個人認為實體店可以通過線上線下兩種方式開展體驗式營銷,。線下：即在實體店面設立專門的體驗區(qū)。尤其注意體驗區(qū)要以客戶為中心,，人性化,。體驗區(qū)要根據所銷售的產品來選擇合適的展現形式,。比如銷售的為高科技產品，那體驗區(qū)必須互聯網化,，高大上,；如銷售的衣服，那體驗區(qū)的產品必須是注重陳列,，一目了然,。要關注細節(jié)，激發(fā)客戶沖動消費的欲望,。比如雅詩蘭黛體驗區(qū),。專屬化妝臺變成私人化妝室，不被打擾輕松扮美,。線上：互聯網+的模式體驗,。可以把產品與客戶的體驗過程錄制視頻,，通過抖音,、火山、公眾號等展現,，線上引流,，線下體驗,。

什么是病毒營銷,？病毒營銷有什么特點？

病毒營銷是什么去年海底撈,、CoCo網紅吃法忽然走紅抖音,，“焦糖奶茶+青稞+布丁+少冰+無糖?！倍桃曨l里,，一個抖友手捧coco奶茶，介紹網紅奶茶的“隱藏”配方,。這個短視頻獲得了二十多萬點贊量,，也引發(fā)了連鎖反應，致使全國各地網友蜂擁至CoCo門店下單網紅款,。海底撈番茄牛肉飯”已經成為了到店顧客的一個接頭暗號,。

而通過這些視頻的傳播海底撈、CoCo們意外收獲到了一波幾乎零成本的流量,，這就是一種病毒營銷

專業(yè)來說,，病毒營銷是通過類似病理方面和計算機方面的病毒的傳播方式,，即自我復制的病毒式的傳播過程，利用已有的社交網絡去提升品牌知名度或者達到其它營銷目的,。

簡單的來說病毒營銷就是在短時間內迅捷快速地讓受眾知道了解內容,，并且能讓受眾自主轉發(fā)的內容營銷方式。

病毒營銷主要有以下幾個特點：

1,、有吸引力

具有很大吸引力的產品和品牌信息,，這一披在廣告信息外面的漂亮外衣，突破了消費者戒備心理的“防火墻”促使其完成從純粹受眾到積極傳播者的變化,。

2,、傳播速度

病毒式營銷是自發(fā)的、擴張性的信息推廣,，它并非均衡地,、同時地、無分別地傳給社會上每一個人,，而是通過類似于人際傳播和群體傳播的渠道,，產品和品牌信息被消費者傳遞給那些與他們有著某種聯系的個體。

3,、高效率接收

大眾媒體投放廣告有一些難以克服的缺陷,，如信息干擾強烈、接收環(huán)境復雜,、受眾戒備抵觸心理嚴重,。而對于那些可愛的“病毒”，是受眾從熟悉的人那里獲得或是主動搜索而來的,，在接受過程中自然會有積極的心態(tài),。所以從朋友圈，微信群進行傳播,，能使得病毒式營銷盡可能地克服了信息傳播中的噪音影響,，增強了傳播的效果。

4,、更新速度快

網絡產品有自己獨特的生命周期,，一般都是來的快去的也快，病毒式營銷的傳播過程通常是呈S形曲線的,，即在開始時很慢,，當其擴大至受眾的一半時速度加快，而接近最大飽和點時又慢下來,。針對病毒式營銷傳播力的衰減,，一定要在受眾對信息產生免疫力之前，將傳播力轉化為購買力，方可達到最佳的銷售效果,。

以上就是病毒營銷的概念和特點了,，更多營銷的知識請繼續(xù)關注小桃子。如果你想要更多運營干貨歡迎私信小桃子,，一次性將價值999元的新媒體運營資料包送給愛學習的你,，大家一起分享運營經驗，一起進步,！