臺(tái)灣是我國(guó)較早發(fā)展民宿的地區(qū),，近年來,，大陸的民宿開始迅猛發(fā)展，目前民宿主要分布在旅游資源豐富的南方著名景點(diǎn)和旅游目的地城市，如杭州,、麗江,、大理,、陽(yáng)朔等地,，具有天然的“地利”，民宿數(shù)量增長(zhǎng)較快,，品質(zhì)也很高,，已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)旅游住宿的一大趨勢(shì)。現(xiàn)有農(nóng)家樂逐步淘汰,，加速提檔升級(jí)國(guó)內(nèi)農(nóng)家樂始于20世紀(jì)80年代的四川地區(qū),，以“住農(nóng)家屋、吃農(nóng)家飯,、干農(nóng)家活,、享農(nóng)家樂”而聞名。這是依托鄉(xiāng)村資源,，提供一系列餐飲,、休閑、住宿的旅游服務(wù)產(chǎn)品,。農(nóng)家樂更強(qiáng)調(diào)功能的實(shí)用性,，在設(shè)計(jì)風(fēng)格、裝修格調(diào),、主人文化等方面考慮較少或沒有考慮,。關(guān)于民宿與農(nóng)家樂的區(qū)別也一直是行業(yè)內(nèi)被談?wù)撟疃嗟膯栴}之一。對(duì)于當(dāng)?shù)剞r(nóng)民來說,，民宿和農(nóng)家樂的區(qū)別,，尚停留在“是否有獨(dú)立的衛(wèi)生間”。從早期的發(fā)展來看,，農(nóng)家樂不僅能提供當(dāng)?shù)靥赜械捏w驗(yàn)活動(dòng),，還結(jié)合了地方資源，并能凝聚地方向心力,。但隨著后期“遍地開花,，一擁而起”的急劇發(fā)展，個(gè)體經(jīng)營(yíng)的局限性讓農(nóng)家樂逐漸出現(xiàn)了一些諸如缺少規(guī)劃,、缺乏鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵,、缺乏前瞻性,、同質(zhì)化,、發(fā)展后勁不足、經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)不高,、服務(wù)市場(chǎng)意識(shí)不強(qiáng)等問題,。而民宿,，作為一種新的旅游住宿方式，它有別于傳統(tǒng)酒店,、飯店,、賓館，也有別于簡(jiǎn)單體驗(yàn)鄉(xiāng)土風(fēng)情的農(nóng)家樂,。它不僅可以滿足基本的餐飲住宿,、文化休閑需求，還能讓游客與民宿主人有更深入的交流,，獲得新的體驗(yàn)與認(rèn)知,，形成新的人際關(guān)系。并且,，通過意境的營(yíng)造和建筑品質(zhì)的提升,，給游客帶來比傳統(tǒng)農(nóng)家樂更高的文化品位與格調(diào)、更潮的硬件設(shè)施與服務(wù),、更好的精神享受與住宿體驗(yàn),。當(dāng)下的旅游消費(fèi)市場(chǎng)，70,、80,、90 后正在成為社會(huì)的主力軍。這類人群受教育程度高,，平日工作壓力較大,，對(duì)于“健康”和“幸福”的概念,，有著與上一輩人完全不同的理解,。他們消費(fèi)更加理性，更追求內(nèi)涵,、品質(zhì)和服務(wù),，更懂得生活。民宿模式恰好符合了他們追求自我解放的需要,，同時(shí)滿足人們追求情懷的需求,。因此，隨著個(gè)人度假旅游市場(chǎng)逐漸發(fā)展,，居民旅游深度和頻次的不斷增加,，中等水平以上的民宿數(shù)量會(huì)不斷上升，而傳統(tǒng)的農(nóng)家樂由于資金不足,、技術(shù)欠缺,、文化缺失將慢慢失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，逐步被市場(chǎng)淘汰或轉(zhuǎn)型向更高層級(jí)的民宿靠攏。民宿市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,，價(jià)格回歸理性目前,，民宿的市場(chǎng)價(jià)格普遍較高。人均單價(jià)在500元以上,，幾乎接近國(guó)內(nèi)普通五星級(jí)酒店的均價(jià),，精品民宿更是接近2000元左右。造成如此高價(jià)的主要原因有：第一,、市場(chǎng)的稀缺性與消費(fèi)者的嘗鮮心理,，使民宿市場(chǎng)火爆；第二,、民宿打造過程中,，很多精細(xì)化的設(shè)施會(huì)提高運(yùn)營(yíng)成本；第三,、民宿的住宿容量小,，又帶有非標(biāo)準(zhǔn)性特征，因此,，很難形成規(guī)模效應(yīng),，將成本控制在合理水平；第四,、一般的酒店開發(fā)者都具備較多的產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)資源,，而個(gè)體民宿投資者往往需要自行設(shè)計(jì)、自主經(jīng)營(yíng)等,，這無形中會(huì)帶來較大的資金壓力,。此外，還存在一部分民宿定價(jià)過分文藝化,、噱頭化,。動(dòng)輒每晚幾千的房?jī)r(jià)，功夫全花在裝修上,，文化內(nèi)涵卻單調(diào)雷同,，缺少了民宿本身情懷涌動(dòng)的核心本質(zhì)，遠(yuǎn)離了大眾,，演變?yōu)榱硪环N形式的“鄉(xiāng)村酒店,、會(huì)所”。隨著社會(huì)資本的涌入,，民宿市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇,。由于民宿可簡(jiǎn)可繁，可小可大,，投資方式簡(jiǎn)單,，進(jìn)入門檻相對(duì)較低,，這導(dǎo)致了大量民宿產(chǎn)生。根據(jù)中國(guó)旅游協(xié)會(huì)民宿客棧與精品酒店分會(huì)發(fā)布的《民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示,，截至2018年,，我國(guó)民宿客棧達(dá)到20萬家,，同比增長(zhǎng)超過300%,，民宿總量急劇增加，呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),。比如云南楚雄的黑井古鎮(zhèn)因?yàn)轱柡投忍?，為了?zhēng)取游客資源不得不保持低價(jià)經(jīng)營(yíng)。因此,，隨著民宿供給市場(chǎng)的日益見頂,，民宿產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，在未出現(xiàn)新的消費(fèi)升級(jí)點(diǎn)的情況下,，民宿客房的均價(jià)可能會(huì)受制于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)而逐漸回歸理性,，處于下行，然后維持在一個(gè)合理穩(wěn)定的價(jià)格區(qū)間,。民宿+傳統(tǒng)觀光類景區(qū)協(xié)同發(fā)展國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的4A,、5A級(jí)景區(qū)大多擁有得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)，可以吸引大量的游客,，在帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)揮著重要作用,，因此，政府在資金,、政策,、人力等方面的投入較大。比如：幾乎各個(gè)知名旅游景點(diǎn)都有便利的旅游交通線路直達(dá)景區(qū),，源源不斷的傳送大量的游客,。但依托于品級(jí)較高的自然風(fēng)光、人文遺跡的傳統(tǒng)景區(qū),，還停留在觀光游覽的方式,，在深度體驗(yàn)及旅居生活的理念、基礎(chǔ)設(shè)施的容量等方面考慮的不夠充分,。隨著景區(qū)知名度的逐漸提升,、旅游消費(fèi)的升級(jí)，體驗(yàn)式旅游漸漸取代觀光型旅游,，一些景區(qū)或受制于自然資源保護(hù)限制,，或因當(dāng)初未充分考慮景區(qū)遠(yuǎn)期的增長(zhǎng)容量，因而無法進(jìn)行有效的升級(jí)和補(bǔ)充,。最明顯的就是,，住宿服務(wù)設(shè)施逐漸飽和甚至達(dá)到極限,，漸漸不能滿足日益增長(zhǎng)的游客需求。而在傳統(tǒng)景區(qū)周邊,，分布著大量村莊,，這些村莊內(nèi)部大多道路狹窄、崎嶇不平,，網(wǎng)絡(luò)也未完全覆蓋,，缺乏停車場(chǎng)、指示牌,、消防設(shè)施等,，零星的住宿也僅僅是以自主經(jīng)營(yíng)：類似招待所性質(zhì)的快捷旅館、農(nóng)家院為主,，衛(wèi)生條件差,、住宿餐飲標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)，僅能提供簡(jiǎn)單的餐飲,、小吃或旅行裝備的簡(jiǎn)單販賣服務(wù),，還不是真正意義上的民宿。因此,，無法充分享受景區(qū)的溢出效益,，取得中高端消費(fèi)者的青睞。未來民宿可以根據(jù)傳統(tǒng)景區(qū)邊緣的村莊,，利用閑置民房,，開發(fā)建設(shè)民宿。這樣,，一方面可以帶動(dòng)景區(qū)周邊鄉(xiāng)村的旅游住宿,、餐飲、購(gòu)物及配套設(shè)施的完善,，拉動(dòng)農(nóng)副產(chǎn)品,、土特產(chǎn)品的銷售，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游及社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,；另一方面可以減少旅游景區(qū)建設(shè)資金投入的壓力,，迅速擴(kuò)大和提升旅游景區(qū)的接待服務(wù)功能，從而促進(jìn)傳統(tǒng)景區(qū)從單一觀光向多角度觀光,、從一日游向多日游,、從忙碌游玩到放松身心、從低層次消費(fèi)到高層次滿足,、從來一次到來多次的轉(zhuǎn)變,。民宿產(chǎn)品特色化，產(chǎn)業(yè)集聚化從整體來看,，我國(guó)民宿行業(yè)仍處于初級(jí)階段,，硬件設(shè)施上高度雷同,，相互抄襲，缺乏特色,；休閑體驗(yàn)上,，主要以觀光、采摘等簡(jiǎn)單的農(nóng)事活動(dòng)為主,，缺乏對(duì)民宿核心價(jià)值“閑適”,、“分享”、“體驗(yàn)”的挖掘,；旅游情懷上,，入住游客與民宿主人的交流欠缺,，背離了民宿“主人文化”情懷的內(nèi)涵,。這種現(xiàn)狀無法滿足旅游者們?nèi)找嬖龈叩穆糜涡枨螅萍s著整個(gè)民宿行業(yè)的發(fā)展,。因此,，在下一階段，民宿產(chǎn)品的特色化和集聚化將成為階段發(fā)展的重點(diǎn),。特色化方面,，民宿經(jīng)營(yíng)服務(wù)將回歸“民”的本質(zhì)內(nèi)涵，在主題風(fēng)格,、文化體驗(yàn),、特色服務(wù)上更加體現(xiàn)民宿主人的個(gè)性化，將民宿主人的審美趣味,、生活態(tài)度融入到與游客的互動(dòng)交流中,。如臺(tái)灣民宿的個(gè)性化服務(wù)：民宿主人根據(jù)當(dāng)?shù)厥巢挠H手做早餐，把客人當(dāng)朋友,，分享他們的個(gè)人經(jīng)歷,、生活體驗(yàn)、私房景點(diǎn),，帶客人旅行,，親自解說當(dāng)?shù)厝宋纳鷳B(tài)等。民宿主人具備藝匠精神,，不斷追求極致美感,，真正做到“賣生活”而不是“賣房間”。文化產(chǎn)品體驗(yàn)上,，當(dāng)?shù)貎?yōu)美的自然風(fēng)光,、居民的生產(chǎn)生活實(shí)際、鄉(xiāng)村藝術(shù)文化,、風(fēng)俗習(xí)慣等都會(huì)引起游客的極大興趣,，這也是民宿可以包裝凸顯的特色,。未來民宿可結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣Y源，針對(duì)不同主題,，開發(fā)深度娛樂休閑體驗(yàn),。產(chǎn)品類型可涉及養(yǎng)生保健、鄉(xiāng)村休閑,、民俗娛樂,、藝術(shù)課堂、文化沙龍,、野外擴(kuò)展,、水上項(xiàng)目等。針對(duì)高層次旅游者需求,，定制個(gè)性化旅游產(chǎn)品,，如滑雪、登山,、滑翔,、野外生存等也會(huì)相應(yīng)出現(xiàn)，并逐步向產(chǎn)品專業(yè)化,、品牌化的成熟階段發(fā)展,。集聚化方面，民宿的集聚化并不是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制集合,，而是產(chǎn)品特色各異的互相補(bǔ)充聚集,。

我的學(xué)生寫的小文章（節(jié)選）………綜合以上兩個(gè)案例，我們可以摸索出民宿特色化經(jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)途徑：首先,，應(yīng)細(xì)分市場(chǎng),，找準(zhǔn)自我定位，使定位能體現(xiàn)個(gè)性,，將推銷情懷向個(gè)性營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,。“恰到好處的市場(chǎng)細(xì)分,，是定位乃至整個(gè)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵”,。恰當(dāng)?shù)亩ㄎ唬粌H可以避免與實(shí)力強(qiáng)大的同類民宿正面對(duì)抗,，還可以集中資源精力打造自己的特色模式,，獲得客戶好感，提升客戶忠誠(chéng)度,。如上文案例中,，無爾客棧就定位于打造舒適型住宿，使住客感到溫馨,、悠閑,，阿若康巴莊園則致力于提供高端精品住宿,，宣揚(yáng)馬幫文化和少數(shù)民族文化，特色鮮明,。其次,，利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳民宿，突破口碑營(yíng)銷,。民宿作為區(qū)別于傳統(tǒng)酒店的一種新興住宿形式,，住客往往在入住前先在各類網(wǎng)站和手機(jī)APP上了解民宿。這時(shí),，民宿是否有專門的網(wǎng)站,，網(wǎng)站質(zhì)量如何，是否體現(xiàn)出民宿的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),，或者民宿是否與各類應(yīng)用軟件形成合作并提供訂房服務(wù)等等,，就成了民宿營(yíng)銷的一大關(guān)鍵。同時(shí),，民宿主也起著關(guān)鍵性作用,，民宿主與住客往往會(huì)建立個(gè)人的交情,，使住客理解民宿主追求的價(jià)值觀念,，是住客幫助民宿宣傳的第一步。在服務(wù)方面,，應(yīng)完善使顧客滿意的服務(wù)質(zhì)量體系,，完善員工的薪酬福利制度，績(jī)效評(píng)估要有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，建立良好的培訓(xùn)機(jī)制,。服務(wù)應(yīng)作為產(chǎn)品的附加利益，成為民宿的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,，力求為住客打造獨(dú)一無二的住宿體驗(yàn),。“顧客是上帝”,，只有使住客滿意,，才能使住客印象深刻，之后主動(dòng)成為“回頭客”,。在經(jīng)營(yíng)手段方面,，應(yīng)建立民宿自身的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,，打造民宿里的智慧型服務(wù),。如收集和分析相關(guān)住宿數(shù)據(jù)并利用現(xiàn)代化技術(shù)實(shí)現(xiàn)民宿一體化管理。這應(yīng)該是現(xiàn)代民宿發(fā)展的趨勢(shì),，也是互聯(lián)網(wǎng)背景下的一個(gè)良好發(fā)展機(jī)遇,。在經(jīng)營(yíng)能力方面,，我們要爭(zhēng)取把民宿發(fā)展成經(jīng)營(yíng)連鎖化，經(jīng)營(yíng)集團(tuán)化,，經(jīng)營(yíng)成本化,。向上整合，可使民宿結(jié)合生態(tài)農(nóng)莊等一體化發(fā)展,；向下整合,，民宿與生態(tài)旅游、探險(xiǎn)旅游等旅游形式結(jié)合,，推出延伸業(yè)務(wù),；向外拓展，引進(jìn)國(guó)外品牌,，投資合并與現(xiàn)有民宿業(yè)務(wù)相關(guān)的品牌或服務(wù)......對(duì)于生活悠閑的麗江,，民宿主不妨將住宿與酒吧餐飲等業(yè)務(wù)結(jié)合，將民宿與具體旅游項(xiàng)目結(jié)合,，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展,。對(duì)于民宿的企業(yè)文化，我們要建對(duì)于民宿的企業(yè)文化,，我們要建立雙重文化,，顧客滿意的文化，員工發(fā)展創(chuàng)新的文化,，并提高管理者的素質(zhì),。這就要求民宿主在考察現(xiàn)有民宿市場(chǎng)的同時(shí)關(guān)注當(dāng)?shù)匚幕袂椋剿鞒鰧儆谧约旱莫?dú)特民宿文化,。需要注意的是,，民宿文化最終落實(shí)于硬件設(shè)施、軟件服務(wù)等,，而不應(yīng)僅僅是一句空談,。總之,，無論從“生產(chǎn)”源頭,，還是到“銷售”環(huán)節(jié)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)始終牢記自我定位和“特色化經(jīng)營(yíng)”,?！盃I(yíng)造住客獨(dú)特體驗(yàn)”，是民宿實(shí)現(xiàn)與眾不同的最終秘訣,。結(jié) 論太多的民宿,，興于情懷，也敗于情懷。如果沒有切實(shí)可行的完整的經(jīng)營(yíng)策略,，情懷也只不過是一種空洞的談資,；沒有自己的經(jīng)營(yíng)特色，情懷也是蒼白無趣的一個(gè)噱頭,。因此,，如何把情懷轉(zhuǎn)化為特色化經(jīng)營(yíng)，是我們每一個(gè)與民宿息息相關(guān)的人,，更是民宿主應(yīng)該去思考和探索的,。總有一天,，那些盲目跟風(fēng),，追求沒有區(qū)別的“情懷”的民宿主，會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中恍然大悟,，悔不當(dāng)初,。而那些一開始就找準(zhǔn)定位，能夠特色化經(jīng)營(yíng)的民宿會(huì)在市場(chǎng)中脫穎而出,。參考文獻(xiàn)：《“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下客棧民宿營(yíng)銷策略研究》——?jiǎng)⒀蟆度蚵糜蜗碌脑颇厦袼奁放莆幕ㄔO(shè)》——李備數(shù)據(jù)來源：中商情報(bào)網(wǎng) 青年報(bào)