1C 成為大眾化產(chǎn)品,，就是人們接受產(chǎn)品,，這不可能是介紹期，利潤(rùn)穩(wěn)步下降,，出現(xiàn)大量競(jìng)爭(zhēng)者,，可能是成熟期
2B 1.98就是帶有尾數(shù)的價(jià)格,，讓人們心理上覺(jué)得還沒(méi)夠2元
3C 低價(jià)格為了滲透，加大市場(chǎng)占有率和高促銷水平為了宣傳快速讓消費(fèi)者接受
4A 全新產(chǎn)品包括六種,，其中有產(chǎn)品屬性改良的
5D
6C 采用嚴(yán)格的成本控制方法,，以低價(jià)獲得市場(chǎng)占有率
7B
8C 提高使用率 包括每次使用量、場(chǎng)所多變和使用頻率
9D 家電銷售與餐飲,房地產(chǎn),旅游等業(yè)務(wù)無(wú)太大聯(lián)系,，不同業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)就是多元化
10A 單一口味,、單一價(jià)格和瓶裝、單一廣告主體將展品推向所有顧客即無(wú)差異化,，同一產(chǎn)品統(tǒng)一戰(zhàn)略

哪一種產(chǎn)品（消費(fèi)品還是工業(yè)品）更需要采取關(guān)系營(yíng)銷觀念,，為什么,？

關(guān)系營(yíng)銷把營(yíng)銷活動(dòng)看成是企業(yè)消費(fèi)者,、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者,、政府機(jī)構(gòu)以及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程,，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的核心在于建立并發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。因而,，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的對(duì)象也就不僅僅是內(nèi)部可控因素,，其范圍擴(kuò)展到外部環(huán)境的相關(guān)成員。企業(yè)和這些相關(guān)成員包括競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系并不是完全對(duì)立的,，其所追求的目標(biāo)存在相當(dāng)多的一致性,，關(guān)系營(yíng)銷或者說(shuō)現(xiàn)代企業(yè)管理的目標(biāo)也就在于建立和發(fā)展企業(yè)和相關(guān)個(gè)人及組織的關(guān)系，取消對(duì)立,，成為一個(gè)相互依賴的事業(yè)共同體,。 工業(yè)品的購(gòu)買屬于組織市場(chǎng)，組織市場(chǎng)有其自身的特點(diǎn),，其中有很多適合于關(guān)系營(yíng)銷： (1)組織市場(chǎng)和消費(fèi)者市場(chǎng)比較,，組織市場(chǎng)上購(gòu)買者的數(shù)量較少，購(gòu)買者的規(guī)模較大,。在組織市場(chǎng)上,，購(gòu)買者絕大多數(shù)都是企業(yè)單位，購(gòu)買者的數(shù)目必然比消費(fèi)者市場(chǎng)少得多,，購(gòu)買者的規(guī)模也必然大得多,。而且，由于資本和生產(chǎn)集中，許多行業(yè)的組織市場(chǎng)都由少數(shù)幾家或一家大公司的大買主所壟斷,。所以一旦和該企業(yè)建立關(guān)系,，則可以形成持久的交易行為。 (2)組織市場(chǎng)的需求是派生需求,，市場(chǎng)需求彈性小,。在組織市場(chǎng)上，產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)業(yè)用品和勞務(wù)的需求受價(jià)格變動(dòng)的影響不大,。組織市場(chǎng)的需求在短期內(nèi)尤其缺乏彈性,，因?yàn)樯a(chǎn)者不能在短期內(nèi)對(duì)其生產(chǎn)方法有很大的改變，所以開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷能對(duì)企業(yè)形成持久的價(jià)值,。 (3)專業(yè)人員采購(gòu),。由于產(chǎn)業(yè)用品特別是主要設(shè)備的技術(shù)性強(qiáng)，企業(yè)通常都雇有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的,、內(nèi)行的專業(yè)人員,，負(fù)責(zé)采購(gòu)工作。這也為開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷提供了建立關(guān)系的對(duì)象,，首先和采購(gòu)人員建立良好的關(guān)系,。