個(gè)人認(rèn)為實(shí)體店可以通過(guò)線上線下兩種方式開(kāi)展體驗(yàn)式營(yíng)銷,。線下：即在實(shí)體店面設(shè)立專門的體驗(yàn)區(qū)。尤其注意體驗(yàn)區(qū)要以客戶為中心,，人性化,。體驗(yàn)區(qū)要根據(jù)所銷售的產(chǎn)品來(lái)選擇合適的展現(xiàn)形式。比如銷售的為高科技產(chǎn)品,，那體驗(yàn)區(qū)必須互聯(lián)網(wǎng)化,，高大上；如銷售的衣服,，那體驗(yàn)區(qū)的產(chǎn)品必須是注重陳列,，一目了然。要關(guān)注細(xì)節(jié)，激發(fā)客戶沖動(dòng)消費(fèi)的欲望,。比如雅詩(shī)蘭黛體驗(yàn)區(qū),。專屬化妝臺(tái)變成私人化妝室，不被打擾輕松扮美,。線上：互聯(lián)網(wǎng)+的模式體驗(yàn),。可以把產(chǎn)品與客戶的體驗(yàn)過(guò)程錄制視頻,，通過(guò)抖音,、火山、公眾號(hào)等展現(xiàn),，線上引流,，線下體驗(yàn)。

什么是病毒營(yíng)銷,？病毒營(yíng)銷有什么特點(diǎn),？

病毒營(yíng)銷是什么去年海底撈、CoCo網(wǎng)紅吃法忽然走紅抖音,，“焦糖奶茶+青稞+布丁+少冰+無(wú)糖,。”短視頻里,，一個(gè)抖友手捧coco奶茶,，介紹網(wǎng)紅奶茶的“隱藏”配方。這個(gè)短視頻獲得了二十多萬(wàn)點(diǎn)贊量,，也引發(fā)了連鎖反應(yīng),，致使全國(guó)各地網(wǎng)友蜂擁至CoCo門店下單網(wǎng)紅款。海底撈番茄牛肉飯”已經(jīng)成為了到店顧客的一個(gè)接頭暗號(hào),。

而通過(guò)這些視頻的傳播海底撈,、CoCo們意外收獲到了一波幾乎零成本的流量，這就是一種病毒營(yíng)銷

專業(yè)來(lái)說(shuō),，病毒營(yíng)銷是通過(guò)類似病理方面和計(jì)算機(jī)方面的病毒的傳播方式,，即自我復(fù)制的病毒式的傳播過(guò)程，利用已有的社交網(wǎng)絡(luò)去提升品牌知名度或者達(dá)到其它營(yíng)銷目的,。

簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)病毒營(yíng)銷就是在短時(shí)間內(nèi)迅捷快速地讓受眾知道了解內(nèi)容,，并且能讓受眾自主轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容營(yíng)銷方式。

病毒營(yíng)銷主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1,、有吸引力

具有很大吸引力的產(chǎn)品和品牌信息,，這一披在廣告信息外面的漂亮外衣，突破了消費(fèi)者戒備心理的“防火墻”促使其完成從純粹受眾到積極傳播者的變化,。

2,、傳播速度

病毒式營(yíng)銷是自發(fā)的,、擴(kuò)張性的信息推廣，它并非均衡地,、同時(shí)地,、無(wú)分別地傳給社會(huì)上每一個(gè)人，而是通過(guò)類似于人際傳播和群體傳播的渠道,，產(chǎn)品和品牌信息被消費(fèi)者傳遞給那些與他們有著某種聯(lián)系的個(gè)體,。

3、高效率接收

大眾媒體投放廣告有一些難以克服的缺陷,，如信息干擾強(qiáng)烈,、接收環(huán)境復(fù)雜、受眾戒備抵觸心理嚴(yán)重,。而對(duì)于那些可愛(ài)的“病毒”,，是受眾從熟悉的人那里獲得或是主動(dòng)搜索而來(lái)的，在接受過(guò)程中自然會(huì)有積極的心態(tài),。所以從朋友圈，微信群進(jìn)行傳播,，能使得病毒式營(yíng)銷盡可能地克服了信息傳播中的噪音影響,，增強(qiáng)了傳播的效果。

4,、更新速度快

網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品有自己獨(dú)特的生命周期,，一般都是來(lái)的快去的也快，病毒式營(yíng)銷的傳播過(guò)程通常是呈S形曲線的,，即在開(kāi)始時(shí)很慢,，當(dāng)其擴(kuò)大至受眾的一半時(shí)速度加快，而接近最大飽和點(diǎn)時(shí)又慢下來(lái),。針對(duì)病毒式營(yíng)銷傳播力的衰減,，一定要在受眾對(duì)信息產(chǎn)生免疫力之前，將傳播力轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力,，方可達(dá)到最佳的銷售效果,。

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