力28,,沙市日化”這句廣告語,。活力28洗衣粉也因此走進了千家萬戶,。盡管如此,,在廣東市場,活力28的銷量就是上不去,。分析原因,,問題出在他們的銷售渠道的設計上?;盍?8洗衣粉在廣州市場主要是與幾個大百貨商場和一些批發(fā)單位建立業(yè)務聯(lián)系,;在深圳、汕頭,、惠州等城市,,多是選擇當?shù)啬硞€批發(fā)部門合作。而在廣東一般的小零售店,,大都看不到活力28洗衣粉,。對于洗衣粉這種大眾化消費品,消費者一般不會為買幾包洗衣粉而跑一趟大中型商場,。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),,90%以上的消費者都是在居民小區(qū)附近的零售小店購買洗衣粉。因此,,沙市日化決定加大力氣調(diào)整,,提高在居民小區(qū)的鋪貨率。 問題: (1)從分銷渠道寬度的角度,,企業(yè)的分銷戰(zhàn)略有哪幾種,?沙市日化開始采取的是哪一種戰(zhàn)略?為什么會出現(xiàn)問題,? (2)沙市日化最終確定采用的渠道是哪一種,?主要考慮的是哪些因素? (3)如果你是沙市日化的經(jīng)理,,你將采取什么措施來提高在居民小區(qū)的鋪貨率,?

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