商業(yè)銀行的各類業(yè)務(wù)，按照不同劃分方式和標(biāo)準(zhǔn),，可以進(jìn)行不同分類,。

例如，按照發(fā)展階段可以分為傳統(tǒng)業(yè)務(wù),、新型業(yè)務(wù),；按照渠道可以分為柜臺(tái)業(yè)務(wù)、離行業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)等,；按照財(cái)務(wù)報(bào)表可以分為表內(nèi)業(yè)務(wù)、表外業(yè)務(wù),；或者分為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù),；按照客戶對(duì)象則可以分為零售業(yè)務(wù),、對(duì)公業(yè)務(wù)等。

零售業(yè)務(wù),，是指商業(yè)銀行向個(gè)人,、家庭、個(gè)體工商戶,、小微企業(yè)提供金融服務(wù),，包括儲(chǔ)蓄存款,、個(gè)人貸款,、個(gè)人結(jié)算、個(gè)人匯兌,、投資理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù),。

投資銀行業(yè)務(wù)，是指參與資本市場(chǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng),，即包括公司融資,、兼并收購(gòu)顧問(wèn)、股票的銷售和交易,、資產(chǎn)管理,、投資研究和風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)務(wù)；其對(duì)象一般為中大型企業(yè),、金融同業(yè)機(jī)構(gòu)等,。

所以,，零售業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)是兩個(gè)基本不相交的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在商業(yè)銀行內(nèi)部也是歸口不同部門負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng),。