旅游市場營銷設(shè)計(jì)方案
旅游業(yè)一直是各國拉動國內(nèi)生產(chǎn)總值的重要產(chǎn)業(yè),,因此旅游業(yè)的競爭一直非常激烈,。市場定位是幫助旅游企業(yè)瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場和人群的有效手段,。旅游市場定位如何制定利于企業(yè)發(fā)展?旅游市場定位方案怎么做,?一、建立旅游市場結(jié)構(gòu)圖任何產(chǎn)品和行業(yè)都有許多屬性或特征,,如價(jià)格,、質(zhì)量、規(guī)格,、功能等,。任何兩個(gè)不同的屬性變量可以形成一個(gè)坐標(biāo),,從而構(gòu)建目標(biāo)市場的計(jì)劃,。二、在市場結(jié)構(gòu)圖上大致描繪出競爭狀況這是指旅游市場定位?,F(xiàn)有競爭對手的位置(坐標(biāo)平面上的點(diǎn))及其市場份額(圓形區(qū)域)應(yīng)在市場結(jié)構(gòu)圖中標(biāo)明,。完成這步工作,企業(yè)得到一張?jiān)敿?xì)的“作戰(zhàn)圖”,,“對手”的分布和實(shí)力都一目了然,。三、初步確定旅游市場定位方案試著將代表本旅游企業(yè)的小旗插到“作戰(zhàn)圖”的不同位置,,每一種位置意味著一種定位方案,。在對各種可能的方案進(jìn)行分析和評價(jià)后,選擇理想的方案作為初始定位,,由企業(yè)決策機(jī)構(gòu)經(jīng)過相關(guān)部門詳細(xì)論證后確定,。四、修正旅游市場定位方案和再定位旅游市場定位是否準(zhǔn)確是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,。因此,,在初始定位完成后,應(yīng)進(jìn)行調(diào)查和試銷,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并立即糾正,。旅游市場定位的六大原則1.重要性:所選擇的差異化優(yōu)勢可以為足夠多的客戶提供高效益,并成為客戶“必購理由”的重要組成部分,。2.差異化:所選擇的差異化優(yōu)勢不是由其他旅游企業(yè)(尤其是主要競爭對手)提供,,就是由企業(yè)以非常不同的方式提供,這種方式很容易打動客戶,。3.獨(dú)特性:旅游企業(yè)向目標(biāo)客戶提供的差異化利益,,在技術(shù)、設(shè)備,、人才,、服務(wù)、環(huán)境和資源方面,不容易被競爭對手模仿,。4.溝通:這種差異化優(yōu)勢易于客戶理解和接受,,并且是顯而易見的。旅游企業(yè)可以通過一定的方法與顧客有效溝通,。5.負(fù)擔(dān)得起的:顧客能夠接受因企業(yè)提供這種差異化利益而增加的成本費(fèi)用,。6.贏利性:旅游企業(yè)通過提供這種差異化利益有利可圖。同時(shí),,隨著企業(yè)的擴(kuò)大,,旅游市場的定位必須防止可能發(fā)生的定位失誤――1.定位不夠:一些企業(yè)發(fā)現(xiàn)客戶對自己的產(chǎn)品和服務(wù)(或差異化優(yōu)勢)只有模糊的概念,客戶并不真正了解其任何特殊功能,。2.定位過分:這引起顧客產(chǎn)生過于狹窄的印象,,未來將難以進(jìn)一步拓展。3.定位模糊:對產(chǎn)品和服務(wù)的定位解釋過多或定位頻繁變化可能會給客戶造成混亂的印象,。4.定位疑惑:客戶可能很難從產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn),、價(jià)格或供應(yīng)商的角度相信企業(yè)帶來的各種好處。旅游市場定位做好市場細(xì)分的好處1.市場細(xì)分有利于企業(yè),,特別是中小企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)好的市場機(jī)會,,發(fā)展市場營銷戰(zhàn)略,提高市場占有率,。因?yàn)橥ㄟ^市場調(diào)研和市場細(xì)分,,企業(yè)可以了解不同買方群體的需求和目前的滿意度。以便找出哪些客戶群體的需求沒有得到滿足或沒有得到充分滿足,。滿意度較低的細(xì)分市場可能有更好的市場機(jī)會,。2.市場細(xì)分也能使旅游企業(yè)以更低的運(yùn)營成本獲得更大的運(yùn)營效益。這種好處是由上述好處決定的,。這是因?yàn)橥ㄟ^細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場,,企業(yè)可以有針對性地采取適當(dāng)?shù)臓I銷措施。
1. 旅游的消費(fèi)群體及消費(fèi)能力的調(diào)查.2. 敵對公司的營銷模式及價(jià)格的調(diào)查.3. 旅游線路的調(diào)查~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~謝謝采納
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