1、了解客戶真實(shí)需求。我們?cè)阡N售的時(shí)候,，不要急于推銷產(chǎn)品,，而是先了解他們的需求,，在這樣的情況下,，我們才能更好的篩選自己的產(chǎn)品類型,，有針對(duì)性地推薦給客戶,，提高推銷的準(zhǔn)確性和成功率,。2,、坦誠(chéng)對(duì)待客戶質(zhì)疑。銷售人員只有正視自己的產(chǎn)品問(wèn)題,，才能讓客戶相信我們,，但是，現(xiàn)在很多銷售人員卻不愿意被客戶質(zhì)疑,，想法設(shè)法找各種理由給自己開脫,，即使這次成功了，下次可能就丟掉了客戶,。3,、多替客戶考慮問(wèn)題。我們?cè)趯?duì)待客戶的時(shí)候,，一定要多贊同,，少反駁，更不要總是說(shuō),，我覺(jué)得怎么樣,，而是多說(shuō)您的意思是怎么樣，從而降低客戶的戒備心,，以便更好地達(dá)成一致意見,，簽單成功。4,、注重關(guān)鍵環(huán)節(jié)掌控,。銷售需要一個(gè)過(guò)程，從認(rèn)識(shí)客戶,，到讓客戶去了解產(chǎn)品，我們應(yīng)該逐漸掌握一個(gè)過(guò)程,，特別是關(guān)鍵問(wèn)題的把握上,，一定要學(xué)會(huì)處理，比如在什么時(shí)候簽單,、場(chǎng)合,、方式等，都是很有技巧的,。5,、耐心解答客戶疑問(wèn)?？蛻舻膯?wèn)題,，我們應(yīng)該及時(shí)確認(rèn),，并耐心解答，因?yàn)槲覀兞私饪蛻舨⑶遗c客戶確認(rèn)互相認(rèn)同的部分,，才能促成最終的成交,，這也是我們?cè)阡N售道路成功的必經(jīng)之路。6,、從細(xì)節(jié)入手引導(dǎo)客戶,。我們應(yīng)該從與客戶交往的細(xì)節(jié)入手，真正觀察出一些問(wèn)題,，看到客戶的真正需要,，并且要有預(yù)判，這樣就會(huì)消除彼此之間的誤解,，建立起良好的關(guān)系,，引導(dǎo)客戶合作成功。7,、確定準(zhǔn)確的銷售對(duì)象,。我們應(yīng)該確定準(zhǔn)確的銷售對(duì)象，根據(jù)客戶的不同需求,，不同特點(diǎn),，及時(shí)將最適合的產(chǎn)品推銷給不同的客戶群體，這是銷售的關(guān)鍵,，沒(méi)有不合適的產(chǎn)品,，只有不合適的對(duì)象。

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