個人認為實體店可以通過線上線下兩種方式開展體驗式營銷,。線下：即在實體店面設立專門的體驗區(qū)。尤其注意體驗區(qū)要以客戶為中心,，人性化,。體驗區(qū)要根據(jù)所銷售的產(chǎn)品來選擇合適的展現(xiàn)形式,。比如銷售的為高科技產(chǎn)品，那體驗區(qū)必須互聯(lián)網(wǎng)化,，高大上,；如銷售的衣服,，那體驗區(qū)的產(chǎn)品必須是注重陳列，一目了然,。要關注細節(jié),，激發(fā)客戶沖動消費的欲望。比如雅詩蘭黛體驗區(qū),。專屬化妝臺變成私人化妝室,，不被打擾輕松扮美。線上：互聯(lián)網(wǎng)+的模式體驗,?？梢园旬a(chǎn)品與客戶的體驗過程錄制視頻，通過抖音,、火山,、公眾號等展現(xiàn)，線上引流,，線下體驗,。

什么是病毒營銷？病毒營銷有什么特點,？

病毒營銷是什么去年海底撈,、CoCo網(wǎng)紅吃法忽然走紅抖音，“焦糖奶茶+青稞+布丁+少冰+無糖,?！倍桃曨l里，一個抖友手捧coco奶茶,，介紹網(wǎng)紅奶茶的“隱藏”配方,。這個短視頻獲得了二十多萬點贊量，也引發(fā)了連鎖反應,，致使全國各地網(wǎng)友蜂擁至CoCo門店下單網(wǎng)紅款,。海底撈番茄牛肉飯”已經(jīng)成為了到店顧客的一個接頭暗號。

而通過這些視頻的傳播海底撈,、CoCo們意外收獲到了一波幾乎零成本的流量,，這就是一種病毒營銷

專業(yè)來說，病毒營銷是通過類似病理方面和計算機方面的病毒的傳播方式,，即自我復制的病毒式的傳播過程,，利用已有的社交網(wǎng)絡去提升品牌知名度或者達到其它營銷目的。

簡單的來說病毒營銷就是在短時間內(nèi)迅捷快速地讓受眾知道了解內(nèi)容,，并且能讓受眾自主轉發(fā)的內(nèi)容營銷方式,。

病毒營銷主要有以下幾個特點：

1,、有吸引力

具有很大吸引力的產(chǎn)品和品牌信息,，這一披在廣告信息外面的漂亮外衣,，突破了消費者戒備心理的“防火墻”促使其完成從純粹受眾到積極傳播者的變化。

2,、傳播速度

病毒式營銷是自發(fā)的,、擴張性的信息推廣，它并非均衡地,、同時地,、無分別地傳給社會上每一個人，而是通過類似于人際傳播和群體傳播的渠道,，產(chǎn)品和品牌信息被消費者傳遞給那些與他們有著某種聯(lián)系的個體,。

3、高效率接收

大眾媒體投放廣告有一些難以克服的缺陷,，如信息干擾強烈,、接收環(huán)境復雜、受眾戒備抵觸心理嚴重,。而對于那些可愛的“病毒”,，是受眾從熟悉的人那里獲得或是主動搜索而來的，在接受過程中自然會有積極的心態(tài),。所以從朋友圈,，微信群進行傳播，能使得病毒式營銷盡可能地克服了信息傳播中的噪音影響,，增強了傳播的效果,。

4、更新速度快

網(wǎng)絡產(chǎn)品有自己獨特的生命周期,，一般都是來的快去的也快,，病毒式營銷的傳播過程通常是呈S形曲線的，即在開始時很慢,，當其擴大至受眾的一半時速度加快,，而接近最大飽和點時又慢下來。針對病毒式營銷傳播力的衰減,，一定要在受眾對信息產(chǎn)生免疫力之前,，將傳播力轉化為購買力，方可達到最佳的銷售效果,。

以上就是病毒營銷的概念和特點了,，更多營銷的知識請繼續(xù)關注小桃子。如果你想要更多運營干貨歡迎私信小桃子,，一次性將價值999元的新媒體運營資料包送給愛學習的你,，大家一起分享運營經(jīng)驗，一起進步！